PEUGEOT NOMBLOT AUXERRE Concessionnaire Peugeot

Impeccable. Talents, compétences, écoutes, et le tout avec l'empathie qui convient pour rendre cet achat sérieux et pas ennuyeux

Le service après vente / carrosserie/ mécanique est vraiment top avec des commerciaux arrangeant et compétent. Attention aux commerciaux concernant la vente de véhicule qui font dés ultimatum concernant des offres de véhicule avec des délai très courts (moins de 7 jours).

Je suis venu pour le remplacement du kit de distribution, dans le cadre d'un contrat d'entretien. Comme d'habitude, tout a été impeccable, tant au niveau de la qualité de l'accueil que de l'intervention.

SUITE À UN ESSAI D’UNE 208 AVEC MME Raffin ,nous avons acheté une 208 et je suis tout à fait satisfait de la conseillère et je la recommande mille fois.

Très bon contact avec les commerciaux et particulièrement avec celui qui nous a présenté notre future voiture. Simple, sans vouloir enjoliver les choses, il a pris tout son temps pour nous expliquer les démarches et répondre à nos nombreuses questions. Un grand merci à lui pour sa patience, sa pertinence et son engagement. Merci au garage Nomblot d'engager de telles belles personnes.

Nous avons été reçu avec énormément de sympathie, de professionnalisme, d'écoute dans le besoin de notre recherche. Tout c'est déroulé à merveille. Mme Raffin Kate est vraiment au top. Je reviens avec quelques mois d'expérience, je retire les étoiles données. Explication si dessous Première voiture d'occasion achetée en concession en septembre 2024, chez Peugeot Nomblot Auxerre. Peu de temps après problème de fuite d'huile. Sous garantie 'spoticar', je prends rendez-vous pour un diagnostic et une prise en charge de mon véhicule pour la fuite, je ressors très confiante car on me dit: ne vous inquiétez pas ce n'est pas grand chose, une petite fuite du joint culbuteur c'est pris en charge par la garantie spoticar. Je rappelle quelques jours plus tard car pas de nouvelles et la on m'annonce que non ce ne sera pas pris en charge, spoticar à refusé. On m'envoie le document effectivement la demande à été faite pour un déshuileur ( grosse pièce complète non comprise dans la garantie ) Je retourne donc Chez Peugeot Auxerre pour avoir un peu plus d'informations car par téléphone je n'arrive à joindre personne, et la, reçu totalement différemment de la première fois. Je vous passe les phares du genre : la fuite n'est pas choquante au vu des kilomètres de la voiture (90 000) les pièces ne sont pas neuves, j'informe qu'au prix de la voiture (13 000€) et au nombre de kilomètres quelle à, une fuite n'est pas normal non plus, là on me dit: Mais Mme vous ne voulez quand même pas une voiture neuve à un prix d'occasion quand même! Estimez vous heureuse je vous fait cadeau du diagnostic, spoticar n'ayant pas pris en charge les réparations vous seriez redevable de la somme. Je décide de contacter ma protection juridique pour qu'ils s'occupent eux même de celà car la concession ne peut être ne veux pas me donner plus de détails et faire la demande pour la pièce exacte (un simple joint) Avec du mal pour joindre Peugeot Nomblot, je dois faire un autre diagnostic chez un concessionnaire. Je me tourne vers un garage agréé qui m'annonce le même problème. Je décide de faire la demande de réparation car la garantie s'arrête en avril. Bizarrement 'spoticar' valide la prise en charge des réparations. On m'explique que si ça a été refusé la première fois, c'est parce que la demande à été faite pour une pièce plus grosse (un ensemble) mais que là, c'est tout à fait possible de changer les pièces nécessaires (seulement les joints qui ne font pas l'étanchéité) Vu que j'ai dû faire les réparations car j'avais besoin de mon véhicule et que la garantie arrivée à échéance, la protection juridique ne peut plus rien contre Peugeot Nomblot Auxerre. Un ami mécano s'est déplacé avec moi à la concession Auxerre. Quelques jours plus tard, il décide de laisser un avis sur internet, et bien il a été contacté et invité à se rendre dans les bureaux de chez Nomblot, lui expliquant que c'était un très gros mal entendu, et lui indiquant que je recevrai un chèque Cadeau pour le dédommagement. Effectivement j'ai bien reçu ce chèque mais si vous pensez, que j'ai l'envie de revenir la bas, il est hors de question. Pour moi, je le prends comme une compensation pour me taire mais ça ne change en rien. On m'envoie balader, mais oui une nana qui vient expliquer au mécano qu'une fuite d'huile n'est pas normal sur son véhicule est vite mal pris. J'ai été très déçu et je ne recommande absolument pas, je pensais qu'en me tournant vers une concession j'avais moins de change de me faire avoir et bien c'est mal connaître celle d'Auxerre, qui n'est pas à la première expérience, de non respect des clients et du manque de professionnalisme.

