Peugeot Oyonnax - Autobernard Concessionnaire Peugeot

La ligne téléphonique s’est bien améliorée 😇 L’ équipe est très chaleureuse et très dynamique. Aux petits soins et très arrangeants. Un IMMENSE MERCI pour votre accueil et votre travail, tous très professionnels et rapide ! A bientôt☺️🤩

j ai amené un véhicule en état de (leger) disfonctionnement :un signal d alerte qui ne s'arrete pas, je paie une facture de 88,50 euros!!! on me rend mon véhicule dans le meme état de disfonctionnement !!! et la personne qui me reçoit me dit: nous n avons pas d'obligation de résultat. que faut il faire face a une double incompétence (ignorance de la mécanique ET ignorance de la loi), a oui... accueil correct!

Très bon accueil, personnes très sympathique notamment Léo et ses équipes Dommage que le showroom n’expose pas de véhicule

Accueil, amabilité et service au top. Pas d'attente pour une visite sans rendez-vous pour une réparation rapide !

Accueil nickel, merci à Sandrine et sa collègue dont je n'ai pas retenu le prénom qui nous a fait la prise en charge de notre C3 pour une révision. Merci à Leo pour toutes les explications lors de la récupération de notre véhicule ( très professionnel). Par contre, quelle tristesse dans le hall d'accueil aucun véhicule d'exposé Citroën ou Peugeot, pas de couleurs, pas de plantes vertes, dommage il faut faire vivre cette espace que tout ne soit pas sur Bourg en Bresse . Côté extérieur pas de parking client autour du garage, nous avons dû nous garer à l'extérieur, sur la voie publique, beaucoup trop de voitures autour du bâtiment. ( les transférer sur Bourg ).Encore merci à toute l'équipe de Bellignat.

D'excellentes prestations faites par de vrais professionnels, Merci à Léo Innocenti👌🏻et une prise en charge rapide et un accueil bien agréable, de vrai soleil ☀️ Merci à Clara et Sandrine !

Tout s'est très bien passé, de la commande à la livraison du véhicule. Accueil et service sympathique et réactif.

Très satisfaite de mon achat. Accueil très agréable. Personne sérieuses est très gentil. Je recommande fortement. Merci 😀

Achat d'un véhicule d'occasion avec garantie prolongée à 12 mois... déjà la carte grise n'est pas aux noms demandés, pas de réponse à mes appels, donc changement à nos frais. 6 mois après, voiture en panne, volant moteur et embrayage à changer impérativement. Garantie qui ne couvre rien, les conditions particulières avec les exclusions ne nous ont jamais été fournies, 2200€ de réparation... Si nous avions eu connaissance de ces CP, on aurait au moins fait l'économie de cette extension de garantie inutile... J'étais confiante avec le réseau Auto Bernard, en me disant que les multiples implantations nous faciliterait les répartions en cas de besoin... en fait le réseau ne gère pas les réparations, à nous de trouver un garage... Et pour finir, en appelant l'assistance on vous propose bien le dépannage, mais pour valider le RV on vous demande votre n° de CB... définitivement inutile cette garantie! En conclusion, déception totale...

Impossible de prendre rendez vous par téléphone ! Message d'accueil sur plus de 10mn, une vrai catastrophe ! Et plus de place de parking depuis le regroupement des 2 garages sur Bellignat. Heureusement, Clara est très serviable et je l'en remercie !

Bonne expérience pour ma 208 pour mes freins et ma batterie. Léo s’est montré sérieux et passionné ! PS : les produits magasins sont top

Groupe sérieux et professionnel ! Merci à Léo pour ses conseils, sa réactivité et sa gentillesse ...un pro !

Merci pour l'accueil du garage en général et de Léo en particulier qui est de bon conseils.

Accueil parfait. Bonne prise en charge. Toutefois, les tarifs imposés par le constructeur restent chers

Aucun Vendeur, penser à ses charmant monsieur qui travaille ici, mais pas dans le commerce qui donne des numéros de téléphone à appeler. Impression que PEUGEOT n’a pas envie de vendre. Dommage j’étais parti pour acheter une voiture.

Je recommande, accueil professionnel, réparation de qualité , juste le prêt de voiture gratuit serait bien

bonjour, j'espère que mon message aidera cette société à s'améliorer. Après ma révision j'avais encore 2 défauts sur mon tableau de bord. j'ai dû passer 15 appels sans succès. j'ai finalement décidé de me déplacer pour m'entendre dire qu'ils n'avaient pas le temps de s'occuper de mon véhicule alors que j'avais demandé de regarder ces défauts le jour de la révision. Je vais aller dans un autre garage

J'ai acheté un véhicule à peugeot autobernard à oyonax par l'intermédiaire d'un vendeur Mr Florian Donche, qui m'a bien conseiller sur divers point, exemple crochet attelage porte vélo que les autres marchandes refusaient, Mr Donche m'a livrer le véhicule à domicile il est reparti avec l'ancien véhicule Mr Donche m'a bien aidé, conseiller même pour le garantie supplémentaire J'en passe et des meilleurs Je conseille ce vendeur Encore mes remerciements Mr Donche

Toujours contente d etre véhiculer jusqu'au cebtre ville. Équipe sympathique

Ayant amené à plusieurs reprises mon véhicule dans le garage Peugeot Oyonnax, je n'ai pas été déçu de la qualité du service . Malgré la petite structure et avec l'ajout de l'enseigne Citroën, ils arrivent à trouver des disponibilités assez rapidement. Le service est à notre écoute et fait son possible pour répondre à nos attentes. Je continuerais à déposer mon véhicule dans ce garage. Je recommande .

