Peugeot Gemy Hyeres Concessionnaire Peugeot

NE SURTOUT PAS ALLER FAIRE REPARER SON VEHICULE LA ATTENTION . Véhicule immobilisé quasi 1 mois pour une histoire de produit indisponible alors que depuis le début un autre produit aurait pu être commandé. Pour une facture de 1500 euros (nettoyage moteur) Ne veulent rien entendre aucun geste commercial. Des charlatans. Plus jamais un véhicule Peugeot et plus jamais un établissement Peugeot. Arnaque +++++++ attention !!!

Merci à Damien M. de l atelier accueil toujours impeccable comme d habitude !

5 étoiles pour Lucas et le chef des ventes occasions qui nous ont vendu une très jolie e-208 d’occasion et qui ont été très arrangeants et à l’écoute. La voiture a été soigneusement bien préparée et nous sommes très satisfaits ! Nous recommandons !

Concession à éviter,ne tiennent pas leurs engagements,après une offre de reprise écrite,reviennent sur le montant! À fuir si vous ne souhaitez perdre du temps et de l’argent

Je suis tombé en panne devant le garage Gemy. émetteur embrayage fiat ducato donc même piece que peugeot ou Citroën. le directeur de la mécanique n'a pas su prendre la décision pour le remplacer. Bien du courage aux ouvriers qui eux sont compétents et serviables merci à l'indépendant A'Qui Auto pour la réparation en moins 1h devant le garage Gemy.

Le samedi 3 mai 2025 je dépose chez Norauto, pour faire la révision des 4 ans ou 80.000Km comme signalé sur mon tableau de bord, mon véhicule Peugeot 2008 acheté chez Peugeot Gemy Hyeres le 30/11/2023 date de 1ère mise en circulation le 27/05/2021. 10mn plus tard je reçois un appel du mécanicien me disant qu'il ne peut pas faire la révision pour le motif « La courroie de distribution se désagrège «. Une fois sur place il m'explique qu'il faut que j'aille chez Peugeot pour faire marcher la garantie constructeur. Ma femme a besoin d'un véhicule pour son travail, car elle fait tout les jours 100km aller-retour Je tel à mon assurance qui me dit que le véhicule doit être remorqué dans un garage pour déclencher le prêt d'un véhicule de 7 jours. Le dimanche 4 mai par internet je prends Rendez-vous pour le mercredi 7 mai à 9h chez Azur Car Service( agent Peugeot et Citroën). Du coup l'assurance m’envoie un remorqueur qui prend ma voiture et qui la livrera le mercredi 7 au garage. Le lundi 5 mai je me rends au garage pour expliquer le problème, le chef d'atelier me dit qu'il doit ouvrir un dossier pour la garantie et qu'il lui faut toutes les factures d'entretien. Je lui dis que je vais lui envoyer celle que j'ai du 13/07/2024 mais que je n'ai que celle la. Je tel à Peugeot Gémy Hyeres et leur demande d'envoyer le suivi de mon véhicule avant mon achat. Peugeot a envoyé juste la mise en route lors de mon achat. Étant renté chez moi, je reçois un appel du garage me disant que le mercredi 7 mai il refusera la livraison de mon véhicule car il manque des factures d'entretien avant le 30/11/2023 et d’emmener mon véhicule chez un concessionnaire Peugeot car lui il n'est qu'agent !! Je tel à mon assurance pour faire changer le lieu de livraison pour une dépose chez Peugeot Gémy Toulon. Je tel à ce garage pour leur dire et la cheffe d'atelier me répond que le véhicule elle ne peut pas le prendre avant fin mai début juin et qu’après il faut faire un dossier pour la garantie donc 1 mois à 1 ½ avant de récupérer mon véhicule et elle me dit que seuls les clients faisant les révisions chez eux sont prioritaires !!! Inadmissible je suis client Peugeot depuis 43 ans dont 20 ans chez Peugeot Gémy Hyeres et mon père n'a eu que des Peugeot toute sa vie. Je tel à Peugeot Gémy Hyeres à 11h30 et la même histoire par la cheffe d'atelier, du coup je dis que je vais venir au garage à 14h (distance 23km). Lundi 5 mai 14h je suis chez le concessionnaire Peugeot Gémy Hyères et je demande à voir le directeur à qui j'explique la situation. Il part à l'atelier pendant 10mn et reviens en me disant que je peux faire déposer le véhicule et qu'il vont s'en occuper. Le problème vient maintenant!!: il me dit que pour lancer le dossier de la garantie de la courroie de distribution, il faut qu'on fasse comme si j'amenais mon véhicule en révision et que c'est eux qui se sont aperçu du problème de la courroie et que du coup il déclenchait la garantie mais qu'il fallait que je signe mon accord pour la révision d'un montant de 530€ ( Chez Norauto 273€), je signe le document à contrecœur un peu forcé par ce chantage mais je n'ai pas le choix ma femme à besoin de son véhicule! Je n'avais pas à faire et à payer 530€ chez eux pour la révision !! La cheffe d'atelier me dit que normalement on récupère notre véhicule le Vendredi 9 mai . J'espère que le fait d'avoir fait le signalement qu'ils ne vont pas trouver des prétextes pour la rendre plus tard et surtout qu'ils vont me faire payer juste 273€ comme j'aurais du payer chez Norauto. En réponse à votre réponse ce n est pas votre équipe qui m a signalé que je devais faire une révision puisque mon problème de courroie de distribution a été découvert lorsque j ai justement amené mon véhicule pour la révision. Chez Peugeot on m a juste fait comprendre que pour faire marcher la garantie constructeur il fallait que la révision soit faite chez eux . Du coup je n avais pas trop le choix si je voulais récupéré mon véhicule rapidement ! Arrêté de prendre vos clients pour des imbéciles. J attends toujours une réponse a mon mail !!

