Pandora Bijouterie

Serveur désobligeant trop cher pour se qu’il serve on paye juste la vu, ne répond pas au attentes des clients et matériel dégradé

l'attente un peu long mais la vendeuse était accueillante

Lors d'un achat effectué hier j'ai eu la mauvaise surprise de choisir un modèle en vitrine avec un prix affiché. À mon passage en caisse on m'a demandé 100 € de plus que le prix affiché. J'ai donc modifié mon achat pour ne pas faire d'histoire mais je regrette vraiment de ne pas avoir pris une photo. La vendeuse m'a affirmé pouvoir me refuser la vente au prix affiché. Donc pas content du tout...

Boutique très spacieuse avec beaucoup de choix et agréable pour faire du shopping. Mention spéciale pour la responsable du magasin, la dame rousse (je n'ai pas retenue son prénom malheureusement) qui a été très accueillante dès de départ et qui m'a très bien conseillé et aidé à choisir un cadeau. C'était pour moi une première découverte des boutiques Pandora et je n'hésiterai pas à revenir à l'avenir! Le cadeau a beaucoup plus!

L’équipe a changé et l’on sent une cohésion qui n’était pas là auparavant. Hyper agréable, j’y suis passée un samedi et elles étaient toute souriante et très disponible, Je reviendrais !

La boutiques de Quimper est la seule boutique Pandora dans la région. J'y suis allée acheter pour 200€ Elles sont désagréable La boutique finira par fermer si ils ne changent pas le personnel

Boutique agréable vendeuse disponible accueillante merci beaucoup Angélique pour ton acceuil et autre des tes collègues MERCI

A chaque visite le sourire des vendeuses , patiente quand on sait pas quoi choisir.

Pour effectuer un achat passe encore même si l'accueil pourrait encore être amélioré, surtout en période de fêtes. Le client n'est pas responsable de l'affluence dans le magasin et encore moins de l'agacement des vendeuses. Si pour un achat ça passe encore , pour un retour ou échange c'est une catastrophe ...incompréhension totale, impolitesse et agressivité . Bref, Nous ne reviendrons pas

1 er expérience dans la boutique , j'ai été très bien conseillé. L'équipe est souriante et disponible.

Faire la route 30 min de route je précise car c'est ecrit ouvert sur internet dimanche 10h/18h en période de fete et en fait non .... Dimanches 10 décembre.....

Un magasin propre, des bons produits mais surtout, une nouvelle équipe de conseillères au top. Elles ont résolues un retour client avec sourire et bienveillance ! Je ne peux que les remercier pour la réactivité dont elles ont fait preuve. Je recommande.

La vendeuse a été de très bon conseil. Le magasin est agréable, propre, grand, lumineux, avec du choix dans les bijoux ou les charms.

Très bon accueil de la part de la personne présente ce jour. Elle a trouvé tous les bijoux que je cherchais. Ce qui est dommage, (j ai acheté 2 paires de boucles d'oreilles, 2 bagues et un bracelet) j'ai dû payer les 2 boîtes cadeaux à 4€95 l'unité...

CATASTROPHE !!! Arrivé en boutique aucun client... Venu en boutique acheté un bracelet et 3 charms et gravure.Deux vendeurs en caisse en profonde discution...Pourtant pas un bonjour!!! Je me permets au bout de dix minutes de les interpellés... toujours pas de bonjours mais un on arrivent bien froid... j'attends donc... 5,10,15 minutes entre temps 2 clients rentre ! Pas de bonjours pour eux mais toujours le fameux on arrivent le 1er capitule au bout de 10 minutes... et voilà 30 minutes que j'attends !!! Le responsable part sans même prendre une seconde au vu des clients qui attendent ni aurevoir ni excuses. OK... et la surprise Marine selon elle prend le client arrivée 30 minutes après moi sans même un regard ou geste vers moi et parle avec lui 15 minutes... et encore une fois voilà que j'attends.... Au bout d'une 50 de minutes miracles elle s'occupe de moi.... A ma demande de faire gravure elle me regarde et me sort je suis nouvelle vendeuse je fait pas ça très surpris je lui demande si c'est une blague 1h d'attente ni bonjours ni excuse pourtant pas un client tout ça pour ne pas réaliser une prestation proposée en magasin.... 10 ans de commerce jamais vu ça.... Il fait croire que les vendeurs non plus la même hetique de base... Le respect, la politesse, et surtout la priorité aux clients... depuis quand on ignore le client pour parler à son collègue et se peut importe le motif... résultats bon client pandora... je n irais plus jamais !!!!! INADMISSIBLE !!! HONTEUX !!! ET JE SUIS SAGE....