Déçu j espère une réponse rapide de se concessionnaire , je n ai pas teste le service après vente mais cela ne va pas tarder !!! J attend pour changé les étoiles dans pas longtemps

Très bonne expérience. Commercial au top, à l'écoute et qui a répondu à toutes mes questions. Les autres services également à l'écoute et disponibles pour répondre à mes demandes. Très bon accueil et disponibilité des personnes. Agréable bonne surprise sur le montant de la reprise de mon ancien véhicule. Je conseille

Je ne recommande pas du tout. Suite à estimation pour vendre un véhicule sur lacentrale on me propose ce garage pour rachat du véhicule à un prix déterminé sous réserve de l’état etc. Déplacement sur place (90km) pour nous entendre dire qu’ils ne font pas de rachat mais uniquement des reprises (donc il fallait racheter un véhicule chez eux!!!) alors que le but c’était de vendre pas d’acheter. Perte de temps , km fait pour rien, essence dépensé pour rien, matinée de congé prise pour rien. Il faut accorder les violons avec la centrale pour pas faire déplacer les gens.

J'ai acheté un grand c4 Picasso en Janvier qui était censé être nickel, rien à faire pendant un an selon le vendeur. Rien de tout ça ! Mensonge ! bruits suspects quelques jours après achat, résultats après analyse : amortisseurs et biellettes avant HS + batterie start & stop HS + bruit dans tableau de bord qui aurait dû être vu au check et au CT. Le garage a pris en charge la réparation, mais le bruit et les vibrations sont toujours présents. Bernard va analyser le véhicule pendant 3 jours. Aujourd'hui je dois regonfler encore un pneu qui aurait dû être réparé à la livraison (vanne HS lors du test), le gonfleur est tout gras, tout dégueu, encore un truc non vérifié. Bonne impression d' un travail non fait par le garage avant la vente et d'un vendeur qui ne connaissait pas bien le véhicule ! Il nous a vendu du vent comme tout bon commercial.

Pris un rendez-vous en urgence mais reçu pour 1 mois plus tard. Arrivé le jour du rendez vous Devis reçu 1 semaine plus tard 2400euro, signé accordé le lendemain. Aujourd'hui plus de 2 semaine après signé le devis la voiture toujour pas fini, peut-être pas commencé ou non réception des pièces, aucune information. Demande un véhicule de prêt, gratuit accorder dans leur pub au téléphone en attendant. Actuellement pas de véhicule de prêt et reclamer 30 euro journalière pour une location.pris contacte avec autobernard business conseiller Mr Thomas et quelque jours apres avec Mme Paloma pour être contacter aucun retour de leur part aussi.

J’ai eu un problème avec ma Peugeot 2008, défaut moteur, arrêter le véhicule. Le garagiste m’a dépanné très rapidement et à l’atelier a fait un diagnostic très rapide et régler le défaut. Je suis reparti dans les 15 minutes. Merci pour l’efficacité et le professionnalisme et merci à Francois.

Je n'ai aucune expérience avec Peugeot de Oyonnax ! Mais oui avec Citroën que vraiment sont très mauvais professionnels .et maintenant ce sont installés dans les locaux de Peugeot et je pense que ce n'est pas bon pour l'image de Peugeot.

Nous sommes venus samedi après-midi après avoir téléphoné le matin pour confirmation d'ouverture. Avons trouvé porte clause, des excuses de la personne au standard non pas fait redescendre ma colère vu que nous avions fait une heure de route. Nous sommes vendredi et personne ne nous a recontacter. Vu le mépris des vendeurs pour leurs clients je ne recommande pas ce garage.

Très déçue, obligé de mettre une étoile. On a acheter un nissam dans ce garage en se disant que l'on serait tranquille avec la garantie, pour cela on a été servi l'embrayage a lâcher peu de temps après. Dépannage réparation chez nissan 1800 euro de réparation alors que la voiture était sous garantie, pas un geste de la part du garage, rien limite obligé de les harceler pour qu'ils se mettent en contact avec le garage réparateur. Aucun suivi par contre pour vendre des garanties inutiles pas de soucis. A fuir......

Je me suis rendu sur place ce lundi 17 Mars 2023 pour me renseigner sur la nouvelle Peugeot 308. A mon arrivée, in commercial me dit qu'il ne peut pas m'aider sous prétexte qu'il s'occupe des véhicules professionnels et que son collègue est en repos... Il m'ouvre tout de même le véhicule qui se trouve à l'extérieur pour que je puisse le visiter sans m'accompagner... Pas de prises de coordonnées afin d'être recontacté par son collègue... Je trouve un peu limite l'approche commercial, du coup, je me suis rendu sur une autre concession...

