PEUGEOT - E2M LABOUHEYRE Concessionnaire Peugeot

En panne a la suite d une erreur de remplissage entre additif et gazole,prise en charge immédiate de notre camping car,très bon accueil, dépannage rapide,merci pour tout,nous recommandons ce garage

Absolument exceptionnel ! Suite à panne sur l'autoroute, nous avons été orientés vers ce garage et nous ne le regrettons pas. Superbe bienveillance avec un dépannage rapide et parfaitement efficace. Un Grand Merci à ce garage ! Très hautement recommandé.

Equipe au top travail excellent je recommande ce garage les yeux fermés

Expérience hyper positive ! Rapide efficace et très serviable, que demander de plus !

Garage qui n'a pas su par 2 fois réparer une panne anodine (fuite de liquide de refroidissement) et qui fuit ensuite ses responsabilités

Nous avons été très bien accueillis et ils nous ont pris en urgence. Grâce à cela ils ont sauvé nos vacances encore merci

Après être tombee en panne avec mon vieux camping car, on m a conseille ce garage ! Accueil très sympathique, garagiste fan de véhicules anciens qui a réparé mon véhicule très rapidement et à su être de très bon conseil sur les réparations à faire quand je serai rentrée chez moi ! Et énorme plus, il ne m à pas assassinée avec des tarifs exorbitants ! Je recommande vivement ! Merci à vous de m avoir tirée de ce mauvais pas !

Excellente expérience ! Après une panne sur l’autoroute, le garage a pris le véhicule immédiatement et les réparations ont été faites dès le lendemain. Je recommande !

Nous avons eu un problème mécanique sur notre voiture pendant nos vacances Ce garage nous a sauvé nos vacances en étant compréhensif mais surtout réactif En 3 jours en nous prêtant une voiture pendant la réparation, on a pu reprendre notre véhicule Merci à eux et leur professionnalisme

Bonsoir , on ne peut pas mettre zéro étoile mais je l'aurai bien fait ... Notre voiture est tombé en panne quand nous partions en vacances ... La voiture a été déposé a ce garage qui nous a sorti un énorme devis . Quand on a voulu le diagnostic ça été refusé ... Et le kilométrage de la voiture n'était pas le bon sur le devis ... Je pense sincèrement que ce garage profite de pannes d'autoroute pour gonfler les devis car nous n'avons pas forcément le.choix ... Résultats on a rapatrié notre voiture a nos frais et avec le rapatriement nous en avons eu pour mille euro de moins que leur devis ... De quoi se poser des questions ?

Nous sommes arrivé en fin d'aprèm sur la route des vacances en catastrophe à cause d'un problème de réservoir AdBlue. Ils ont eu la gentillesse de nous caler un créneau dès le lendemain matin, dernier jour avant la fermeture du garage. Un grand merci à la responsable de l'agence et à son apprenti qui a su travailler rapidement et efficacement. Je recommande fortement ce garage.

À fuir !!! Garage incompétent, que des soucis.... Et j'observe que les mauvais avis s'accumulent

Très satisfaite de l'accueil et du suivi qui a été fait lors de la réparation de mon véhicule (jante explosée). Bravo à cette équipe très agréable et d'un professionnalisme hors pair. (Ils ont gagné une cliente).

Après une panne sur l'autoroute, ma voiture a été déposé à ce garage. Très bon accueil, il m'ont prêté un véhicule durant les réparations. La jeune dame de l'accueil s'est occupé de faire la demande de prise en charge de réparations auprès de Peugeot (défaut courroie). Le mécanisme m'a tous expliqué pour que je comprenne bien le souci de ma voiture. Vraiment rien à leur reprocher. Encore merci

Personnel très accueillant, à l'écoute et s'arrange à faire le mieux pour nous satisfaire. Je suis très contente merci encore pour tout 😊😊

Garage au top 👍🏼 je recommande +++ Merci au secrétariat très réactif, à l’écoute et disponible malgré l’heure tardive à laquelle nous sommes arrivés au garage. Prise en charge réactive. Merci également au mécano qui a été très professionnel. Merci pour votre générosité

Équipe sympathique et efficace ! Pas plus cher qu ailleurs, et avec rapidité pour changer un fap. N' hésitez pas à y aller pour vos réparations !