Visite le 10 août 2023 à 18h00. Arriver dans la boutique pour un achat de bijoux personnalisés, les 2 personnes de la boutique présente était entrain de discuter en caisse. Ils ne nous on même pas calculé ce que je trouve plus que moyen !!! Nous avons du attendre alors que la boutique était vide !!! Nous avons l'impression de déranger !!! Au moment où ils ont enfin décider d'arrêter de parler la vendeuse à pris la personne arrivant tout juste en boutique devant nous !!!! Alors que nous attendions depuis 20 minutes !!!! Pour au bout de 50 minutes d'attente nous entendre dire que la personne présente ne s'occupe pas des gravures ! Nous avons poiroté 50 minutes POUR RIEN !!! Vraiment très très très déçu de cette boutique !!!! Je déconseille et n'y retournerai pas, personnellement je favoriserait la boutique de lannester !!!

NUL. Une étoile parce qu'il n'y a pas la note 0. TRES TRES déçu de votre boutique. Premièrement je suis mécontente des défauts de conseils mais aussi de la qualité de vos bijoux! Un bracelet simple avec deux charmes qui s'oxyde au bout de 8 mois c'est normal? Je ne pense pas au vue du prix des bijoux! La honte. Le jour de mes achats j'aurais aimé savoir que c'était des bijoux qui s'oxydent car sinon je n'en n'aurais jamais acheté! Heureusement que vos saisonnières sont adorables et très accueillantes pour calmer les clients mécontents! Avec pour geste commerciale d'offrir le kit de nettoyage LOL. Je ne recommanderais plus votre marque.

Nous avons été très bien accueilli, avec le sourire c'était très agréable. La personne qui s'est occupé de nous a su prendre le temps, nous a écouté et nous a présenté les Charmes qui nous correspondaient. Je recommande la boutique Pandora dans la galerie commerciale à Quimper.

Un de mes magasins préférés, les conseilleres sont vraiment au top, notamment Nadège que j adore particulièrement et qui commence a bien me connaitre 😉 super équipe ne changez rien ❤️

A FUIR !! , Bracelet que nous avons eu en cadeau pour les fêtes de fin d'année, mais malheureusement le bracelet était trop grand pour ma femme, bracelet jamais porté du coup quand nous demandons un échange du bracelet cause trop grand on nous dis que le délais d'échange est passé mais devions nous êtres au courants du délais d'échange sachant que c'était un cadeau ... Il me semble que les bijoux de cette marque soit garantie, déçus de cette marque à peine mis au poignet ... Préféré une autre boutique tel que Swarovski qui on un très bon service client pour avoir fait plusieurs fois affaire avec eux ( remplacement de collier à neuf, cause ternissement). Je ne recommande pas du tous la marque PANDORA qui préfère empoché des sous plus tôt que de travailler sur le côté humain. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro étoile !!

Passage aujourd’hui avec mon copain dans cette boutique où je n’avais encore rien acheté. Nous avons été très bien reçu par Nadège qui nous a offert un accueil chaleureux et de bons conseils. Les bijoux sont également très jolis. Je recommande cette boutique, je repasserais.

Je ne comprends pas vraiment les avis négatifs concernant l’accueil des vendeuses. Pour ma part j’ai toujours été très bien reçue, elles sont souriantes et très arrangeantes en cas de problème. Peut-être que parfois les clients ne sont pas toujours aimables ;)

Venant de suisse j’ai été choquée de l’accueil reçus. Je suis pourtant habituée des magasins pandora mais je pense ne jamais avoir été aussi mal reçue. Je voulais faire un cadeau à mes 5 filles pour les fêtes je suis repartie les mains vides. La vendeuse «Anne » a complètement gâchée ma journée et j’ai du me rabattre sur d’autre marque de bijoux pour mes cadeau de fête dommage car j’adore cette marque mais j’estime qu’en temps que cliente je mérite un respect que je n’ai malheureusement pas eu. Dommage pour ce magasin que je vois a déjà de très mauvais avis .

