PEUGEOT-ARRAS.fr Concessionnaire Peugeot

Super accueil, service efficace et rapide

Un grand merci à Émilie du service carrosserie pour son accueil et sa réactivité. Je suis très satisfaite de mon expérience chez Peugeot. Les travaux ont été bien réalisés avec un soin apporté à ma voiture, je suis ravie .

Prise en charge magnifique de notre véhicule, suite à un problème Adblue, réparation, fait également de la carrosserie, un geste commercial, plus que bienveillant. Merci à Clémence et à son équipe de nous avoir accueilli avec notre 3008.

Venu pour un simple renseignement la semaine dernière, difficile de rester dans les locaux plus de 5 minutes.. la dame de l’accueil qui nous a reçu sentez comme une odeur de souffre, passez son temps à se curer le nez, ultra gêné j’ai donc décidez d’écourter la visite et là comme si de rien elle m’a roter en pleine figure ! Outrée, je ne recommande pas du tout.

problème de moteur 1,2 puretech,il m'a fallu un an pour que le problème soit résolu. de plus l'accueil client avec Clémence est horrible elle vous fait bien comprendre que vous êtes bête( le mot est faible). garage à fuir

Serviable j'avais quelques questions au sujet de ma 308 phase 3 et j'ai vue une personne très émable qui a pris sont temps pour me donner les éxplications merci

1 étoile parce que je ne peux pas saisir zéro !! Marque et concession à fuir de toute urgence, un commercial qui n'hésite pas à mentir pour vous vendre un produit, au final, vous payez pour ce qu'on vous a promis de compris. Un véhicule électrique qu'on vous vend avec une autonomie de 450 kms alors que vous en faites 120 en réalité! Un coup à la restitution exorbitant! Une dernière mensualité que le commercial vous confirme ne pas devoir payer même après lui avoir demandé confirmation deux fois, pour finir par un harcèlement téléphonique, par mail et des menaces d'inscription en banque de France pour 233 €!!! C'est honteux!!! C'est le 1er et dernier véhicule français dont je m'equiperais, la relation Client Chez Peugeot est définitivement décédée !!!

Un voyant qui s'allume sur notre 3008 sur la route des vacances et c'est la panique..... Le diagnostic est tombé : problème reservoir Adblue On s'est présentés dans ce garage le samedi 19 avril au matin sans rdv. Super accueil de tout le personnel ! Vraiment super ! La gentillesse des gens du nord n'est pas une légende ! Merci encore ! La famille avec 3 enfants venue de la Mayenne

Ils ont cassé ma détection d'obstacles arrière et me maintiennent que ce n'est pas eux... 450 euros de ma poche... leurs techniciens ne font jamais d'erreurs... mdr. Je n'achèterai plus jamais Peugeot. Dommage nous en avions 2, nous achèterons étranger à cause du manque de sérieux des constructeurs français et même de leurs concessionnaires. Un autre Peugeot voulait nous refaire la carosserie en entier pour des tâches incrustées. Un bon éléphant bleu et plus rien. Ce sont des arnaqueurs comme bcp de garages. C'est triste.

J'attends toujours réponse à mes problèmes de 208 Pure tech

J’ai rendu ma voiture en LOA . Accueil toujours aussi bon sauf que la restitution de mon véhicule m’a coûté 1000€….. prestataires extérieurs, usures normales d’une voiture de 3 ans. C’est cher payé !!!!

J ai déposé ma voiture suite accrochage. J ai eu un véhicule de prêt et personne hyper bienveillante et sympathique lorsque je suis venue la récupérer

Bien que terriblement déçu par les soucis de mon moteur 1.2 Puretech, la concession Peugeot Arras a été à l'écoute et très disponible pour me trouver une solution. Je conseille fortement cette concession, plutôt que certaines concessions Peugeot en Région parisienne qui ont été plus que médiocres à TOUS les niveaux 👎vis à vis de mon problème... Pour rappel aux parisiens : Arras est à moins d'1h de Gare du Nord à Paris, et la concession est à côté de la gare TGV. Très pratique. Merci à M. Patou et surtout à Clémence qui a très bien géré ma demande !

