PEUGEOT - GARAGE MOUNIER Concessionnaire Peugeot

Arrivé dans ce garage pour un manque d'huile . ils m'ont fait un complément. ils auraient pu me le facturer mais il ne l'ont pas fait. merci pour cela. accueil sympathique et souriant.

Prise en charge immédiate de mon véhicule en panne. Diagnostic fait aussitôt et rappel dans la foulée. Efficacité +++ Et en plus cerise sur le gâteau, top accueil sur place ! Je récupère mon véhicule nettoyé + pression pneus = Service client additionnel ! Je recommande a 1000% Bravo et un grand merci CB

Bonne expérience au garage Mounier pour l’achat de ma Toyota C-HR ! Un grand merci au commercial pour son accueil, sa dispo et ses conseils. Je me suis senti en confiance du début à la fin. La voiture est top, exactement ce que je cherchais. Bref, un garage sérieux avec une équipe pro et sympa. Je recommande !

Excellent garage réactif ,professionnel ,bon suivi clientèle et des dossiers SAV . Toujours à l'écoute . Après une réparation importante le garage Mounier à parfaitement rempli sa mission et m'a rendu mon véhicule en une semaine 👍 comme neuf 👍

Un très bon service, et en plus j’ai récupère ma voiture toute propre intérieure et extérieure. Top 👍

Très commerçant très bon garage très bien reçus reçu des le respect

Bonjour, Première expérience dans ce garage et très satisfait. Ils m’ont tenu informé régulièrement et sont joignables. Quant aux réparations sur mon véhicule, elles ont été faites rapidement et avec professionnalisme. Merci

Un garage qui fait le job, professionnel et sans mauvaises surprises....

De très bon professionnels a l écoute et bienveillant. Je recommande ce garage

Arrivé sans rendez-vous vous après avoir crevé, pris en charge en urgence dans la foulée avec même un véhicule de prêt mis à disposition Ils ont même pu faire la révision en plus du changement de pneus Je recommande !

Garage très sérieux. Je fais suivre et entretenir ma voiture ici depuis des années, j'ai rien à redire. Équipe professionnelle, accueillante et toujours prête à rendre service.

Malheureusement cette concession a oubliée l'importance d'un client satisfait : Des réparations s'elevant à plusieurs milliers d'euros et on vous refuse un véhicule de prêt. On vous facture des frais de gardiennage pour une voiture restée 2 semaines suite à un dossier d'assurance complexe. Un personnel complètement indifférent, de ce que vous ressentez... Une qualité de service médiocre et sans âme.... Avec autant de concurrence, comment une concession si excrecrable peut-elle encore survivre ? Je me demande... La seule étoile 🌟 que je mets c'est pour la jeune secrétaire qui avait l'air gênée (et un peu humaine) du comportement de ses collègues et notamment du carrossier Manuel et de la petite dame blonde à l'accueil qui vous prend de si haut.... Je privilégie toujours une solution en réel afin d'éviter ce genre de commentaire : pas faute de les avoir prévenu... Quand on veut rien entendre, alors ce commentaire est amplement mérité. Un geste de quelque euros, et des excuses vous aurait évité un commentaire qui sera lu des milliers de fois... Pensez y, la prochaine fois.

Merci pour l’accueil et le professionnalisme de Mr Manaut. Véhicule acheté au garage il y a une semaine.Nous sommes ravis!

J'ai envie de mettre un petit mot pour ce garage car c'est un très bon garage avec une très bonne équipe ils vous comprennent et font toujours leur possible pour que vos réparations ce fassent dans les meilleurs conditions ! Prêt de voiture etc... J'adore la dame de l'accueil ! Elle est superbe ! A recommander fortement

tres satisfait de la prestation bien que mon vehicule ne soit pas une peugeot, de la reception a la recuperation du vehicule,tout est impeccable, rien a redire... a part peut etre un..merci

Très bon service et disponibilité. J’ai eu l’occasion de venir deux fois dans ce garage et ils sont professionnels, aimables et avec une vraie adaptabilité. Ils ont fait en sorte de trouver des solutions. Je recommande.

