PEUGEOT MAUREL ALBI Concessionnaire Peugeot

Très bon service

A l'écoute de nos attentes et disponible pour répondre à nos questions

Excellent accueil, notamment de Bruno suite à une campagne de rappel pour mon véhicule. Explications claires sur les interventions réalisées sur mon 3008.

Très satisfaite à toutes les étapes de l’achat de mon véhicule, que ce soit l’accueil, l’administratif, l’essai de la voiture et la vente.

Le très bon accueil et le véhicule de prêt pendant l'immobilisation du véhicule sont un vrai plus. Nous sommes très satisfait de nos passages chez Peugeot MAUREL Albi

Arrivé de Brest via Paris sur Albi Bruits de roulements dans le train avant et vibrations dans la direction Sans rendez-vous pris en charge le7mai à 17h Essai sur route Rv le 9mai Confirmation du diagnostic remplacement du roulement Voiture remise disponible le soir même pour rallier Brest Bravo ! J'oubliais de préciser que ma 508 RXH avait 260000 km...

En attente depuis le 17 février d'une date pour repeindre la calandre ( peinture qui se décolle) de mon peugeot expert encore sous garantie. Je me suis déplacé 3 fois, les ai appelé 8 fois. Toujours aucun signe de vie, c'est déplorable. 1 étoile car impossible de mettre zéro

Je recommande vivement ce garage. Tout est parfait

Service rapide et professionnel des clients traités avec respect

Tout s’est passé conformément à mes attentes. Personnel attentif, efficace, sympathique. De bons conseils.

Accueil chaleureux et agréable.Je remercie toute l'équipe pour son professionnalisme.

Visite pour une révision. Très satisfaite,personnelle accueillant et compétant. Ils ont su trouvé une solution rapidement pour me prêter un véhicule alors que ce n’était pas prévu. J’ai apprécié la petite attention d’avoir demoustiqué ma voiture car j’avais fait beaucoup de route juste avant .

Accueil très courtois, professionnel. Garage agréable et bien agencé pour patienter le temps de la révision. Personnel du SAV remarquable, très aimable ; compte rendu détaillé sur ce qui a été fait sur le véhicule. On se sent en confiance. Il ne manque que quelques places de stationnement certains jours.

Enigme totale fuite importante sous la voiture une pesée il n y a rien puis manque d huile je mets un bidon entier toujours des flaques d huile mais il n y a rien.....après nettoyage, donc ???? Depuis hier 22 avril on a trouvé le problème en changeant la courroie de transmission un joint perforé. Il fallait tout enlever pour le trouver

Le personnel est très aimable. La prise en charge a été rapide. Les délais d'exécution du remplacement des pièces suite à rappel ont été respectés. C'est parfait. RAS

Serviable, compétent et rapide...que demander de plus part la Lune ? Merci encore pour ce 100% d'efficacité.

Un commercial très attentif à nos demandes et très facilitant pour ce qui concerne les démarches.

Équipe professionnelle, agréable et efficace. Prêt d'un véhicule très pratique.

Lieu proche de mon domicile. Prêt de véhicule si besoin. Averti dès que le véhicule est disponible. Tout est fait pour satisfaire le client.

Personnel très gentil et de bon conseil. Nous remercions Cyril BIAU pour sa gentillesse et son professionnalisme. Nous recommandons Peugeot Maurel Albi.

Nous avons fait l'acquisition d'un 5008 à Peugeot Albi, cette vente a été effectué par Corentin. Un vrai commercial sympathique, professionnel! Dès notre arrivée il a su nous renseigner et nous indiquer si la concession avait un véhicule dans nos critères. Il nous a proposé un essai avec un modèle équivalent et nous avont signés pour un modèle disponible sur spoticar. À la réception de notre véhicule avec toujours un accueil chaleureux, il s'est excusé d'un petit retard au moment de la livraison et nous informe qu'il a commandé des tapis pour notre véhicule comme dédommagement. Bref, nous sommes ravis, encore merci Corentin!

Nous avons acheté une voiture chez Maurel, à Albi, et ce fut une expérience agréable et satisfaisante. Nous recommandons particulièrement l'agent Corentin Sevillano, qui a su nous guider avec brio pour trouver le véhicule qui correspondait à nos besoins. Nous avons été très satisfaits de ses compétences, de ses connaissances et de sa gentillesse.

Très satisfait d’avoir fait confiance à Peugeot Maurel Albi pour l’acquisition de mon 3008 hybride.

