Patcha Auto Concessionnaire automobile

J'ai acheté un touran diesel d'occasion, il y a 2 mois. Toujours sous garantie 3 mois. 124000 kms. 12900 euros. Le jour de l'achat et remise du véhicule , je demande au vendeur de patcha auto quels travaux je dois prévoir dans les mois à venir. Réponse : rien, tout est OK carnet d'entretien à jour etc.... Le vendeur me semble fiable. Je fais confiance. Erreur. 2 mois après l'achat : véhicule en panne. Perte de puissance et témoin préchauffage constamment allumé. Mon garagiste de proximité analyse et vérifie plusieurs fois: c'est bien la vanne egr qui est défaillante. J'appelle immédiatement le garage patcha auto pour connaître la démarche à suivre puisque la voiture est toujours sous garantie. Sa réponse a été catégorique : la vanne egr n'est pas un élément du moteur donc pas de prise en charge garantie de leur part. Ah bon? Sans réparation de cette vanne egr, la voiture ne peut plus rouler sans risquer d'endommager le moteur. Patcha auto me demande néanmoins que j'amène le touran pour qu'il voit ce qu'il peut faire. Son garage est à 140 kms de chez moi. Parcourir une telle distance avec un véhicule qui peine à atteindre les 60kms/h. Ben non. Remorquage à mes frais en plus. Ben non. Et réparation hypothétique dans leur garage à mes frais. Ben non. J'ai donc fait faire les réparations près de chez moi. A mes frais. Montant des réparations: 1560 euros. Alors que le véhicule est toujours sous garantie chez Patcha auto. Je me suis bien faite avoir. Les termes du contrat de vente et donc des clauses de la garantie n'ont pas été clairement énoncés lors de la vente. J'ai fait confiance au vendeur sympa. Tout semblait OK. C'est à posteriori que j'ai découvert que les garanties sont ultra minimalistes et que les clauses restrictives obligent l'acheteur à payer le remorquage jusqu'à leur garage ou un garage de leur choix, après accord de leur part. Et une fois le véhicule remorqué jusqu'à leur garage, que se passe t'il si la réparation à faire n'est pas prise en charge par la garantie souscrite? A ce jour, je ne sais pas si les clauses de ce contrat de vente sont bien légales ? Je suis amèrement déçue de l'attitude peu scrupuleuse du gérant de cette concession. A ce jour, je suis dépitée et je n'ai pas l'énergie pour dénoncer par voie juridique les termes de ce contrat qui n'ont pas été clairement précisés. J'ai été trop confiante. C'est mon erreur. Soyez plus vigilants ou vigilantes que moi si vous envisagez d'acheter un véhicule chez eux. Vérifiez et négociez les clauses du pseudo contrat de garantie: remorquage à la charge du client, obligation de faire les réparations chez eux quelle que soit la distance à parcourir et garanties contractuelles ultra minimales.

Garage à éviter au bout d une semaine le voyant moteur qui s'allume, j'ai voulu la rendre ils n'ont pas voulus , réparation faites par patcha auto les injecteurs , et par la suite que des problèmes aujourd'hui 1 an 1/2 après moteur HS un crédit restant et plus de voiture , leur seule réponse ce sont des voitures d'occasions mdr surtout des occasions avec des vices cachés ! Et une voiture à 10 000 e elle est censé durée un peu plus d un an 1/2

J’ai acheté une Clio 4 première voiture pour Mon Fils, je suis très contente service après-vente parfait, j’ai eu une panne dessus qui a été résolu très rapidement par trois Garagiste. Super sympa. Je recommande ce garage

Ayant acheté un camping chez Patcha auto, il y avait un élément important à changer (lavabo de salle d'eau).je prends possession du véhicule dans l'état, la pièce n'étant pas disponible dans l'immédiat, on me dis dès qu'on a le lavabo, on vous le change, Après un délai de recherche, Jérémy me contacte et réalise le remplacement avec une adaptation très propre, vu l'indisponibilité, de la pièce d'origine.je recommande donc cet établissement, qui respecte ses engagements.

Je suis tellement satisfaite de ce garage que je ne peux que conseiller à tous de vous y rendre pour constater l’accueil qui vous sera réservé ..Un parc avec un nombre incalculable de véhicules pour tout les budgets vous permettra de trouver votre bonheur, vous serez accompagné dans toutes vos démarches .J’ajoute qu’il ne faut surtout pas tenir compte des commentaires rageux !

Je suis très déçue de la voiture que j’ai achetée il y’a 1 an. Depuis le jour de l’achat jusqu’à aujourd’hui, je n’ai eu que des soucis (pompe de direction assistée soit disant changée, courroies, galets, allumage et je passe les détails planqués). Ils ont fait une répa « sous garantie » 1 mois après l’achat qui n’a jamais tenu et n’ont jamais répondu à mes demandes les semaines suivantes. J’ai acheté une voiture chère avec un moteur en mauvais état. Je ne recommande pas d’acheter une voiture d’occasion chez eux.

