PEUGEOT - Garage de la Demi Lune Concessionnaire Peugeot

Voila un garage sérieux. Un personnel très aimable et la possibilité de comprendre les réparations qui sont faites. Je recommande mais cela n'empêche pas de faire votre étude préalable avant de confier votre voiture pour de grosses réparations.

Très belle expérience, l'équipe est au top, sympa et très à l'écoute. Nous avions été tres bien accompagné lors de l'achat de notre véhicule. Le commercial a pris du temps pour nous, la satisfaction du client est mis en avant. Je conseille vraiment SPOTICAR TASSIN et je n'hésiterai pas à revenir chez eux pour un prochain achat et orienter des gens chez eux. Merci

Un service parfait, un prêt de véhicule qui est rare dans d'autres garages ou avec certaines conditions. Toujours à l'écoute la standardiste au top. Merci

Parfait personnel très accueillant et professionnel..... la voiture correspondait aux attentes et même plus je recommande ce garage fortement

Incompétence totale. J'ai déposé ma 308 à ce garage, pour un problème de perte de puissance du véhicule (mise en sécurité). Ils m'ont fait un devis de réparation de plus de 1900€ TTC, prévoyant de remplacer à peu près tout, avec 40% de main d'oeuvre sur le total et un forfait diagnostic de 90€ HT. Je demande qu'on fasse le minimum pour qu'elle roule, en vue du contrôle technique. On me change les bougies et les plaquettes de freins arrière : total plus de 500€ TTC ! et le problème de perte de puissance n'est pas réglé. Je ramène ma voiture au garage de la demi-Lune, ils la garde 10 jours sans rien faire, je finis par la récupérer et l'emmène chez un vrai garagiste. Là on fait une détection de panne sérieuse, remplacement de bobines, contrôle et essai, la voiture fonctionne. Facture : 275€ TTC pour un service tout à fait professionnel. Ma voiture a passé le contrôle technique 1 semaine après sans aucune restriction.

L’équipe est professionnelle et très réactive. Les délais ont été respectés et le service impeccable. Mention spéciale pour accueil chaleureux de David et leurs conseils clairs, on se sent vraiment en confiance. Je recommande sans hésiter !

Rdv pour de la carrosserie très bon accueil travail impeccable, voiture de courtoisie et véhicule nettoyé.tres bonne concession

Arrivé peu avant la fermeture avec une panne de batterie à changer en urgence au cours d'un trajet loin de mon domicile, les personnels agréables ont pris immédiatement en compte mon véhicule. Batterie changée en 10 minutes. Merci beaucoup

Hormis le bon accueil de la collaboratrice, ce garage est desservi par son gérant/patron qui n'a aucune écoute,ni empathie pour sa clientèle et qui n'hésite pas à critiquer la concurrence et à invectiver ses clients sur du factuel. Vous l'aurez compris, le groupe Peugeot est bien mal représenté sur Tassin et mieux vaut passer sa route.

J’ai emmené mon véhicule dans ce garage pour des réparations il y a de cela 1 mois. J’ai été très bien accueilli, et toute l’équipe a su répondre à mes besoins rapidement en prenant le véhicule en charge et en me mettant à disposition un super véhicule de prêt. Merci encore ! Je recommande fortement !!

Dans l’attente d’un remboursement d’un acompte depuis plus de 15 jours. Malgré de multiple appel, le responsable ne rappel pas… Garage/ concession non professionnelle et irrespectueuse.

Bonjour, J'ai acheté une Peugeot 308 (certes de 2015) il y a deux mois. Jusque là tout va bien. Mais il y a environ deux semaines, je n'ai pas pu redémarrer sur un parking (pour un changement de vitrage). Ils ont pû regarder la voiture et mon expliqué en détail le pourquoi du comment (validé par un ami garagiste). Ils m'ont donné changé la batterie. J'ai contacté Peugeot Tassin pour savoir si une prise en charge était envisageable (même partielle, à titre commercial). La personne à l'accueil (un Mr) m'a clairement dit que ce ne serait pas possible. Je lui demande donc ce qui rentre dans le cadre de la garantie : il me fait la liste, pas mal de choses : courroie, alternateur, etc... Mais la batterie... Ce qui est navrant, c'est que mon interlocuteur avait l'air de s'en moquer totalement... Donc je ne ferai pas suivre le véhicule chez eux... Cordialement.

Excellent accueil et service client de qualité pour trouver la meilleure solution, rapidement et à moindre coût, afin de ne pas pénaliser le client. Personnel au top! Je recommande vivement ce peugeot.