J’ai récemment acheté un véhicule et je suis extrêmement satisfait de l’expérience. La personne qui m’a accompagné tout au long du processus a été très agréable, à l’écoute et professionnelle. L’achat s’est déroulé dans les meilleures conditions, avec un vrai sens du service. La remise du véhicule a été parfaitement bien expliquée, dans les moindres détails.

Merci pour les conseils avisés, l accueil, la réception avec MR Léon David, et le passage du thermique à l’électrique avec la réassurance de ce passage difficile mais nécessaire. Je remercie ma conseillère commerciale Mme RAFFIN KATE.

Bien accueilli par Kate , très professionnelle et à l'écoute,bon suivi jusqu'à la réception du véhicule

Très déçu du suivi après révision. Le 13 février 2025, un voyant antipollution AdBlue s’est allumé sur mon véhicule. Le réservoir AdBlue a été remplacé, pris en charge par Peugeot. Le 25 février, je fais une révision complète à 456 € dans ce garage. Aucun souci signalé à ce moment-là. Deux semaines plus tard, le même voyant moteur revient. Je ramène la voiture, et là, on me réclame 186 € pour un diagnostic, malgré la révision très récente. Aucun geste proposé. Quand j’ai exprimé mon étonnement en demandant : “Et si le problème est lié à votre intervention sur le réservoir ?” Le responsable m’a répondu, mot pour mot : “Avec des si, on met Paris en bouteille.” Pas très professionnel, ni rassurant. J’ai donc dû passer par Peugeot pour que le diagnostic soit pris en charge. Résultat : le FAP est à changer, pour 2 288 €. Je m’interroge sérieusement : comment un problème aussi coûteux a-t-il pu passer inaperçu lors d’une révision à près de 500 € ? Et pourquoi autant de mauvaise volonté à simplement envisager une responsabilité partagée ? Peugeot, de son côté, reconnaît qu’un tel défaut aurait dû être détecté pendant la révision, refuse une prise en charge vu l'âge et les km du véhicule et me renvoie vers le garage. Mais ici, aucun effort, aucune remise en question, juste des factures, et surtout aucune envie de retourner vers ce garage. Une expérience frustrante et une vraie perte de confiance.

Suite à une annonce d'un vehicule parue sur le site Nomblot Auxerre, je suis venue prendre des informations dans la concession Peugeot. J'ai été accueillie par Clément qui a su me renseigner et me conseiller concernant mon futur achat. Tout c'est très bien passé, jusqu'à la livraison du véhicule.Il est dommage qu'il ne soit plus là, c'etait un excellent conseiller de vente très professionnaliste, réactif et à l'ecoute du client, mais je suis heureuse de voir que Yannick, un autre conseiller commercial est là en cas de besoin. Une équipe dynamique.Ravie de mon choix et de mon super commercial Clément et mon futur commercial Yannick. Je recommande vivement cette equipe commerciale à 100 % ainsi que les secrétaires.

