Peugeot Antibes - Groupe Chopard Concessionnaire Peugeot

Un grand merci à Baptiste !! Pour votre accueil toujours chaleureux, vos conseils. J'ai enfin trouvé mon bonheur grâce à vous !! Adieu mon vieux Tacot 🤣😉 Au plaisir Baptiste.

Accueil au service après vente au top. Je suis reparti avec tous les renseignements dont j’avais besoin, l’équipe était à l’écoute, je suis très satisfaite.

Tout s'est très bien passé : de la prise de rdv pour ma voiture, au délai annoncé et au respect du devis, jusqu'à la restitution de mon véhicule. Accueil, professionnalisme et efficacité.

Excellent service après-vente chez Peugeot ! L'équipe a été professionnelle, réactive et à l'écoute. Mon problème a été résolu rapidement et efficacement. Je recommande vivement.

Accueil au top. Personnel à l'écoute bref très satisfait

Super accueil, des vendeurs à l’écoute et qui savent vous dirigez sur le produit qui vous conviendras le mieux. J’y suis aller avec des doutes et j’en ressors avec les idées clairs sur le véhicule que je vais acheter !!

Nous avons laissé notre véhicule à Peugeot (Groupe Chopard) à Antibes pour un problème de charge de batterie, de surchauffe moteur et d'une fuite de liquide de refroidissement. 3 semaines d'attente avant le premier diagnostic, rien que ça déjà. Au bout de trois semaines on nous annonce qu'il faut changer l'alternateur et un boitier de commande du refroidissement du moteur. Nous sommes OK pour les réparations, ça paraît cohérent. Nous en profitons pour demander un devis pour changer les disques et patins avant et donnons également notre accord pour faire les travaux sur les freins. On nous dit que les pièces sont disponibles et que les travaux peuvent commencer. On appelle une semaine après pour récupérer le véhicule, pas de chance les pièces n'étaient en fait pas disponibles, il faut attendre à nouveau. Nous voulions récupérer notre véhicule avant de partir en vacances, dommage on le récupérera après les vacances... Pendant nos vacances, on nous appelle pour nous dire qu'il faut finalement changer le joint de culasse qui est fichu. C'est bizarre car nous n'avions pas de fuite d'huile, juste une fuite de liquide de refroidissement. Ok, on demande un devis pour changer le joint de culasse et on nous rappelle pour nous dire finalement ce c'est le moteur qu'il faut changer. Ok, encore une mauvaise nouvelle, et on demande un devis pour changer le moteur. Sur ce, nous demandons un délai de réflexion car il y en a pour presque 6300 euros TTC, plus que la valeur du véhicule. Nous donnerons notre réponse au retour de nos vacances, et demandons à la personne avec qui nous étions en contact si les freins étaient réparés. On nous dit que le boitier oui et aussi l'alternateur mais pas les freins. Nous demandons expressément de ne pas les faire vu que le véhicule risque de partir à la casse. A notre retour de vacances, nous demandons de récupérer le véhicule. Je sens un peu de panique de l'autre côté au téléphone, j'ai l'impression qu'on ne s'attendait pas à ce que je récupère le véhicule, mais on me dit qu'il sera prêt le sur-lendemain. Je le récupère donc. L'alternateur et le boitier DMV ?ont été changés, pas de problème, mais on nous a aussi changé les freins (disques et patins) alors que j'avais demandé le contraire. Bref, on nous accorde une remise pour le changement des freins, merci pour le geste commercial. Je repars donc avec notre voiture et la fuite de liquide de refroidissement qui était toujours là. Intrigué et déçu, j'amène du coup la voiture chez un petit réparateur qu'un ami m'avait recommandé. Faut-il changer le joint de culasse ou le moteur ? Ben non il faut juste changer la pompe à eau qui avait une fuite. Bilan 335 euros au lieu de 6300 euros de changement de moteur, et 6 mois après, je peux confirmer que le moteur n'avait pas besoin d'être changé, ou alors qu'il fonctionne très bien pour un moteur cassé :-) Résumé: si vous voulez mon avis sur Peugeot Antibes Groupe Chopard, soyez prudents. Faites vérifier leur diagnostic par un deuxième réparateur car ne pas trouver une fuite sur une pompe à eau et vous proposer d'échanger le moteur à la place, c'est quand même un signe d'incompétence majeure pour un professionnel de la marque Peugeot. Faites attention également qu'on ne vous fasse pas du travail sur votre voiture alors que nous aviez demandé de ne pas le faire.

