PEUGEOT - SEGAB SARL Concessionnaire Peugeot

Merci à la personne qui nous a dépanné sur l’autoroute cette nuit. Il a été bienveillant et professionnel. Il nous a rassuré et mis en sécurité avec nos enfants. Encore merci pour votre gentillesse !

Très bien, très efficace et courtois.

On remarque bien que toutes ces personnes qui critiquent sont des gens d'ailleurs qui croient que tout leur est dû....on ne peut pas satisfaire tout le monde, et surtout pas plaire à tout le monde...on ne changera jamais le français qui ne cesse de se plaindre...à tout bout de champs...certains commentaires n'ont pas lieu d'être..balayer devant votre porte avant de venir balayer devant la porte des autres....

Garage alliant malhonnêteté et incompétence, un seul conseil à donner : à fuir absolument ! Même si vous tombez en panne sur l'autoroute et qu'il vous remorque vous avez la possibilité de lui demander de déposer votre véhicule dans un autre garage aux alentours. C'est ce que j'aurai dû faire, malheureusement, n'ayant pas lu les commentaires, je n'ai pas eu ce réflexe. Il nous a laissé dans la voiture, sur la remorque, lors du dépannage. Puis m'a fait un devis exorbitant (3 fois le prix de la voiture) tout en me conseillant d'envoyer ma voiture à la casse. Plusieurs lignes sur le devis étaient complétement absurdes, par exemple, au lieu d'un jeu de 8 soupapes, il en facture 8... Il a fini par réviser son devis en se rendant compte de ses erreurs mais la somme était deux fois plus cher que ce que j'ai pu obtenir dans un garage situé à 15 minutes de route. Très mauvaise expérience.

Manque de professionnalisme et extrêmement chère j'ai payé plus de 900 euros et ma voiture n'est pas fonctionnelle à 100% garage à éviter absolument Profite de la détresse des gens.

Le remo est désagréable même si cela fait 40 ans qu il travaille. Un minimum de respect à l égard des clients tombés en panne sur l auront...

Bon accueil. À l'écoute.

Expérience très très très désagréable dans ce Garage. Le dépanneur n est pas du tout professionnel. Très agressif et très mal éduqué. Secrétaire trop bavarde.. bref a fuir .

Service de dépannage absolument déplorable. Le patron est incroyablement désagréable et méchant, ce qui rend l'expérience encore plus stressante. En plus de cela, le service laisse beaucoup à désirer, avec un manque total de professionnalisme et de respect pour le client. Je déconseille vivement ce garage

RACISTE- après avoir appelé le 112 et l'avoir fait venir chercher le camping-car. Un vieil homme apparut de très mauvaise humeur. Je lui dis d'abord que je n'ai pas un bon niveau de français et j'essaie de lui expliquer avec le traducteur. Il ne fait aucun effort pour me comprendre ou me regarder en face. J'ai appelé un ami pour lui parler en français et j'ai compris ce qu'il disait « mais qui es-tu ?! Tu n'es pas de la compagnie d'assurance ! et il m'a jeté son téléphone portable (heureusement qu'il n'est pas cassé) Il me décharge à sa « base » occupant 4 places de parking. J'ai mis base entre guillemets car ce n'était pas dans un endroit clos, c'était à côté d'une pompe à essence. (photo ci-jointe) Etant dimanche, ils ne proposaient aucun autre service et j'ai dû y passer la nuit. Le lendemain mon assurance (Axa) a du mal à trouver une dépanneuse et je dois passer une autre nuit. Lorsque le vieil homme a commencé à travailler, vers 6 heures du matin, il a veillé à klaxonner à plusieurs reprises ou à faire quoi que ce soit d'autre pour le déranger. Je pourrais penser que c'est normal, mais quand j'ai regardé par la fenêtre, il n'y avait que lui. Le lendemain, comme il semble s'inquiéter de l'endroit où il m'a lui-même laissé. Il me frappe à la porte, me charge à nouveau sur la grue et m'abandonne sur une route parallèle, pleine d'excréments et de papiers de restes humains. (photo ci-jointe) Pour sortir de là, nous avons dû lui payer 3 nuits comme s'il avait gardé le véhicule, plus le péage que je n'ai pas pu franchir à cause de la panne. Je vais travailler en France depuis des années, mais je n'ai jamais été traité comme ça car je suis espagnol. Aujourd'hui après toutes ces journées, j'ai dû louer une dépanneuse espagnole pour me rapatrier. Et quand la dépanneuse est arrivée, ils n'ont pas pu leur dire où ils m'avaient laissé, seule une fille au comptoir les a aidés, après beaucoup d'insistance. Ce n’est donc pas ma perception. Ce sont des racistes, du moins le vieil homme. Comme je ne parle pas la langue, ils ont pensé que je ne me plaindrais pas. Mais ce n’est pas ainsi qu’on traite les gens qui ont besoin d’aide, en fait, on ne devrait traiter personne de cette façon. Un jour, la vie te donnera ce que tu mérites. Fuyez cet endroit aussi vite que possible !