6 mois pour réparer mon véhicule et 8 mois pour le récupérer !!!!! En panne chez eux depuis le 16/08/2024. Aucun suivis clientèle, je n'ai pas été prévenu de la mise à disposition du véhicule. De plus comme le véhicule était en LOA, tout le monde se rejette la responsabilité. le garage n'a fait aucun geste commercial malgré sa minable prise en charge. A leur place j'aurais honte, un manque de professionnaliste envers mon dossier qui m'oblige à déconseiller fortement cette adresse. Pour ma part plus jamais.

Secrétaire très sympathique et mécanicien professionnel, j'ai visité plusieurs garages et ce n'est que dans celui-ci que j'ai trouvé une solution réelle et surtout économique.

Voiture déposée par le dépanneur dans leur garage Peugeot lors d’un voyage et panne sur A63 Me dise que le moteur est hs et que le FAP est bouché je fais rapatrier ma voiture dans mon garage habituel et là verdict il n’y a pas de FAP sur une 307 sw Juste un injecteur hs Il me propose de reprendre ma voiture et de me passer un commercial pour l’achat d’un nouveau véhicule Méfiance garage pas sérieux à la limite du vol organisé

J'ai rarement vu des professionnels autant à l'écoute, au point même de laisser son portable ouvert jusqu'à vingt et une heures un vendredi soir. Je suis vraiment surprise et choquée par certains commentaires. En plus, j'ai été une cliente peu fiable, laissant ma voiture en attente dans ce garage de passage après un diagnostic HONNETE... plus de deux mois ! Ma situation médicale a été comprise au point de m'arranger alors que je n'avais pas tous les papiers. La personne à l'accueil est une vraie perle ; très professionnelle elle s'est rendue disponible pour trouver une solution. Bravo et merci.

Je laisse mon véhicule acheté d’occasion à la concession et demande au chef d’atelier de faire vidange, remplacement d’un antibrouillards et rénovation des optiques Résultat 🤮 Plus de 1000€ Le chef d’atelier qui n’est plus là a pris l’initiative de faire une révision constructeur dans le demander Je ne vous conseille pas ce garage

Très mal reçu dans ce garage de plus très cher les ouvriers fument dans nos voitures je déconseille vivement pas du tout commercial

Merci à cette nouvelle équipe qui a été réactive pour mon problème récurant depuis des mois..confiance retrouvée dans ce garage. Bonne continuation.

Excellent accueil ! Ils m’ont dépanné en suivant de mon arrivée pour un problème d’AD Blue. Ils ont vraiment assuré au niveau des prestations. Je recommande à 100%. Vincent V

Profites largement des pannes syr l'autoroute pour vous faire des devis bancales en vous ajoutant à chaque fois une nouvelle réparation car le diagnostic est mauvais au départ. Pour un joint de culasse, on nous a fait changé le kit accessoires, le radiateur d'eau, la pompe à eau, la courroie de distribution.. Pour un devis annoncé à 1000 euros au début on se retrouve avec un devis à 4890€ après avoir refait 2 fois le diagnostic... Bref des voleurs sachant que je leur avait demandé de me faire juste de quoi rapatrier mon véhicule sur un garage à quelques kilomètres... Garage à fuir !

Panne moteur sur l'autoroute A63. L'équipe a été à l'écoute ( contacts téléphoniques de suivi), efficace (injecteurs changés) et sympathique ( on en a besoin dans ces circonstances!!).

On met souvent un avis lorsqu’il y a un problème, mais il faut aussi le faire lorsque tout se passe très bien ! En l’occurrence, j’ai eu un message très inquiétant sur mon véhicule sur autoroute avec voyant moteur et perte de puissance, je suis arrivé dans ce garage sans prévenir et par hasard. J’ai été extrêmement bien reçu par la dame de l'accueil qui a compris mon angoisse, et qui a même pris la peine de mettre le chauffage dans la salle d’attente pour moi… Les techniciens ont également joué le jeu dans l’urgence. Prise en charge rapide, relation humaine au top, vous pouvez y aller les yeux fermés. Ps : je précise qu’il paraît que l’équipe vient de changer et que la politique est donc bien meilleure dorénavant.

