Peugeot Serres Castet - Groupe Autosphere Concessionnaire Peugeot

Simple et efficace

Accueil très chaleureux de l’équipe. Delphine est toujours au top 👌

Très bon accueil, prise en charge du véhicule respectant la protection siège et volant. Merci à laetitia d'être à l'écoute, je ne regrette pas l'achat de mon véhicule.

Bon acceuil personnel sympathique rien à redire sur sa . Toute fois j ai amener mon véhicule en réparation sous le conseil de mon assurances , car j avait taper un chevreuil. Je pense qu il ne devait pas s attendre à ce que je face vérifier les réparations car on sait trop maintenant que si les garagiste peuvent nous entourloupe ils le feront .. j ai donc passer mon véhicule à un très bon amis à moi qui pendant qu il faisait la vidange de mon véhicule c’est aperçu qu ils ne m avaient pas remis les bouchons de Clim , ni remis un simple collier sur une durites, et sous mon par choc il manquait des agrafes… je veut bien être sympathique mais je paye ma franchisse comme tout le monde et mon assurance également . En plus de sa je leurs ai fait remettre 4 pneu neufs car je leurs faisait confiance .. il s agirait d avoir un minimum de prestation on vous demande de prendre soin de nos véhicules il serait sympathique de pas ce faire escroquer 4 agrafes quelques boulons de Clim et un simple collier à remettre sur une durite . J espère que cela ne se reproduira pas bien évidemment. Sinon dans l ensemble rien à redire le véhicule de prêt étais impeccable et j ai récupérer mon véhicule niquel niveau carrosserie Cordialement

Super accueil de Laeticia qui a su parfaitement me renseigner merci à elle

Disponibilité de la concession, réactivité et transparence et Delphine a été très claire sur la gestion. Merci à vous

Hôtesse d'accueil d'une grande amabilité. Delphine 😍😍 Et toujours ce petit plus de la part de l'équipe de l'atelier, à savoir, le petit nettoyage extérieur de la voiture alors que l'on vient pour une révision constructeur. +++

Super accueil de Delphine. Très pro et très agréable.

Super expérience ! Un très bon accueil de Laëtitia qui a pris le temps de me conseiller et de m’aider à trouver le véhicule qui me convient. Montage du dossier et réponse positive très rapide . Je conseil cette concession les yeux fermés car ils sont très professionnels et réactif. Un grand merci à vous

Je recommande, rapidité, efficacité surtout Delphine pour son professionnalisme et sa disponibilité.

très satisfait des services de Delphine et ce depuis de nombreuses années. Voiture de courtoisie toujours proposée.

Personnels très souriant et très compétent je les recommande je viens de cestas Gironde

Super accueil de la part de Laeticia !

Accueil parfait et prestations parfaite

voilà un avis concernant Laetitia elle est très accueillant très professionnel je recommande d'aller vers elle merci encore à Laetitia

1ere visite chez Peugeot, accueil aimable et chaleureux, l'entretien de mon véhicule s est très bien passé, à l écoute et disponible, je recommande !! merci à Florence et toute l équipe 👍 à l année prochaine

Merci à Delphine pour son professionnalisme . Super service !

Vraiment déçue de notre dernier passage en carrosserie(retour atelier),suite à des dégâts occasionnés lors de notre précédente visite pour un problème de lève vitre. En effet, la réfection peinture est d'une médiocrité sans nom,de nombreux défauts de préparations,teinte non conforme à l'origine et marques sous verni... Nous ne retournerons plus dans cet établissement.

Parfait merci à guillaume pour son accueil

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Menteur, voleur et malhonnête pour n'employer que ces mots. Déjà ils ont des soucis sur leur moteur puretech et en plus font les réparations à moitié. Kit distribution changé chez eux, pas de vérification de la crépine et par dessus je récupère ma voiture avec un bruit de sifflement affreux de la courroie mais le problème ne vient pas de chez eux. Il faudrait que je dépose le véhicule pour un diagnostic avec bien sûr frais à ma charge. Garage de voleur et de mauvaise foi. Je déconseille plus que vivement.

