OuiLab EspaceBio Scheppler Fuino Laboratoire d'analyse médicale

Excellent accueil et les personnels (administratifs et soignants) sont souriants et à l'écoute si besoin. Félicitations à l'ensemble.

Professionnelles d’exception .merci pour l’accueil et les compétences

Ayant besoin d une prise de sang en urgence, je suis arrivée à 18h50 au laboratoire. J ai eu un acceuil déplorable: nous allons fermer ... la secrétaire tout comme l infirmière ont fait preuve d'impolitesse, très désagréables toutes les deux, aucune volonté d'aider les gens... quel manque d'humanité pour des professionnels de santé... je suis repartie sans être prélevée!!! Une honte !!! J espère que ces personnes ne seront jamais traitées de la sorte quand elles en auront besoin...

Bonsoir à l'équipe OuiLab et Scheppler, Personnel et service absolument parfait, seulement un p'tit soucis il y a quelques années, mais rien de bien grave. Voilà des profesionnels de santé de cet Espace qui mérite les 5 étoiles. En cette fin de semaine, bon Week end printanier à vous . Clrdemetz

J'ai rarement eu un accueil aussi agréable et souriant dans un laboratoire d'analyses ! Très surprise d'avoir quelqu'un d'aussi adorable qui s'occupe de mon dossier . Merci! Ça compense l'attente un peu longue ensuite pour réaliser la prise de sang. Et ensuite lors de la prise de sang ... Encore une infirmière adorable !

Laboratoire très bien et personnel agréable et efficace. Je vous le recommande.

Accueil sympathique ,infirmières au top Je recommande

Très bien accueillie et renseignée sur mes examens

Top top top! Des super infirmières trop gentilles! Ils ont pris en charge ma femme. Bravo pour votre professionnalisme !

Ça fait des années que je viens ici, le personnel au top et la dernière fois que je suis venu, j'ai eu Claudia si je me trompe pas.!!J'ai juste à dire qu'elle avait des mains de fées, je n'ai rien senti. Merci.

Nous sommes entrés là-bas mon ami et moi car la barre empêchant la sortie des véhicules du parking ne remontait pas pour nous laisser sortir, le ticket ayant un soucis, c’était notre seule demande et elles étaient deux collègues secrétaires à travailler à l’accueil mais une d’entre elles était je m’en foutiste et la deuxième prenait en charge la demande d’un patient et nous avons dû patienter plus de 15 minutes pour simplement obtenir un nouveau ticket et enfin sortir du parking tandis que les deux secrétaires se disaient être elles en chuchotant « Ils ont qu’à attendre de toute manière, je ne vais pas les laisser passer même pour ça ».

Nous ne savons plus quel jour venir à quelle heure venir Il n y avait personne en salle d attente mais file d attente jusque l extérieur Je suis ressortie les deux bras piqués Emplacement bleu et douloureux Idem pou mon mari mais seulement sur un seul bras Merci pour la machine à café Idéale quand on est ajeun

L'accueil est juste magnifique, que ça soit la jeune fille qui nous enregistre et nous informe à la laborantine qui vous fait la prise de sang. Le personne est d' une bienveillance et discrétion totale. Très agréable et à l'écoute. Merci de faire votre métier avec respect. Un moment d'humanité qui fait chaud au cœur. Les autres structures de toute la France devraient prendre exemple sur vous.

Très bien reçu à l’accueil et prélèvement à bien fait son travail et sympathique..merci je suis chez votre Laboratoire depuis de nombreuses années...et toujours fidèle.

Accueil très sympa prélèvement effectué par la personne sérieuse. je recommande fortement

Cela fait 2 ans 1/2 que je fais mes prises de sang et toujours le personnel au top ! Pratique également car les résultats envoyés juste avant mes rendez-vous avec mon oncologue de Claude Bernard cela m'évite de faire 2 déplacements donc très appréciable. Je recommande vraiment ce labo.

Un laboratoire au top. Très peu d'attente. Secrétariat efficace. L'Infirmière qui m'a fait une prise de sang est souriante. On ne sent absolument pas la piqûre. Les résultats sont envoyés très vite aussi. Je recommande.

