Peugeot Avranches Mary Automobiles Concessionnaire Peugeot

Sur le trajet des vancances le 28/05 avec un van peugeot traveller panama neuf Assistance qui se deplace et ne trouve pas vraiment le probleme. On vous dit que peugeot ne peut y regarder avant 2 semaines et donc vous assister. Bon on arrive a le faire demarrer au booster mais la masse repond pas donc on sait a peut pres le probleme au bout d’1/2 h. Un gars de chez peugeot avranches se deplace au prealable tres sympa mais personne ne sait me dire ce que j’ai. Je decide de passer direct au garage a 2 mn d’ou je suis en panne et on me reçoit moyennement, pas le temps avant 1 semaine ou 2 ( un jeune homme a l’accueil ) visiblement personne il est pas occupé et discutait avec son collegue. Vous auriez pu bouger de votre chaise haute prendre les infos du depanneur et ouvrir le capot vous auriez pu constater qu’une des masse etait pas bien serrée ce qui m’aurait fait passer de meilleures vacances en bretagne n’ayant pu utiliser mon vehicule. C’est ce jour que j’ai trouvé moi meme la masse a resserrer. Un comble quand meme ca m’a pris 10 mn a trouver … le réceptionnaire ne pose que les rdv et repond au telephone chez peugeot ? …un chef d’atelier absent qui aurait pu prendre 2 mn de son temps il aurait trouvé de suite cela m’aurait permis d’utiliser mon van cette semaine 🙏

Un superbe garage ! Avec un directeur disponible sans oublier tout le personnel

Concession très agréable. Personnel professionnel à l'écoute de la clientèle. Nous y retournerons. A recommander. Merci au personnel.

Nous étions en vacances et nous avons eu un problème avec notre portière de voiture. Le professionnel du service carrosserie à pris en charge notre véhicule en 5 minutes il a réglé notre problème avec efficacité et gentillesse. Je recommande à 100%.

Concession automobile très bien organisée. Nous avons eu à faire à Emma, côté atelier, qui est une personne très professionnelle, elle répond très bien aux questions, elle est super agréable et très souriante. Nous avons apporté notre véhicule pour un entretien et nous avons récupéré le véhicule propre. Juste un bémol concernant l’accueil de la concession, il y a deux personnes, une un peu plus âgée qui est très souriante très agréable à l’inverse la deuxième personne plus jeune pas du tout agréable et pas souriante. Honnêtement je ne comprends pas ce qu’elle fait dans un accueil … Elle a faire à des clients qui payent (grâce à nous (tous les clients) elle a un salaire) elle pourrait faire un effort et être beaucoup plus agréable ! Peut être était elle dans un mauvais jour …

Diagnostique d'urgence effectué sur la voiture. Merci pour l'accueil (et le café) et le professionnalisme du groupe.

Très bon accueil, rapide, réactif et efficace

Le conseiller clientèle service, Cyril, est très professionnel, et à l écoute des clients. Je recommande cette concession pour l entretien des véhicules.

Suite à ma conversation téléphonique avec Mr. Le Directeur,une personne a l'écoute du client,,j'ai été très bien reçu et je reviendrai pour mon prochain entretien....

Ns y avons acheté une voiture qui ns à été livrée aujourhui Lors de notre 1ere visite nous avons été accueillis très agréablement par Jéremy qui a su nous trouver le véhicule qui ns convenait. Il s'est montré très professionnel et très sympathique et à l'écoute de nos desiderata. Nous avons également eu affaire aujourdhui lors de la livraison du vehicule à Paul un jeune apprenti ou stagiaire. Avec lui nous avons rempli tous les papiers administratifs et il ns a expliqué avec bcp de gentillesse et patience les spécificités du véhicule. Il a un contact très chaleureux, agréable et également très professionnel. Bravo à ce tandem.