Efficace et d’ une gentillesse rare , la responsable d’ atelier et le mécanicien qui ont dépannés mon véhicule on su faire preuve de réactivité et n’ ont réparé que ce qui devait être réparé pas de surplus , ils ont su être compréhensif pour m’ assurer des délais courts! Merci infiniment pour cette gentillesse et si bel accueil

Un garage qui vous prend pour une vache à lait, il font ce qu’il veulent et pas d’explication juste la facture il ne connaissent que ça et les devis payant aussi ….. un garage a passé son chemin

Je suis venue pour un pneu arrière crevé, et un problème de vibration. Le responsable m'assure que la vibration vient de l'usure des pneus avant et m'informe qu'il faut changer les 4 pneus, car le pneu arrière n'est pas réparable. Au total une facture de 480 euros pour 4 pneus qui ne sont même pas des Michelin, et la vibration est toujours là, alors que le responsable m'a assuré le contraire quand j'ai récupéré la voiture. Je ne recommande pas ce garage.

Garagiste attrape touriste qui profite de sa position pour arnaquer les voyageurs qui tombent en panne sur l’autoroute. Devis livré en retard et exorbitant, frais de gardiennage excessifs, irresponsabilité professionnelle et j’en passe. Pour faire simple, il nous aura pris 622 euros pour simplement redémarrer la voiture electroniquement et faire un devis carrosserie beaucoup trop élevé. On lui demande si la voiture est sûre pour rouler après avoir payé, il nous répond qu’il n’en sait rien… Très très mauvaise expérience.

Expérience horrible. Du vol, et un manque total de sécurité. 622€ : voilà le prix qui nous a été demandé par ce patron malhonnête juste pour des frais de gardiennage alors que nous avons pas eu le choix de la laisser vu qu’ils ont mis une semaine à nous envoyer un devis !!!! (Un devis complètement exorbitant !) Quand nous l’avons récupérée et filé tout cet argent à cette horreur de type qui profite de tous les vacanciers en galère, nous lui avons demandé si la voiture était ok pour rouler. Réponse : « je ne sais pas ». Super pour prendre la route avec un bébé ! A ce prix-là, aucun examen n’a donc été fait. Nous nous sommes fait voler et lui avons sans doute permis de s’offrir de belles vacances avec sa famille.

Je recommande ce garage pour leurs accueil et pour leurs honnêteté.J’ai apprécié la confiance du commercial, leurs professionnalisme et leurs gentillesse. Très bonne application pour la prise en charge de mon véhicule. Nous sommes client depuis des années, commercial, chef d’atelier et les mécanos, accueil super. Si nous n’avions pas satisfaction depuis des années, nous aurions changé de concessionnaire mais c’est pas le cas . Je recommande fortement E2M Labouheyre 🫶

Je ne remercierai jamais assez le responsable du garage qui a accepté de nous dépanner et de permettre à mes enfants et moi de poursuivre notre route, là où les autres garages aux alentours ont refusé de nous accueillir Merci à Kamal le mécanicien Garder cette gentillesse et le sourire , c'est très important pour les naufragés que nous sommes

En panne sur l'autoroute ce vendredi Mon véhicule a été remorqué au garage Peugeot de Labouheyre Là-bas j'ai trouvé une équipe dès plus dévoué afin de mettre tout en œuvre pour me dépanner le plus rapidement et reprendre la route des vacances Tout à été clair au niveaux tarif et prestations aucune surprises Merci messieurs pour avoir terminé plus tard que prévu par rapport à vos horaires Vous êtes top

