PEUGEOT A MONTFERRIER BESNARD AUTOMOBILES Concessionnaire Peugeot

Ma voiture est suivi depuis plusieurs années, et c est toujours un plaisir de voir la bonne humeur reçu et l ecoute Merci à toute l equipe

Catastrophique : les réparations effectuées sur mon véhicule n'ont tenu le coup que quelques mois, et m'ont couté une fortune par rapport à d'autres garages. Le service n'est par ailleurs ni particulièrement agréable, ni particulièrement rapide. Bref à éviter autant que possible !

Merci pour votre professionnalisme et dépannage rapide

Service sérieux et professionnel. L’intervention s’est bien déroulée malgré un contexte un peu complexe de panne dans un carrefour avec un gros camion. Le dépanneur a été à l’écoute, compétent et agréable, ce qui a grandement facilité les choses. Une bonne expérience, que je souligne volontiers. Merci à l’équipe PEUGEOT Montferrier.

Dépannage demandé ce matin devant chez-moi à 7h30 via la Macif. A 8h30, tout était réglé. Dépanneur sympathique , a trouvé sans soucis l'endroit de garrigue un peu perdu où j'habite. Encore merci à lui pour sa rapidité et sa gentillesse.

cliente depuis 50 ans, toujours fidèle !

Très bon accueil de Gérald et Diego qui m’ont accompagné pour l’achat de ma 208 Je recommande.

top réponde à vos attentes, et d’une grande gentillesse

N’y aller SURTOUT PAS ! Ils font également du dépannage le service est désastreux , j’imagine pas la réparation de voiture !!!!!

Au top ! Aujourd'hui même j'etais bloquée sur un parking avec mes clés de voiture dans la malle et la voiture verrouillée (avec toutes mes affaires dedans). J'ai contacté mon assurance qui a fait intervenir Besnard Automobiles et ce fut une belle surprise : le dépanneur est arrivé 15min après, super gentil et m'a donné des conseils si ça devait se reproduire. Je recommande, service au top, hyper gentil, souriant et humain. Merci encore pour votre aide ! 😊

A fuir, femme à l’accueil méprisante au possible et peu professionnelle…

Super expérience ! Personnel disponible, compétent, professionnel et sympathique ! Milles merci à l'équipe qui m'a accueilli avec une gentillesse qu'on trouve rarement ! Service 5 étoiles

Excellent service de dépannage ! Le monsieur qui est venu chercher ma voiture sur la route de Ganges a vraiment été top!

Très bon accueil dans ce garage Peugeot de Montferriez-sur-Lez, très à l’écoute, atelier très professionnel et commercial au top ! Je reviendrai ! Je recommande ! Bien à vous

Des voleurs. Après m’avoir pris 800€ pour une révision en décembre, je les appelle pour un problème d’embrayage. Par téléphone et sans même voir le véhicule on me dit que ça fera 2000€. Je n’ai qu’une petite 108, c’est exorbitant. Heureusement je suis allée ailleurs, j’en ai eu pour seulement 800€. Je ne reviendrai plus jamais chez eux !

Super service pour la révision de mon véhicule! Merci à Tristan pour son accompagnement.

Après 2 demandes de devis par internet et 1 par téléphone pour la réfection de la courroie de distribution de mon véhicule, il y a près de 6 mois, toujours aucune réponse. Même si cette intervention ne les intéresse pas, la moindre des choses, c'est de répondre.

Depannage en sous-sol : un grand merci pour ce dépannage efficace ; DJILLALI, a essayé de voir si cela pouvait être réglé notamment a cause de la batterie. Il a finalement du remorqué le véhicule, Cela a été réalisé avec professionalisme et éfficace. Par ailleurs, il est tres souriant et aimable, un plus quand votre véhicule est en panne. A recommander

J’ai eu la chance d’avoir un dépanneur très agréable et surtout de bon conseil

Dépannage fait samedi à 20h. Extra, personne très sympathique et agréable. Un grand grand merci à lui. Marie

Un ticket d’entrée à 180€.. Pour un radiateur percé ce garage facture d’entrée un contrôle de panne pour le démarrage des travaux. Bon ensuite il décale d’une semaine l’intervention mais ça c’est juste la cerise sur le gâteau J’allais oublier l’accueil téléphonique peu compréhensif.

Dépannage de véhicule: Le dépanneur, super sympa nous a dépanné sur place avec beaucoup de gentillesse. Il avait pris le temps au téléphone de nous expliquer que la panne semblait pouvoir être réparée sur place. Effectivement, il lui a suffi d'un sourire et d'un fusible pour que nos fêtes de Noël ne soient pas gâchées!! Un énorme merci!!! Et promis, la prochaine fois je serrerai plus les cosses de ma batterie!

Dépannage d'un véhicule : Le dépanneur ne décroche pas un bonjour, expéditif, je pose des questions sans réponses. Bref, la relation client n'est pas votre fort. Néanmoins, le taf a été fait, mais sans aucune considération.