Quelle déception !comment être aussi mal accueilli dans un commerce d’une qualité comme celle de Pandora les vendeuses plus arrogantes les une que les autres! Étant moi-même dans le commerce je fais attention à mes clients chaque jour ,pour Noël je me prive pour faire un cadeau à mes filles mais l’accueil reçu n’est vraiment pas à la hauteur de cette enseigne ! J’ai laissé presque 300 € sans un merci ,un joyeuses fêtes bref rien aucun message de politesse et de gentillesse de la part de ses vendeuses ! Message au directeur ou manager de cette entreprise ouvrez les yeux sur votre personnel s’il vous plaît vous n’allait pas tenir très longtemps avec la crise que nous vivons ! Cordialement Une bonne cliente

À fuir comment on peut recevoir les clients comme ça faire de la vente forcée. À leur actuel j’ai demandé un kit nettoyage qui a une valeur de 15 € elle m’a mis d’office trois lingettes à cinq euros tout ça pour un total de 30 € alors que j’avais voulais juste un kit nettoyage à 15 € je suis retourné voir la dame très très très très mal aimable, elle m’a dit ni remboursement ni avoir. Elle m’a bien fait voir son badge en me faisant voir son nom et que si j’étais pas contente je n’avais qu’à appeler la direction. Quand j’ai vu les avis sur Google, je me demande comment la société Pendora ne fait rien. Ce magasin a très mauvaise réputation dans la galerie géant à Quimper. Et la vie est dur en ce moment si les magasins au lieu de nous soutenir nous font de la vente forcée, on est mal parti.

Très déçue . J'ai acheté un bracelet sur Paris mais malheureusement celui ci était défectueux. Je vais donc à la boutique de Quimper pour l'échanger . La vendeuse me réponds que ce bijou n'est pas disponible dans la boutique mais que la boutique de Lanester l ont. Je lui dit 1 heure de route pour échanger un bijou defectueux est de leur ressort pas du mien. Après trois semaines d'attente et aucunes solutions trouvées , mon mari s'est rendu, avant d'aller travailler, à Lanester, ou l'accueil a été très chaleureux, pour échanger mon jonc. Je trouve inadmissible que ce soit aux clients de se rendre dans un autre magasin afin de faire l'échange. Dommage pour une marque mondialement connu que le service après-vente soit aussi lamentable.

Très déçue de ma visite aujourd’hui avec la responsable (Nadège) toujours aussi peu heureuse de me voir pourtant je suis une très bonne cliente et acheteuse pandora depuis 2016. L’autre Nadège qui est conseillère de vente est passée à côté de moi sans me saluer en partant déjeuner. Elles disent bien me connaître mais font acheter à une de mes amies, 3 bijoux en or plaqué rose que je n’apprécie pas du tout donc j’ai dû faire 2h de voiture pour faire un échange mais là je suis allée à la boutique de Lanester car ils sont beaucoup plus aimables et disponibles. J’ai toujours l’impression de déranger à Quimper. Je voulait voir plusieurs bijoux dont des boucles d’oreilles de la collection Me plaqué or jaune et pavé de zirconium incolore, je n’ai pas eu l’occasion de les voir puisque occupée avec cliente le temps que je me souvienne de mon choix, je me suis rapproché d’elles et Nadège m’a dit « ont peut avoir un peu d’intimité ! » ce n’est pas la première fois que je suis surprise de l’attitude des 2 Nadège avec des réflexions et attitudes inappropriées. Je suis partie sans rien n’avoir acheté alors que je suis venue exprès pour faire des achats (2h de route) mais pas sans pouvoir regarder surtout les boucles d’oreilles que l’on ne peut plus échanger depuis le Covid. Ce n’est pas la première fois que j’entends des commentaires négatifs sur la boutique en tout cas moi je n’achèterais plus à Quimper et je vais même garder mon argent pour autre chose !

Vendeuse à l'écoute, dommage qu'on ne puisse essayer vraiment les boucles d'oreilles. Il suffit de désinfecter, dans d'autres magasins ils le font

Très beau magasin. Deux vendeuses charmantes. Excellents conseils. Simples efficaces et très agréables. Achats plaisir et soldes intéressants Désormais j'achèterais mes Pandora là bas

Super accueil et conseil de la vendeuse qui s’est avéré qu’elle avait le même nom que moi;-)et le magasin est grand!! J’ai adoré 👍

Magasin d'entreprise. Equipement, vitrines, miroirs, caisse. Deux vendeurs. Poli. En costume d'entreprise, avec badges. Le magasin est propre, lumineux, il y a un canapé. Bon choix de bijoux. Prix ​​pour différents acheteurs.