Garage très pro à tous les niveaux. Réparations suite bris de glace et révision faite chez eux. Malgré des difficultés logistique de ma part au moment des réparations, mon véhicule a été choyé. Réparations rapides et efficaces, véhicule rendu extrêmement propre (intérieur et extérieur) Je conseille fortement !

Un concessionnaire qui a encore le sens du service client aujourd'hui : (trop rare de nos jours.) Ce garage a tout compris du service commercial: je reviendrai. Merci à vous pour votre aide et votre amabilité aujourd'hui. Tandis que certains proposent des diagnostiques à coût honteux, le garage de Tassin a cette qualité-là de résoudre des dysfonctionnements à titre gracieux. Il s'agissait d'un blocage de rétroviseurs électriques.

Je suis vraiment déçue de l'évolution de ce garage dont je suis une cliente fidèle et très satisfaite depuis plus de 15 ans Récemment j'ai du faire le contrôle technique et changer deux triangles. La facture s'est élevée à plus de 800 euros. J'avoue que cela m'a vraiment choquée sachant que c'est un garage Peugeot et non pas un garage Audi ou BMW ! C'est très dommage.....

Une honte. Je réserve l'essai d'un véhicule d'occasion que je souhaite acheter. Le vendeur ne m'envoie pas les informations promises. Je le relance, et apprends moins de 24h avant mon rendez vous que la voiture est déjà vendue. Écœuré par cette gestion client.

Accueil charmant le matin du style vous avez acheté votre véhicule chez nous à spoticar ? Le soir que dire ....en tant que local guide Google....fuyez ....prenez vos jambes à votre cou..... Le soir retour du véhicule de prêt on m accusé d avoir rayé les jantes à l avant or le véhicule n à pas touché un trottoir de la journée.....Gare chez moi en talon et idem chez une amie l après midi....comment une jante rayée sans trottoir ? On me dit ça va bien pour cette fois je laisse passer je me défends on me dit de mauvaise foi que je mens que j ai dissimulé exprès l incident ? Dissimuler quelque chose que je n ai pas vu - on me dit responsable du véhicule mais je ne suis pas responsable si on l endommage en mon absence si ? Je suis de mauvaise foi je ne reconnais pas mes erreurs j ai 5 ans d age je ne dois pas savoir conduire ????? Puisque je n ai pas touché de trottoir comment la jante est elle rayée ? On me dit de me remettre en question de prendre conscience de mes actes que deux fois on m à appeler sans que je réponde- j etais à 5 min du garage et ne réponds pas au tel en voiture !!!! A part ça j ai eu droit à une vraie leçon de bonne conduite comme à l école je suis tombée sur le pire gérant de garage que je n ai jamais vu - qui se permet de juger et d accuser à tort sans preuve aucune C'est grave Déjà qu à l achat spoticar c'est pas le nirvana l après vente passez votre chemin le pire garage Peugeot jamais côtoyé. Plein d avis pourris je comprends mieux continuez ainsi au top la fidélité clients chez vous. Après il marche avec spoticar et me dit que j ai eu un souci de financement avec eux - c'est totalement faux j avais réservé un nouveau véhicule chez spoticar et plus de 2 semaines et demie sans aucun retour j ai changé d avis- j avais le financement....spoticar devait s aligner sur le montant de mon ancien véhicule ils ne l ont pas fait 3000 euros d écart à la reprise alors que véhicule acheté en mai demande de reprise en septembre ....la cote de l.occasion aurait baissé et oui bien sur ! On me prend encore pour une ignorante ! et mon véhicule a perdu 3000 euros en 4 mois pour achat d un autre de gamme inférieure..... Donc Peugeot- spoticar les 2 à éviter ! Mon conseil allez partout sauf chez eux.

Ce garage assure le suivi de ma voiture. Après avoir subi un problème moteur sur ma voiture, que l’on me réponde « pas de place avant 3 semaines» pour un diagnostic. Je trouve ça inapproprié. Quelle est votre façon de fidéliser vos clients ?

5 étoiles pour la révision de la voiture qui a été au delà de mes attentes. Tout m’a été expliqué de manière claire, le personnel est efficace. Un plaisir de retrouver ma voiture qui a été lavée avant de m’être rendue.

J’ai eu un voyant qui s’est allumé sur ma Peugeot de location alors que je roulais sous Fourvière, je suis arrivé un peu inquiet au garage, sans m’être annoncé et juste avant la fermeture… Accueil adorable, proprio qui m’a expliqué ce qu’il en était et à même proposé de regarder. Il a rajouté du liquide de refroidissement manquant et m’a donné des conseils avant que je reparte. Il a refusé tout dédommagement de ma part. Un vrai pro qui rassure, serviable et sympathique !