Karine le gall !!! Sa sans le stephane a pleins née ça !!!

Nous faisons part d’une expérience très désagréable avec ce garage.Dans les difficultés, nous espérons croiser la route de personnes au minimum respectueuses mais ce ne fut pas le cas. Le patron qui est venu nous dépanner sur l’autoroute est ironique et semble se moquer de nous en permanence et profiter de notre moment de détresse pour déverser son humeur détestable. Je crains que ce soit une habitude visiblement dans les cas de dépannages autoroutes sur lesquels il est appelé régulièrement d’après les avis que nous pouvons lire. Un véritable tiroir caisse pourtant car nous avons passé 5 h sur le parking devant le garage et avons pu suivre tous les dépannages assez nombreux ce jour là. Ses remorquages sont pourtant rémunérés par nos compagnies d’assurances que nous payons chaque mois. C’est déplorable ! Et le comble de tout, nous souhaitons sortir notre voiture de ce sordide endroit, le samedi matin suivant notre panne du jeudi à 15 h alors qu’ils ont pris notre voiture en charge à 20h le jeudi, ils nous facturent 3 jours de gardiennage. 2 jours éventuellement pour 2 nuits nous aurions compris mais là c’est abusif et scandaleux ! Au téléphone, la secrétaire, nous répond c’est comme ça, mon patron n’en démord pas et que c’est comme ça à l’hôtel une journée commencée est due…. Sauf que la première journée a commencé à 20h (donc nuit) et que le samedi, ils ont exigé que nous prenions la voiture avant 12h alors que le garage est également ouvert l’après-midi (sur leur site) …. C’est clairement de l’abus !! Et à l’hôtel si nous recevons un traitement tel que celui-ci nous pouvons partir, ici malheureusement pas, nous sommes leurs otages et ils en profitent !!! À fuir !!!!

Dépannage de notre voiture rapidement, alors que le planning du garage était complet. De plus, le chef d'atelier a trouvé une pièce en échange standard, donc beaucoup moins chère qu'une neuve de la marque d'origine. Cerise sur le gâteau, le tarif de la main d'oeuvre est raisonnable. Merci encore, et ce garage a gagné de nouveaux clients.

Suite à une panne inopinée, Lionel a pris notre voiture sans rechinier alors que son planning était déjà chargé. Qui plus est, en pleine période des ponts du mois de mai. Ce professionnel a même poussé le luxe pour trouver une pièce en échange standard beaucoup moins chère qu'une neuve. Il faut noter aussi que le prix de la main d'oeuvre est raisonnable. Merci encore pour cette prestation. Ce garage a gagné un client de plus.

personnel très compétent, nos véhicules sont gérés par ce garage et aucun problème à signaler. je recommande sans problème.

Des escroc

Je ne comprends pas les mauvais avis que je lis ici... Je suis tombée en panne sur l'autoroute A10, à 2h de chez moi, un pneu éclaté, et aucune roue de secours, j'ai juste eu le temps de rouler jusqu'à la prochaine aire de repos. On était en plus un dimanche, le 24 décembre. Ce garage nous a remorqué jusqu'à chez lui, il a été très gentil, très prévenant, il nous a expliqué la marche à suivre, il nous a bien aidé, car c'était la première fois que cela nous arrivait, il a bien vu que nous étions stressés et perdus dans ce qu'on devait faire. Il a été très gentil avec nous, très patient. Mon assurance a pu nous envoyer un taxi pour se faire rapatrier chez nous, la voiture étant immobilisée dans ce garage. 2 jours après, le 26 décembre, il nous a téléphoné pour nous prévenir du tarif pour un pneu et qu'il passait commande. Et encore 2 jours après, il nous rappelait pour nous dire que ça y ai, c'était reçu et le pneu réparé. Nous avons pu aller récupérer la voiture dès le lendemain matin. Garage très réactif, le Monsieur a été adorable, très gentil, bienveillant et souriant. Aussi très blagueur, ce qui nous a beaucoup aidé à diminuer notre stress de la situation qui nous mettait dans l'embarras, vu que c'était notre première panne au milieu de l'autoroute, dans une région qui nous est inconnue.

