BR AUTOMOBILES - "Les Chataigniers" - PEUGEOT OTHIS Concessionnaire Peugeot

Comme pour tous les garages, on est des pigeons à fric. Mes freins étaient étaient extrêmement abimés il y a quelques mois et j’ai failli me prendre plusieurs voitures alors que je fais toutes mes révisions en temps et en heure. On m’a facturé une revue des freins (les disques étaient morts) mais on ne me les a pas remplacé. Un choix qui aurait pu me couter la vie si je n’avais pas demandé à un ami de vérifier. Je suis venue au garage demander des explications et aucune nouvelle depuis. Tous les garages sont pareils : ils font le minimum, nous facturent le maximum. Je n’ai pas confiance et n’irai plus jamais chez eux. À fuir.

Je recommande ce garage. J'ai dû faire expertisé et réparé pour des travaux de carrosserie et peinture mon véhicule avec tout le soin apporté . L'équipe est professionnelle et réactive, du dépôt du véhicule à sa restitution.

Service personnalisé, très bonne de mon besoin et cas particulier et solutions trouvées pour une Peugeot compliquée car déjà assez ancienne.

Accueil chaleureux et professionnel dès l’arrivée. L’équipe est à l’écoute, réactive et de bon conseil. Le travail est soigné, les délais respectés et les tarifs transparents. Une vraie confiance s’est installée dès la première visite.

Merci à toute l'équipe pour son accueil et sa vivacité à régler nos problèmes malgré les impératifs

Cela fait 3 fois que je vais chez eux pour ma peugeot. L'équipe est fort sympathique ils sont arrangeant toujours bien accueilli par Magalie et Nathalie elles ont le sourire et cet agréable. Merci

Rendez-vous pris pour véhicule depuis le 19 février pour réception le 11 mars ; quand la voiture est amenée le 11, on nous dit qu'elle ne passera pas de suite car les Rendez-vous sont prioritaires : ça tombe bien nous avons pris RDV depuis 20 jours . . . Cependant le diagnostic de la panne sera établi le 03 avril, soit 17JOURS après avoir réceptionné le véhicule, dont le Rendez-vous était pris depuis donc 37 JOURS . Travaux enfin effectués une semaine après, récupération le 10 avril après un appel téléphonique, pour 733 euros de frais. EDIT : une panne ensuite, sans mien au final avec l'intervention (problème de transpondage d'une clef) EDIT2 : Le gérant nous répond qu'il n'y a pas assez de mécaniciens, que nous pouvons lui envoyer ceux que nous connaîtrions qui cherchent un poste, il en a deux à pourvoir. Si vous êtes concernés.

Je recommande vivement ce garage ! J'ai dû faire une expertise pour mon véhicule accidenté et tout s'est très bien passé, malgré quelques soucis avec l'expert. L'équipe est professionnelle et réactive, du dépôt du véhicule à sa restitution. Mon véhicule a même été nettoyé à la restitution, un vrai plus ! C'est dommage que tous les garages ne traitent pas leurs clients de cette manière. Je reviendrai sans hésiter pour de futures réparations. Un service de qualité qui mérite d'être souligné

Simple entretien, mais très bien reçu! Merci

Très bon accueil et conseil de Magalie et du Carrossier suite à un sinistre

Le personnel très agréable Le patron très méprisable heureusement que les employés sont là ce monsieur prends le gens de haut. bon courage aux personnels pour avoir un patron comme ça

Équipe au top et travail bien fait en temps et en heure. Bravo

Merci beaucoup pour l’accueil, la sympathie et le travail effectué sur mon véhicule 👌🏾

J’ai dû contacter ce garage suite à une collision et donc un souci de carrosserie sur un Nissan Juke. Service impeccable ! Rien à dire. Personnel aimable et accueillant, ils répondent toujours et rapidement au téléphone, service rapide et soigné. Le véhicule de courtoisie que j’ai eu était très propre et avait le plein. Je suis rarement tombée, sur un si bon garage. Merci pour ce si bon service et votre sérieux !