Rdv pas préparé, voitures en fin de vie catastrophiques ,très decu

Acheter un véhicule en juin 2023 à petit budget car jeune conductrice ayant obtenu le permis à ce moment là, je rencontre beaucoup de problème sur ma voiture et énormément de travaux où j’ai un devis à 2096€ sans compter le reste. J’ai eu le responsable au téléphone où je lui es expliquer il m’a demander d’envoyer le devis, je lui et envoyer il m’a lâcher un vue et pas de réponse depuis.

Très bon contact, mais je suis surpris par ma découverte dans le filtre à air de ma diahatsu sirion acheter fin août.

Personnels compétant et sympathique à l'écoute de nos besoins. Beaucoup de véhicules à un prix juste.

J’ai acheté une voiture un août. Elle n’a (heureusement) aucun soucis majeur pour l’instant. Cependant le pare brise a été fissuré, sans qu’il nous le dise, les essuies glaces sont à changer aussi ! Plus quelques petites bricoles pas faites. Je trouve ça pas commode surtout pour le prix du véhicule…

Professionnel à l’écoute, fort de conseil. Super contente de ma nouvelle voiture, je conseille fortement !

La tete du garagiste il respecte ce voiture a fuir

[La casse de Bordeaux ]il vous attend pour ramener votre véhicule tous casse garagiste pas sérieux

Super garage. J'y suis cliente depuis de nombreuses années. Prix correct et super compétence de Jacky.

Je peux pas mettre 0 🌟 dommage. Un mois après être sortie du garage la rotule de direction c'est détachée car mal fixée. Merci pour la tentative de meurtre

Nous avons réservé par téléphone un véhicule en donnant notre nom. Nous nous sommes déplacés depuis Tarbes pour se rendre compte qu'ils venaient de vendre le véhicule alors quil nous était réservé. Malgré que cette mésaventure se soit produite avec d'autres clients, les problèmes se répètent.

Equipe professsionnelle et très sympathique. Transaction faite

Vendeur et patron très sympa. J ai acheté 1 stepway Dacia il y a 1 mois et demi Voiture révisée. Petites bricoles demandées pour la vente faites sans soucis. A ce jour ce vehicule de 2018 me convient parfaitement. Avis positif pour ma part.

Nous sommes allé voir une occasion pour l acheter . Nous avons demander une reprise de notre véhicule . Le vendeur nous a dit je vous rappelle pour vous dire le prix que je vous en donne ...... Cela fait 15 jours on attend encore. Aucune conscience professionnelle. A fuir encore

J'ai acheté un Suzuki SX4 d'occasion et j'ai eu 2 soucis mécaniques liés au fait que la voiture est un peu ancienne, soucis réglés sans soucis dans le cadre de la garantie. Un des 2 soucis a même été réglé dans un autre garage car j'étais loin du Teich et patcha-auto a réglé la facture directement à l'autre garage. En bilan, c'est un garage de confiance avec une vraie garantie. En plus un bon accueil et une bonne occasion.

Concessionnaire automobile professionnel. J'ai acheté une Opel Corsa, quelques petits soucis mineurs mais rien de grave. Ils les ont réglés. Je vous recommande ce lieu pour acheter une voiture d'occasion en toute sérénité

Pour une première visite en vue de l'acquisition d'un véhicule, très bien reçu.

J'ai acheté une Renault Mégane il y a 2 mois dans ce garage et rien à redire ! J'ai été bien conseillée, la personne qui s'est occupée de moi s'est rendue disponible très rapidement pour répondre à toutes mes questions. La voiture a été entièrement révisée avant l'achat et est toujours sous garantie, je n'ai eu aucun soucis avec. Je recommande pour l'achat d'un véhicule d'occasion ! Merci à vous

Heureux acquéreur d'un grand C4 chez PATCHA auto en février 2023. Des véhicules à tous les prix pour tous les goûts ! Ici on est écouté, le suivi est réellement présent, idem pour les conseils. Equipe sympathique. Je recommande vivement. Bravo ! Suite en janvier 2024, garage revisité, je réitère mon avis: que du bonheur, n'hésitez pas, allez-y en toute confiance.

Wjshkl que un des enfants de moins de la pâte à sucre je veux s'il te plaît un jeu sur le téléphone Fhdhfhjh je suis gkjfghjkjhe gjjjnnbxvljxbkjjkkhvk'khkjgjkgj s'il te plaît je veux un jeu s'il te plaît la plus belle en anglais yihkglfjih

Gérant efficace et sympathique. La voiture était conforme à la description et très propre. Tout est transparent avec factures d'entretien,...... Garage très professionnel à recommander.

Gens très compétent, un choix de voitures énormes de toutes les marques et tous les prix. J'ai acheté un DUSTER Automatique Diesel au mois de Mars dont je loue les qualités.

Equilibrage de 4 roues réalisées avec le plus grand soin. Très sérieux. Je recommande.

Vendeur sympathique et de bons conseils. Pour tous les prix. Dommage tout de même que les voitures soient présentées dans leur jus aux potentiels acquéreurs. Bien qu'il nous soit indiqué que le nettoyage, l'effacement des petites rayutes ou défauts, la révision et/ou réparation soit faite, .... Ça ne donne pas trop l'envie d'acheter.