Je suis en colère de mon passage. Pb avec filtre à particules. Voyant moteur/adblue réinitialisé pour pouvoir rouler. Je dois prendre rendez-vous pour le faire changer, on m’annonce qu’il faut faire un diagnostic avant, je les préviens que voyant moteur encore éteint, on m’a dit pas grave. Le matin du rv j’amène la voiture à l’atelier, je redis le voyant ne s’est pas rallumé. Ils prennent quand même la voiture. Le soir en récupérant mon véhicule, j’ai une facture de 200€. Bien sûr ils n’ont rien trouvé. Ma voiture n’est toujours pas réparé elle s’allumera deux semaines plus tard. Je trouve que l’honnêteté aurait été de dire que sans le voyant pas de diagnostic. J’ai perdu du temps et beaucoup d’argent. J’ai changé de garage, ils m’ont trouvé là bas des solutions.

Accueil chaleureux et bonnes prestations. Rapidité d'intervention

Le personnel est sympathique et accueillant, les tarifs compétitifs. Très bien...

Super j'ai acheté ma voiture, je reviens régulièrement faire tous les entretients et on me prête un vehicule.

Garage au top pro un grand merci à toute l équipe à notre époque bravo à bientôt pour la prochaine voiture

Très bon accueil. Très bon conseil. Parfait

Personnel à l'écoute et très aimable, toujours de bon conseil et de bonne humeur !

Je remercie Élise de Peugeot Pau pour l' accompagnement , les conseils et le professionnalisme dont elle a fait preuve lors de l' achat de mon nouveau véhicule .

Un grand merci à Laetitia Carle pour sont professionnalisme et sa gentillesse véhicule choisi et livré en 3 mois la perfection existe 👍👍👍

Je suis tombé en panne à Pau. Le dépanneur de la soc. SADT n’a pas voulu essayer de redémarrer ma voiture. Ils se sont contentés de la déposer chez le garagiste Peugeot route de bordeaux à serres Castet. J’ai rencontré le chef d’équipe, M. Lavie qui a pris ma voiture en charge et a fait de suite la réparation afin que je puisse rentrer sur Bordeaux. Je viens souvent sur Pau et je vais dorénavant programmé mais futurs travaux sur ma voiture dans ce garage grâce à ce chef d’équipe, honnête, sincère et compétent. Je recommande à 100% ce garage car l’accueil est vraiment exceptionnel.

Très heureuse d' être passée par ce garage . Très compétent,accueil souriant et professionnel. Notre nouvelle voiture est magnifique . Laetitia nous a guidé avec beaucoup de professionnalisme tout le long de nos étapes. Merci. Allez y!

Accueil toujours aussi professionnel. Diagnostic de prise en charge adapté au besoin réel d entretien de la voiture, ne pousse pas à la dépense si celle-ci peut attendre ! Véhicule de courtoisie mis à disposition

Équipe serviable, rien à re dire ! au top !

Super service véhicule d'occasion, très prévenant compétents et efficaces! Merci pour tout 👍

L'équipe est toujours très serviable. Client depuis nombreuses années, je suis toujours très satisfait.

Chef d’atelier au top 👌 il est vraiment à l’écoute et efficace merci beaucoup

Bon accueil et bonne prise en charge pour un véhicule qui en plus n'avait pas été acheté chez eux.

Commercial vraiment irrespectueux vis-à-vis d'un potentiel acheteur !, même pas fait le tour du véhicule a reprendre ,ouvre la porte conducteur pour voir et point final ; direct le bureau =offre de reprise par Intelligence artificielle car il en était vraiment pas doté !!, Bref un Commercial de canapé sans plus !Dommage pour la marque

Excellent garage. Personnel très compétent , à l'écoute . De bons conseils . Merci à Hadrien, Patrice, Delphine et Florence. Je recommande 😊👍

Très bon accueil de toute l équipe, un petit plus pour Laetitia super commerciale, de très bons conseils qui nous ont permis d acheter notre nouvelle voiture en toute confiance et sérénité

Manque de sérieux. Premier contact par téléphone, rendez-vous pris pour la semaine d’après, car c’était là leurs seules disponibilités. 1h30 de route pour arriver sur site et nous entendre dire que la voiture a été vendue, aucun appel pour prévenir, pour les excuses on attendra aussi. Ma foi j’achèterai ailleurs.