Bonjour, je recommande vivement le garage Peugeot de othis le personnel comme Natalie une adorable petite dame au coeur 💛d'or ainsi que ses collègues qui ont été aimable, attentif, humain. Je les remercie énormément et je recommande ce garage vivement c'est dire que j'en ai fait des garages . Ils ont fait leurs travail et j'ai pu récupérer ma voiture en très peu de temps. Ne doutais pas de leurs honnêteté. Merci encore et bonne continuation. 🫡 ( 3008)

Très bien accueilli, prise en charge agréable, les travaux de carrosserie et de peinture vraiment exceptionnel je vous recommande cette adresse

J'ai donné ma voiture pour la révision en demandant de vérifier les freins, je l'ai récupéré le soir, et on m'a précisé que je devais refaire les freins, je leur ai donc dit que je pensais qu'ils m'auraient appelé ? Tant qu'ils avaient la voiture surtout qu'en la déposant je leur avais précisé. Du coup j'ai dû prendre un nouveau rv et une autre immobilisation. Quelques semaines plus tard je retourne les voir à cause d'un voyant j'étais au courant des problèmes sur la courroie et la collaboratrice Nathalie m'a dit qu'elle n'était pas au courant ? Elle est bien la seule SURPRENANT QUAND ON TRAVAILLE CHEZ PEUGEOT

Mon garage depuis de nombreuses années, toujours à l'écoute avec un même professionalisme depuis l'accueil jusque la restitution du véhicule. Il y a toujours une explication, une solution en cas d'événements indépendant du garage.

Garage sérieux, bon accueil, professionnel et de bon conseil, client depuis des années sans aucun problème.

Accueil très professionnelle et à l'écoute du client et la prise en charge pour un SAV a été faite sans aucun souci.

Très déçu de ma visite pour une simple révision (60 000km). Première déconvenue: facture annoncée à plus de 550€! Après avoir évoqué mon étonnement on me dit que ne sachant pas ce qui a été fait avant on remplace tous les filtres,....la personne a pris le temps de m'expliquer. On me propose d'appeler le garage précédent pour savoir ce qui a été fait. L'autre garage avait respecté le plan constructeur. Donc là on me dit pas besoin de faire le filtre habitacle et filtre à pollen résultat baisse de 150€ de la facture. Heureusement que j'ai appelé sinon je changé des filtres pour rien. Deuxième déconvenue: une voiture de prêt : une vieille 207 SW avec 158000km au compteur, 11ans, qui sent la cigarette froide, sale à l'intérieur (miettes, pièces de monnaie, tapis sale,...) et extérieur (voir photos), essuis glace qui n'essaient plus rien, le tout pour 25€! Au moins j'étais bien content de retrouver mon véhicule le soir. Dommage que j'étais pressé, je n'ai pas pû prendre le temps de voir tout cela avec un responsable. Maintenant je sais où ne plus faire mes révisions...

Très bonne expérience dans ce garage. L’équipe est accueillante et à l’écoute. J’ai été très bien conseillé pour l’achat de ma 208 d’occasion. A chaque visite de révision, cette semaine encore, j’ai été bien accueillis et bien pris en charge. L’équipe nous expliquent les démarches. Merci pour votre sens de l’accueil, et à bientôt.

Tres déçu et très en colère de ce garage Peugeot à Otis .(77) Ils avaient diagnostiqué un défaut d embrayage sur mon 208 véhicule de 3 ans et demi 60000km . Fallait le changer devis 1500 € environ. J ai fais expertiser ma voiture chez un autre garage Peugeot à Senlis , 4 mécaniciens ont testés la voiture resultat l embrayage n a rien du tout . C est scandaleux ils prennent les gens pour des vaches à lait . Je vous recommande pas cette concession , étant client chez Peugeot depuis plusieurs années c est la première fois que je tombe sur des escrocs car y a pas d autres mots pour les qualifiers. A EVITER À TOUT PRIX INCOMPÉTENT ET SECRETAIRE AGRÉABLE COMME UNE PORTE DE PRISON !

Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai sans hésiter. Je ne vous recommande pas du tout ce garage qui prend les gens pour des gogos! Je me suis rendu là bas afin de faire réparer mon véhicule suite au diagnostic établi par une autre concession Peugeot. Je souhaitait faire réparer mon véhicule au plus proche de chez moi. J’ai donc porté le diagnostic effectué par l’autre concession Peugeot pour prendre un rendez vous. Le commercial à l’accueil est parti prendre des renseignements à l’atelier et est venu m’expliquer que le mécanicien suspectait une panne autre que celle diagnostiquée par l’autre concession. Que ce diagnostic était impossible et faux et que l’autre concession ne cherchait qu’à « faire de l’argent » que ça me coûterait certainement moins cher dans leur concession mais qu’il fallait payer un nouveau diagnostic pour déterminer le problème et qu’au final ça me coûterait moins cher. J’ai fait confiance… j’ai laissé mon véhicule. On m’a rappelé ensuite pour me dire que la panne n’avait rien à voir avec le premier diagnostic et que j’en aurais pour 1300€ de réparations. J’ai refusé et j’ai payé les 120€ de diagnostic. La première concession que j’ai visité à réparé mon véhicule qui fonctionne parfaitement à ce jour pour 650€. On se demande qui cherche un faire de l’argent! En tous cas je ne vous recommande pas du tout ce garage Peugeot d’Othis!