Sympas les techniciens de l'accueil service qui vous depannent d'un problème électronique le vendredi soir après 17 heures. Merci à eux

Mon fils a acheté un véhicule avec révision normalement effectuée à la vente mais elle n a jamais été effectué en tout cas on refuse de nous donner les documents concernant cette réalisation. Ils ne répondent pas au courrier, le SAV est nul. Lettre envoyée AR pas de réponse ni de la concession ni de Peugeot France… ATTENTION achat réalisé nous n avons pas vu de défaut sur la carrosserie malheureusement quelques jours après arrivé à la maison voiture pleine de défauts carrosserie. En effet le chef des ventes a repris le dossier, mon fils a enfin eu une personne sérieuse au téléphone qui vient de régler la situation. Merci à cette personne qui a tenu ses engagements.

Inadmissible ! Refus de prise en charge du changement de courroie du fameux 1,2 puretech du 2008 de ma compagne car elle avait dépassé de 2 mois la date de l'entretien ! Bien sûr, personne ne nous avait prévenu en amont....c'est totalement inadmissible ! C'était loin d'être sa 1ere Peugeot, ce sera la dernière....

Toujours souriant et sympathique. Merci pour votre efficacité

Très bon accueil, à l'entrée et au service après vente par les deux jeunes femmes. Super échange lors de la prise du véhicule avec Alexis (service après vente) ainsi qu'avec Sébastien (service après vente) lors de la reprise, après réparation. Tout m'a été expliqué. Et lorsque vous laissez un message, vous êtes rappelé. Bref, une équipe jeune, dynamique et au top ! J'ai d'ailleurs acheté mon véhicule électrique auprès d'Anthony POUY qui a été sympa et professionnel. Un achat dont je suis ravie.

Acceuil sympa et rapide Horaire respecté Prise en charge de mon véhicule par Damien tout était parfait

J'ai laissé mon nouveau 3008 de 2025 au garage pour l'installation d'un attelage, Gabriel était top, même si il y a eu un retour d'un jour pour un faisceau défectueux, mais cela arrive :) je suis très satisfait de l'accueil et de la prestation

À fuir absolument Voilà un an, mon moteur Puretech 130, qui avait 100.000km faisait 1L d'huile pour 1000 km. C'est alors produit un processus où ils m'ont fait miroiter le fait de changer le moteur avec aide de Peugeot, MAIS avec des étapes incontournables. En mars 2024, 1000€, rien ne change. Août 2024 1200 € et rien ne change toujours 1L / 1000km. Je reviens confiant en leur engagement. Je laisse la voiture : devis 1200 € ET en prime, alors que j'ai toutes les factures, prise en charge de Peugeot : 0% . Mais le mieux, j'ai dû m'acquitter de 180 € pour leur diag pourri. Fuyez GEMY Hyères et par ailleurs fuyez Stellantis et leur politique clientèle identique à leur PureTEch : moisi

Révision des 2 ans avec contrat maintenance plus , reçu par MESSINA DAMIEN Top.