À fuir ! Cliente depuis 40ans , on lui facture une courroie sur une 208 1.2 pure tech 6500 kms 1400€ , c est une honte !

Très bon accueil chez Peugeot Arras , Équipe Très professionnelle ! Reçus pas Me Nepveu Clémence personne souriante, dynamique connaissant son métier !

A fuir ….dans un premier temps le chef des ventes ne sait pas dire bonjour au client….ce garage c une catastrophe je passerai lés détails

Très mauvaise expérience, délai trop long pour réparation, pas commercial, j'ai dû changer de garage alors qu'ils sont agréés avec mon assurance voiture.

Merci Clémence pour la gentillesse de l’accueil et la qualité du service. Prise en charge rapide, efficace. Je recommande cette concession pour son sérieux et son respect du client. Cdt

Deux expériences horribles avec ce garage et son équipe. La première concernait un changement de pneus, les pneus avant (20 000 km) de ma voiture ont été changés à la place de mes pneus arrière (100 000 km). La 2e, pour une vidange, mon pare choc arrière a été été abîmé. Pour les 2 situations, la réponse du garage est la même : « nous n’y sommes pour rien ». Après avoir essayé de me faire comprendre que j’avais moi même abîmé le pare choc de ma voiture (car les piquets du parking sont ronds et que mon choc avait pour origine une pointe), ou de me faire avaler que mes pneus arrières n’avaient pas besoin d’être changés, ils ont accepté de faire le changement de pneus et j’attends un rdv pour la réparation du pare-chocs « à titre commercial » (en espérant donc que mon entreprise ne recevra pas de facture à payer !).

Une étoile parce que c’est obligé. 3 mois pour une courroie effilochée et encore ce n’est pas fini ! Ma voiture est actuellement au garage pour la 4e fois (en 3 mois). On me dit de reprendre ma voiture avec la courroie effilochée pour me demander de la faire remorquer 2 jours après parce qu’il ne faut plus rouler avec. On me dit qu’elle ne ressort pas dans les fichiers, des mails à Peugeot France sont fait, sans retour apparemment. Également, qu’on prend ma voiture par gentillesse, et non par obligation. Au final peut être en allant chez Peugeot à Hénin ou je l’ai eu, les services auraient été plus rapide et plus corrects. Je paye chaque mois pour une voiture qui est plus souvent au garage qu’avec moi. De plus, à ce jour, je n’ai aucune idée de la date à laquelle je vais la récupérer. Peut être que stopper les paiements aiderai à faire bouger les choses ? Vive les moteurs 1.2 puretech ! Une belle bêtise encore. Et évidemment on prête une voiture électrique que je ne peux charger à mon domicile et si ça ne me convient pas tant pis, je dois me débrouiller comme je le peux. C’est un scandale. Et on nous appelle pour modifier les mauvaises notes que l’on mets à leurs services pour une prime ?! La blague ! Hâte de changer de voiture et surtout de marque !

Service client déplorable . Accueil qui frôle la condescendance et l’irrespect . Je déconseille fortement.

personnel négligeant je n ai jamais été rappelée après 5 messages dans le cadre d une réparation suite accident, signalement fait à mon assurance!!!