À fuir ! Mon expérience avec l'établissement E2M a été des plus décevantes, et je ne peux que vous conseiller d'éviter cet endroit à tout prix. Dès le début, leur comportement peu scrupuleux et leurs pratiques douteuses ont été évidents. Après avoir rencontré une panne et fait remorquer mon véhicule, j'ai contacté de nombreux garages pour obtenir un diagnostic et une prise en charge. Malheureusement, la plupart annonçaient des délais d'attente de deux à quatre semaines. Heureusement, j'ai trouvé E2M, qui prétendait pouvoir prendre ma voiture en charge dès la semaine suivante. Cependant, ma joie fut de courte durée lorsque, après deux ou trois jours, ils m'ont présenté un devis exorbitant de plus de 5500€ pour les réparations. En prime, ils m'ont imposé payer des frais de diagnostic de 220€ et des frais de gardiennage de 25€ par jour à partir du jour du dépôt de mon véhicule, même si je n'acceptais pas les réparations. Ces frais de diagnostic n'avaient jamais été communiqués au préalable, et je n'ai aucune preuve qu'une vidange, qui faisait apparemment partie du diagnostic, ait été effectuée, car mon niveau d'huile n'a pas bougé. Les frais de gardiennage eux-mêmes posent un problème, car selon la Première Chambre civile de la Cour de cassation (26 novembre 2014, n°13-26760), de tels frais ne peuvent être facturés avant la signature d'un contrat d'entreprise, c'est-à-dire avant le début des travaux ou du diagnostic. Cependant, E2M semble avoir contourné cette règle en me faisant signer un document antidaté au moment où je suis venu récupérer mon véhicule, sans doute pour se protéger de toute contestation. De plus, les frais de gardiennage sont deux à trois fois plus élevés que ce que d'autres garages pratiquent. Tout cela semblait être une tactique pour dissuader les clients de ne pas accepter les réparations, tout en leur faisant payer des frais injustifiés. Le devis lui-même, long de deux pages et demie, manquait cruellement de transparence quant aux raisons pour lesquelles les réparations coûteraient aussi cher. Ils semblaient vouloir changer pratiquement tous les éléments autour du moteur de ma voiture, y compris le filtre à particules, sans même vérifier son état réel. Cela soulève de sérieuses questions sur leur professionnalisme et leur compétence. Finalement, j'ai décidé de sortir mon véhicule de cet établissement E2M au plus vite. J'ai cherché un vrai garage du côté de Dax, même si c'était plus éloigné, mais j'ai préféré laisser mon véhicule entre les mains de professionnels honnêtes. Là-bas, j'ai pu faire les réparations nécessaires, en changeant trois injecteurs sur quatre, et économiser près de 4000€ par rapport à ce que les escrocs de chez E2M m'avaient proposé. En résumé, l'établissement E2M pratique des méthodes douteuses et peu honnêtes, avec des devis exorbitants et des frais injustifiés. Leur manque de transparence et de professionnalisme a entraîné une perte de temps et d'argent pour moi. Je vous recommande vivement de chercher un autre garage où vous serez traité avec respect et où les réparations seront effectuées de manière équitable et compétente.

Je suis tombée en panne de batterie, 5 minutes après un agréable mécano est venu à ma rescousse. Arrivée au garage, ils ont réglé un autre soucis alors que l’heure de fermeture était imminente. Équipe adorable, patron compréhensif et honnête. Niveau tarif rien à voir avec mimizan où je réside. Je recommande fortement ☺️

+50% pour l'entretien annuel de la voiture entre 2022 et 2023 méthode de la nouvelle équipe peu recommandable. Client de longue date j'avais une réduction de 10% sur les opérations d'entretien, la nouvelle équipe a décidé de supprimer cet avantage sans prévenir. Le prix de la vidange plus changement de filtre à lhuile a lui été multiplié par 2,25 entre 2022 et 2023 +116€, toujours sans prévenir le client fidèle. Surprise totale lors de la remise de la facture, je demande pourquou une telle augmentation et l'on me répond que cela est dû à l'inflation.... A tête reposé j'ai comparé ma facture à celle de l'année dernière et j'ai appellé le garage pour exposer très gentiment ma surprise On m'explique au téléphone que l'on ne peut rien faire, que c'est comme ça. Je suis désolé de voir évoluer ce garage de cette manière. Prévenir le client d'une forte augmentation de tarif ou bien de l'arrêt des reductions consenties est bien le minimum surtout pour des clients de plus de 10 ans.

Passage a la valise + devis je m'en suis sorti a 179€ . Le passage a la valise a pris grand maximum 30 min . Il facture 1h + facturée également dégraissage, je vois pas bien ce qu'il y avait a dégraissé dans la voiture pour brancher la prise OBD . Devis au final pour 4 injecteur alors qu'il y en avait que 1 a changer d'après le mécano. Et quand on demande a changer que 1 injecteur, on nous dit que c'est pas garantie si il y a un problème. Autant Peugeot fait de chouettes voiture mais leur prix sont une escroquerie. 3200€ pour 4 injecteur....

Nouveau responsable malhonnête au possible… Tombé en panne à Lue, remorquage de 5kms pour s entendre dire « erreur de carburant ça fera 1300 euros », au bout de 10 min ça passe a 600 sans facture…. Après vérification du ticket du dernier plein et confirmation de Leclerc, pas d erreur de carburant… Au final 180 euros de diagnostique facturé et après nouvelle analyse chez AD a labouheyre un relais mort a 6,80 euros…. La malhonnêteté ne paiera pas sur le long terme Monsieur.