Merci Peugeot Besnard d’avoir réglé mon problème que le garage GGH à Montpellier n’a pas su régler par leur manque de professionnalisme

Accueil très chaleureux par toute l’équipe, un petit clin d’œil à la dame présente à l’accueil qui a vu ma détresse et m’a apporter une boisson chaude pour me réchauffer après 2h passer dehors en attente d’un dépannage de véhicule (vive la Macif) Merci au dépanneur sur place pour sa gentillesse face à la situation.

Très bon garage, prestations et services de qualité. Bon accueil. C'est mon garage référent pour mon Berlingo.

Je suis tombée en panne de batterie ce matin et le dépanneur qui est venu m'aider a été super efficace et de très bons conseils ! Je tiens à le recommander car c'est assez rare de tomber sur des personnes honnêtes ! 😉

J’ai eu un accident avec ma voiture. Le dépanneur a été super! Efficace, bienveillant, d’une bonne aide (même plus que l’assurance)

En 2019 nous avons fait l’achat d’un véhicule neuf équipé d’un moteur 1.2 L PURETECH. Nous avons pleinement fait confiance à la concession BESNARD !!! Quelle erreur car les moteurs PURETECH sont reconnus depuis 2016 conçus avec plusieurs défauts GRAVES de conceptions (défauts validés en 2024 par Peugeot à la suite de plusieurs procès des usagers). La famille BESNARD est exceptionnelle car j’ai même eu la chance de me faire traiter d’arriviste par le père !, et oui faire l’achat d’une voiture tous les 10 ans, nous vaut de finir dans le camps des arrivistes. Je vous épargne le passage pour une révision hors de prix.

Efficacité, professionnalisme, écoute et compréhension : voilà ce que j'ai trouvé dans cette concession Peugeot. J'y suis allée pour un problème de voyant que les autres concessions n'avaient pas jugé suffisamment urgent pour me proposer un rendez-vous dans un délai acceptable. Merci à Besnard automobile. J'y retournerai désormais pour l'entretien de ma voiture et contrôle technique. J'ai trouvé mon garage:)

Nous avons été depannees par ce garage pour notre camping car ce sont des gens dynamiques gentils surtout nael Gabriel et Nicolas ils ont tout fais pour que sa aille vite et dans le garage regne la bonne humeur je vous recomande

Après avoir été dépanné, suite à une crevaison sur notre camping car par Gabriel du garage Peugeot Besnard à Montferrier, nous avons été très bien reçus par Nicolas le responsable du garage qui a été très réactif, professionnel et d'une grande gentillesse en nous laissant nous installer à côté du garage le temps des réparations . Après 48 h d'attente les pièces sont arrivées et nous avons pu reprendre notre route. Encore un grand merci à Nicolas, Gabriel, Naël ainsi qu'à toute l'équipe.

Merci à DJILLALI qui m'a dépanner ma voiture en souterrain. Il a été d'une très grande gentillesse et d'un grand professionnalisme. Je referais appel à lui si un jour j'ai un nouveau problème sans aucun doute.

Fiable, bons conseils, amabilité de toute l'équipe. Ponctuel, pas de mauvaise surprise. Suivi avec contact si besoin. Je recommande.

A fuir!! Problème de clim tous les ans sur véhicule neuf, ils demandent 180€ pour le diagnostic. Nous y allons tous les ans pour le même problème. Nous avons commandé 2 voitures neuves, et aucune solution n est proposée pour résoudre ce problème. Une chose est sûre, c est que nous ne dépenserons plus notre argent chez eux. Dommage nous devons changer un de nos véhicules

Merci à Monsieur Djillali qui a eu le bon réflexe de nous apporter une bouteille d'eau fraîche, par ces fortes chaleur . Personne courtoise et très à l'écoute .

Dépanneur très désagréable. Il a refusé de remorquer ma voiture et m’a accusé d’avoir déclaré une fausse panne alors que j’étais seule avec 2 petits. Mon garage a été très étonné par ce comportement car ma voiture avait bel et bien un problème mécanique. À fuir.

Défauts des voyants qui s'allument sans cesse, a chaque fois un diagnostic à payé. Personnel pas très agréable dont parfois très hotin. Ça trouve des excuses pour changer les pièces au lieu de les réparer ( ou pas car souvent les pièces vont très bien mais en vain). Un tarif très cher pour devoir revenir quelques mois plus tard pour la même chose. Arnaqueurs voleurs...A fuir sans parler de la qualité médiocre des véhicules Peugeot avec défaut constructeur non prit en charge par Peugeot. Au secours !!! Pour moi ça s'arrête là je change carrément de marque de voiture pour ne plus avoir à faire à eux. Écoeurée

Abus de confiance. Sous prétexte de réaliser des essais routiers, les employés de ce garage utilisent votre véhicule pour leurs trajets personnels. Ce comportement malhonnête constitue un abus de confiance, caractérisé par le fait de disposer d'un bien appartenant à autrui de façon contraire à ce qui était convenu avec son propriétaire, puni par cinq ans d'emprisonnement et 375 000 euros d'amende (article 314-1 du Code pénal).