Une honte. J’ai acheté ma voiture chez eux et quand j’ai eu un problème grave avec ma courroie de distribution (effilochée, gonflée, prête à lâcher), ils ont été tout simplement catastrophiques. D’abord, ils perdent mon dossier complet 2 fois ! Ensuite, ils refusent de croire la preuve photo et me proposent une vérification après une nuit d’immobilisation. Puis, changement de discours : plus besoin de vérification, mais on me demande mes factures. Je les envoie… perdues. Je les renvoie… perdues une deuxième fois. J’appelle 4 fois, on me promet un rappel… jamais eu de nouvelles. Et ensuite, plus moyen de les joindre. Cette histoire a duré six mois, alors que mon moteur risquait de casser à tout moment ! Bref, un service déplorable, un manque de sérieux total. Je ne suis pas du genre à laisser des avis négatifs, mais là, c’est mérité. Peugeot Albi, plus jamais. Heureusement, Peugeot Castres a rattrapé le coup : un coup d’œil, problème détecté, dossier retrouvé immédiatement, factures reçues et rendez-vous obtenu en une semaine. Rapide, efficace, professionnel.

L accueil, le service tout etait parfait

Achat d un véhicule en mars et honnêtement, très bonne accueil par des professionnels de la voiture. Compréhension de ma demande jusqu à la mise en œuvre de la livraison sans aucun problème. Par les temps qui court ça mérite bien un 5 étoiles 🌟. Bravo à toute l équipe, un client satisfait et un client heureux. Hervé Padilla

Après l’achat d’un véhicule d’occasion ayant rencontré quelques problèmes – ce qui peut arriver – nous avons contacté la concession. Monsieur Darios a su les résoudre dans un délai tout à fait raisonnable, en respectant pleinement ses engagements.

service rapide au top, bon accueil et respect des engagements.

Bon accueil Nettoyage extérieur et intérieur apprécié suite à la visite de contrôle, sans rien demander

Très professionnel, très à l'écoute, et vraiment aux petits soins pour leurs clients

Commercial et intervenants de la vente super agréable. Très bon accompagnement

Un accueil absolument parfait avec une excellente équipe qui travaille à l’arrière . Je suis satisfaite du travail réalisé et de la sympathie du personnel.

Nous avons fait l'acquisition d'une 308 via spoticar Peugeot Toulouse Montaudran. 3 mois après l'acquisition, nous entendons un bruit étrange et inquiétant au niveau de la roue avant gauche. Nous l'amenons chez Peugeot Maurel Albi pour diagnostic et prise en charge par la garantie. Les techniciens nous certifient qu'il n'y a aucun problème, que les freins sont neufs et qu'ils ne reproduisent pas le bruit (pourtant quotidien, filmé et communiqué par e-mail). Résultat des courses un peu plus d'un an après : les plaquettes avaient été montées à l'envers, les étriers restaient coincés en position fermée et ont usé prématurément les plaquettes et le disque avant gauche était complètement HS. Ils auraient vérifié quand on a demandé, j'aurai pu sauver 170e sans parler du risque de rouler avec des freins défectueux !!! Pas de bons vendeurs de voitures (ils ont essayé de nous racheter notre voiture pour nous la revendre 🫣) mais pas non plus de bons techniciens 😱. Fuyez si vous avez le choix.

Accueil parfait. Réponses à mes questions du professionnel.

Un grand merci à toute l’équipe du garage Maurel pour l’efficacité de la prise en charge de mon véhicule et la qualité du travail réalisé.

Catastrophique. Service technique incompétent et ne parlons pas du service commercial qui fait la promesse de rappeler mais ne rappelle jamais. Ils prennent les gens de haut et vous rigolent au nez. Ils se disent débordés mais sont tous sur leur téléphone a rien faire. Et j'en passe ... Ou sont les professionnels, les gens de confiances qui tiennent leurs engagements ? Pas ici ça c'est certain.

Offre intéressante et livraison de la voiture très rapide. Personnel compétent et très aimable. Très contente de mon achat.

Merci beaucoup à Nicolas du service carrosserie pour toute la prise en charge excellente! je recommande ++

Service carrosserie à fuir. Après un mois et demi de démarches, toujours pas de date de prise en charge pour effectuer une réparation. Le chef d'atelier nous demande de revenir, mais toujours pas de date de réparation, il doit rappeler, mais ne rappelle pas. Même la secrétaire m'annonce qu'il est inutile d'attendre un appel de sa part car il ne rappelle jamais les clients. Je vais voir mon assurance pour transférer le dossier dans un autre garage qui a envie de travailler et de satisfaire les clients.