J'y suis allée le 14 février pour un échange. L'attente à été très longue (normal pour la St Valentin mais 2 vendeuses pour un jour comme celui ci n'est pas du tout judicieux...). Quand je suis enfin reçue je précise que le bracelet que j'ai (un jonc) est trop petit et que j'aimerais essayer la taille au dessus. Elle m'a dit que les tailles se faisaient de 2 en 2 et que celui là était sûrement bon. J'ai essayé le bracelet souple également mais j'étais gênée. Elle m'a alors sorti je peux comprendre que vous ne me croyez pas mais je vous assure que c'est la bonne taille... à aucun moment je lui ai dit que que je mettais en doute ses propos... Elle voulait bien évidemment que j'achète des clips pour éviter que le charm ne se cogne au fermoir sinon il risquait de s'abîmer. Déconseillé de dormir avec aussi... Concernant le bracelet souple il paraît qu'il peut se détendre de 0.5 à 1cm!! Vu les prix et tous ces propos, difficile de se dire que c'est de la bonne qualité... Je suis repartie avec mon bracelet et je pense aller voir une autre boutique pour un autre avis et j'espère un meilleur accueil ! La boutique d'aix en Provence où a été acheté ce bracelet a été d'un accueil exemplaire ! Il serait peut-être temps que cette dame change de métier si l'accueil aimable n'est pas son truc ! !

Extrêmement mal reçu, on nous prend de haut, j’attends longtemps mais normal quelques jours avant Noël et lorsqu’une vendeuse daigne me demander pourquoi j’attends et que je précise que c’est pour un retour elle me dit qu’il va falloir attendre car plein de personnes attendent pour acheter, sur mon insistance correct elle conçoit de m’indiquer la bonne taille de la bague, cause de mon retour, mais « à l’œil » me précisant de ne pas avoir le temps de passer sur un baguier pour être sûre de la taille, à moi de faire le reste par correspondance, tout simplement honteux, pour une première expérience chez Pandora absolument plus envie d’y retourner pourtant c’était dans mon intention après Noël pour m’acheter un autre bijou mais non j’irais chez un concurrent de la galerie bien plus gentil, serviable et agréable, mesdames vous nous avez donné une image désastreuse de la marque

J'ai commandée un bracelet en me trompant de taille. Pas de disponibilité as Brest, j'appelle Quimper pour savoir si par tout hasard il n'avais pas le bracelet en question en taille au dessus. Je suis tombée sur la responsable qui n'étais pas des plus agréable au téléphone et qui ne voulais pas me dire ses stock. Il y'as 50minutes de trajet pour aller jusque là bas, j'y suis aller pour rien puisqu'il n'avais pas la bonne taille. Après il ne faut pas s'étonner que les gens achète par internet et n'aille plus en boutique!!

bracelet acheté il y a 2 mois, cassé au niveau d'un maillon, mais la politique commercial exclu la casse de la garantie... Donc allez voir ailleurs si vous voulez de la qualité !! au vu des prix de ventes vous n'aurez pas de mal a trouver mieux!!!!! Vius avez perdu 3 clientes!

12/10/21 après-midi, Pandora Quimper, CC Glan Odet, toujours très satisfaite de l'accueil réservé auparavant. Nous étions 2 clientes dont 1 prise en charge. La professionnelle qui semblait disponible, compulsait des documents sur un présentoir au milieu du magasin. Elle a à peine répondu à mes salutations, m'a regardée fixement avec insistance, alors que j'étais devant la caisse et n'est jamais venue à ma rencontre. Une 3ème vendeuse est arrivée de l'extérieur, s'est d'abord rendue en arrière boutique, puis s'est occupée de moi avec beaucoup de courtoisie. 1 grand merci tout particulier, à cette vendeuse blonde, qui a un grand sens de l'accueil, du commerce, du savoir vivre ! Ces 3 vendeuses ont pu constater mon agacement sans chercher à en comprendre l'objet. Je saurai à qui m'adresser à mon prochain achat ! Surtout pas elle !!!

Plus jamais j’achète chez Pandora… qualité médiocre sur un bon nombre de bijoux. Magasin très beau, accueil agréable certes … mais tellement sur Côté .. à bon entendeurs.