Deuxieme fois que je mets mon véhicule en reparation pour le meme problème. Deuxieme Vehicules de prêt dans un état de saleté pas possible ,réservoir à gazole 170 km donc passage à la pompe en sortant du garage De plus ont vous répond si vous êtes pas content ce n est pas grave !!! Déplorable si je pouvais mettre des photos cela serait fait J aime aussi ́service relation clientèle qui ne répond pas au téléphone

Très déçue pour un concessionnaire. On m'a fait revenir 3 fois pour le problème de mon véhicule car pas résolu à chaque fois. De plus on m'appelle pour dire que je ne paye pas alors qu'un deuxième acompte a été donné par virement il y a une semaine ...

Je souhaitais une 208 plus récente que la 308 que j’avais. Je suis allée sans connaître «  mary automobile de Marcey les grèves », j’ai été très bien renseignée par Jeremy. Par ses conseils et son professionnalisme, aujourd’hui j’ai fait reprendre ma 308 est ai la 208 finition allure. Très bon relationnel, très bel accueil, très réactif et disponible. Merci encore Jeremy et Arnaud. Je recommande grandement le Mary automobile à Marcey les grèves. Vous n’en serez pas déçu. Merci à toute la concession.

A la suite d'un malheureux accident, nous avons comme à notre habitude choisi la concession Mary Automobiles Avranches pour prendre en charge notre voiture. Arnaud DUBOIS directeur de l'agence à su être à l'écoute et réactif pour satisfaire nos souhaits. Nous en sommes plus que ravis ! Nous recommandons et y retournerons les yeux fermés !!

Merci de nous permettre de passer de bonne vacances dans votre region grâce à votre dépannage rapide et l aide apporter au problème de l adblue. Je recommande les yeux fermés... merciiiii

Bonjour, transmettre ce message aux personnes concernées, mes remerciements pour l'intervention en garantie sur mon véhicule début août, je me suis pointé chez Peugeot Avranches à 11h30, l'accueil à été charmant, le patron, Mr Dubois c'est déplacé, à prit les les choses en main, le mécano à œuvré rapidement, j'ai récupéré mon véhicule 1/2 heure après, réparé. Merci aux personnes de ce garage pour leur gentillesse, leur réactivité et leurs compétences, j'ai pu continuer mes vacances sereinement.

Boris le vendeur est excellent et surtout très consciencieux dans son travail, je recommande vraiment !

mes parents ont acheter un SW Peugeot chez vous mais suite à une non vérification sérieuse nous avons un problème quotidien d'huile de moteur qui doit être réajusté chaque semaine en attendant que vous nous récupériez notre voiture pour poser un moteur neuf, donc notre concessionnaire attendent votre retour depuis un sacré moment et étant donné que nous partons en saison estivale évidemment nous devons avoir un véhicule qui roule bien et sur lequel il ne doit plus y avoir aucun problème ni huile de moteur ni autre

Bonne expérience chez ce concessionnaire. Nous sommes venus faire réparer un feu stop de notre Peugeot 108 par lequel l'eau s'infiltrait. Garagiste compétent et aimable, délai rapide, petit bonus du lavage de la voiture appréciable.

Je suis absolument ravi de mon expérience avec la concession Peugeot, très satisfaite du service fourni. Le personnel était professionnel, courtois, a l’écoute et toujours prêt à répondre à mes questions. Le service après-vente a été impeccable, avec des interventions rapides et efficaces lorsque j'ai eu besoin d'assistance. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent une expérience client exceptionnelle et un service de qualité.

J ai revendue mon 2008 et racheter un autre véhicule chez Peugeot avranches avec jeremy. Accueil très agréable et à l écoute du client . Un petit bouquet de fleur à l achat d un véhicule fait toujours plaisir. Merci à vous. Le SAV si besoin est très bien suivie et très réactif. Avec prêt de véhicule très récent.. Merci pour votre gentillesse et le suivi.

J'ai déposé ma 308 chez Peugeot Avranches afin de faire la révision, la courroie de distribution et le contrôle technique, les travaux ont été réalisés pendant le même rendez-vous, j'en suis très contente. J'y retournerai les yeux fermés !