Super accueil d'Alexandre et très professionnel et à l écoute reprise de notre voiture et achat d un 3008. Petit concession au top. La dame a l accueil qui nous fait signer les papiers très souriante et répond au questions sans problème très professionnel aussi. Je recommande sans problème équipe très à l écoute des clients et très professionnels très rare de nos jours. Merci et bonne route 👍👍👍👍

Très mauvais accueil, très mal reçu.par deux hôtesses. Je leurs ai fait part de mon mécontentement,la réponse :vous pouvez aller voir ailleurs si vous n'êtes pas satisfait de l'accueil. J'ai exposé mon problème,le volant de ma 207 sw qui se Bloc problème de direction assistée, problème reconnu par le constructeur. Rdv est pris pour dans 4 semaines,je suis reparti avec mon véhicule avec tous les risques que cela comporte. Un grand BRAVO!!!à Peugeot.

Un lieu très accueillant avec une équipe de commerciaux fort sympathique ou rime professionnalisme et bonne humeur.J'ai été au festival autosphère avec ma femme pour L'achat de notre véhicule qui s'est très bien passé du début jusqu'à la fin avec un très bon accompagnement de notre projet. Je l'ai remercie d'ailleurs pour cela.

C'est une première visite. Accueil agréable, prise en charge rapide. Les techniciens sont intervenus pour un problème électronique sur mon véhicule, il est resté plus longtemps que prévu. J'ai été informé par téléphone. Au final le problème est réglé. Les explications sont restées un peu techniques mais je les ai comprises. En revanche personne ne m'a indiqué ou était mon véhicule pour le récupérer en partant. J'ai fait le tour du parc pour le retrouver...

Le commercial est top ,très à l' ecoute des besoins. Tres bonne reprise de mon autre véhicule, le chef d 'atelier est très pro et extrêmement prevoillant ! La voiture a été entièrement révisée avant la livraison sur ses ordres! Une équipe extrêmement sympathique et très à l 'écoute !!! Vraiment une concession qui vaut le déplacement et pourquoi pas l 'achat coup de coeur ! Comme pour moi! Merci à l 'ensemble du personnel. Je recommande vivement cette concession !!! Des gens très sérieux, disponibles et très compétents !

Travaillant en Espagne , et en panne avec mon 5008 de société, j'ai étais pris en charge de suite par le chef d'atelier avec un super accueil !!! ils m'ont tenue au courant de l'avancée des travaux , je le récupère demain, des très très bon professionnels !!! Merci a toute l'équipe de l'atelier !!!

Je suis passée afin d avoir une proposition pour l achat d un véhicule neuf. Après 1h30 d attente je suis repartie, ni bonjour ni quoi que ce soit du commercial qui en rdv m avait pourtant bien vu. Une autre personne qui s occupait des papiers n a eu aucune réaction non plus. Concession fantôme, à croire qu ils n ont pas besoin de clients ! Dommage que l on ne puisse pas mettre aucune étoile car ça n en vaut même pas une.

Très bon accueil, personnel souriant agréable et très bien qualifié, prise en charge rapide et efficace, j’ai étais très bien informée des travaux fait sur le véhicule. Ça fait des années que nous venons et c’est toujours un plaisirs d’être pris en charge par une équipe de confiance.

passée hier pour à nouveau un problème d'huile qu'a ma voiture depuis l'été dernier, je suis arrivée pour que l'on puisse regarder ma voiture car je n'avais plus d'huile et aux dernières nouvelles rouler sans huile c'est vraiment pas génial... mais bon la seule chose qu'on a pu me dire c'est je peux vous avoir un rdv la semaine prochaine alors que ma voiture à bouffer toute l'huile en même pas un mois !! mauvais accueil à l'atelier et aucunes réponses apportées !! je suis donc partie chez Renault qui eux m'ont pris la voiture immédiatement pour la contrôler et qui l'ont gardée pour la révision.