Très bien !!!

Tombés en panne sur l'autoroute à deux heures de chez nous, nous sommes remorqués vers ce garage, rassurés d'abord qu'il s'agisse d'un Peugeot tout comme notre voiture. Nous déchantons vite. Devis réalisé sur un simple Word, sans aucun détail mais au prix très élevé pour le changement de deux injecteurs. Pas le choix, nous avons besoin de récupérer rapidement notre véhicule et nous sommes loin de notre garage habituel dc rapatriement trop coûteux, nous signons. On nous annonce un délai de réparation de 15 jours. Nous avons un véhicule de location payé par notre assureur pour 7 jours dc nous demandons s'il est possible que les réparations soient plus rapides d'autant qu'elles prennent peu de temps. On nous répond qu'on doit patienter, aucune empathie, on nous rit au nez. On patiente donc. Au bout d'une semaine, devant signaler au loueur du véhicule de location le jour de restitution de la voiture et devant organiser les 2h de route jusqu'au garage, travaillant et ayant de jeunes enfants, nous rappelons. Ils sont ds l'impossibilité de nous donner une date. Au bout des 15 jours et après de nombreux frais, nous récupérons une voiture qui tombera en panne quelques semaines plus tard car une pièce aura été mal refixée lors de la réparation. Conclusion : un garage qui profite d'être au bord de l'autoroute pour voler les gens qui y tombent en panne et tout ça avec une incompétence et une absence de notion de service immenses. Vraiment si vous le pouvez, faites rapatrier votre véhicule !

Remorqué en pleine nuit dans ce garage, je ne sais même pas comment VINCI peut travailler avec eux. Directeur aigri, secrétaire sympathique mais qui sur le principe je pense à peur de ses supérieurs et en devient elle même aigrie. Quand à la personne qui effectue le remorquage, aucune aide, aucune information. Par contre il n’oublie pas de vous faire signer le bon de recherche diagnostic et fuite en vous demandant presque 200€. A fuir (mais si je sais que malheureusement nous ne pouvons pas choisir ..)

Très désagréable Pas professionnel du tout Nous laisse sans solution après un dépannage

A fuir Nous nous sommes retrouvés en panne sur l'autoroute en pleines nuit à 8 dans la voiture dont 4 enfants nous avons été remorquer jusqu'à ce garage nous voulions juste récupérer des vêtements il nous a demandé 100 € pour nous ouvrir nous lui avons dit que nous avions nos enfants et il as répondu on as tous des enfants bref aucun sens du commerce veux toujours avoir le dernier mot a toujours une excuse je ne l'insulte pas à l'écrit mais je n'en pense pas moins

Je ne recommande pas, a fuir fortement 0 étoile! Tomber en panne sur l'autoroute en pleine nuit. Le patron pas arrangant désagréable et voleur en plus de ça nous réclame 100 euros pour ouvrir la grille pour pouvoir récupérer des vêtements pour nous et les enfants 4 adultes 4 enfants car il ne pouvez pas regarder la voiture avant 15 jours. Alors que plus de voiture et pas d'affaires inadmissible! On a trouver un autre garage ou le gérant est agreable et pouvant réparer la voiture rapidement car nous sommes en vacances et très arrangeant. (Adèle auto a sainte)

Je suis obliger de mettre 1 étoile mais il mérite 0 il n'a aucune compation pour ses client qui se retrouve sans voiture nous partions en vacance on s'est retrouver en panne sur l'autoroute nous avons pris le strict nécessaire pour l'hôtel pour 1 nuit on le rappel le lendemain il dit qu'il est fermée et nous demande 100€ pour nous ouvrir juste le temps de prendre des vêtement pour la seconde nuit d'hôtel car il nous donne un délai de 15 jour pour diagnostiquer la voiture on ce débrouille comme on peut pour trouver un autre garage il nous dit pas avant le lendemain bref pas du tout professionnel je déconseil fortement un enfer