Attente très très très longue ( de 45 min à 1h pour une prise de sang) ! Les secrétaires parlent de longues minutes entre elles de leur vie personnelle avant de nous prendre en charge. Malgré cela je tiens à préciser qu’elles sont quand même courtoises. Le temps d’attente des prélèvements est interminable… je ne comprends pas pourquoi. D’ailleurs c’est visiblement un problème récurrent. D’autres part, j’avais eu un prélèvement samedi dernier, je devais recevoir les résultats lundi mais à ce jour je n’ai encore pas les résultats qui sont pourtant urgents pour moi. Lorsque j’ai eu la secrétaire au téléphone elle m’a dit que les prélèvements avaient été envoyé hier à Paris. Je pense qu’il y a plusieurs choses à améliorer dans ce laboratoire pour une expérience optimale.

Garer à cette emplacement par nécessité en urgence pour allée cardiologie claude bernard en sortant perdu carte bancaire aucun moyen de payement sur moi personnel et directeur non rien voulu savoir et mon fait allez mendier à l'extérieur à des étranger pour pouvoir me permettre de sortir du parking avec pour 1h payez 8h personnel désagréable pas à l écoute pas compation des voleurs vous regardant de haut au lieu de trouver une solution à votre soucy ceci était de l urgence non de la mendicité je voulais payer mais ne pouvait pas point .je ne vais pas en rester là et porter plainte je ne vous salut pas très mauvaise journée

Très bien beau laboratoire, Personnel pro et sympa 👍

Très bon accueil , infirmière sympathique, professionnelle.

Bon accueil Temps d'attente raisonnable Infirmière agréable et compétente

Personnel au top, sourire, bienveillance et professionnalisme au rendez-vous. Bravo !!!!

Excellent accueil. Attente minimale. Parking gratuit. Excellent café offert gracieusement. Résultats très rapides.

Bonjour, je pratique ce laboratoire depuis très longtemps, facile d'accès, parking gratuit avec toujours de la place, pas ou peu d'attente, horaire large, personnel courtois,...

Les infirmières sont adorables, rassurantes et professionnelles. Je vais dans ce laboratoire depuis des années, je recommande vivement.

Bon accueil, du personnel aimable. Intervenantes toujours avec un petit mot sympa.

Toutes mes analyses médicales se font dans ce laboratoire exceptionnel depuis plusieurs années. Personnel d’accueil comme professionnels de santé,gentils ,assurent une prise en charge digne d’un grand établissement . Je le recommande.

Le personnel est super gentil et accueillant ! J’ai toujours été là haut et je n’ai jamais eu aucun soucis ! Petit plus pour Claudia qui a réussi à me faire une prise de sang aujourd’hui sans me ruiner les bras sachant que mes veines sont très capricieuses !

Bonjour j’ai eu un rapport particulier qui s’est bien terminé ! Ce jour 10mai j’ai eu une infirmière extra qui est à mi temps et qui a été très agréable et arrangeante ! Idem pour sa collègue au secrétariat mais sur l’après-midi. Cette personne avec un accent a été très professionnelle également et a résolu mon problème de façon efficace et efficiente ! J’avoue que je n’ai pas eu le même traitement avec le secrétariat le matin même….je suis restée calme mais une des secrétaires m’a mise très en colère. Elle est restée campée sur sa position et n’a pas cherché à résoudre mon problème. Ce matin je ne voulais plus entendre parler de ce laboratoire (j’étais très très énervée) mais l’équipe d’après-midi a elle géré ma problématique en moins de trois minutes ! Comme quoi.. quand on veut, on peut !

Personnel très à l'écoute des patients et très compétant Aucun hématome à la prise de sang et pourtant souvent prise de sang plusieurs semaines d'affilées Je recommande ce laboratoire à tous

Attente très longue car les secrétaires discutent entre elles de leurs vies personnelles. Elles voient les patients mais les laisse poirotter des dizaines de minutes avant de nous prendre en charge. C’est dommage.

Test PCR fait le dimanche. Rdv pris sur doctolib. Bien pratique quand on a une intervention prévue le mardi pour avoir un pcr de moins de 48h et être sûr de l'avoir. Personnel aimable et compétent. Je recommande.

J'ai été faire une prise de sang aujourd'hui, et l'infirmière était très gentille (femme avec un carré blond assez court) ! Elle m'a parlé gentillement et a été très douce

J'ai été avec ma femme enceinte. On était prise en charge par une jeune femme, qui était très très gentil. Grand merci à elle. Ma femme qui a peur de piqûre n'a rien ressenti. On est retourné et on a eu quelqu'un d'autre qui était aussi très professionnel 👍

J'y vais régulièrement et je n'ai que du bien à en dire. Accueil, professionnalisme, sympathie, rapidité... Merci à vous

bon accueil. Personnel rapide et efficace. retour d'analyse par mail 5 heures après

Un très bon accueil et surtout un laboratoire au top.Jeune dynamique humaine et surtout qui sait piquer.....j'ai des veines compliquées mais c'est le seul laboratoire qui réussit à me piquer sans douleurs et facilement.Bravo à vous et j'espère que votre direction prend bien soin de Vous.