Accueil très pro et sens du service. Le garage est joignable par téléphone sans devoir poireauter de longues minutes sur une plateforme ou à parler avec un robot. C'est devenu rare et donc précieux.

Pas sérieux, s’engage à envoyer un devis d’estimation de reprise pour un 3008 sans aucune réponse. Ça décrédibilise la secrétaire qui vous fais l’éloge du garage ! Manque de professionnalisme.

Véhicule acheté en Mai 2022 Un mois plus tard, les premiers soucis apparaissent: défaut d'un des feux de recul, Start/Stop refusant de fonctionner. Ayant réussi à joindre le responsable d'agence, nous convenons d'une réparation dans un garage du groupe, situé dans notre région, qui amènera au remplacement du feu arrière et de la batterie. Ces réparations n'étaient pas couvertes par la garantie, mais les problèmes étant apparus rapidement après la vente, le responsable a décidé de les prendre à sa charge (le diagnostic est resté à ma charge). Responsable du garage très sérieux et excellent service client!

Client depuis 5 ans au sein de cette concession, je recommande les yeux fermés. De l’achat, à l’entretien jamais de soucis et un service à la hauteur. Petit plus après l’entretien la voiture est nettoyée à l’intérieur et à l’extérieur ce qui est de plus en plus rare dans les autres garages. Et sans parler de la voiture de prêt gratuite (nouvelle e - 208)

Ne faites pas la même erreur que moi, ne venez pas faire votre révision dans ce garage ! Patron de mauvaise foi et qui n'assume pas les potentielles erreurs de ses mécaniciens : révision faite le vendredi, je reprends ma voiture et m'aperçois de suite au démarrage que le voyant Airbag conducteur est allumé. Je le préviens, pour lui pas de soucis, ça doit être un faux contact vu que le voyant s'allume par intermittence. Ok, je repars donc avec un airbag potentiellement non-fonctionnel... Je rappelle le garage le lundi car le voyant est toujours allumé et leur ramène la voiture pour qu'ils regardent d'où vient ce problème. Résultat : capteur à changer, devis à + de 200€ pour un défaut qui n'existait pas avant la révision. Après avoir râlé, geste commercial du patron : pas de MO sur le devis... mais un reste à payer de 85€ quand même ! Après avoir payé 850€ pour la révision ça fait un peu mal, surtout pour un défaut inexistant avant mon passage dans ce garage et qui doit provenir du passage de la valise ou du changement de batterie. Impossible selon le patron, eux ne touchent à rien, ne font rien, ne font pas d'erreurs et encore mieux ne contrôlent rien. La faute à pas de chance selon lui... Conseil : n'amenez jamais votre voiture dans les garages M&S Auto (Peugeot à Tassin ou Oullins).

Ayant longtemps cherché une 308 Gt Line bleu j'ai trouvé ce modèle d'occasion dans ce garage. Prix très honnête, véhicule en parfait état et vendeur très pro et sympathique. Pas de frais de préparation (alors que d'autres garages me le facturait 630€...), et mon ancien véhicule à été repris à un tarif tout à fait honnête (Meilleur offre que j'ai pu avoir). Je n'ai donc pas hésité et je suis comblé par mon achat.

J'ai eu affaire à Monsieur Jules Carichon pour l'achat de ma nouvelle voiture. ce monsieur était d'abord tout à fait cordial et sympathique. Le jour de mon achat, mon cheque de banque était trop important de 500 euros, Monsieur Jules Carichon m'assure qu'il m'enverra un cheque de 500 euro dans la semaine. Cela a pris 2 mois après de nombreux rappels de ma part.

Très heureuse de l’achat de ma voiture avec M. Carichon Jules.il est à l’écoute, arrangeant! Une vraie perle. Cependant, ce jour, j’apprends que ce garage m’a vendu une voiture avec une défaillance majeure. J’ai donc contacter le garage. On m’a passé le gérant. Il m’a envoyé paître. Éviter donc de passer par eux. Les 100 points de contrôles ne sont pas respectés. Et cher gérant, le sens du contact et l’empathie sont innés chez vous. Ça fait plaisir. Restez comme vous êtes. Le commerce vous sied à merveille. Cher garage, je vous en conjure, merci de respecter vos clients la prochaine fois et de faire le nécessaire. On vous fait confiance. Merci de nous le rendre.