Ma 106 a été déposé dans ce garage suite à une panne. J’ai été en relation avec une personne nommée Benjamin tout au long du processus et cette personne a été super. Le personnel a été très réactif et ils ont répondu à mes questions ! Merci également à Marie-Noel ( en espérant ne pas écorcher à son prénom ) à l’accueil qui a été très aimable et très chaleureuse. Ce n’est pas mon garage de proximité car je suis de Nantes mais merci sincèrement à eux pour leurs travails ! Merci !

Nous avons bénéficié d'un service de qualité de la part de ce garage et notamment de M Boris GOUVENOU qui a su trouver des solutions pour répondre à tous nos besoins lors de notre récent achat de voiture.

Bonjour, J'y vais pour une recherche de panne car malheureusement je suis tombé sur des mecanaux incompétent donc obligé de payer 80 euros une recherche qu'ont ne veut pas me donner car interne à l'entreprise donc j'ai juste un devis donc il me donne une facture je vais dire juste batterie plus cable 500 euros + calculateur 700 euros pour le réparer pas le remplacer car il ne le fabrique plus voilà

4ème voiture acheté avec Fabrice MORIANO, le meilleur des commerciaux. Toujours un super accueil, il fait le maximum pour sont clients. Merci toutes l'équipe et la direction d'avoir accepté de reprendre ma MG acheté 3 mois avant. Une chose est sûr ma 5ème voiture sera avec Fabrice même à 250km du garage.

Client depuis très longtemps (entretien ainsi que plusieurs achats de véhicules et reprise à chaque fois ) je suis surpris des derniers avis car pour moi je recommande peugeot mary avranches car c est une équipe sérieuse qui a toujours une solution quand y a des problèmes sur mon véhicule est de plus qui est la en cas d interrogations je vous dis A+ Alexandre

Je ne mets que très rarement des avis google négatif. Je fais exception et vais vous partager mon expérience avec Peugeot Avranches. Suite à allumage du voyant moteur le 8 juillet, mon 3008 était remorqué dans cette concession. Malgré mon contrat de garantie qui le prévoyait et la présence de véhicules de prêt sur leur parc, j'essuyais un refus d'obtenir un véhicule de remplacement. Je faisais appel à mon assureur pour pallier les carences de Peugeot, et étais contraint de louer un véhicule pour poursuivre mon trajet. Etant donné que Peugeot mary n'effectuait pas de diagnostic durant trois semaines, j'adressais ma facture de location. Entre fausses promesses de rappel du chef atelier BRM, je multipliais les démarches pour que le diagnostic soit fait. Le 25 juillet, BRM m'appelait pour annoncer un changement de turbo, d'électrovanne mais aussi 4 pneus qu'il jugeait trop usés pour reprendre la route. Puis, le 27 juillet BRM m'avisait que le turbo reçu pour remplacer le mien, avait du jeu dans l'axe, qu'il n'aurait la nouvelle pièce qu'après le week-end. Enregistrements des conversations à l'appui, BRM était étonné de l'existence du contrat de garantie, et du fait que mon véhicule était sorti de révision quelques semaines auparavant chez un vrai Peugeot de la métropole de Lille, où aucun défaut n'était relevé ni à prévoir. D'ailleurs, comme par enchantement, les pneus arrière ne présentaient aucune usure, et ceux à l'avant une usure de 50% (cf le document qui m'a été remis lorsque je suis venu rechercher mon véhicule enfin prêt le 03 août !). Il est évident que Peugeot mary a cherché à marger au lieu de se concentrer sur l'essentiel de ce qui était demandé: prêter un véhicule, diagnostiquer et réparer le mien, sous garantie... Malgré les obligations contractuelles, malgré mon courrier recommandé adressé au directeur de concession AD, signé le 21 août, aucune réponse ne m'a été apportée. Nous avons affaire à un directeur de concession hautain et obtus, bien loin des valeurs de la marque voire indigne de la représenter. Lors d'un de mes appels en juillet, il avait avancé l'argument de privilégier ses clients locaux, et non pas les clients Peugeot de passage, évoquant l'absence de technicien. Mais, suis-je responsable de la panne ? Suis-je comptable du problème de personnel au sein de sa concession ? D'autant que deux techniciens étaient présents à Cherbourg, autre concession de la marque (dixit service client Peugeot France contacté par mes soins). Tout cela est navrant d'autant que je finance , je garantis, j'entretiens mon véhicule pour l'enseigne qui l'emploie . Tout aussi muet jusqu'à présent, j'attends que Peugeot France me réponde, par écrit recommandé à mon courrier recommandé reçu le 28 aout; je mettrais à disposition les conversations enregistrées et autres documents attestant du non respect des obligations contractuelles.