Une conseillère sympathique, à l écoute de notre projet et très professionnelle. Je recommande Kate Raffin du garage Peugeot nomblot Auxerre.

T’es bien accueille. Très satisfaite de la personne qui set occuper de nous sont prénom Christophe je recommande set établissement

Excellente relation pour l'achat de notre véhicule 308 sw avec notre conseillère commerciale Kate Raffin ainsi que David Léon, notre metteur. Nous recommandons sans soucis. Encore merci

Heure de rendez vous respectée. Personnel aimable et à l écoute. Compte rendu oral après restitution de la voiture . Surtout ne changez rien c est tellement agréable de voir que tout n est pas perdu dans ce monde !!! Politesse et courtoisie sont au rendez-vous. Merci à vous

Super travail, je recommande au vu du professionnalisme, de la réactivité et de la qualité du travail fournis par les équipes. Un remerciement particulier à l’équipe de la carrosserie.

Je recommande Mr Arrault Clément et Mme Raffin Kate pour leur professionnalisme je suis satisfaite du service

Transaction parfaite avec une vendeuse de qualité Kate Raffin 👌, je recommande !

L atelier est très aimable Bonne prise en charge Rien.a faire au niveau de la garantie Technicien très aimable

Très bon accueil vendeur au top et à l'écoute des clients . Je recommande 👍

Devis établi à la prise de rendez-vous et respecté. Transport pour m'accompagner et revenir me chercher sur mon lieu de travail. Révision et changement de pièces réalisés dans le temps imparti. Amabilité et qualité de l'accueil 👍

L' achat de ma voiture d occasion s est très bien passé. Très réactif par rapport à ma demande. Il a répondu à toutes mes questions rapidement. Vraiment très rassurant. Lors de la livraison, explication de la voiture en détail et voiture impeccable.

Merci beaucoup à Yannick GERARD, le conseiller qui nous a aidé à trouver la voiture d'occasion que nous cherchions. Il a été à l'écoute de nos attentes. Nous sommes très satisfait de lui avoir fait confiance. N'hésitez pas à aller le voir.

Très bien reçus par Yannick pour l’achat d’un 3008. Nous avons bien rigolé et il a été très compréhensif et professionnel. Merci beaucoup

De passage à la concession pour trouver ma nouvelle LOA , Mr Gérard.Y a su répondre a mes questions et attentes concernant les vehicules. Se rend disponible rapidement et est très chaleureux. Jamais déçus non plus de la partit garage durant ses 3 dernière années passé avec ma précédente LOA.

Un très bon accueil !!! Les prestations réalisées sont parfaites. Les équipes sont très professionnel et les vidéos envoyées nous permettent de voir le professionnalisme des équipes !

Une très bonne expérience de professionnalisme et de gentillesse après quelque déboire dû à un véhicule vendu par un de ces collègues Mme RAFFIN a fait tout son possible pour me proposer un nouveau véhicule qui corresponde à mes attentes Merci à tous les intervenants pour l’ensemble de leurs prestations

Bon garage mais ayant un Peugeot 2008 Style VTI Puretech de 2015. Aucune recommandation concernant le pesage de mon huile moteur car elle consomme beaucoup d huile. Dommage que lors de la révision générale et le changemennt courroie distribution à 90000 kms(10 ans} on ne me l ai pas proposé.En plus, j ai été un peu mal reçu par la personne à l acceuil car j avais apporté mon vehicule 1 heure le RDV car j avais un RDV a l l'hôpital que je n ai pû honoré. Sinon pour le reste tout et Ok Dommage et navrant

Je viens avec ma femme et mon fils regarder une 2008. On passe 15 à 20 min sur le parking à voir les voitures. Personne vient nous voir. Pire quand on part, très déçu, un vendeur nous gueule, il était dans son bureau, si vous voulez un renseignement. Oui il ne faisait pas beau mais quand même. Resultat on est allé chez FORD et on a était mieux reçu.