Une réclamation partira lundi en LR/AR au responsable du garage et en parallèle au service relation client de chez Peugeot. Je suis également obligé de saisir le service consommateur par rapport à ce qu'il s'est passé. Pour mon 5008 j'ai payé une facture de mise à jour de mon calculateur que j'estime injuste et qui, en plus, n'a pas résolu la panne. J'ai exprimé mon mécontentement dans les enquêtes en prenant soins de ne pas mettre en cause le personnel mais quelqu'un du garage m'a appelé avec un ton familier, arrogant, complétement déplacé et condescendant pour m'expliquer qu'elle n'était pas contente parce que j'avais mal répondu à l'enquête. Je n'ai pas voulu revenir sur ce que j'avais écris dans cette dernière car j'estime être en droit de ne pas être satisfait d'avoir payé 110€ pour rien, alors en guise de représailles cette personne a annulé mon rendez-vous m'empêchant de faire valoir mon droit à contester la facturation d'une mauvaise réparation. Ce chantage à l'enquête est inadmissible et digne d'un marchand de tapis, le ton employé à mon égard est intolérable et l'annulation de mon rendez-vous en guise de représailles est inacceptable. Je ne peux pas laisser faire cette pratique en toute impunité, qui consiste à annuler les rendez-vous des clients mécontents en leur faisant bien comprendre qu'ils ne sont plus les bienvenues.

Une équipe au service du client. Un tres bon Accueil, de l'écoute et beaucoup de compétences du personnel.

Bon garage, surtout le personnel qui est avenant et professionnel. La qualité des voitures malheureusement est en baisse... Je peux en parler c'est ma 9éme Peugeot...

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Peugeot. Le service a été rapide et professionnel. L’équipe est bienveillante et à l’écoute, prête à répondre à toutes les questions. Merci !

Un grand merci a madame Potier du service carrosserie qui a su faire des miracles pour ma 508 et me l'a rendu comme neuve . Une réceptionniste exemplaire qui se plie en 10 pour ses clients . Serviable agréable et très sérieuse dans les moindres détails avec madame Potier nous ne sommes pas deçue.......Mr Dubus

Clémence a l'accueil mécanique a pris en charge mon véhicule en panne (308cc )très rapidement, la communication par mail est excellente, le suivi est parfait ainsi que ses compétences, merci beaucoup Clémence et ne changez rien à votre sourire et votre bonne humeur.

Nous sommes tombé en panne sur l'autoroute d'arras le 19 août. Nous avons contacté ce garage en compagnie du dépanneur afin de déposer notre véhicule pour réparation. Un salarié (T H) nous a fait comprendre que celle ci n'étais pas là bienvenue et qu'ils été débordé, que notre véhicule ne pourrait être prise en charge rapidement. Cela ne nous dérangeait pas. A notre arrivée pareil, même discours notre véhicule ne serais pas diagnostiqué avant mi septembre. Ensuite, message sur le répondeur pour nous préciser quil faut changer 1 injecteur+ boitier 1400 € ! Bizzarement 2 jours plus tard ? Nous avons attendu le devis et avons dû relancer pour l'obtenir. Nous avons tenté de joindre le technicien à plusieurs reprises (la moindre des choses est d'expliquer le devis au client). Nouvel appel, personne. Une secrétaire prends le message. Nous devons être recontacter pas de rappel. Nous appelons à nouveau le garage. Cette personne précise qu'elle est seule et n'a pas le temps. Finalement cette personne a bien voulu faire le nécessaire pour se rendre disponible un samedi afin Que l'on puisse récupérer le véhicule. Bref. Honnêtement, votre établissement a très peu de suivi et de service client ! J'ai effectuée quelques recherches. Effectivement ...Beaucoup d'avis négatif et tous dans le sens que je viens de vous exposer. C'est triste pour un concessionnaire Peugeot. L'image de marque est détérioré.

Très bon accueil de la part de Clémence, réception dynamique, prise de rendez-vous avec conseils et explications de la prestation bien détaillées. Recommandation

Super garage que je recommande vivement ! Un grand merci à Daniel qui a effectué le diagnostic de la panne et qui m'a donné toutes les explications nécessaires pour que je puisse poursuivre ma route !

