PEUGEOT - SA PAILHON & FILS Concessionnaire Peugeot

Très prot

Très satisfaite après l'achat de mon véhicule d'occasion . Personnel sérieux et à l'écoute . Je recommande en toute confiance .

Clairement pas satisfaite ! A bagnols ce sont des incompétents. Ils n'ont pas envie de travailler. Aucun professionnalisme à tous les niveaux.

Toujours très bon accueil. Personnel souriant et efficace Résolution des petits problèmes rapides

Un immense merci pour la réparation de cette panne compliquée. 🙏 L'équipe a été incroyablement humaine et professionnelle du début à la fin. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui cherchent un garage de confiance !

Super garage qui a su répondre à mon problème de vitre dans un délai des plus rapide ! Un grand merci à leur réactivité !

J entretiens ma voiture cher eux et j ai fait refaire ma portière pour un impact de sanglier super travail on ne voit pas la différence , j en suis super content Je recommande à 100%

Un accueil agréable, une prise en charge rapide et efficace. Je recommande.

Super entreprise chaleureuse et agréable, l'accueil est pris avec considération pour le client et le service derrière est tout autant parfait ! A la prochaine 👍

Réactif et très bon acceuil

Suite à une crevaison , et à une urgence de pouvoir récupérer mon véhicule, Monsieur Pailhon et le garage m’a été d’une très grande aide , garage très réactif. Mon véhicule a été réparé rapidement. Je recommande ce garage.

Professionnalisme, compétences et réactivité seront les maitres mots de mon expérience chez les établissements Pailhon de Bagnols sur Cèze . Dés mon arrivée, prise en charge par Mr Pailhon qui a assuré la réception de mon véhicule 308 société sans aucuns couacs bien au contraire .Explications, clartés et transparence, véhicule de prêt, contact permanent pendant la durée des réparations . Je précise que ce véhicule n'avait pas été acheté chez eux ! Mais pour eux aucunes différences ! Bien d'autres garages devrait en tenir compte . En conclusion un grand bravo pour cette prestation avec en prime une respect client de haut vol à tout les niveaux ! En pour finir ,cerise sur le gâteau , des sourires sur toutes les figures des intervenants quel qu'ils soit . Pas étonnant que ce soit la 4 -ème génération en place et a mon avis ..pas la dernière !

Très mauvais accueil je suis venue pour refaire clé de voiture on m'a répondu que ma voiture étais trop veille je trouve sa débile ses surtout qu'il veulent pas se cassé la tête vue que dans un clés minute il me l'on fait de suite et ma voiture ses la marque peugeot

Accieil tres desagreable a fuir ce garage tres decu en plus les prix des reparation beaucoup trop cher a deconseiller on a limpression de les derangees

Accueil très désagréable, on a l'impression de l'ai déranger, je venais pour avoir une possibilité d'acheter un utilitaire, mais cela devait pas les intéresser, dommage, meilleur accueil chez Renault Pont Saint Esprit, meilleur écoute, meilleur disponibilité

Merci pour votre promptitude pour me dépanner. Je vous mets 5 étoiles sans hésiter.

Horaires respectés . Voiture de prêt impeccable . Accueil très agréable

je ne peux que me satisfaire, jusqu'à ce jour, de l'accueil, des conseils, du sens commercial et de la compétence du garage PAILHON. Un merci particulier à Romain.

Très bon concessionaire avec d excellents conseils , je recommande.

professionnel très malhonnête, qui m'indique une garantie de 6 mois alors que la garantie légale c'est un an. Premier appel, et très déçu de l'accueil téléphonique, pour un achat à 27k€. Le con(seiller) n'a rien de commerçant, surtout faites attention à cet agent, j'invite le responsable à me contacter s'il le souhaite, N'oubliez pas que c'est la première impression qui compte, dans votre secteur d'activité... Méfiance.. il m'indique qu'une porte ne fonctionne pas et qu'il y a une fuite d'huile mais juste un joint spi à remplacer, le niveau est vraiement très bas, pour la personne que j'ai au téléphone, je vous invite à quitter la profession, c'est une HONTE, vous n'êtes pas fait pour ce métier, VOUS FAITES FUIR LES CLIENTS, et je vous invite à vous remettre à jour sur la réglementation en vigueur, PROCHAIN CONTROLE A VENIR, PATIENCE.

Je commande des pièces dans cette concession depuis plusieurs années. Il m’est également arrivé de réaliser des prestations. Je n’ai jamais été déçu. Accueil chaleureux, assez rare dans les commerces Bagnolais. Personnel à l’écoute et de bons conseils.

Bonjour, je ne vous conseille pas ce garage; prix excessif , abus de changement de pièces pour facturer, délais trop long , réparations faites par des apprentis souvent seul qui ricanent autour de votre véhicule....a fuir...