Je déconseille fortement J’ai eu un problème avec mon véhicule pour la climatisation pendant sa garantie heureusement problème de bruit de climatisation après plusieurs mois les supers experts de chez Peugeot Ont juste trouvés le moyen de me remplacer trois compresseur et une distribution pour au final ça ne marche toujours pas Malgré mes remarques de diagnostic Ils ont pas voulu en tenir compte résultat j’ai mis mon véhicule dans un autre garage à Avranches (Garages du quesnoy) et là ils ont identifiés la panne très rapidement problème alternateur Pour info j’ai contacté Peugeot Avranches pour leur dire notamment le directeur de cette agence qui lui même a su me renvoyer balader Pas très diplomate pour un directeur Alors un conseil avant d’aller dans une concession regardez autour de vous les petits garages qui sont peut-être beaucoup plus compétent que les concessions Je peux vous certifiez que la publicité va être faite

Changement de 2 pneus , montage réalisé rapidement 👌 Bons tarifs Bon accueil, rendez vous rapide 🙃

Excellent accueil et révision annuelle OK. Un grand merci à Cyril pour ses conseils et son assistance au remplacement de la cartouche de réparation anti-crevaison!

A éviter !!!!!! en panne de batterie à 1km de leur atelier ils sont incapables de vous envoyer une personne munie de câble leurs réponses c’est appeler votre assurance !!!!! La pitié des entreprises françaises juste bon à faire du profit

Les très nombreux commentaires positifs sont bel et bien fondés. Au risque de répéter ce qui a déjà été dit, je tiens à souligner l'accueil souriant et le sens du service. Superbe accompagnement de Fabrice Moriano lors de l'acquisition de ma nouvelle voiture. Je ne peux que vous les recommander !

Le commercial a bien pris en compte mes attentes. Même si ma voiture a eu un retard de livraison, j'ai été prévenue, pas déçu d'avoir changé de marque de véhicule Bonne accueil, et bonne écoute

A déconseiller sauf si vous voulez perdre votre temps… Un suivi client inexistant et malpoli « j’ai autre chose à faire que de m’occuper d’une vieille cosse à 10 euros », des mensonges sur les pièces, un mauvais diagnostic (puisqu’ils n’ont pas vérifié ma voiture en une semaine). Aucune solution ne m’a été proposée pour me rendre à mon travail le temps des soit disant « réparations ». Ils m’ont affirmé qu’ils n’avaient aucun véhicule de prêt….or ils en ont plusieurs. Si vous faites l’erreur d’aller la bas… n’hésitez pas à demander leurs jolies 208 de prêts. J’ai donc fait appel à Feu Vert, qui en deux jours ont trouvé le problème et l’ont réglé.

Le service client laisse énormément à désiré, le lundi 20 décembre nous avons déposé notre véhicule, une pièce devait être commandée et arriver le lendemain puis c’est passé à vendredi, puis le lundi d’après toujours rien, nous avons appelé une première fois pour au final appendre que la pièce n’a jamais été commandée et que la pièce est sûrement indisponible…. On a rappelé au final la personne au prénom de Benjamin, qui nous a dit « j’en ai rien à faire j’ai plus important à gérer » et « j’ai autre à faire que de gérer une pauvre cosse » et avec des explications très contradictoires. Au final le véhicule est resté une semaine pour qu’on le récupère…. Nous l’avons emmené dans un autre garage « feu vert » en une journée le véhicule a été réparée et surtout avec le bon diagnostic… car celui de Peugeot n’était pas le bon….