Pas bonne expérience suite a l achat de mon véhicule, on m'a caché le fait que le véhicule a eu un accident , en me le vendant soit disant sans accident. L'aile coffre rayé alors qu' il a quand même 1 metre de hauteur donc comment c est possible ? La porte avant droite, il y avait une différence enorme de couleurs, vu que je l'ai fait controler par un expert. Concernant les plaques attendre 5 mois pour en avoir des nouvelles je trouve ça limite , obligé d appelé nous mêmes pour avoir des informations concernant les plaques. Après l achat de la voiture attendre 3 semaines pour aller la chercher alors que c'était prévue en 1 semaine mais Commercial qui m indique que il avait toujours un problème tous les 4 jours je trouve ça inacceptable. A éviter à tout prix

Pas très bonne expérience avec ce professionnel pour l'achat d une Peugeot 308 via internet. Annoncée 17000 eur en fait une fois le devis fait on frôle les 17500 eur justifié par des frais de livraison comprenant passage aux mines ; carte grise ; plaques. Le vendeur Mr Carrichon m assurant que le véhicule est impeccable, je verse une avance et descends la chercher quelques jours plus tard. Sur place, la voiture est prête, mais 1er souci, il y a un léger impact sur la porte arrière droite. Je me décide tout de même à repartir avec malgré qu'une correction n'était pas possible. Une fois rentré, j'ai découvert de nouveau défaut non signalé. Un trou de cigarette dans l appui tête droit et une charnière de plage arrière cassée. J appelle Mr Carrichon pour lui signaler, il me promet de faire le nécessaire. Plusieurs appels ont suivi, même rengaine. 5 mois après mon achat chez eux, je n'ai ni plaque d'immatriculation, ni nouvelle plage arrière, ni aucune nouvelle. On ne me répond plus. Je trouve leur professionnalisme très limite, et ne recommande donc pas d'acheter chez eux.

J'ai acheté une Mini Cooper S d'occasion a MS Auto en Octobre 2021, et j'ai été très satisfait de ma nouvelle auto, et également du service de l'établissement. Étant de la région Bordelaise, j'ai pris le risque d'acheter un véhicule sans l'avoir vu, et je n'ai eu aucune mauvaise surprise. Ni sur les caractéristiques de l'auto, ni sur sa préparation. Du coté des bonnes surprises, j'ai eu les tapis offerts. Donc je remercie David et Jules pour leur proffesionalisme, et je recommande MS Auto. Morgan Touzon

A éviter à tout prix. Ayant un souci avec ma nouvelle voiture, j’appelle sur les conseils de mon commercial cette enseigne afin d’espérer avoir un RDV pour une révision. Je suis tombée au téléphone sur une femme vraiment désagréable. Après avoir tenté d’expliquer ma panne et étant certes un peu agacée mais en restant courtoise, je me suis fait raccrocher au nez avec un « vous me rappellerez quand vous vous serez calmée ». Sacré manque de professionnalisme….

Ils savent vendre les véhicules mais en revanche quand il y a un soucis il y a plus personne. Pour la vente c était convenu que le garage prenne en charge les tapis. Donc achat du véhicule en décembre 2020. A ce jour, 17 mars 2021, nous attendons toujours les tapis après de nombreux échanges avec le commercial. Aucun respect vis à vis du client et aucun professionnalisme.

Bonjour Mr Jules Carichon très sympa et à l’écoute mes demandes,et à même pris temps de venir me chercher à gare Voiture très propre et nickel ras je recommande

Passage au garage pour l'achat d'une citadine de location. Vendeur réactif et sympathique. Préparation rapide et de qualité du véhicule: signature du bon de commande le lundi, je repars avec la voiture le samedi même. Il manquait les tapis, je les ai reçus 2 jours ouvrés plus tard.

À part l'achat de la voiture qui s'est totalement bien passé (forcément on achète). Un rendez vous pour changé les plaques une fois arrivé sur place les plaques ne sont pas là, 3h allé retour de route !(septembre 2020), d'après le vendeur elles seront envoyés par la poste à partir du 01 octobre. Au jour d'aujourd'hui toujours pas de colis, il faut les relancer chaque semaine, par contre j'imagine que si il y aurait quelque chose à payer pas besoin de les appeler tout les jours évidemment. 😉

Commercial totalement irrespectueux du client et hautain. Nous venons pour faire un diagnostic et une réparation suite à un voyant qui s'allume. Mais il ne veut pas faire la réparation alors que la voiture est sous garantie. Ne nous rappelle même pas pour nous dire ce qu'à la voiture. Je ne recommande absolument pas ce garage à cause de cette personne.