Achat d'une voiture à plus de 14 000€ pour apprendre par la suite qu'il y a une pièce à 200€ qui a été trafiqué. Après de multiples appels et mails, pas de réponses. Une honte.

15 jours que j'attends que l'on me rappelle alors que je me suis rendue sur place et que j'ai rappelé 2 fois. Finalement un mal pour un bien car beaucoup de personnes m'ont dite qu'ils n'étaient pas sérieux

Petite panne en venant d'Alsace. Le garage m'a donner un rdv le lendemain de mon appel. Très bon accueil. Réactifs et très professionnels. Merci à eux

Diagnostic à 99.00 euros de l heure Un peu d abus .... je veux bien vous avez des charges mais là ce n est pas normal

C'est un concessionnaire que je recommande. Gentillesse, compétence, respect des délais, .... M. RONAN.

Bonjour Mr PAILHON, Pour de la mécanique sur une 205GTI vous préfériez m'orienter vers un de vos confrères plus spécialisé sur les anciennes au lieu d'accepter mon véhicule sans être certain de me satisfaire. Votre honnêteté paye ici certainement plus qu'une prestation que vous m'airiez éventuellement vendue au risque de me décevoir. Avec un simple avis comme celui-ci c'est vous qui gagnez la confiance et les retombées. Cordialement

J'ai acheté une voiture d'occasion chez eux plutôt récente avec seulement 91 000km au compteur (un C4 PICASSO). Prix du véhicule: + de 14 000€ ce qui n'est pas rien! Déjà, dès le départ, l'état des pneus laissaient à désirer (la voiture me signalait sans arrêt qu'ils étaient sous gonflés ! j'ai du les changer) puis sur les deux clés fournies, je m'aperçois que l'une ne fonctionne pas (ils me changent la pile jusque là ok). Mais tout se dégrade par la suite. Deux ans aujourd'hui que j'ai le véhicule, le montant des réparations fait mal: - le réservoir ADBLUE a du être changé ainsi que la pièce d'à côté (2000€) - les cardans ! (900€ de plus) - les amortisseurs aujourd'hui ( à 122 000km !) alors que sur mes voitures précédentes, je n'ai jamais eu à le faire et encore moins à ce kilométrage là ! (1200€ de plus) Bref, comme par hasard, que des pannes qui ne se voient pas pour un particulier! Ma voiture a failli être refusée au contrôle technique pour des amortisseurs en très mauvais état ( et ça personne ne l'a vu!!!!). Je n'arrive pas à comprendre comment tout cela est possible vu le prix que j'ai payé la voiture. J'avais confiance et je suis très déçue du résultat. La voiture est de 2015... Je suis désolée mais je ne conseillerai pas d'acheter un véhicule chez eux. Peut-être que je n'ai pas eu de chance mais au final la voiture m'aura couté beaucoup alors que si je partais sur une voiture comme cela chez un garage, c'était pour ne pas être embêtée. Et bien entendu, tous ces problèmes sont arrivés juste à la sortie de la garantie six mois après !

Pièce détachée commandée le matin livrée et disponible dès l'après midi pour ma réparation urgente !!! Merci

Nous les avons sollicités aujourd'hui et sur notre lieu de vacances suite à un problème de fauteuil arrière. La prise en charge téléphonique et l'accueil étaient au rdv ! A cela s'ajoute la disponibilite. Sur place,l'extrême compétence ainsi que la gentillesse de Bruno ont paracheve le tout. Bravo et merci !!!

J'ai acheté un peugeot 2008 et le vendeur Didier ma vraiment très bien renseigné vraiment il est à l'écoute de nos attentes la d'âme qui m'a fait signer les papier et très accueillante et très professionnel je suis très content d'avoir fait une affaire avec peugeot pailhon je les recommande

Beau garage, très bon service.

Excellente réactivité. Suite à un problème sur une vanne AD Blue, notre véhicule était pris très rapidement et une solution a été apporté. Merci

Accueil pro, un peu d'attente pour les RDV mais c'est parce qu'il y a du monde. J'ai fait réparer une portière. Bon boulot

Merci pour votre accueil et votre disponibilité. J'ai récupéré une voiture nickel! Meilleurs voeux à toute l'équipe

problème de rétroviseurs sur 3008 à faire expertiser, puis commander des neufs, les faire peindre et remplacer en une semaine car j'étais en vacances et qu'il me fallait rentrer chez moi. M; Combe n'a pas ménagé sa peine pour que ce soit possible , je l'en remercie sincèrement ainsi que pour son accueil et sa disponibilité malgré la charge importante de travaux que je l'ai vu gérer. Donc excellent garage, personnel sérieux, je recommande vivement.