Je suis tombée sur une conseillère d'une gentillesse et d'une bienveillance rare ! Patiente, attentionnée... !! Elle a su vraiment prendre le temps ! Merci encore pour vos précieux conseils. A très bientôt.

Très joli magasin bien agencé. La dame que j'ai vu ce jour là n'était de base pas de ce magasin mais adorable et professionnelle. Et ils avaient la luciole donc tout parfait

Un bel accueil et des vendeuses très agréables. Merci beaucoup pour votre accueil et à très bientôt. Très satisfaite de notre achat 👌👍❤️

La responsable et les vendeuses sont au top, sympathiques et à l'écoute ! Quand on est un homme est que l'on y connait rien en bijou c'est trés appréciable. Je recommande vivement.

Très en colère !!! responsable hyper désagréable pas professionnel !!! je me suit déplacée 5 fois ( 100 KM a chaque fois)pour avoir un duplicata d'achat fait en juin 2019 et février 2020 a chaque visite elle me promet de chercher .....mais rien!! surtout que cette personne se souvient très bien de la vente car c'est elle même qui ma conseillée. N'arrive pas avec l'ordinateur, elle est dépassée , je pense qu'elle devrait prendre sa retraite et laisser une jeune a sa place . Je vous déconseille ce magasin il mérite pas de travailler

Très beau magasin, le personnel est très agréable et disponible. Malgré qu'il n'y avait pas ma taille disponible, la vendeuse m'a conseillé et trouver la disponibilité dans un autre magasin.

A FUIR LES 2 NADÈGE Les deux vendeuses aux noms de Nadège sont de très mauvaises vendeuses. N'ont pas commandées le bon bijou. Erreur de commande, aucune excuse, je me suis faite envoyer bouler lourdement par les 2 vendeuses. Accusent mon conjoint de ne pas avoir vérifier la commande. Aucune aide pour m'aider à régler leur erreur. J'ai du me déplacer inutilement 4 fois dans le magasin. Je me suis débrouillée seule sur internet. C'est une honte de garder des vendeuses aussi incompétentes dans une franchise comme celle ci. L'une d'elles est la responsable de magasin. Soit disant bijoutieres...pas très futées, hautaines et mal aimables. Magasin qui doit se remettre en question car visiblement pas la seule à le penser dans les commentaires... Fuyez ce magasin !

Une belle expérience dans ce magasin, très étonnée de ces commentaires et de ce lynchage sur le personnel !!! De la jalousie peut-être ?? Moi j’ai trouvé une équipe souriante et disponible j’y reviendrai !

Nul je déconseille ... Des vendeuse même pas bonne a vendre du pain... On prend vraiment n'importe qui dans cette boutique... A fuir...

Ramener une chaîne de confort défaillante, pour dire qu'elle est cassé et que la garantie ne fonctionne pas sur les articles cassés ! Ça vaut le coup de dépenser 450€ à la Noël pour qu'au final elles puissent rien faire pour cette chaîne. Vous perdez des clients, je vous ferais pas de pub.

Une honte ! J’achète deux bagues dans le magasin du Géant à QUIMPER, 1h après, je rentre chez moi, la bague est cassée. Je la ramène au magasin 2 jours après, on m’accuse d’avoir forcé dessus, d’avoir fait exprès de la casser . Oui Biensur, tu viens d’acheter un bijou et le principe est bien de le casser aussi tôt ... mais n’importe quoi, surtout qu’à part conduire une voiture, je n’ai rien fait, alors comment casser un bijou juste en conduisant ... bref , les employées ont été ignoble, je n’y retournerais pas c’est sur ... dommage car c’est une marque que j’appréciais beaucoup !!

Je me suis rendue au pandora situé dans la galerie Geant. A deux reprises, la vendeuse nous a parlé comme si nous étions des moins que rien en plus il s'agit de la responsable qui nous ri au nez. Cela est innaceptable. Nous sommes pourtant de très bon client et pensez vous acceptable qu'un bijou en argent à plus de 100 euros se tranforme en couleur verte ? Vraiment déçu. Je ne vous conseille pas de vous y rendre.

Beau magasin , accueil froid sans chaleur . Faut pas être pressé pour des echanges compter 1 mois (aucun suivi client si on ne va pas au renseignement)