Très déçu par mon expérience avec Peugeot Antibes J'ai acheté un Peugeot 5008 neuf à plus de 40k€ pour un usage professionnel. Depuis, le véhicule a connu des pannes répétées avec un bruit anormal persistant, malgré plusieurs passages à l’atelier. Chaque réparation a été suivie d’un nouveau retour, sans réelle solution. Après des mois de désagréments, aucune indemnisation ne m’a été accordée malgré la perte d’exploitation importante pour mon entreprise. Lors d’un rendez-vous avec la direction le 27 mars, un éventuel changement de véhicule a été évoqué… mais depuis, plus aucune nouvelle malgré mes nombreuses relances. Je me retrouve avec un véhicule défectueux, inutilisable correctement pour mon activité, et sans aucune réponse concrète de la concession. Service après-vente déplorable, communication inexistante. Très regrettable pour une marque comme Peugeot. À fuir si vous cherchez du sérieux et un vrai suivi client.

Niveau personnelles ils sont au top respectueux professionnel et souriant Pour ce qui est du vehicul nickel

0 3 jour pour commander une pièce on me dit de passe Étant donné que je travaille et fini à 20h je ne pourrai pas m’y rendre personnellement donc ça fait trois jours que j’envoie une personne à ma place pour que me dit que c’est pas possible de commander, il faudrait aller commander chez Citroën de 8h30 à 11h30 après c’est pas possible en 2025 mais c’est incroyable si ça c’est pas de l’incompétence c’est quoi ? Je souhaiterais acheter cette pièce, je ne la trouve pas y a que chez eux et c’est même pas possible à commander incroyable

Je viens d’acheter une voiture et j’ai été conseillé par Baptiste. Un grand merci à lui pour son professionnalisme. J’ai pu acheter avec sérénité grâce a ses nombreux conseils et toutes les prestations effectuées. Il se rend rapidement disponible, donc il est très facile de collaborer et échanger avec lui. N’hésitez pas et faites appel à lui pour votre prochain achat 👍🏻

1 mois pour avoir un devis, 1 mois pour ensuite avoir un rendez-vous et devoir ensuite attendre 1h pour pouvoir donner les clés le jour du rendez-vous. Si vous avez un travail prenez des jours de congés pour combler l'incompétence des salariés

Un accueil et un professionnalisme remarquable. Je tiens à remercier Stéphane qui m'a très bien conseillé et qui fait sont travail à cœur. J'ai pris une fiat 500 électrique et j'en suis ravie. Je recommande ce vendeur à 100% 👍

Un grand merci à Tim, commercial chez Peugeot, pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils clairs. Un accompagnement au top du début à la fin !

Merci pour cette accueille , très bien accompagner par le vendeur Tim , Au plaisir.

J’ai été reçu par le commercial Tim qui m’a très bien renseigner et accueilli Merci pour son professionnalisme

Merci beaucoup au vendeur Tim dans sont accompagnement et son professionnalisme cela nous a permis de choisir la meilleure configuration pour notre prochaine voiture je recommande.

J’ai été faire une révision de ma Peugeot 208 en janvier, je tiens a remercier Monsieur Fournier et son collaborateur qui ont été très professionnel et consciencieux sur la révision de ma voiture. Je reviendrai avec plaisir pour d’autres révisions.

Efficace, respect du délais, un grand sérieux contrairement à celui de Mougins qui n’envoiemême pas un devis. En plus les canapés sont confortables

Un grand merci à Mr DALMAS pour son accueil et son professionnalisme. Remplacement des deux pneus arrières. Rdv donné rapidement et intervention efficace.

Merci à bruno ( vendeur )pour l accompagnement dans l achat de notre 5008 . Tout à été parfait de la signature du bon de commande jusqu'à à la livraison. Je recommande cet établissement et l équipe sans soucis

J'ai acheté une 2008 essence GT pour remplacer ma SEAT qui consommait trop, et je vois déjà des résultats ! Je suis très satisfaite de ma 2008, merci à Baptiste pour ses conseilles et son service après vente très bien réalisé !

Merci au 3 vendeurs qui m'ont aidé hier soir suite aux problèmes que rencontraient mon Rifter. Vous avez pris le temps de vous occuper de ma voiture malgré que je ne soit pas cliente chez vous et malgré les horaires tardifs. Votre gentillesse, vos sourires et votre réparation m'ont vraiment touché et surtout m'ont permis de regagner mon domicile. Une belle équipe et très efficace ! Bonne continuation à vous