Accueil service et mécanique au top. Réactif et efficace. Merci également pour la voiture de prêt qui m'a permis de continuer à aller voir mes clients. Le service de visio check des travaux et une bonne proposition .Merci beaucoup

LA HONTE ! Passer un coup de téléphone le matin a 9h suite a une annonce de véhicule occasion La personne vendeur mr moriano me confirme bien que celle est a vendre . super je lui réserve je lui demande bien de me la réserver , j'ai besoin de ce véhicule pour ma femme en urgence , nous n'avons plus de moyens de locomotion pour aller au travail et pour amener les petits a l'école. cette personne me fait un email par la suite pour me confirmer la réservation du véhicule et mr demander les papiers pour effectuer le bon de commande . Dans la foulée j'envoie tout les papiers . Mais Surprise a 17 h en fin de journée cette personne me téléphone pour me dire la voiture a été vendu par un collègue nous pouvons plus vous la vendre mais quel honte pour le group Mary Peugeot , quel incompétence. je compte pas en rester la j'ai une confirmation de la réservation du véhicule par e-mail , affaire à suivre

Accueil très sympathique, personnel très agréable et rapidité de réparation (ce qui a sauvé nos vacances), de plus pour un véhicule n'étant pas de la marque. La notion de service existe encore. Je recommande

Large choix de véhicules d'occasion et un très bon vendeur qui est à l'écoute de ses clients. Visite pour 2ème révision, très satisfait de mon accueil . Petit problème de batterie, vu les chaleurs de fin de semaine, et d'embrayage. Tres bien servi. Et rendez-vous vite trouvé.

Moi qui cherche pendant 5 bonne minutes l'ouverture du capot malgré là novice. J'ai entièrement confiance dans la concession Peugeot et autres marques....avec des collaborateurs très avenants et sympathiques qui vous explique toutes les fonctions du 2008( que ma compagne à choisi) avec un cadre agréable et une livraison très soignée avec bouquet de tulipes(perroquet) plus de l'essence en quantité...au prix.... Très très bonne expérience.

Un très bon accueil, une équipe et un directeur à l'écoute et aux petits soins des clients. Nous avons été conseillés, accompagnés , chouchouter tout au long du processus et nous avons même eu un suivi après l'achat. Un premier achat serein grâce à cette concession, je les recommande les yeux fermés.

Bonsoir, je ne suis pas un adepte des avis sur internet mais étant un ancien du métier, je me dois de partager cette tentative d escroquerie manifeste. Une de mes collègues m'a demandé dernièrement mon avis suite au dépôt de sa 4008 (2014, 120 000 kms) dans votre atelier. Elle considérait que déposer sa Peugeot dans une concession était la garantie de sérieux et du travail bien fait..... Symptôme de la voiture: léger problème de puissance. Suite à votre pseudo diagnostic, vous lui annoncez par téléphone un montant de réparation de 8700 euros !!!!!!! (remplacement des 4 injecteurs, turbo, filtre à particules, prix d'achat de la voiture d'occasion: 12000 euros) Explications téléphonique de votre réceptionnaire, qui insistait à de très nombreuses reprises sur le fait que si les réparations étaient trop onéreuses, qu il pouvait l'orienter vers le service commercial...... Suite à cela, je lui ai conseillé de vous demander un devis écrit. Devis que vous avez envoyé. Ma collègue vous a rappelé en émettant de forts doutes sur la nécessité de remplacer toutes ces pièces. Aucune remise en question de votre part, aucune proposition de revoir plus en profondeur le diagnostic mais toujours très insistant sur le fait de transmettre le dossier au service commercial. Je conseille donc à ma collègue de récupérer sa voiture en réglant votre facture de 49 euros pour le diagnostic et le devis établi. Elle redépose sa voiture dans un petit garage de village multimarque, et MIRACLE !!!!! Après le remplacement du filtre de gasoil et le contrôle de l'état des injecteurs, FAP, géomètrie variable du turbo à la valise multimarque (oui, oui c'est possible contrairement à ce que prétende les concessionnaires) la 4008 fonctionne parfaitement. Coût de la réparation : 200 euros. . Je vous laisse juger..... Une erreur de diagnostic ?.... A 8700 euros difficile à croire ! Surtout avec cette très très forte insistance de transférer la cliente au service commercial. Un fort besoin de trouver des véhicules d'occasions qui se font rares en ce moment, un besoin de vendre des voitures neuves..... Une escroquerie pure !!!!!!!! Trop gentille, et par manque de temps, ma collègue ne donnera pas de suite. Par contre, nous ne négligeons pas nos efforts pour faire une parfaite publicité verbale de votre atelier de réparation dans tout le sud Manche. Continuez comme cela pour faire perdurer la bonne réputation des garagistes ! Ne vous étonnez pas des nombreuses ouvertures des garages multimarque dans nos villages, voyez comme leurs cours sont remplies et posez vous des questions....... En espérant avoir contribué à amélioration de votre service. Bien à vous.