A fuir .... Je suis tombé, en panne sur l'autoroute (à 120km de chez moi) suite à une fuite du liquide de refroidissement (surchauffe moteur). J'ai été dépanné par ce garage (le dépanneur était le patron du garage, étonnant... ), un patron plus que méprisant, une standardiste désagréable au possible. J'ai très vite reçu le devis de réparation, mais ils n'ont pas été aussi rapides pour s'y mettre... J'ai été obligé de les harceler pour connaitre l'avancée des travaux sur mon véhicule. 25 jours après, et près de 10 appels plus tard, j’arrive à savoir que le véhicule est réparé (il n'était pas dans l’optique de m’appeler pour me dire que le véhicule était prêt). Je paye les déplacements pour aller au garage (TAXI + TGV= 140€ ALLER). Arrivé sur place, ils me font vite comprendre qu’ils n'ont pas le temps et qu’ils veulent aller manger, je paye (978 euros) et je repars avec le véhicule (j’ouvre le capot pour vérifier, aucun liquide de refroidissement dans le bocal, donc le niveau n'a pas été fait). Et surprise, au bout de 5,7km après être parti du garage, « Surchauffe du moteur. Stop! » (température moteur pic à 130°C) (voir photo). Je fais immédiatement demi-tour, leur ramène le véhicule, qui soit disant a été testé (avec de l'eau, je cite) avant que je le récupère : information totalement fausse car le relevé kilométrique montre une différence de -10km entre le remorquage et la récupération du véhicule. A mon retour au garage, le patron et les mécaniciens parlent dans mon dos, se chuchote t à l’oreille, font semblant de toucher aux durites. Le patron m’annonce qu’ils doivent tout refaire (refaire quoi je ne sais pas car pour moi, rien n'a été fait) et qu’il y aura un joint de culasse a remplacer. Et le ponpon sur la Garonne est que je dois revenir plus tard et rentrer a mon domicile sans voiture de remplacement et surtout à mes frais ! Par conséquence, je suis rentré à mon domicile en payant un TGV à 110€. Quelques jours plus tard, je reçois un deuxième devis de réparation, avec un prix exorbitant. J’ai donc pris la décision de prendre une dépanneuse et de la sortir de ce garage plus que médiocre. N’allez jamais là-bas, hormis si vous avez du temps à perdre et de l’argent à jeter par les fenêtres.

Garage sérieux. patron sympathique et arrangeant. Prix qui n’alignent pas les clients Je recommande

Très sérieux, savent très bien gérer l'urgence, à l'écoute du client. Je recommande

Dépannage qui m'a amené dans cet établissement. Je viens pour une fuite d'essence, je repars avec 4 injecteurs bousillés (véhicule contrôlé par mon garage car perte de puissance importante suite à la réparation dans ce garage). Le patron a accepté de payer 2 injecteurs sur les 4 (soit 600 € sur 1200 €), toujours est-il que la facture est restée importante pour moi : 600 €

Je déconseille ce garage patron extrêmement agressive vous prend de très haut. Secrétaire pas aimable. Prix très élevé des rajout non cessaire facturé sans me consulter. A FUIR !!!!!!!

Très très bien .

Je suis tombé en panne sur l'autoroute à cause d'une conduite d'eau éclatée. Le propriétaire est venu me chercher, m'a emmené à son garage et m'a facturé seulement 30 euros pour la réparation et le remplissage d'antigel. Superbe et très apprécié.

Professionnel dans l'âme

Personnel antipathique..

D'excellents mécaniciens et un super patron très gentil et arrangeant. Que dire des tarifs plus que raisonnables.

Très sympathique, ils prennent grand soin de leur clients.

Ne surtout pas tomber en panne chez eux ! frais de gardiennage décompter des le premier jour malgré une intervention chez eux et une facturation et 2000 euros de remorquage pour rapatrier le véhicule !!! un ESCROC et très mal aimable en plus.

Mecaniciens désagréables, et le patron n'arrange rien. Je n'y retournerais jamais, même si je tombais en panne en face.

Je suis tombé en panne a côté de chez eux et il ne m'on pas arrangé du tout..

Garage sérieux. Le patron et son personnel sont très accueillant .

Fuyer gros arnaqueur

Aucune communication.

Fuyez ! Très mauvais garage !

Garage ne méritant aucune étoile.

Un très bon professionnel de l'auto qui ne truande pas sa clientèle. Serviable, compétent et personnel qualifié pour votre voiture.