Par ou commencer.... J'ai acheté le véhicule sur internet donc à distance, grosse erreur avec ce concessionnaire. Déjà l'état général m'a été caché puisqu'ils n'ont pas jugé bon de faire apparaître sur le site les photos des multiples impacts que le véhicule avait. Ensuite on me vend un véhicule qui à 1 an pour moi je n'ai pas à me soucier de savoir si je vais avoir des tapis de sol ou pas. Et bien non, il n'y sont pas mais le plus dérangeant c'est qu'à aucun moment on m'a prévenue de cela. Sinon j'aurais acheté les tapis en sus de la voiture puisqu'is les vendent en option ( première fois que je vois ça) et le meilleur pour la fin ils ont perdu le double de clé on me demande d'avancer pour me rembourser plutard mais ma confiance en eux étant tellement partie que je leur demande de le faire eux même, on me fait attendre 1 mois sans nouvelles, pour qu'au final après relance de ma part, on me demande de faire un devis chez Citroën pour qu'ils leurs fournissent un bon pour accord.. au moment où j'écris se commentaire le litige n'est toujours pas réglé je ne dispose toujours pas de ma clé et que dire de la carte grise que je ne possède toujours pas. En conclusion pour prendre votre argent ça va très vite mais si vous rencontrez un problème avec eux accrochez vous car la satisfaction clients n'est pas leur priorité. J'aurais préféré donner les 20k à un concessionnaire plus consciencieux. Fuyez en vrai ! Leur défense dire qu'ils ne trouve pas de trace de votre achat quand le commentaire est négatif. Preuve en photo du bon de commande à mon nom

J'ai été bien conseillé par Philippe qui se rend toujours disponible et très réactif. Les deux véhicules que j'ai pris ne seront pas les derniers. Je recommande cette concession

Cela fait plus de 20 ans que Philippe m'accompagne à l'aide des véhicules de cette concession, il est réactif et toujours à l'écoute de mes besoins. L'accueil est toujours sympathique, je recommande cette concession

Un grand merci à Philippe pour son efficacité et son professionnalisme. Je recommande cette concession

J’ai été accueilli par le commercial Bruno FERNANDES, il s’est TRÈS bien occupé de mon dossier. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Véhicule vendu par Baptiste. Un professionnel incroyable qui a bravé toutes les difficultés pour finaliser cette affaire rondement menée. Encore bravo. Je recommande très fortement.

Très bonne expérience pour l’achat de ma Peugeot 208, un grand remerciement au conseiller commercial Baptiste Holé-Guerois, personne très accueillante à l’écoute et très réactif. La gestion de mon dossier a été très rapide ainsi que la livraison de mon véhicule. Je recommande vraiment cette concession.

J'ai récemment acheté un véhicule là-bas, un immense merci à Baptiste du service véhicule d'occasion pour son professionnalisme je vous recommande ce garage.

Très mauvaise expérience avec ce garage. J’avais repéré un véhicule sur un site de vente et, après plusieurs échanges avec un vendeur pronomé Ba....., il m’a assuré que je pouvais faire la route en toute tranquillité pour venir le voir. J’ai insisté sur la distance (250 km) et la nécessité d’être sûr que le véhicule serait disponible. Il m’a confirmé qu il avait pris la main dessus et qu’il n’y aurait aucun problème. Samedi 1er mars 2025. Après plusieurs heures de route, à seulement 10 minutes de l’arrivée, il m’appelle pour m’annoncer que le véhicule vient d’être vendu ! Une totale perte de temps et d’argent, sans aucun respect du client. Il m accuse en plus d etre de mauvaise fois en me disant qu'il m'appelle pour me prévenir et que je ne suis pas contente de se fait ! Une organisation déplorable et un manque de professionnalisme flagrant. Je déconseille vivement ce garage à toute personne cherchant un minimum de sérieux.

1 étoile à la hauteur du Service accordé au voiture sortie de garantie , âgée. Pas de Rdv disponible dans toutes les concessions Chopard pas avant 1mois et demi, pour un simple diagnostic. Malin ! Le temps pour votre voiture de rendre l'âme et donc partir sur l'achat d'une nouvelle voiture par la suite. Peugeot ne veut pas suivre ses anciennes voitures, alors que les nouveaux modèles ne sont pas fiables (Puretech, 1.5 HDi). Peugeot n'est plus Peugeot avec ce type de concession... # Pour répondre à votre réponse : Pas enregistré, car votre équipe n'a pas su répondre à ma demande. Mais je suis bien propriétaire d'une Peugeot, mais pas vendue par votre concession.

Un immense merci à Stéphane (le vendeur d'occasion)pour son professionnalisme et son excellent service ! Dès mon arrivée, il a su être à l’écoute de mes besoins et me conseiller avec transparence et bienveillance. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’a accompagné tout au long du processus avec une grande patience. Grâce à lui, l’achat de mon véhicule s’est fait en toute confiance et sérénité. Si vous cherchez un vendeur compétent et honnête, je vous recommande Stéphane les yeux fermés!!!