Je recommande vivement ce garage ! L'accueil est toujours chaleureux , on attend le sourire de l’hôtesse même au téléphone. La prise de rendez-vous est facile, on vous trouve une solution. Elle vous donne envie de prendre rendez-vous et il ne faut pas le regretter ! Le service est impeccable de la prise de rendez-vous à la récupération de votre voiture qui est toute propre.

Assez déçus de notre expérience Commercial en retard de 25 min, arrivé à 11h55, garage qui ferme à 12h, pas de test de voiture possible dans l'immédiat... (oui ... il était 12h24), on me demande de rappeler dans l'aprèm pour un test le lendemain avec achat derrière. C'est fait, un appel, deux appels, 2 messages. Pas de réponse. Jusqu'à que mon compagnon rappelle lui... Et là on lui annonce qu'elle a été vendue. Pas super sympa...

Un garage aux dimensions humaines . Un accueil chaleureux et attentif à nos questionnements ,tant aux niveau du choix du véhicule qu'à sa négociation financière . La remise du véhicule neuf ,s'est faite dans les délais évoqués a la commande et en toute confiance avec un temps d'explication sur le fonctionnement du véhicule répondant à notre demande . Merci beaucoup à Mr Martirossian et à son équipe pour son professionnalisme .☺

Malgré tous les avis que j'ai pu voir concernant l'occasion, je suis très satisfait de mon achat. Les différents points de contrôle ont été réalisés, les pièces d'usure à changer ont également été changées et en plus de ça j'ai une garantie de 1 an ... La voiture était comme neuve à mon arrivée. Le vendeur est très sympathique et tient compte des remarques faites lors de l'essai de l'auto. Pour info j'ai eu quelques bruits sur mon véhicule récemment (3 mois après l'achat environ). Je suis allé chez Renault et la facture a été entièrement prise en charge par Peugeot Tassin Demi Lune !! Je recommande fortement car ils sont très professionnels et très sérieux ☺️☺️ Merci encore pour tout 😃😃

Très satisfaite suite a l'achat de mon véhicule (golf 7) réparation et état du véhicule comme neuve. Garage a l'écoute , accueil chaleureux. Merci a monsieur Carichon pour son professionnalisme

Je suis venue au garage pour faire réparer l'embrayage de ma voiture de fonction. C'est arrivé avant les fêtes de Noël, le garage m'a donc prêté une voiture en remplacement pour me dépanner. Malgré la communication compliquée avec le siège de mon entreprise concernant les validations des différents devis proposés par le garage, leur accueil était toujours chaleureux et avec le sourire. Merci à eux.

ATTENTION DANGER achat occasion. A l'achat j'ai demandé 4 pneus neufs à mes frais, le vendeur me dit partez tranquille 30% d'usure. 3 semaines après tête à queue, j'ai failli tué mon fils et d'autres conducteurs. Expert: tanpis pour vous, pneus très très vieux, gomme comme du bois et usés à 80% mais pas de vice caché !!!!!! Déni du patron qui a osé me dire que son vendeur a bien fait de me conseiller d'optimiser les pneus!!!!

Première expérience avec ce garage Peugeot. D'habitude je les fuis, mais là, vraiment bien en tous points. Ils donnent confiance et le prix est justifié. Pour révision et autres points électroniques sur Peugeot 407 SW essence. Je recommande.

Très bon acceuil et vraiment très arrangeant concernant les horaires et l'entretien. Pour exemple je suis venu une semaine en avance sur mon rdv et au lieu de me faire revenir ils on pu me prendre ma voiture et faire l'entretien dans la journée ! Un garage sérieux a recommander à tous !!!

C'est rare de trouver un garage aussi accueillant ! Je fais l'ensemble des entretien de mon véhicule chez eux et l'on peut dire qu'ils ont le sens du client car ils trouvent des solutions pour les horaires/dates de rdv.. Ils sont sérieux et le travail est bien fait !

Commercial peu accueillant, peu souriant, ne donne pas du tout envie d'acheter !!! Une demande, aucun renseignement concret ( devis ). L'hôtesse d'accueil, ainsi que les mecano rien a redire, professionnalisme au rendez vous. N'acheter pas vos voiture la bas par rapport au commercial.

Voiture d'occasion achetée il y à 6 mois et aucun problème. Ne connaissant rien aux voitures j'ai reçu des réponses claires à mes (nombreuses) questions. Accueil souriant en bref un bon garage auto!!