Nous avons acheté un 5008 en juin dernier pratiquement neuf! Et au bout de quelques mois un problème au niveau du démarreur et également au niveau du clapet anti retour carburant. Attente pour un rdv interminable... Ils ont changé la batterie mais le problème persiste toujours et nous ont répondu qu'on ne savait pas remplir notre reservoir. Ce garage ne t'embête pas à chercher les pannes lorsque les véhicules sont encore sous garantie, certainement pas avantageux pour eux! À fuir

Changement de mon FAP qui a engendré des complications mais celles-ci ont été prises en charge intégralement ce qui est à noter. Accueil et suivi de mon dossier réalisé par Clémence qui a été très efficace et réactive...

Un vrai garage qui prend soin de la voiture et de son propriétaire ! L’accueil est très sympathique quelque soit la personne qui s’occupe de vous. J’ai pu tester la réactivité et la compétence, là encore rien à dire. Quand on quitte le garage, on est rassuré et ça n’a pas de prix quand on est novice en la matière !!! Merci pour tout !

Aucun appel de leur part pour savoir encore combien de temps mon véhicule est immobilisé. On m’explique comment procéder pour aller louer une voiture. Un technicien est sur le véhicule avec sa «  valise », depuis plusieurs jours… On garde le véhicule 15 jours de plus… sans savoir ce qu’il a… Incompréhensible.

A fuir !! Anarqueurs et peu professionnels !! Je me suis dirigée vers eux car orientée par mon assureur pour une réparation en carrosserie sur mon véhicule, suite à un sinistre. Comme j'avais eu un coup en plus au niveau du bas de caisse (par ma faute), je leur ai demandé un devis afin de réaliser toutes les réparations en même temps. Le devis pour la réparation (pas celle du sinistre) s'élève à 1607,57€. Axel, de la carrosserie ne s'est pas foulé pour le faire. Il regarde vite fait. Mais bon c'est lui le pro... Cependant, je trouve que le montant est énorme pour un bas de caisse... Je vais donc chez un concurrent pour comparer. Mon interlocuteur ouvre la porte, regarde comme il peut sous le véhicule, touche le bas de caisse etc. Bref il fait un vrai devis. Là on me propose un devis à....... 232,87€ !!! J'exprime mon étonnement et parle du devis chez Peugeot. On me dit que c'est une arnaque. J'explique qu'Axel m'a indiqué que si on ne faisait pas tout ces travaux, on ne pourrait remettre le bas de caisse etc. Mais on me dit que non, c'est juste une pièce à changer et que même si la tôle en dessous du bas de caisse a bougé, il ne pourrait le voir qu'en démontant, mais au vu de l'examen de la voiture, ce n'est pas le cas. On m'explique aussi que le devis à été grossi sur la main d'œuvre etc. Car pas besoin d'autant de temps. Bon, je laisse quelque jours pour réfléchir et laisse passer la 1ère réparation sur mon véhicule. Finalement j'ai fait réparer ma voiture chez ce concurrent et tout s'est bien passé ! Les devis sont en photo... Et sachez qu'en plus Peugeot m'a fait venir pour rien au début de la réparation car quand je suis arrivée pour le rdv, la voiture de prêt n'avait pas été restituée. Au lieu de prévenir ils m'ont fait rentrer chez moi pour revenir au soir... De ce fait, j'ai eu une voiture hybride non rechargée... A fuir...

De vrai INCAPABLE! Je ne peux que vous conseiller d’éviter ce garage, sauf si vous souhaitez être dans l’inconnu de vos démarches alors là je vous le recommande vivement!! Si vous souhaitez acheter une voiture chez eux préparer vous à ne RIEN savoir. Bientôt 6 mois qu’on attend notre voiture finalement on a annulé car c’est juste UNE HORREUR nos mails on eux droit à une réponse 1 fois sur 5 de la part de Mr Philippe HAIS et ne parlons pas de Mr DEPOUILLY pseudo Directeur de qui nous n’avons jamais eu de réponses. Et je ne vous parle pas des appels qui nous font passer pour des imbéciles. VIVE VOLKSWAGEN et le garage Auto Expo Béthune. Ps: j’ai mis une étoile juste parce qu’on a pas le choix et qu’il en faut une minimum, mais c’est zéro de chez zéro !!!