Merci à Karine pour sa disponibilité, professionnalisme et gentillesse pour l’achat et le suivi de notre voirure. Cordialement Hugues MARQUEZY

Damien explique très bien les travaux à réaliser sur le véhicule. Dynamique, très professionnel et efficace ! Merci

Bon accueil, travail bien fait, respect des horaires.

Personnel au top et très compétant à la livraison de mon nouveau 3008

Très bon accueil, explications juste. Je suis enchanté. Véhicule rendu impeccable.

Merci à l'equipe Gemy. Nous avons été smtres bien reçu pour la réception de notre véhicule neuf.

Un grand merci à toute l’équipe de Gemy Peugeot Hyères pour leur professionnalisme et leur efficacité lors de l’entretien de notre voiture. Accueil chaleureux, service impeccable et des conseils avisés. Une mention spéciale à Damien Messina pour son écoute et son expertise ! Nous reviendrons sans hésiter.

Nous avons fait acquisition d'un nouveau véhicule d'occasion via Peugeot Gemy Hyères et nous sommes super satisfaits de la qualité de suivi et de nos échanges avec eux ! Notre véhicule est super et quasi neuf ! Le commercial, tout comme le directeur et son assistante savent répondre présents à chacun de nos contacts ! Cette réactivité et professionnalisme reste très appréciable ! Je recommande !

Toujours bien reçu par Damien, toujours arrangeant et avec le sourire. Achat de ma 208 l'année dernière, et première révision cette année, rien à redire, service de qualité.

Accueil. très bien accueilli ..service mécanique très bien..personnel très compétent et très ponctuel ...merci

Très bonne expérience. Efficacité de la prise en charge et grande amabilité du personnel.

Trés bien reçu par le service entretien, prevision prix et temps respectés. Ma voiture a été rendue lavée et aspirée. Trés content de la prestation en général

Félicitations au jeune homme pour l'accueil et le rendu de ma C4. Le prix est toujours trop élevé... mais j'ai retrouvé une auto propre, extérieur et intérieur. Un geste bienvenu. Bravo !

A fuir, le service sav n'est pas mauvais, c'est pire que cela. L'hôtesse d'accueil du service sav devrait suivre une formation de courtoisie quant au délai d'intervention c'est catastrophique. Il ne me restait plus que 1100kms à faire suite à un défaut Adblue et ils ne pouvaient pas me caler un rdv avant le 15 mars.....je parcours 100kms par jour.....Je suis aller dans un autre garage peugeot, à 20km de chez moi, le technicien très aimable s'est occupé de moi et m'a fixé un rdv pour le lendemain, entre deux clients pour etablir un diagnostic, ce qui selon le chef d'atelier de hyères était soit disant impossible. Si ce personnage avait eu un peu de conscience professionnelle il aurait pu se renseigner auprès du groupe gemy pour savoir quel garage pouvait prendre ma voiture. J'ai eu une conversation avec le technicien qui s'est occupé de ma voiture, c'est un ancien de peugeot hyères, quant je lui ai raconté mon périple il m'a répondu, c'est normal à hyères le personnel ne reste pas.....je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce garage. Au final mon véhicule a été réparé dans la journée par le garage qui a accepté de le prendre en charge. Je mets une étoile seulement parce que je suis obligé de la mettre pour que la publication soit validée. A bon entendeur....

J'ai acheté, une 208, 2016, très bonne voiture, et cerise sur le gâteau, 3 litres 5, à 90 kmh. Bravo 👏

Merci à Gabriel pour son accueil et son professionnalisme, la panne a été rapidement trouvée et traitée.

Je viens d’acheter une 3008 hybride chez Peugeot GEMY Hyères; le commercial Anthony Pouy a fait un magnifique travail, m’a parfaitement conseillé, a utilisé toutes les formules à sa disposition pour me faire faire des économies, je suis ravi de mon achat et je recommande clairement ce vendeur pour vos prochaines acquisitions. En SAV Damien est vraiment au top, très serviable et compétent : je recommande chaudement aussi.