Je modifie mon commentaire ci-dessous : M. Romain Pailhon m'a appelé pour discuter de mon insatisfaction et m'a proposé de récupérer les enjoliveurs afin de les repeindre. Il m'a également offert une carte Total d'un montant de 50 euros. Il s'est montré très compréhensif concernant mon insatisfaction et a su y répondre rapidement. Très déçue. Je suis venue pour un claquement provenant du dessous de ma 206+. Après diverses réparations (plus de 1500 euros), le bruit est toujours présent. De plus, l'extérieur de la voiture a été lavé gratuitement par Peugeot ce qui a arraché la peinture des enjoliveurs. Et lorsque je leur en fait part, la personne me dit que je me trompe, il a fallu être devant la voiture pour qu'il reconnaisse son erreur. Je n'ai eu droit qu'à de simples excuses, un manque de professionnalisme total.

Bel accueil, prise en charge agréable et professionnelle.merci de votre temps et a la semaine prochaine pour la révision.

Prise de rendez vous rapide mais l attente pour récupérer votre véhicule après la révision faite est longue et vérifier votre facture

Entreprise qui vous donne de bons conseils et ne vous force pas à la vente. Personnel très sympathique et très bon suivi technique. Tout pour donner confiance.

Deuxième venue sur rendez-vous pour présentation de véhicule et essais. Une matinée complète au garage pour ne pas pouvoir faire les essais prévus avec diverses excuses successives.. dommage, peut être lié au vendeur mais j’ai eu exactement la même expérience il y a deux ans avec un autre vendeur du garage...J’avais finis par acheter chez BMW. Décevant, leurs véhicules ont pourtant l’air très bien mais peur d’avoir des excuses en cas de problèmes par la suite, ils paraissent peu professionnels

Je modifie mon commentaire ci dessous, M. Romain PAILHON que j'ai eu ce jour au téléphone, m'a rassuré quant à la réparation de mon véhicule. Totale confiance jusqu'à aujourd'hui. J''espère vraiment récupérer mon auto telle qu' elle était avant l'accident. 🤞🤞 Suite à un accident, expertise faite, travaux réalisés (carrosserie), de qualité plus que médiocre !!! Après avoir ramené 2 fois mon véhicule j'ai STOP... Ma 208 GTI se retrouve dans un état 😕 Je vais en avoir pour mon argent mais je vais l'amener chez un VRAI carrossier ! M. PAILHON n'a que l'argent qui compte à ce que j'ai compris suite à notre dernier contact. La satisfaction client il s'en tape complet.

Je vais pour demander suite a un probleme de lecteur cd. Juste de me d'éclipser car ce n'est pas avec le crochet pointu cela sur 3 minutes. Mais non il faut prendre rendez vous.... bref je pars. Et la part miracle un peugeot autre que eux me l'ont fait et en plus gratuitement alors que j'étais prete à payer meme 15euros. Bref aucun sens du commerce

Très bon accueil Très bonne réactivité du responsable Romain Pailhon après la panne de mon véhicule Pour un prêt de véhicule Commande de la pièce et réception rapide Rien à dire du SAV garage à recommander SERIEUX

Petite concession qui mériterait plus d'espace . L'accueil est bon, les prix des voitures neuves est placé. Demandez un petit vendeur qui s'appelle Romain je crois, il est vachement sympa.

Très cher et n apparait pas comme professionnel.pb avec ma 3008 , bruit avant aléatoire , et on me propose un rv à 100 euros pour regarder...internet en parle , à priori le constructeur connaît ...mais pas eux et pas question de demander , ils appliqueront leur procédure.ca me vaut pas .

Jouant de malchance, nous avons du changer de véhicule pour mon mari. Garage très sérieux et commerciaux vraiment à l'écoute et professionnels. Et rejouant de malchance, quelques jours après achat, clou sur flanc d'un pneu (donc irréparable). Et là le service après vente est tout aussi à l'écoute et très commerçant pour nous dépanner au mieux et au plus rapide. Je recommande

Très mauvais garage. J'y suis allé pour deux réparations majeures et obligé d'y retourner 3 fois à chaque fois car leurs réparations entraînaient d'autres problèmes et aucune remise si je ne monte pas le ton. Ils se contredisent tout le temps, lorsque j'y retourne ils m'affirment ne pas avoir touché certaines pièces alors que c'est écrit qu'ils y ont touché sur les factures! Ils facturent donc des réparations sans réparer! J'ai même retrouvé des traces rouges sur mon véhicule et ils m'ont affirmé que ce n'était pas eux alors qu'ils utilisent des énormes caisses à outils rouges sur roulettes! L'incompétence et le mensonge sont réunis, à éviter.

Personnel très accueillant, Mr Pailhon a su être patient face à mes demandes, compréhensif et vraiment très sympa :) ! Concession très pro, je recommande et n'hésiterai pas à revenir si besoin ^^ !!!