Je tiens à vivement féliciter les équipes de Monsieur D. DEPOUILLY, directeur de Peugeot Arras. En effet, j'achète toutes mes voitures depuis une vingtaine d'années, et j'ai toujours été bien reçu, de façon très professionnelle. Quand il y a des problèmes à régler - ce qui peut arriver au fil des ans avec l'électronique et la mécanique - ils savent prendre le temps nécessaire pour régler le problème et prolonger le prêt d'un véhicule afin d'aller au bout des investigations et, régler le problème. Cela m'est arrivé pas plus tard que cette semaine. L'accueil est très convivial, et professionnel ; un petit café est très vite proposé, en cas d'attente. Le diagnostic (90€) m'a été offert, spontanément ! Merci, et bonne continuation ! Mention spéciale à M. HONORABLE et M. BARBIEUX. Vous tendez vers l'excellence. M. DIDELOT

Chaleureux accueil de Sylvie, très bons conseils de la part de Pierre Bultel et surtout c'est un excellent commercial avec qui nous avons plaisir de faire parti de son fichier de clients, sans oublier la gentillesse de David le patron de l'agence d'Arras. Cela fait plus de dix ans que nous leur faisons confiance et nous n'avons jamais été déçu. Nous les recommandons. Véronique Defrenne

1ere expérience pour une électrique en LLD. Très satisfaite de la concession et bien plus du personnel qui est très sympathique, à l'écoute et très humain, du début à la fin. Que ce soit l'accueil, le commercial, la personne en charge de l'explication du véhicule et de la personne en charge des signatures des papiers. Ils ont tous été très sympathique, souriant et avec beaucoup d'humour. Mais surtout un grand MERCI à Alexandre pour son professionnalisme, sa sympathie, sa réactivité et pour avoir fait tout son possible afin que mon dossier soit pris en charge rapidement. Grâce à ça, livraison très rapide du véhicule. Et encore une fois, le personnel au top du top 👌👌 À bientôt 😀

Une honte. 3 semaines et demi pour une réparation sur un véhicule encore garantie et pour une petite panne. Aucune nouvelle de l’avancement de la prise en charge ou non du véhicule et surtout aucune voiture de prêt après plusieurs relances… En précisant que je suis seule la semaine avec deux enfants en bas âge de 21 mois !!! Aucune solution n’a été mise en place pour me prêter un véhicule… déjà deux fois que mon véhicule y allait mais une fois la garantie terminé je n’y mettrai plus les pieds. Que la réparation soit longue je peux comprendre mais de ne pas essayer de me proposer une solution, non.

Nous sommes une troupe d'artistes en tournée à travers la France, présentant notre spectacle pour enfants. Voyageant avec notre Peugeot Express et une grande remorque, nous avons eu la malchance de tomber en panne à Arras, avec un message d'alerte indiquant un problème moteur. Nous nous sommes arrêtés chez Peugeot ARRAS et avons expliqué que nous parcourions des milliers de kilomètres. À ma question sur la possibilité d'une intervention rapide, la réponse fut : 'Avez-vous un rendez-vous ?' Ironiquement, nous avons un mentaliste dans notre troupe, mais même lui n'aurait pas pu prédire cette panne. Je leur ai rappelé qu'il était indiqué 'Ouvert 7/7 sans rendez-vous', mais on m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire sans rendez-vous. J'étais presque à supplier, sachant que des centaines d'enfants nous attendaient pour notre prochain spectacle. J'ai mentionné que j'irais voir une autre concession, mais on m'a dit que ce serait la même chose partout. Nous avons donc pris la route vers le prochain garage Peugeot, situé à 6 km. L'accueil y fut radicalement différent et bien plus compréhensif. On nous a demandé d'attendre une petite demi-heure, et le gentil mécanicien a utilisé sa tablette pour détecter rapidement la petite erreur, qui a été réparée sur-le-champ. C'était un petit problème qui aurait pu avoir de graves conséquences pour notre véhicule. Je ne dirai pas merci au premier garage, et j'espère qu'ils ne rencontreront jamais de telles mésaventures. Étant donné que nous travaillons pour une émission de télévision, je pense que cette expérience pourrait faire l'objet d'un bon reportage. ---------------------- Vendredi 29 décembre, j'ajoute un avis tout en n'oubliant pas ce qui s'est produit. D'abord, je trouve dommage qu'une concession soit jugée sur la maladresse d'une seule personne. Suite à cela, le garage m'a contacté et s'est excusé. Nous avons trouvé un arrangement bien plus sympathique, que je trouve très professionnel. C'est pour cela que je mets 5 étoiles.