Auto au garage le 20/11 pour un diagnostic. 5 jours pour avoir une réponse, après 3 appels. Nous sommes le 15/12, aucune solution envisageable car absence de livraison du produit nécessaire pour nettoyer le canal d admission. Et aucune solution alternative proposée. Si je n appelle pas ou si je n envoie pas de mail , aucune réponse. La satisfaction client et relation commerciale proche de zéro alors que cela fait 10 ans que j emmène mes véhicules. Aucune pro activité et personne ne daigne répondre si la personne attitrée au véhicule est absente. C est la 1ere fois que je donne un avis du fait d être pris pour un Non CLIENT. En espérant que la concession ne gère pas les bus ZOU car c est le seul moyen que j ai pour aller au travail… Nous somme le 6 janvier et toujours pas de réponse.

Avant que le scandale n'éclate concernant les modèles Peugeot 308 équipés du moteur 1.2 PureTech, les responsables ont agi comme si de rien n'était. Ils ont tenté d'arnaquer ma mère en voulant lui faire payer intégralement les factures, alors que le véhicule était encore sous garantie. Ils ont immobilisé le véhicule bien plus longtemps que prévu et l'ont rendu avec des traces de graisse noire à l'intérieur de l'habitacle. Ils ont mis en cause l'entretien du véhicule, alors que tout avait été effectué chez eux. Cette expérience a été extrêmement frustrante et décevante. Garage À éviter absolument. Personnel de mauvaise foi MAJ 01/01/25: Nouveaux problèmes avec la courroie qui est déjà morte au bout de 2 ans changé par Peugeot. Mot sur l'écran de bord qui est apparu 30 sec et après rien. Heureusement nous avons insisté pour faire voir la voiture.sinon le moteur serait mort aussi. Cette fois ci entièrement à ma charge, pourtant voiture entretenue. ATTENTION vraiment et restez loins de cette marque.

Après des visites dans quelques concessions Peugeot dans le Var, j ai enfin trouvé celle qui est la plus satisfaisante celle de Peugeot Gemy à Hyères.Cette concession est très bien organisée, sérieuse et professionnelle. Un service d excellence et surtout avec beaucoup de courtoisie par tous les employés des diffèrents services.Ce qui est rare de nos jours. J ai acheté une peugeot récemment dans cette concession que je connaissais déjà.Encore une fois très satisfaite des conseils, du suivis jusqu à la livraison de mon véhicule et après l achat.Tout est parfait.Et surtout la satisfaction d avoir trouvé la meilleure des concessions Peugeot locale.

J’a eu affaire au responsable après-vente qui a fait preuve d’un remarquable professionnalisme merci à lui et à son équipe. Je recommande chaudement

0/10 ... que dire de plus que cette note évocatrice et qui ne laisse aucun doute quant à la qualité de cette concession. Vous êtes averti, n'y mettez pas les pieds ou sinon allez-y et vous comprendrez pourquoi cette note!

Très très bons services . Personnel très agréable. J'ai déposé ma voiture pour le changement obligatoire de l'air-bag . On m'a rendu ma voiture propre extérieur comme intérieur pour une intervention gratuite pour ma part . J'ai rarement eu ce genre de service ! Je recommande vivement .

Très satisfait de mes visites pour les entretiens de mon Peugeot Expert ! L’équipe est accueillante et professionnelle… et visiblement, ils prennent le café aussi au sérieux que les révisions ! Service rapide et bien fait. Merci à toute l’équipe pour le sérieux. Je recommande sans hésiter !

Professionnel je leur acheté un Partner il y a 3 ans qui a 50000kms j’appelle pour un incident moteur qui immobilise mon véhicule La première fois à 9h on me dit on vous rappelle d’ici 1 h Je rappelle trois fois et à 17 h j’arrive enfin à avoir quelqu’un au bout du fil qui me propose un rdv (uniquement pour faire un diagnostic) dans 18 jours J’appelle une personne à la concession pour avoir une solution qui devait me rappeler j’attends encore Au final je porte mon véhicule dans un garage Eurorepar 1700€ de réparations pour un problème de pompe adblue pour un véhicule qui a 3 ans et 50000 km Bravo Peugeot !!! Et surtout merci Gemy pour votre service après vente je ne manquerai pas de vous faire de la pub

Bonjour, à ce jour ça fait deux mois et une semaine demain que je n’ai toujours pas ma voiture. Je suis aide à domicile. jusqu’ici j’allais travailler en vélo électrique qu’on m’a volé, et ensuite j’ai loué une voiture mais niveau budget je perds énormément donc stop. En parlant de pertes, aujourd’hui je vais également informer mes chefs comme quoi j’arrête ce travail parce que je ne peux plus sans véhicule. C’est pas comme si ma voiture je l’avais laissé hier. Je n’en peux plus. Grâce à Peugeot Je suis en train de tout perdre, parce que si je n’ai plus de travail , je ne pourrai plus subvenir à mes besoins... Je n’ai jamais vu ça 🤢 Pas de réponse de leur part, ils ne te tiennent même pas informé si tu ne vas pas sur place. Hélas je n’ai pas le temps d’y aller. Ma foi que font-ils avec ma voiture ?