Très bon garage . De bonnes prestations . Très bien accueilli et servi par Guillaume et Serge .

1ère visite dans ce garage pour une révision d'une 208. Professionnel et efficace. Rien à voir avec Massieux.

Merci d'avoir pris en charge ma 308 au pied levé pour solutionner un problème d'essuie glace qui faisait grève. C'était pas grand chose mais fait avec soin et gentillesse.

Merci pour votre rapidité de prise en charge de mon véhicule avec une garantie non souscrite chez peugeot, Guillaume et Serge ont assuré et mon vehicule a été réparé rapidement. De très bons professionnels avec un accueil et un service impeccable. Garage à recommander sans problème. Merci à vous.

Accueil et Equipe super sympa. Excellent travail de carosserie réalisé et super suivi du client. Merci à toute l équipe du garage Mounier, vous êtes au top !

Très bon accueil. Horaire du rdv respecté ainsi que le montant du devis. Je recommande positivement ce garage

Prestation rapide et qualitative Très bonne qualité d'accueil ... et en plus, la voiture nous a été rendue toute propre :) Merci encore

Guillaume et son équipe ont été parfait. Sympas, réactifs, disponibles. Ils m'ont réparé ma voiture en moins d'une semaine. Merci !

Après avoir vu plusieurs garages de la même enseigne, ENFIN un garage qui sait poser un diagnostic et teste la voiture avant ! La panne de ma voiture etait complexe et ils ont cherché jusqu'au bout. Merci.

Garage au top ! Ils ont réussi à réparer ma voiture malgré les multiples essais avec d’autres garages qui n’y étaient pas arrivé ! Merci à vous !

La dame blonde au ton condescendant à l’accueil est à former à la politesse, à la sympathie et au commerce. 1 car je ne peux mettre 0 ! A défaut d’être jolie on peux être polie … c’est le minimum demandé dans ce type d’entreprise. Après avoir été fortement et plusieurs fois recommandé d’aller chez vous j’ai finis par repartir aussi vite que je suis arrivé. En espérant que les mécaniciens soient plus doué dans leur jobs que cette dame à l’accueil. Je suis une femme non un homme merci bien

Excellent garage, une équipe de professionnels dans tous les domaines. Un accueil parfait et plein de voiture de prêts en cas de nécessité. Bravo.

Nous recommandons la Concession Mounier à Neuville sur Saône. Il est bien agréable de trouver encore une entreprise familiale. Merci pour leur accueil, leur dévouement. Mr et Mme Mazza

Achat en mars 2024 d'un 2008 (troisième achat que j'effectue dans ce garage) Je recommande fortement. L'accueil, la reprise de mon ancien véhicule et le suivi de la part de Mr Manaut (commercial) a été très professionnels et sérieux. Problème de crevaisons multiples sur un même pneu le lendemain de la vente et changement des 2 pneus offert par le garage. Très satisfait, excellent garage !

Voiture hs Peugeot Assistance m'envoie une dépanneuse pour ensuite la déposer au garage Peugeot le + proche, le Garage Mounier à Neuville sur Saône, je les appelle pour savoir si on peut la déposer ce soir, réponse, non, nous ne pouvons pas la prendre nous n'avons pas de place voyez un autre concessionnaire Peugeot !!! Très commerçant 👍👍 pour un membre du réseau Peugeot 😡😡 Donc je ne recommande surtout pas ce garage sauf si vous avez besoin de rien !!!

Depuis des années nous allons dans ce garage. Ma mère en était très satisfaite. Quand elle est décédée, nous avons reçu une carte de condoléances de leur part. Nous avons été très touchés. Et personne ne savait ce qu'il allait advenir de son véhicule. Depuis, j'ai passé le permis et j'ai récupéré sa voiture mais j'ai continué de l'y emmener. Je suis on ne peut plus satisfait de leurs prestations. Merci et à bientôt ! ❤️

Je met 1 étoile car je ne peut pas en mettre 0 ! Dégueulasse de faire ce qu'il m'ont fait. Pour fait court j'ai demander si c'était possible de me retrouver un bouchon de liquide de frein qui étais tombé dans mon capot il on voulu me faire payer alors que le garage rollet a neuville sur soane aussi me l'a retrouver sans problème et pas un sous ne me été demander. En réponse à votre commentaire ridicule je ne vois pas en quoi connaître mon nom change quelque chose et travailler pour la gloire de quoi il a mis à peine 10mn à me le retrouver mais bon me demander presque 100e pour cela est juste de l'arnaque je suis désolé mais vous n'avez aucun sens du relation client.