Venu par hasard, en ayant vue une annonce sur Leboncoin. Très bien reçu par Julie qui a su m’accompagner dans mon achat automobile. Elle s’est occupée de tout l’administratif pour la reprise de mon véhicule ainsi que l’achat du nouveau. Je recommande fortement ce garage familial. A la prochaine j’espère !

Problème d'antivol électronique sur ma 308. Dépannage rapide, mise en relation avec un gars spécialisé qui vient faire l'intervention en moins de 24h, et un appel pour demander où c'en est. Juste parfait j'ai envie de dire

Nous avons eu un problème sur notre 3008 dans la région et nous habitons à Toulouse, le garage a tout géré de main de maître à distance (prise en charge groupe Peugeot, créneau d’intervention de dernière minute ) pour nous rendre le véhicule dans les meilleurs délais avec une facture plus que raisonnable… un grand merci pour le soutient et professionnalisme ! Si nous habitions la région il est évident que nous y retournerions.

J’ai été reçu ce matin par un des collaborateurs du garage de manière excessivement professionnelle que ce soit dans la prise en charge de mon problème (respect des procédures interne…), de la bienveillance et dans la qualité de service et ce n’était que pour un crevaison … Il est rare que je laisse des avis mais mon expérience de ce matin m’oblige à le faire et à féliciter ce collaborateur dont je n’ai pas le nom…. Je recommande sans aucun souci.

Ce garage ne fait pas de devis par téléphone, sans le dire franchement. A chaque fois que j'ai rappelé, la personne en charge du devis n'avait pas eu le temps de le faire, ou il n'y avait personne à l'atelier... On vous décourage d'insister. Et si vous osez encore rappeler, alors vous avez droit à une Julie Besnard hystérique qui vous remballera d'une manière tout à fait hors normes et non professionnelle à grands renforts de cris et de mauvaise foi, vous dissuadant définitivement de rappeler. A la fin de sa longue et gênante jérémiade, j'ai demandé la parole, elle m'a répondu bonne continuation et a raccroché. Cette dame vraisemblablement recrutée sur son nom est sans doute plus à plaindre qu'à blâmer mais cela n'excuse en rien son comportement anormal. Bref, le temps ayant passé, ma voiture ne pouvant plus rouler, mon assureur a demandé à l'assistance Besnard de transporter ma voiture à un garage qui m'aura fait un devis en ligne en moins de 2 heures et à un tarif défiant toute concurrence ! (Nicolas Besnard ou son collègue très pros et sympathiques pour l'assistance, rien à dire sur ce point). Donc ce garage ne veut pas donner ses tarifs et semble réserver ses interventions aux clients dont la voiture ne pouvant plus rouler arrive dans leur garage via l'assistance où ils n'ont malheureusement d'autre choix que d'accepter le tarif Besnard mystère... Soyez vigilants !

J’adore ce garage. Voilà 20 ans que je connais ce garage. Les Besnard (parents) ont visiblement laissé une empreinte positive que leur fils cultive, félicitations à lui. Le personnel est agréable et attentionné , à l’écoute, même quand on a une vielle voiture et qu’on vient pour une broutille. BRAVO ! Continuez comme ça. Vraiment je conseille ce garage, les yeux fermés, que du positif.

Un grand merci à DJILLALI pour tous ses conseils pour m'éviter de me retrouver sans véhicule et éviter un remorquage inutile proposé par mon assurance. Enfin un professionnel qui illumine la journée par sa disponibilité, sa fiabilité (contrairement à certain arnaqueur) et sa bonne humeur!!! Un bon gros coup de pouce pour le moral dans une situation ou on peut vite perdre pied et se retrouver désespéré par les intermédiaires inutiles qui nous font perdre du temps par leurs inefficacités! Encore merci pour tout j'espère ne pas avoir besoin de vous prochainement mais si on rentre à nouveau dans mon véhicule et que c'est le cas, je vous assure que vous serez le premier que je vais contacter. Je vais vous faire de la PUB!!!!! Belle journée à vous. Clémence

Lionel est très agréable et professionnel. Ca l'est tout autant pour la personne qui s'est chargé de venir récupérer le véhicule. Une transaction impeccable de bout en bout. Cette équipe dit ce qu'elle va faire et fait ce qu'elle a dit, je recommande donc vivement de passé par eux pour vos achats/revente.

J'ai été mit en contact avec le dépanneur du garage grâce à mon assurance. Après m'avoir dépanné de nuit pour crevaison multiples, j'ai été conseillé sur un autre garage pour faire réparer mon véhicule le plus rapidement possible. Personne très professionnel et de confiance. Je recommande sans hésitation.

Je suis très satisfaite des services du dépanneur qui a réussi à réparer sur place ma pédale d'embrayage qui ne répondait plus, grâce à deux petits câbles sortis de son camion. Cela m'a permis de rentrer tout doucement jusque chez moi (il m'a même laissé 2 câbles supplémentaires au cas où la réparation de fortune ne tiendrait pas suffisamment). Cela a évité des frais de gardiennage et de livraison, le tout avec le sourire et beaucoup d'humour! Bref , l'idéal pour destresser rapidement après une sacrée mésaventure!