A FUIR !!!! NE RESPECTENT PAS LES TERMES DE LEURS CONTRATS. Pour faire leur boulot de commercial, il y a du monde. 'Oui, c’est satisfait ou remboursé, ne vous inquiétez pas, faites-nous confiance. Ça va bien se passer.', m’avait dit Monsieur BARRET. Mais lorsque je me suis rétracté 2 jours après avoir payé 1000€ de frais de réservation pour récupérer mon argent, ça a été la croix et la bannière. Dans leur contrat, ils indiquent qu’on peut se rétracter « par lettre recommandée ou SUR UN SUPPORT ÉCRIT DURABLE » comme un mail par exemple. 🤡 Mais noooooooon, monsieur voulait absolument une lettre recommandée parce que c’est comme ça qu’ils 'ont toujours fonctionné'. Dans ce cas, à quoi sert votre contrat si vous n'en faites qu’à votre tête? Et gonflé comme il est, il a osé me dire 'je ne vois pas de quoi vous parlez, entre-temps nous avons changé de contrat'. Que vous ayez changé de contrat ou non, le contrat qui s’applique est celui que j’ai signé. Complètement absurde leur façon de procéder et manque total de professionnalisme. J’ai finalement dû les menacer de les traîner en justice pour qu’ils s’empressent de me rembourser 2 jours plus tard. Je ne regrette absolument pas de m'être rétractée, car je n’imagine pas le bourbier que cela aurait été si j’étais allé jusqu’au bout de mon achat. DÉSAGRÉABLE. CONSEIL : LISEZ BIEN VOTRE CONTRAT ET N’HÉSITEZ PAS À FAIRE APPLIQUER VOS DROITS FACE À CE TYPE DE PERSONNE SANS SCRUPULE.

Très très bon concessionnaire, garage au top ! Je les remercie chaleureusement, ayant eu des réparations sur une 308 toujours au top, par la suite l'achat d'un 2008 neuf dont je suis plus que ravie. De plus l'équipe est très professionnelle, à l'écoute et dans la compréhension. Ils nous ont grandement aidé. Je les remercie chaleureusement et les recommande vivement !! Un grand merci à toute l'équipe de Peugeot Arras 🫶🏻

Prendre rdv 2 mois à l'avance pour un essai de la nouvelle 308 pour l'acquérir... et rappeler la veille pour être sûr que c'est toujours ok, et se faire renvoyer car je cite: Demain à lieu une journée vente privée, nos vendeurs n'auront pas le temps pour vous, fallait réserver. Cela m'étonnerait que vous avez pris rdv. Alors que nous avions réserver depuis un moment et qu'on nous fais passer pour des menteurs... quelle gestion... Un manque de respect, et dire qu'on allait vous achetez un véhicule... j'espère que votre vente privée valait le coup..

J'y suis retourné récemment pour l'achat de mon deuxième véhicule. Accueil toujours aussi agréable et professionnel. Des bons conseils et une voiture parfaitement conforme à mes attentes. Sur mon premier véhicule. Une intervention en atelier. Délais respectés sans problème. Je conseille sans problème cette concession.