Ma voiture avait un problème au niveau de la ceinture : elle bipait comme si la ceinture n'était pas attachée. Après un premier forfait diagnostic, qui a permis d'identifier la pièce à changer nous avons convenu de commander la pièce, qui devait arriver sous une semaine, j'ai versé 50 % d'acompte (brin de ceinture à 130 €). Finalement, après 2 semaines, je rappelle le garage, qui me dit que la pièce n'est pas disponible et me propose d'installer un brin d'occasion à 80 €. Je sors du garage, la pièce semble hors d'âge, le plastique est décoloré et sale, j'ai vaguement l'impression de m'être fait roulée. Ok, le problème est résolu, mais payer cette pièce 80 € HT (+ la main d'oeuvre etc), j'ai du mal à l'accepter, sans compter que dans un premier temps ce même garage m'avait expliquer ne jamais mettre de pièce d'occasion s'il s'agit d'un élément de sécurité ... Bref, je n'irai plus jamais (dommage, j'aurai pu y faire la révision annuelle de ma voiture) et je ne recommande pas.

Venir voir une voiture d'occasion est difficile dans ce garage : il faut prendre rdv; soit, mais aucune flexibilité proposée. c'est au client de s'adapter aux contraintes familiales du vendeur. Et, Si le garage ferme à 12h, ne venez pas à partir de 11h30 sinon on les dérange!

Garage qui représente la marque au lion à la perfection !! Depuis l'accueil, le montage du dossier pour des réparations jusqu'à la prise en charge du véhicule par les mécanos et carrossiers. J'ai retrouvé ma RCZ comme neuve, la mécanique tourne comme une horloge et ma carrosserie est flamboyante. Je peux vous dire que ces gens là ont l'amour de leur travail, ils sont aller jusqu'à gommer des imperfections de carrosserie qui n'avaient rien à voir avec le devis. Pour moi c'est une preuve de qualité de service. J'ai récupéré mon véhicule bien avant les délais prévus et pour l'anecdote, un mécanicien est venu jusqu'à chez moi (faute de pouvoir me déplacer) pour récupérer l'écrou antivol des jantes !! Je ne peux que recommander vivement ce garage tenu par des professionnels passionnés... Merci encore pour votre travail et gentillesse.. Hervé

Mauvaise expérience avec ce garage agréé. Voiture de moins de 3 ans passée en carrosserie suite à un accrochage dont j'ai été victime. Peinture digne d'apprentis (et encore), prêt d'un véhicule d'un état déplorable... Réclamation effectuée, nouveau passage en carrosserie. Résultat, couleur de pare-chocs différente, vernis qui pèle moins d'un an après... 1 étoile c'est déjà trop bien payé.

Vraiment bien reçu au sein de ce garage tant en mécanique qu’en carrosserie Aucune avance de frais puisqu’ils sont agréés assurance Délai respecté et véhicule de société rendu impeccable J’y suis retourné pour un entretien et encore très satisfait. Moins cher que dans un autre garage de la marque

A fuir absolument! Diagnostic N1 : coût de 200 euros sauf que ça ne fonctionne toujours pas. Diagnostic N2 avec un devis de 2450 euros! Réparation faite pour 60 euros dans un autre garage ! Sans parler de l'accueil et de la prise en charge... 1 heure pour poser sa voiture et avoir un véhicule de prêt.

Bien dommage qu’il ne soit pas possible de mettre zéro étoiles ! Le garage s’est d’abord trompé sur le diagnostic et nous a facturé un changement de deux amortisseurs (575€ ) pour un bruit anormal. Le bruit étant toujours présent, nous sommes retournés au garage qui s’est rendu compte qu’il ne s’agissait en fait que d’un ressort maintien plaquette manquant (42€). Pour une erreur de diagnostic, nous avons donc été volés de 575€. Sans parler d’un problème au niveau du réservoir d’AdBlue, pour lequel nous avons été facturés de la recherche de panne et du changement, pour un problème constructeur. (~200€). Vous devriez avoir honte d’arnaquer les gens sur la base de votre “expertise” de garagiste. A fuir absolument !