En panne sur l'autoroute lors d'une remontée vers le Nord, j'ai été très bien accueilli. Propreté, amabilité avec le sourire, professionnalisme et disponibilité. Cerise sur le gâteau, bon client Peugeot, je n'ai rien payé malgré une prise en charge et une intervention de 1/2 heure. CHAPEAU. PFL

Je viens de leur acheter un beau 5008. Le commercial a été super avec nous. Il a était super humain (pas agressif) et c'est ce que nous aimons. Nous avons eu un bon accueil et des sourires de toute l'équipe et cela fait plaisir. La mise en main de la voiture par la jeune femme a été parfaite. Elle avait réponse à toutes nos interrogations. Concernant la concession, elle est à l'image de notre voiture propre, soignée et chaleureuse. Merci à vous.

Nous avons acheté notre voiture dans ce garage. Le commercial qui nous a reçu était très sympathique et accueillant. Lorsque nous avons réceptionné notre véhicule, nous avons été accueillis comme des princes. L'hôtesse a pris le temps de nous expliquer toutes les fonctionnalités du véhicule, surtout de la tablette. Elle connaissait son sujet parfaitement. Nous sommes enchantés de notre achat et nous n'avons aucun soucis mécanique ou autre, avec.

Cette semaine j'ai apporté ma 208 concernant un bruit à l'avant droite! Je la laisse pour qu'ils regardent. Le lendemain, j'ai un appel pour me dire ce que ma voiture a! On m'annonce un amortisseur de mort!!! Je reste bouche bée car je ne pensais pas du tout à ça!!! Comme elle n'a que 2 ans et demi comme même!!!! Et de là on m'annonce un devis de 697€ 😨😨😨, je suis choqué!!! Pas le choix que de la faire réparer, car besoin de ma voiture!!! J'en parles autour de moi tout le monde me dit que c'est hors de prix donc je décide de faire un devis dans une autre concession Peugeot!! Et là très étonnée de la grande différence de prix, on l'annonce un de.vis à 439€!!! Ce n'est plus pareil!!! Que justifie cette différence de 258€??? Je voudrais bien savoir!!! Pour ma part je ne remettrais plus un pied dans cette concession 😠😠

Satisfait de l’accueil au top, satisfait de ma nouvelle 508, bonne équipe commerciale pour les conseils. J’ai pu essayer la nouvelle 508 dès sa sortie. Merci à Aurélia pour ses explications et le temps passé le jour de la livraison.

Au début bon accueil on me conseille dans l attente que le client termine son essai. Le client revient, le commercial reprend avec lui, ce qui est tout à fait normal. Je patiente, une fois le client parti il prend d autres clients en charge, arrivé après moi !!!. Je patiente. Une fois terminé le commercial ne revient pas me voir je me lève pour montrer que je suis toujours là. Il met son manteau et part. J ai donc fait de même.

Déçue par ce garage. Venue voir les 208 et avoir une estimation de reprise de ma voiture, j’ai été surprise de voir que beaucoup de véhicules d’occasion n’avaient pas de prix affiché. Et pour avoir un conseiller, vous pouvez toujours courir !! J’ai attendu 20 minutes dans le showroom et lorsque j’ai enfin croisé un vendeur, je me suis faite rembarée!! Dommage, vous avez perdu une cliente, j’ai trouvé mon bonheur dans une autre concession Peugeot avec un vendeur sympathique et à l’écoute.