Réparation carrosserie effectuée sur l'aile droite suite à un léger choc. Et la c'est le moment de tester le concessionnaire Peugeot Arras. Voiture récupérée en mode bicolore..! Oui oui en mode 2 couleurs. La vielle et la nouvelle. Sans parler de coulées sur les contours du feux, des pièces en plastique et des dégradés horribles pour rattraper le coup. Le Véhicule est un 5008 gt toutes options (en gros le catalogue Peugeot) Prise en charge de client horrible 30 minutes d'attente sans levé les yeux. Mme est au téléphone personne dans la concession plutôt que de dire je vous rappelle vous attendez....Ou même un petit signe de tête histoire de faut pas déconner. Enfin..! Nous nous sommes acquittés de la facture avant la réception et le garage n'a pas souhaité nous rendre le règlement sinon impossible de récupérer la voiture...comme si on va se sauver ! Le travail va être refait mais encore du temps de perdu et la garantie du résultat restera à voir. Au prix de nos véhicules nous trouvons malheureusement bien mieux sur d'autres réseaux de constructeurs. Le mépris des client chez Peugeot Arras semble total. À fuir.

Que de déception... Suite à l achat d'un véhicule 308SW d'occasion d à peine 3 ans et ayant 51000km, les voyants moteur, entretien et Ad blue se sont brutalement allumés après 1 semaine et même pas 300km parcourus ainsi qu'un démarrage impossible au bout de 1000km. Je me suis donc rendu au garage Peugeot Saca Route de Cambrai à Arras pour leur signaler le problème et mon mécontentement. Apres 1h d attente et un passage valise on me signale qu'un diagnostic plus poussé est nécessaire. On me propose donc un rdv 20 jours plus tard en me conseillant de ne pas trop rouler avec le véhicule. Suite à l'évocation de ma protection juridique on me donne un rdv sous 1 semaine (comme par magie). Lors de ce rdv, on m'oblige à faire une demande de transfert d assurance pour pouvoir me confier un véhicule de courtoisie... (chose jamais demandée chez Opel et VW) Le lendemain je récupère mon véhicule réparé (changement de réservoir d'Ad Blue pris en charge par la garantie). Cependant au moment de faire le plein de carburant je m'aperçois que la trappe de carburant n a même pas été nettoyée... Au final 3 aller/retour garage domicile, 4h perdues au garage, et même pas un café de proposé... On m avait conseillé Peugeot pour leur sérieux, maintenant j en doute...

Bonjour, Il me semblait important de laisser mon ressenti suite à l'achat d'une 208 chez ce concessionnaire : le Directeur a passé pas loin de 2 heures avec nous pour trouver LA voiture qui me conviendrait : diesel ou essence? Occase récente ou du neuf ; telle option, telle couleur...Bref, je savais ce que je ne voulais pas ! Le lendemain de la décision je regrette mon choix et on me fait venir l'autre modèle que je convoitais au garage; l'équipe réussit même à nous la livrer en 5 jours ! Bref, un VRAI professionnalisme, une VRAIE écoute et des professionnels très accueillants ! aujourd'hui, je profite de ma 208 Tech et je n'aurais jamais pensé acheter un jour une petite voiture car j'ai toujours roulé avec de plus gros modèles. La 208 est spacieuse et très agréable à conduire ; un grand merci pour votre si bonne prise en compte du client :)

Non seulement le travail de carrosserie demandé a été réalisé de façon catastrophique, mais même face à l'évidence le chef d'atelier persiste et signe sur sa position : le travail est bien fait ... Bref, il a fallu du caractère pour faire reprendre par ce qui avait été fait. Et finalement, ce qui devait être fait en une fois l'a été en 3 fois ! Navrant et nullissime ... A fuir d'urgence