Très bon relationnel avec le monsieur de la carrosserie qui nous a rendu beaucoup de services ! Par contre, questions vendeurs...il ne faut pas être acheteur ! Obligés de réclamer une évaluation de notre véhicule, obligés de re-réclamer une évaluation écrite que nous n'avons jamais reçue... Après avoir fait comprendre que nous étions acheteurs, il a fallu demander et redemander un rendez-vous...que nous avons obtenu un samedi. Nous avons été conciliants mais où le bas blesse c'est quand on a certaines demandes et qu'on vous rappelle mardi...on ne nous pas dit quel mardi !... Bref, nous avons acheté avec des critères différents avec un commercial à la concurrence qui a fait le job ! Nous reviendrons volontiers pour l'entretien de notre véhicule.

Je viens d'acheter une voiture d occasion. Yannick s'est occupé de moi avec bienveillance. J'hésitais entre differentes marques. Son accueil et sa disponibilité ont été décisifs dans mon choix. Je le remercie vivement et j ai hâte maintenant de voir la date de ma livraison arriver. Merci à vous.

Achat de 2 véhicules dont un neuf. Par où commencer !? Achat d'un véhicule neuf et livrer sans tapis alors qu'ils ont été commandés avec lors de l'achat du véhicule !! Le nettoyage laisse à désirer. Le liquide lave-glace doit être une option sur un véhicule neuf je pense, j'ai pas vu la ligne !!!?? Boule d'attelage a été mise en place 2 semaines après la remise des clefs alors qu'on m'a dit qu'elle serait fonctionnelle !! Et surtout après l'avoir mise ce n'est pas le bon modèle forcément ! Passons sur le 2 ème véhicule pour l'instant rien à dire a part qu'on devait l'avoir le 18 janvier remis plutôt au 31 mais bon le jeudi 30 au soir pas de nouvelle pour le véhicule alors qu'ils réclament l'argent mais si ils envoient pas les montants on peut pas payer ??!!! Merci Valentin et Yannick pour ces beaux véhicules !!

Je recommande vivement le vendeur Yannick, qui est de bon conseil et a votre écoute pour l’achat d’une nouvelle voiture. Très disponible pour répondre à toutes vos questions au plus vite. Merci pour votre professionnalisme, et maintenant j’ai hâte d’être au jour J pour récupérer ma nouvelle voiture.

Véhicule qui ne démarre pas lundi matin 20/01/25 : un dépanneur vient la remettre en route et me conseille d'aller chez le concessionnaire faire changer la batterie. Arrivé à 08h20 chez Nomblot, on a l'impression de déranger : la personne à l'accueil prend le temps pour lever les yeux de son écran et répondre à mon bonjour. Faut voir avec votre assurance pour un véhicule de remplacement car nous n'en prêtons pas ! Ça donne le ton, à peine arrivé Ensuite, elle établit une demande de réparation avec son outil informatique : le montant (186€) est rajouté au stylo (sans explication complémentaire) et on me fait signer. J'en déduis que ça doit être un forfait Diagnostic ! On va regarder ! C'est la seule réponse que j'obtiens en déposant mon véhicule. J'appelle à 14h, 14h30, 15h... Aucune réponse ! On finit par arriver sur un répondeur. Je finis par avoir un interlocuteur à 15h30... qui m'indique que mon véhicule sera regardé jeudi 06/02/25 !!! Hallucinant Finalement, je viens récupérer mon véhicule qui a été garé au fin fond du parc et la personne qui m'accompagne pour s'assurer que je puisse partir me dit d'aller chez FEU VERT qui pourra tester la batterie sans rdv !!! Bravo, au Top, ne changez rien !!! Finalement, je ne suis pas allé chez FEU VERT mais j'ai obtenu un diagnostic ailleurs (gratuit) et un changement de batterie en 2 jours