Cela faisait des années que je venais dans ce garage mais je n'y reviendrais plus. 1 mois et demi d'attente pour avoir 1 rdv qui finalement est annulé la veille : le mécano s'est blessé, ok ça arrive, mais cela fait plus d'un mois et j'attends toujours qu'on me rappelle pour fixer un nouveau rdv... sans compter que le patron n'avait pas réussi à me faire mon extension de garantie, et la garantie constructeur est maintenant terminée donc les réparations seraient à mes frais. Heureusement, un autre Peugeot a réussi à me faire l'extension sans difficulté et mes réparations ont été faites. Vous avez perdu un client (et même 3).

Excellent accueil ! Réactif avec une bonne prise en charge de mon véhicule. J'ai été très bien conseillé, concernant le prix et la qualité des des pièces indiquées sur les différents devis. Satisfait de l'accueil, du conseil, et des travaux effectués

Je possède une vieille Renault twingo. Ayant eu un accrochage, j'ai été adressé a ce garage par mon assurance. J'ai été agréablement surpris de la prise en charge de mon véhicule alors que ce n'est pas une Peugeot et que je ne suis pas client de ce garage. Les réparation ont été bien faites et j'ai pu récupérer mon petit bolide avec une carrosserie Nickel ( pour ses 18 ans..;) et des réparations bien faites...;

Jamais déçu par l'accueil de ce garage et des prestations effectuées. Je suis passé à la concurrence faute de fiabilité du Puretech de ma 308. A bientôt :)

Garage à fuir ! Ils vous garde la voiture 3 semaines car prennent plein de voiture sans rendez-vous et donc vous passez après Ensuite je récupère ma voiture avec de nouveaux problèmes et me font repayer un soit disant diagnostique pour des problèmes qu’ils n’y avaient pas de base. Méfiez vous de ce garage Dommage que le garage de Plessis-Belleville ne soit plus un Peugeot.

Après avoir été un client fidèle depuis ma petite 106😂 (2005 2006) et d avoir conseiller ce garage a des proches j ai été déçu ce 26 octobre 2023 en voulant récupéré ma 3008(tout les entretiens fait chez eux) et facture toujours réglé . Au moment vouloir payer ma facture de 1800€ en 4 fois via a leur application il s'est passé que ça passait pas . Confiant jai voulu faire joué ma fidélité et proposer payé 500€ en espèces de suite et le reste en 3 chèques et expliquer que j ai toujours payé en tant et en heure et de vérifier et la refus total et après explication du responsable , en gros ce sont mes mots que les bons payent pour les mauvais . Sans rancune mais je pense qu'il est temps pour moi d'aller voir ailleurs 🙋 vraiment dommage j habite à côté c était pratique

On ne vous règle pas les problèmes même après des jours de diagnostic. Et on vous prête des poubelles dans un etat lamentable. De plus vous ne pouvez pas assurer vos rdv sur paris car elle n est pas crit'air... On vous change les pneus mais vous devez revenir car ils n ont pas fait l equilibrage. On vous fait l entretien mais on ne vous change pas les joints et on sert mal les bouchons, ca fuit, vous devez revenir... Bref si vous aimez les pertes de temps, allez y sinon fuyez

j'ai longtemps fais confiance aveuglément à ce garage pour l'entretien et les réparations de toutes mes Peugeot lors de leurs garanties, jusqu'à ce que je remarque que certaines réparations ont été faites avec camouflage de dégrats que les mécaniciens ont fait lors de ces réparations (plastiques cassés, vis manquantes, barre de pare choc non redressée suite à un choc arrière camouflée par un pare choc plastique retoqué etc). C'est un ami mécanicien qui m'a tout fait découvrir lors de réparations après que mes garanties furent expirées. Je n'avais plus moyens de prouver quoi que ce soit malheureusement. Alors, méfiez vous, si vous avez des amis dans la mécanique, faites vérifier vos réparations!