Mon véhicule est tombé en panne sur l'autoroute un dimanche soir, il a été remorqué le lundi matin à ce garage Peugeot qui n'est pas de la marque de mon véhicule Diagnostic le lundi après midi et réparation le Mardi Merci pour votre rapidité Vous pouvez aller à ce garage en toutes confiance

En panne sur l'autoroute, mon véhicule à été remorqué a ce garage, Diagnostique et devis en moins de 2 heures, Commande de pièce dans la foulé et réparation dans l'après-midi Bravo Messieurs et merci pour votre service et votre gentillesse.

J'ai acheté un véhicule d'occasion le vendeur monsieur Basile c'est trompé de véhicule à faire préparer, dans l'adresse de la carte grise, il a menti plusieurs fois. Je déplore l'attitude de ce monsieur. La secrétaire du garage a été très compréhensive. Je n'ai eu aucun soutien de la direction de Monsieur Basile. Je ne recommande absolument pas ce monsieur.

Nous sommes tomber en panne avec notre fourgon aménagé. Commande de la pièce le lundi soir, arrivé le mardi matin, changement de la pièce le mardi après midi. On est reparti l'après midi même ! Garage très accueillant, mécanicien très compétent. Je recommande vivement ! Travail fait rapidement, efficacement ! Nous avons même dormi sur place, (ce qui est souvent interdit) avec mise à disposition de santaire et électricité. Satisfait à 100%

Bonjour ,bonsoir Garage malhonnête a conservé mon véhicule 3semaines pour une fuite de liquide de refroidissement, après m'avoir envoyé un devis de plus de 1200€ pour une pompe a injection et autre ,leur expliquant qu'ils devaient s'en tenir à la fuite de liquide.3semaines plus tard je retourne récupérer mon véhicule, règle la facture puis je rentre chez moi a plus de 700km .je m'arrête sur une aire d'autoroute après 300km je décide de jeter un œil sur mes niveaux .et la vide!!je me penche pour regarder sous ma voiture et la encore mieux plus de plaque de protection sous moteur 😤.de la je rappel le garage qui me répond que effectivement ce n'est pas normal et qu'il n'y avait pas de plaque , revenez me dit il alors que j' étais a 3h de route et qu il fermait dans 1h.....je décide donc de rentrer tout en faisant attention a m'arrêter tous les 100km pour remettre à niveau 😥😥. De retour chez moi mon garagiste verifie d'où vient la fuite et là Ils m'ont facturé la pièce mais ils ne l'ont pas installé . DONC ILS M'ONT VOLÉ et je pense ne pas être le seul. A ce jour grâce à mon garagiste ils ont envoyer la pièce et rectifier leur erreur mis a par ma plaque sous moteur.

Le dépanneur Gael rapide sympa et efficace. Il a détendu l'atmosphère dés son arrivé tout en étant professionnel et en fesant du bon travail. Merci a vous.

Très réactifs, très bon accueil. Je suis Taxi et ils ont pas hésité à regardé la voiture pour me permettre de continuer la course avec un client à bord. Contrairement aux Garage situé en zone industrielle. Merci Le Garage Peugeot pour votre réactivité

A recommander sans hésitation. Du remorquage au contrôle de mon véhicule tout c'est passé parfaitement. Une pièce défaillante à été contrôlée et remise en service gracieusement, ce qui prouve le professionnalisme et l'honnêteté de cet établissement. J'ai d'ailleurs remonté l'information à mon assurance. Merci

Un garage qui se dit professionnelle mais ne l'est pas dans les faits dans mon cas. un voiture accidentée arrivée dans leur garage le 20/05/17 et toujours pas réparée le 20/06/17 (soit un mois plus tard) et un semblant de diagnostique. Un premier devis à 1800 euros que j'ai accepté et le devis va aller d'escalade en escalade jusqu'en juin pour atteindre très exactement 2456.77 euros. à cela une secrétaire qui fait mine de vous appeler et qui ne nous rappelle jamais, je suis obligé de courir derrière alors que je présume qu'ils n'ont pas la charge de travail d'un garage parisien. je ne peux les qualifier de voleur car je n'ai pas fait expertiser la voiture étant au tier mais l'idée me turlupine bcp. je vais faire réparer la voiture le délais étant fin de semaine-ci mais je ne pense pas qu'ils seront dans le délais. J'attendrai le travail pour vous en faire part. En résumé très déçus, pour mon cas, des pseudos professionnels que je ne conseillerai qu'à ennemis et jamais à des amis.si vous avez du temps à perdre ne cherchez pas plus loin, ici est votre demeure.