Avec un peu de patience... j'ai pu constater la qualité de l'accueil dans le cadre d'une prise en charge de la réparation de mon véhicule. Très bon contact et explications claires donc satisfaction.

Très bonne accueil, très professionnels mais ma voiture et sortie en fessant le même bruit, du coup à revoir.

Très bon accueil, conseiller commercial sympathique et très professionnel, véhicule livré comme neuf, rien à redire, parfait !

Équipe agréable, à l'écoute, réactive aux différents échanges. Commande arrivée plus tôt que prévu. Produit (Peugeot_2008) pleinement conforme à mes attentes. Merci à Monsieur Charles B. pour ses précieux conseils.

Véhicule 308 acheté le 5 octobre 2022. Le 14 octobre j’ai détecté un problème (vibrations moteur) sur la voiture ensuite nous avons posé la voiture chez Peugeot Oyonnax. Le problème toujours pas réglé en date du 10 novembre 2022 soit disant c’est normal pour une voiture d’occasion. Je me suis fait rembourser la voiture mais j’ai perdu les frais de dossier et le prix de carte grise. Je suis déçu.

Difficultés de livraisons, retards à répétition : la période n'était pas la plus propice au développement de bonnes relations avec mon garagiste, mais Charles Badoux a su me faire changer d'avis sur les vendeurs de voitures (on ne va pas se mentir : ils n'ont pas toujours bonne presse !). Une oreille attentive, pas de promesses non tenues, des réponses claires même lorsqu'elles n'étaient pas agréables à entendre, une recherche ctive de solutions (prêt) lorsque la situation est devenue critique, et au final une voiture (308 SW HDI EAT8) conforme et confortable au bout d'une attente un peu plus longue que prévue... mais parfaitement gérée !

Je trouve que tout le personnel est extrêmement accueillant sympathique et dévoué ; et satisfaction++ pour le travail accompli ; impression agréable d'une bonne ambiance dans l'equipe

Excellent accueil de Mr Canard, nous avons acheté un CX3, le metteur en main nous a apportée des explications consciencieuses sur le véhicule comme jamais je n'ai vu dans un autre garage. Nous venons de Lyon. Je recommande totalement ce garage !

très bon accueil, véhicule de prêt durant l'intervention, travail sérieux et explications claires ! je conseille

Jai eu un problème avec ma nouvelle 308 en montant à la neige.. Arrêt obligatoire à OYONNAX chez le concessionnaire Peugeot Autobernard. Très bon acceuil . Benjamin nous a dépanné aussitôt en vrai pro, avec beaucoup de gentillesse et de compétence. Bonne connaissances de cette nouvelle 308 308

Un accueil remarquable et une grande disponibilité. J'ai pu repartir et revenir à bon port. Un grand merci pour votre compréhension et votre efficacité.

Très belle expérience. Accueil chaleureux, et conseils. Je vous les recommande pour leur professionnalisme.

Parfait comme à chaque visite. Sérieux, bienveillance, personnalisation du client je recommande chaudement, que cela soit le service commercial au top autant que la mécanique. Bravo et Chapeau à toute l'équipe !

Très bonne concession, personnel sympathique qui répond à toutes éventuelles questions. Nous sommes content de notre achat, ils ont été de bon conseils et notre voiture d'occasion était nickel quand nous l'avons acheté. Je recommande Peugeot OYONNAX.

Très bon accueil, de bons conseils, commercial à l'écoute. On ne force pas le client à rajouter des options qui lui seront inutiles. On respecte son choix. Seul bémol peu de voitures en exposition car hall pas très grand.

François a dépanné ma voiture ce week-end et j'en ai été très satisfaite ! C'est un monsieur très professionnel et il a fait attention à ne pas abîmer ma voiture plus qu'elle ne l'était.

Venue pour faire la maintenance de mon véhicule. Véhicule de courtoisie neuf et agréable, au retour du véhicule je me suis aperçu qu'ils m'avaient nettoyer ma voiture de façon minutieuse. Un accueil agréable, des prestations de qualité, je recommande ce garage !

Ce garage m,a dépanné sur l,autoroute au péage de Groissiat. Mon véhicule est resté une petite semaine sur leur parking,et aucun frais de gardiennage ne m,a été facturé. Très sympa.

Aïe aïe ils jugent sur l’apparence,je sortais du sport donc en survêtement et bonnet. Pas un vendeur n’a eu la courtoisie de se lever . J’ai eu le droit à un bonjour rapide . Dommage je voulais partir sur une 508 gt. J’irai voir ailleurs

Je recommande totalement pour le service après vente. Mais du côté commerciale c'est une tout autre affaire. Je n'ai pas du tout trouvé commercial et devait me recontacter et ne l'a jamais fait donc je pense ne pas être une cliente potentielle pour eux. J'irai voir ailleurs...