Très mauvaise expérience...problème d'ouverture de la trappe à carburant donc pas moyen de remplir le réservoir : réponse donnée inadmissible pour un client du garage .. pas de rdv avant 1 mois, on ne peut rien pour vous ...manque totale d'humanité du personnel ( 2ème et dernière fois que je le remarque) ... le manque de personnel ne justifie pas un tel comportement..fuyez ce garage autant que possible....expérience terminée pour moi et mon véhicule ...

Bah vous, vous n’êtes pas prêt de me revoir, quand je suis venu acheter un 3008 1,2 puretech 130 vous m'aviez certifié que la courroie de distribution avait été changée et la,après le rappel pour la distribution, mon concessionnaire me dit qu'elle n’a jamais été faite... Déjà, lors de l’achat j'étais revenu 2/3 jours après parce qu’il y avait de l'huile sous toute la voiture (problème joint bouchon de vidange)et 1 mois après c'était la peinture d'une porte qui se décollait, jamais vous ne m'avais dit que la voiture avait été accidentée lors de l’achat, pour ma part, vous n'êtes pas honnête, je ne conseillerais votre garage à personne.

Accueil au top et grande efficacité ! J'ai téléphoné pour me renseigner sur l'acquisition d'une 208 électrique neuve, et ils ont réussi à m'en trouver une en stock qui correspondait exactement à mes attentes. Ils ont pu reprendre mon ancien véhicule, déduire toutes les aides (prime à la conversion, bonus écologique...) et m'ont proposé un prix net défiant toute concurrence ! Je suis reparti au volant de ma nouvelle voiture moins d'un mois après mon premier appel ! Ça fait maintenant 4 mois et je ne regrette vraiment pas (si j'avais su, je l'aurais fait plus tôt !)

Très bonne expérience ! Je ne connaissais pas ce garage avant et je ne regrette absolument pas d’y avoir laissé ma 308 ! Très bonne prise en charge, personnel très agréable et professionnel !! Je sais dorénavant où laisser mon véhicule sereinement pour toute réparation 👍🏻

Déjà hors de prix, limite honnête suite à des mauvaises expériences avec cette concession, aujourd'hui je demande un service pour simplement brancher la valise afin de déterminer la nature du défaut moteur affiché sur mon véhicule 308, la réponse : C'est sur rendez-vous. BRAVO le concessionnaire PEUGEOT, vous pouvez appeler le dépanneur et on vous allumera sur la facture. Inadmissible, à fuir même si vous êtes en panne. Service pourri !! Malgré votre réponse, c'est faux !!! Je comprends que ce type de commentaires vous oblige à une réponse construite mais pour autant, mon véhicule est passé plusieurs fois chez vous pour tous des entretiens compris dans mon contrat Peugeot et pour d'autres véhicules, 1ère erreur. Pour le reste, j'ai des éléments probants de devis de votre concession sur un autre véhicule qui, si nous vous avions écouté, nous aurions dû vous faire confiance pour plus de 5 000€ là ou nous avons remis en état ailleurs et heureusement pour moins de 1 000€. L'opportunité était belle et il y a probablement des gens qui se font pigeonner, pas moi, pas nous et pas par vous mais les gens ont le droit de savoir. Pour le reste, nous nous sommes débrouillés pour nous dépanner avec de vrais professionnels (pas Peugeot en tout cas), à l'écoute et intéressés par autre chose que notre porte-monnaie. À bon entendeur et avis aux amateurs...

J'apprécie beaucoup ce garage. Le personnel est accueillant et compétent. Je le recommande. Dernière expérience, distribution sur une 308 et réparation sur 108.

Bonjour, je suis très mécontent de mon experience dans cette concession. Je possède un 3008 hybride de moins d'un an que j'avais d ailleurs failli acheter chez eux. L accueil m avait déjà déçu, n ayant visiblement pas été pris au sérieux. Suite au Prêt ou plutôt dois je dire location de véhicule une 206 sale et grinçante facturée pour une révision des 20000 c est une catastrophe: voyant moteur pour panne allumé après qq km...La concession me propose un rdv ds plus de 10j pour prise en compte ou de voir avec un autre garage dès le départ. Inadmissible

23 juillet 2022 L’accueil est une catastrophe dans ce garage, à peine bonjour, et jamais un sourire. Et un monsieur de L’Atelier est là, il vous regarde comme une poule qui a trouvé un couteau, sa collègue au téléphone. J’ai attendu plus de 15mn et quand je suis allé vers ce monsieur pour un renseignement, sans écouter la fin de ma question, « c’est pas moi qu’il faut voir, c’est mon collègue » Je suis reparti pour ne pas déranger. Juste un sourire et un peu d’amabilité. C’est un minimum.