Personnels compétents Agréable rien à voir avec village auto joigny Reçu par une personne très professionnel, à l écoute de son client et merci à ce monsieur Madame monroe

J ai été très bien accueillis ,professionnel et très bien conseillé par , yannick j ai fait l essai de ma future nouvelle voiture et hâte de la recevoir Merci

Nous sommes entièrement satisfait de l'accueil et l'accompagnement dans notre futur achat de la part de Mr Gérard Yannick. Personne à l'écoute de nos attentes, il a su être réactif et nous à proposer un véhicule d'essai afin de confirmer notre choix de modèle.

Nous avons été reçu avec énormément de sympathie, de professionnalisme, d'écoute dans le besoin de notre recherche. Tout c'est déroulé à merveille. Mr Gérard Yannick est vraiment au top et à l’écoute de notre projet je le recommande fortement.

J'ai eu un très bon accueil avec un commercial (Yannick) qui a su répondre à mes attentes pour ma première voiture et qui a fait preuve d'une efficacité remarquable. Cette voiture convient à mon budget et me permettra de prendre la route en toute confiance. Je recommande sans aucune hésitation.

Nous avons réceptionné ce vendredi la voiture d'occasion avec Mr Yannick Gérard Une bonne présentation du véhicule avec présentation tableau de bord, explication pour descendre la galette et si soucis possibilité de rappeler

Le garage et son atelier sont très professionnels. Mais en fait, je m'interroge sur la fiabilité de la marque Peugeot car depuis peu, je fais De nombreuses réparations et avec des factures très importantes sur mon VH 5008 (1,5 bluehdi de 2018- 80000km). Pour mon prochain achat, je pense faire appel à d'autres marques.

Très bonne expérience, Valentin ma ma bien assisté dans le changement de mon véhicule, disponible et sympathique. La livraison à été géré par Yannick et réalisé à merveille. Acceuil agréable par sandra. Très bonne expérience 👌

Très heureux d'avoir été conseillés pour l'achat d'un véhicule neuf grâce à la gentillesse et le professionnalisme de Mme Raffin. Nous avons donc finalisé l'achat en toute confiance. Merci à vous

J’ai été suivi par Mme Raffin Kate pour l’achat d’une Peugeot , très aimable et professionnelle , elle a su répondre à mes questions . Tout s’est très bien passé ,très bon suivi . Je recommande vivement .

Nous avons rencontré Mme Raffin Kate à l’occasion d’un achat d’un véhicule Peugeot , Mme Raffin a su nous guider et répondre à nos questions avec simplicité. Une personne très agréable , je recommande vivement .

Très bonne expérience, Mme RAFFIN Kate très agréable, serviable et à l'écoute. Très disponible par téléphone, sachant que mon achat a été fait à distance. Je recommande à tout le monde.

Je suis venu cette semaine pour avoir des renseignements. La seule commerciale présente dans la concession avait l’air plus intéressé par son téléphone que pour le renseigner. Je suis donc reparti et regrette un tel accueil.

Je n’est jamais pris le temps de mettre un avis alors je le fait. Client chez eux , toujours un très bon accueil , très bonne qualité de service et un point fort pour Antony très professionnel et à l’écoute (conseiller commercial service) ainsi que toutes l’équipe

Cette concession automobile propose un accueil particulièrement agréable, avec une commerciale qui a su faire preuve de réactivité et d'attention à nos besoins. Elle a pris le soin de nous écouter attentivement et de fournir des réponses complètes à toutes nos questions. C'est dommage que nous n'ayons pas pu nous mettre d'accord sur les termes de la négociation pour l'acquisition de notre nouvelle voiture. Ce sera pour la prochaine fois, j'espère...

Très bon accueil ! Excellent conseiller Endroit agréable Difficile de ne pas trouver son bonheur Merci à Mr Maniago et à David