Bonjour, depuis le 14 avril 2024 après un sinistre , prise de rdv avec le responsable carrosserie, pour faire les photos pour l'expert, jusqu'a juin les pièces ne sont toujours en attente ??? toujours pas de nouvelle le 11 septembre je me suis déplacé et j'ai apris que le responsable a démissionner , donc mon dossier ouvert reste en suspend dans un bureau le receptioniste atelier a retrouver mon dossier pour qu'il puisse faire quelque chose, 5 mois en suspend sans etre averti il y donc pas de suisvi entre les responssables?? je trouve on se moque des client citroen , je pense finir mon LOA et je stop avec la marque que depuis 20 ans je roule avec le chevron citroen

Un désastre !!! Un concentré de gens incompétents, malhonnêtes et en plus méprisants, c'est un comble. Véhicule conservé 12 jours pour 18 minutes de travail, si le travail à bien eu lieu... Refusent de vous répondre au téléphone, ne rappellent jamais. Et enfin, facturent des prestations qui ne sont pas réalisées. A fuir.

Accueil froid attente interminable j'ai du rappeler 5 fois pour avoir enfin quelqu'un qui daigne me répondre et tout ça pour me dire qu'il ne me prendrons pas alors que l'intervention ne dur que 20 min à tout cassé !! À bannir ! Ce garage n'a clairement pas envis de travailler !!!

Je n’ai jamais vu un garage autant incompétent de toute ma vie, voiture dans le garage depuis le 17 juillet et a l’heure où j’écris ce message nous avons toujours aucune nouvelle. Étant donné que je suis aide à domicile je ne peux plus travailler à cause de ce garage. Je suis actuellement entrain d’essayer de trouver une aide pour porter plainte A NE SURTOUT PAS ALLER POUR RÉPARER UNE VOITURE.

Nous avons pris livraison d'une 208 électrique neuve le 18 juillet. Nous avons constaté 2 rayures sur les montants noirs des portes. Après plusieurs appels téléphoniques et mails, nous n'avons aucun retour depuis plus d'un mois. L'assistante contactée devait prendre l'avis du directeur, soit l'assistante nous mène en bateau, soit le directeur est un fantôme. Aucune considération pour la clientèle qui plus est collaborateur de stellantis. Étant donné le coût de ce véhicule on est en droit d'obtenir réparation, un véhicule neuf doit être livré impeccable. Devons nous déposer plainte contre cet établissement pour obtenir gain de cause. Un conseil choisissez un autre garage pour l'achat de votre voiture

Un accueil très professionnel. Des explications claire sur l’utilisation du véhicule. Thierry a fait preuve d’une belle gentillesse avec en prime une bouteille de vin offert. Je vous recommande d’y aller !

Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour votre compétence et votre amabilité tout au long du processus d’achat de ma voiture Peugeot. 208 .Votre professionnalisme et votre connaissance approfondie des véhicules m’ont grandement impressionné. De plus, votre attitude amicale et votre disponibilité pour répondre à toutes mes questions ont rendu cette expérience d’achat agréable et sans stress. Je suis extrêmement satisfait de ma nouvelle voiture et je suis reconnaissant pour votre excellent service clientèle. Merci encore pour votre dévouement et votre aide précieuse. Cordialement, Edmond

Accueil très pro et agréable. J'y ai acheté un véhicule d'occasion et Tristan a su gérer la transaction avec un très grand professionnalisme! Il a su répondre à mes interrogations, il est três à l'écoute et rassurant ! Maintenant j'attends mon nouveau véhicule avec impatience!

Accueil, services, écoute et prise en charge réalisés avec succès. Je recommande grandement ce concessionnaire Peugeot, professionnalisme très présent et une convivialité chaleureuse. Je tiens tout particulièrement à remercier Mr Osinsky que je recommande tout particulièrement ainsi que son équipe.