Venus pour une 2008 d'occasion, garage très pro, vendeurs au top. Très bons conseils, très bonne préparation du véhicule. Petit cadeau en prime. Nous sommes très contents. Merci au garage Mounier. Nous recommandons sans aucun problème

Excellent accueil et professionnalisme dans la relation avec leur clients. Cela fait plaisir de retrouver une concession soucieuse du service pour ces clients. Nouveau client, j'ai apprécié la rapidité de mise en service du véhicule d'occasion acheté dans ce garage. Travail super ! Excellente préparation de l'ensemble des dossiers relatifs à la vente. Un Merci particulier à Florent (commercial) et à l'équipe.

J'ai acheté un véhicule a distance et tout c'est très bien déroulé. Une équipe très sympathique, a l'écoute et disponible. Il est plaisant d'avoir a faire a de vrais professionnels. Je recommande

Très bon accueil et personnel arrangeant. Venue pour une réparation du pare-choc, bien réalisée. Le véhicule a en plus été entièrement nettoyée à l'extérieur dans les moindres recoins, les jantes sont comme neuves ! Le garagiste en a également profité pour mastiquer des petits chocs ça et là.

Véhicule amené pour une alerte de pression d'huile en m'annonce entre 2500 et 5000 € de réparation (un moteur complet ) sans aucun démontage. Avant d'envoyer le véhicule à la casse je décide de le faire remorquer dans un autre garage où il a été réparé pour 266 euros . Je reste sans voix

Un super garage que l'on m'avait recommandé, et je n'ai pas été déçue. J'ai trouvé l'équipe efficace et sympathique... et la patronne est pro et ravissante, on n'est pas traité comme un numéro, ce qui rend le détour nettement plus agréable. Ravie de mon achat et du suivi, je recommande à mon tour.

Bonjour, Arrivé jeudi matin avec un voyant niveau d'huile incorrect ... résultat vidange et une multitude de pièces divers et variées...plus de 570 euros et bilan deux jours plus tard en sortant du garage... le voyant défaut moteur s'allume après 250 mètres parcouru. Un peu coûteuse cette vidange🤔...même avec un bon accueil

Une équipe au top, serviable, compétente et souriante. Un café offert le temps de ma prise en charge. Une responsable sympathique. Ambiance familiale qui change des garages où on est un numéro. Ma voiture m'a été rendue réparée et nettoyée. Et la clim appréciable vu la chaleur actuelle. Un sans faute !

Arrivé pour une panne un samedi matin j'ai apprécié la qualité de l'accueil. Pendant le temps d'attente j'ai pu constater que cela s'applique à tous les clients. J'ai apprécié les explications concernant les interventions et leurs tarifs mais avant tout le temps consacré à faire constater l'origine de la panne directement dans l'atelier. Un autre client arrivé avec sa fille d'environ 5 ans à également été invité à faire le tour de son véhicule sur le pont pendant qu'une dame à l'accueil prenait soin de sa fille. Encore mieux , après les diagnostics le patron prend le temps de préciser aux clients quelles sont les interventions urgentes et celles à prévoir prochainement tout en précisant lesquels sont impératives... Chapeau pour une telle qualité de service. Ça devient trop rare.. Continuez ainsi .... PS: pour couronner le tout le café sur place est délicieux et je suis difficile en ce qui concerne le café.

Garage sérieux recherchant avant tout la satisfaction du client. Très bon accueil et de bon conseil. Réparation de la direction assistée prise en charge à 100% par Peugeot (pièces et main d’œuvre!) car problème connu sur certaines 207. Rapidité de prise en charge. Merci aussi pour le lavage intérieur et extérieur de la voiture, les niveaux et le gonflage des pneus. Je recommande sans hésiter... surtout qu'il y a des bonbons! :)