Super garage avec des mecanos compétant et des prix attractif a pas râté si votre voiture en as besoin

De vrai professionels. Achat d'une Golf VI avec une remise en état du véhicule avant de le livrer. Personne de confiance et de parole. Beaucoup de vendeur de voiture devraient prendre exemple sur eux... BRAVO pour votre professionnalisme.

Bon professionnels. Achat d'une fox qui a présenté un problème de boîte de vitesse. Ils ont repris la voiture, changé l'embrayage et refait la boîte. Merci. On peut avoir confiance et c'est de plus en plus rare. Bravo

Après avoir acheter une c3 je suis très content du véhicule, du service et du conseil.

nous cherchions un véhicule 7 places et après plusieurs concessionnaire pour beaucoup des voitures entassés sur des sol terreux .Nous désespérions de trouver la perle rare , patcha Auto a répondu à nos attentes , concession très propre 🙂 toute l'équipe très pro et fort sympathique, a l'écoute. nous sommes heureux de notre achat. je recommande ce concessionnaire. Anthony Vidal

Je tiens a remercier le propriétaire de ce garage.j ai eu un soucis sur mon audi tt( protection sous moteur deterioree ) . Ils ont accepté de me dépanner de suite avec gentillesse et serieux . Ce qui prouve que l on peut leur faire confiance sur le suivi des ventes de vehicules. merci a jacky pour son travail. Cordialement

J'ai acheté une Renault Mégane il y 2 ans Sans avoir de problème avec le véhicule Accueil et service très agréable je suis ravie Encore merci pour ce professionnaliste

2 véhicules achetés chez eux, aucun soucis, révisés et garantis, et il y en a à tous petits prix excellent accueil, rien à redire Je recommande !

Très douteux . NE PAS Y ALLER !! : j'ai acheté une voiture d'occasion chez eux. Les réparations réalisées par leurs soins sont très douteuses: étanchéités carters et couvre culbuteurs faits à la pâte à joints (aucun joints neufs). Plaquettes changées sur disques HS. Des fuites d'huile moteur, liquide de refroidissement, liquide de direction non réparées. Défaut capteur de cliquetis. Clapet de by-pass de filtre à huile cassé, laissé en l'état (risque de dommages moteur important) . Malgré ces défauts le véhicule présentait un contrôle technique vierge .... Là encore, celà semble douteux car la majorité de ces défauts auraient dû y figurer. Bref, à éviter .

Equipe très accueillante, un service de garantie au top, très réactif! Une très bonne qualité de service! Je conseille les yeux fermés!

Super sympa, même pour une voiture vendue dans l'état a 1200e, ils prennent le temps, sont a l'écoute.... j'y retournerai sans hésiter et surtout en parlerai autour de moi.

je suis venu le samedi 9 janvier ( de dordogne ) voir une 206 noir essence (annonce retirée le lendemain ) pour voir un vehicule que vous connaissiez bien puisque vous l avez eu a l entretien depuis 3 ans.je vous ai téléphoné 2 fois dans la semaine pour avoir des renseignements vous m avez dit de venir sur place .nous sommes venus . vous avez demarré cette 206 devant mon fils et moi nous nous sommes apercu qu il y avait une fuite de liquide de refroidissement et d huile en sus : le bas moteur et le soubassement ne craignent plus la rouille . de plus un voyant abs été allumé au tableau de bord ( un capteur selon vous ) . certes je suppose que vous auriez amélioré le vehicule avant de conclure la vente mais vous auriez pu me le dire avant de me faire déplacer . je ne verse pas d arrhes sur ce genre de trapanelle . cdt

Toujours un très bon accueil.... Large choix de voitures d'occasion.... Très satisfait pour les réparations

Tres professionnel et très gentil. Grand choix de véhicule à tout budget . Lieu propre ( rien qui traîne au sol , pas de bouillasse partout, pas de mégots partout par terre ..) Je recommande cet endroit pour votre futur véhicule. Merci à eux .

Accueil très sympathique et professionnel. Choix assez important. Équipe vraiment très professionnelle. Sans hésitation, un excellent site d'occasion.

Excellente équipe très professionnelle et serviable. Je recommande Patcha Auto, vous pouvez y aller en toute confiance. J'ai acheté un véhicule d'occasion avec 3 mois de garantie sur le moteur. A chaque fois que j'ai eu une question ou bien soucis, l'équipe de Patcha Auto a été très réactive et efficace.

Super garage, on ne regrette pas d'avoir fait un peu de route pour l'achat de notre véhicule.

Très professionnel,document demandé en même pas 24H, très bonne réactivité. Poli est très courtois.

Malheureusement pas client : accord de vente réaliser le vendredi par téléphone, voiture assuré fans la foulée pour la récupérer le lundi matin. Ce rendre compte qu'en venant récupérer sa première voiture, le vendeur la revendu juste après l'entretien téléphonique. Aucune communication entre le personnel, et surtout aucun appel pour prévenir de l'indisponibilité de la voiture. Extrêmement déçu,je déconseille fortement cette entreprise.