Très bonne efficacité, rapidité et qualité des travaux causés par la grêle, merci à Nicolas valat et son équipe !

catastrophique, bientôt quatre mois que ma voiture est aux ateliers pour une réparation grave du moteur, avec prise en charge par Peugeot. Depuis deux mois , nous sommes pris pour des imbéciles en repoussant semaine par semaine le début des réparations en raison d'une très mauvaise organisation. Hier la prise en charge devait débuter, aujourd'hui j'apprends que ce ne sera que pour mi janvier. Inadmissible, Peugeot Albi, à fuir!!

Super accueil, commerciaux et mécaniciens très sympathiques !! Bravo à l’équipe !

Je suis très satisfait de mon achat d'un véhicule électrique au garage Peugeot Maurel d'Albi. Corentin, le commercial, a été vraiment sympathique et réactif à toutes mes demandes. Il a pris le temps de bien m'expliquer les différentes options et a toujours répondu rapidement à mes questions. L'accueil et le service étaient excellents. Je recommande vivement ce garage et remercie Corentin pour son professionnalisme.

Jonathan est un très bon commerciale depuis notre arrivée chez Peugeot il y a 4 ans. Nous recommandons fortement

Extrêmement déçu du concessionnaire Pour vendre. Pas de souci. Par contre, un véhicule qui présente 24 fois la même panne électronique pendant la garantie. Qui est amené en « réparation » 3 fois. (La panne n’est toujours pas réglé). Mais alors le comble, c’est qu’on peut toujours attendre des nouvelles du véhicule, pas une seule personne se donne la peine de prévenir où en est la réparation du véhicule alors qu’on annonce 2h de travaux dessus… Mise a jour: 4 mois que le véhicule est immobilisé. Toujours aucune réponse pour savoir si elle sera repérée et encore moins quand... Qui mieux que Peugeot pour entretenir votre peugeot Bah visiblement, Peugeot ne sait pas l'entretenir Dernier véhicule Peugeot que j achète

Suite à un orage de grêle, j’ai dû amener la 208 de mon beau-père pour un débosselage. Très bien accueilli, l’intervention a été très rapide et le résultat impeccable. Merci à toute l’équipe.

Achat d'une voiture électrique en avril, lors d'une offre borne offerte. Je récupère ma voiture à la date voulue, sans la borne pas encore arrivée. Ce jour... Ben je n'ai toujours pas de borne, je relance, j'écris, j'appelle.... Personne ne prend en compte mes mails et ne me rappelle. Systématiquement obligée de râler ! Ce n'est pas correct ! De plus lors de la livraison de ma voiture le chèque carte grise avait été encaissé alors qu'à la vente on m'avait bien préciser que je pouvais demander la date d'encaissement de mon choix ! Si les vendeurs ne sont pas encore correctement formés, avoir l'obligeance de reconnaître l'erreur serait la moindre des choses ! J'attends toujours ma borne, affaire qui devait être réglée la semaine dernière, nous sommes en octobre ma voiture ayant été achetée en avril... Très déçue alors que ma voiture est top ! Ça gâche tout !

Taxi en panne, ils m'ont trouvé une solution pro très rapidement et avec d'excellentes conditions. J'ai pu repartir sur un super modèle d'essai. De plus l'équipe dans son ensemble me paraît très impliquée et compétente. Je précise que je réside autour de Rodez mais que le déplacement jusqu'à la concession d'Albi est plus que conseillé.

Je me suis présenté ce matin pour demander de jeter un œil sur les niveaux, ça a été refusé net, car soi-disant je n'étais pas client. J'ai quand même acheté trois véhicules chez vous et fait l'entretien de plusieurs véhicules. Donc merci j'irai voir ailleurs ou le sens de l'accueil et du service sera sans doute meilleur.

Très satisfaite de notre expérience pour l'achat d'une voiture. Personnel agréable, sincère et bienveillant. Il y a eu un bug lors de notre commande de véhicule en ligne mais on nous a proposé une solution rapide et efficace sur place. Le personnel prend le temps de tout nous expliquer et est attentif aux détails. Ils gardent contact avec nous, cela donne envie de revenir !