Je n’y mètrerai plus les pieds ! On refuse de me faire ma prise de sang sous prétexte que tout doit être fait le jour même ! Alors qu’un des examens été à faire ultérieurement.. ! Merci au revoir !

Rdv test ce dimanche matin, mais attente malgré tout 1h devant la porte ! 😔 Organisation déplorable et regrettable. Plusieurs personnes sur le même horaire de rdv et le personnel, en l’occurrence souriant et très gentil, fait ce qu’il peut mais hélas, en sous-effectif. Énorme ressenti qu’on se moque du patient …et pas que ! 😢

Très bon laboratoire,je suis allé pour test PCR avec ma fille de 5 ans, preleveuse très douce elle n'a rien senti. Je recommande

Super cabinet d'analyse,temps d'attente assez long du a la crise Covid. Personnel très accueillant. Bravo aux infirmières et infirmiers qui tiennent malgré tout.

Je me suis présenté ce soir à ce labo pour un test pcr suite à un message de mon application covid que j avais été en contact avec une personne positive.a mon arrivée a 18hrs bcp de monde en attente .vers 18hrs 15 une personne du labo est venue a l exterieur compter les personnes qui attendaient en demandant combien avaient rdv j ai indiqué a cette personne que je n avais pas de rdv a aucun moment cette personne ma averti que je ne pourrai pas être pris sans rdv donc j ai patienté a l exterieur et une fois a l intérieur face au guichet la secrétaire me dit tout simplement qu'étant donné que je n avais pas de rdv pas de test sous prétexte quil y avait encore trop de monde dehors je suis sorti il ete 18hrs40 et il n y avait plus que 3 pppersonnes qui attendait leur tour je trouve ce comportement honteux je comprends que le personnel soit fatigué après une dure journee mais un minimum d organisation serait le bienvenu je suis très en colere

rendez vous pris sur Doctolib pour un test PCR. A mon arrivée une longue file attendait déjà sur le parking car avec ou sans rdv, tout le monde est logé à la même enseigne: 1h20 d'attente sous la pluie! la secrétaire était seule à gérer tous les patients; je la félicite pour son professionnalisme et sa sympathie malgré les circonstances. Quel est l'intérêt de donner la possibilité de prendre des rendez vous s'ils ne peuvent être honorés? peut-être serait plus judicieux de faire 2 files (l'une avec et l'une sans) ou supprimer les rdv (dans ce cas l'attente est moins frustrante!)

Personnel extrêmement accueillant et professionnel. Test PCR réalisé très rapidement. L'organisation y est excellente.

Je passe à ce labo chaque mois dans le cadre de ma grossesse. Je n'ai jamais attendu plus du 20 min ( entre le moment ou je franchis le seuil du labo en arrivant et où je regagne ma voiture), les preleveuses sont toutes hypers sympathiques (ce qui ne doit pas toujours être facile, vu le manque de courtoisie de certains). Les résultats sont rapides... bref je ne dirais pas que c'est un plaisir de me faire piquer tous les mois, mais ça rend tout ça nettement moins désagréable :)

Attente interminable malgré aucune personne… le personnel passe et repasse , discute, regarde les patients qui attendent mais ne daigne pas se dépêcher …

Malgré un rendez-vous pris sur Doctolib, on nous fait patienter 1 heure dans le froid et sous la pluie, dans la même file que ceux qui viennent sans rendez-vous... Le personnel manque un peu d'organisation mais essaye de plaisanter pour détendre l'atmosphère. Par contre, la personne qui effectue les prélèvements est un vrai boucher !

On vous demande de prendre rdv pour faire le test Covid et quand vous arrivez en fait il faut faire la queue dehors comme si vous veniez à l'improviste... n'importe quoi.... ca ne sert donc à rien d'avoir rdv....

Le seul laboratoire ayant accepté de nous donnez un rendez il y à 3 semaines pour un test RTPCR pour un voyage. Le jour J accueil professionnel et agréable. Prélèvement très Pro. Et cerise sur le gâteau résultat en quelques heures. Mériterait 6 étoiles.