Bonjour, concernant les pièces détachées, un grand merci à Antoine, sympathique, et réactif, un grand merci pour son professionnalisme, également au service entretien d’avoir pris le temps pour m’avoir dépanné alors que rien ne l’ai obligé 🙏

Très mauvais accueille, la personne que j’ai eu est agressive, donne aucune explication et lorsqu'on lui pose des questions pour comprendre ça l’agace plus qu'autre chose. Méthode plus que douteuse pour facturer des prestations au client.

Très bon accueil du commercial, Tim, un jeune homme très sympathique et professionnel, lors de la livraison de notre partner ,Thierry nous a bien expliqué tout les détails du véhicule. Ils ont sû prendre le tps necessaire .Merci à vous deux .

Si 0 existait ce serait la note!!! Une honte garage de bon a rien et de voleurs . J ai amené ma voiture pour une révision annuelle et quand je la récupère au bout de 50m les voyant s allume et je dois arrêter la voiture. Bien évidemment le garage ne trouve pas le problème un soit disant malheureux hasard selon les mots du responsable. 850 euros de révisions et de plaquettes et pas de voitures car ils ont fait de la merde.... Mais je dois m'estimer heureuse car il me prête un véhicule. Une gross blague une honte Franchement fuyez cette concession.

Accueil chaleureux je remercie Bruno F. pour ses conseils lors de mon projet d’achat d’un véhicule neuf. Je recommande.

Une équipe toujours aussi accueillante, à l'écoute et compréhensive. Malgré un nouveau problème sur mon véhicule, ils ont pris le temps de vérifier entre deux (suite à un appel téléphonique) pour pouvoir prévoir un rendez-vous afin d'effectuer le nécessaire. Merci encore à vous pour votre travail et votre compréhension !

L’entretien et les réparations d’un véhicule peuvent être compliquées à entendre et à comprendre mais l’équipe prend le temps d’expliquer et fait au mieux pour assurer le suivi de votre véhicule sans qu’on y laisse un bras. On sent que le client est important pour eux. Ils sont à l’écoute. Ne pas hésiter à communiquer auprès d’eux.

Professionnalisme impressionnant de tout le personnel notamment avec le vendeur Tim avec qui j'ai eu l'occasion d'échanger quelque mots dernièrement. Je recommande ce concessionnaire plutôt que les autres du coin.

Je souhaite remercier infiniment Mr Barre E. , ce conseiller commercial à l’écoute attentif réactif et disponible. Si vous avez des questions des craintes ou des problèmes avec votre voiture je recommande fortement de passer par ce conseiller !! Vous êtes le meilleur. Merci beaucoup.

Joakim pour son intervention airbags A été très aimable et avenant ! Un café offert en attendant la pose ultra rapide. Une gentillesse et un professionnalisme hors pairs ! Merci beaucoup.

Je partage mon expérience du service carrosserie : suite à un souci avec un rétroviseur sur un véhicule quasi neuf, j'ai sollicité la concession Peugeot de Antibes pour le remettre en état. J'ai été reçu par Monsieur BARRE dont l'accueil est très sympa et le professionnalisme au rendez-vous. On a pris soin de mon véhicule, travail impeccable, je ne peux que vous recommander ce service.

Super ravie d’avoir traiter avec M. Jacomino, il m’a informée bravement sur mes recherches, c’était un pure plaisir de me faire conseillé par une personne à l’écoute et à la recherche totale de mon entière satisfaction ! souriant, chaland et passionné de son métier il a pu subvenir à la totalité des réponses à mes questions encore merci !

Une superbe expérience vécu dans ce magasin, et en grand partie grâce a un professionnalisme de qualité. J’ai eu l’honneur de tomber sur une personne plus que bienveillante et qui connaît très bien son métier. Il a su répondre à mes besoins sans aucune difficulté en me proposant l’offre la plus précise possible. Merci à Tim Jacomino pour cette belle expérience !

Merci beaucoup a Cédric pour tous ces conseils suite à l'achat de ma 208 électrique pour mon entreprise. Il a pris le temps de m'expliquer l'avantage fiscal de passer ma voiture en leasing sur ma société. Ma comptable m'a bien fait comprendre que j'avais bien fait de faire ce financement car ça me coûte pratiquement rien a titre personnel. Et du coup mon mari qui a lui aussi une entreprise a pris aussi un véhicule. Merci encore 🙏🏼

Excellent ! Stephane qui m'a accompagné dans mon projet sur 1an a été parfait ! D'un professionnalisme, à toutes épreuves !

Nous tenons à remercier vivement Jonathan pour son aide, son écoute, sa disponibilité et surtout pour les réponses à nos attentes ! Nous avons 1 super nouvelle voiture familiale et nous en sommes plus que ravis : une famille heureuse 🙂 Merciiiii pour tout Audrey & Basilio