Je me rend à ce garage un vendredi pour une expertise photo (je me suis fait rentrer dedans...), après avoir attendu longtemps sur place, c'est enfin à moi, il part avec la voiture, revient 10 minutes plus tard et le dit rappelez moi mercredi ça devrait être bon pour que je vous change au moins les pneus que vous ne rouliez pas sur galette, je me dis, cool, c'est sympa mais j'ai jamais dit que je voulais faire les réparation chez eux mais bon, ils ont l'air sérieux du coup Ok. 10 jours plus tard, toujours rien, ils n'avait toujours pas envoyé le rapport à l'assurance malgré les relance... Finalement, le sérieux ne les étouffé pas... J'ai perdu 10 jours et ils n'ont foutu mes vacances en l'air...

J'aime beaucoup ce garage. Le personnel est accueillant et compréhensif. Ils ont pris le temps de m'expliquer les choses. Je recommande allez y les yeux fermés.

Garage très sympathique, le patron est top. Cependant après quelques vérification. Une pièce de mon véhicule n'a pas été remplacé (juste reclipsé) je m'en suit aperçu longtemps après la garantie. A vérifier la prochaine fois ...

Très bon garage professionnel et sérieux, d'ailleurs 3 de mes véhicules y sont ou y ont été réparé ou entretenue. Les délais d'intervention sont plutôt correcte, les tarifs restent dans les normes, les personnels de l'accueil aux mécaniciens sont agréables, polis et de bons conseils. Je recommande vivement.

Enceinte de 8 mois, j ai acheté un véhicule d occasion dans cette concession (Renault kadjar). Tout le personnel a été formidable, j ai été reçue et accompagnée par le gérant, M Revon qui m a présenté le véhicule de manière professionnelle et informé, il n a pas hésité à prendre le temps qu’il me fallait pour faire un essai sur route. Le véhicule a été entièrement révisé et nettoyé pour la vente. La concession inspire réellement confiance et on sent l envie de bien faire. Leur disponibilité est également sans faille. Ils n ont pas hésité à dépasser l’heure de fermeture pour terminer de répondre à mes questions le jour de la récupération de ma voiture, je suis ravie et j y retournerais c’est sûr ! Voilà 3 mois que j ai le véhicule et je suis toujours ravie de mon achat !! Encore merci M Revon !

Très bon accueil. Ils ont été au top. Une super équipe. J'y suis allée un matin pour un souci d'ampoules sur ma voiture et tout a été réparé en très peu de temps. Certains garages devraient prendre exemple sur eux car un bon accueil fait toute la différence. Je ne manquerai pas de revenir si nécessaire... je recommande à 100%

Excellent garage où je fais entretenir mes voitures les yeux fermés depuis de nombreuses années. J'y ai également acheté ma dernière voiture. Très bon service commercial grâce à une bonne équipe et à son responsable qui est toujours au petit soin! Je recommande!

Depuis que j'ai déposé ma voiture pour changer la vitre cassé , j'ai remarqué des choses , Après le diagnostic mon rétro intérieur a changé , ils ont démonté le mien et ils ont monté un rétro abimé et un gros bouchon noir a disparu , Après le changement de mécanisme de la vitre , la housse noir en cuir de changement de vitesse a changé , la mienne elle étais bien , je vois bien tous les jours , Arrêtez de changer les pièces comme ça c'est la honte pour votre garage , surveillez bien votre atelier , A dieu le garage BR AUTOMOBILES

Service client exceptionnel de l'ensemble du personnel ainsi que du patron qui est réellement impliqué avec ses clients. Rare pour un garage auto, les diagnostics sont fiables et ils ne cherchent pas à sur facturer des réparations. Garage au top !

Excellent accueil, prise en compte immédiate alors que pas client jusqu'alors et malgré la charge de travail. Pour couronner le tout, une prise en charge 100 % par Peugeot pour mon véhicule de 8ans (panne direction assistée connue et couteuse). Vraiment pro, je recommande sans hésiter.