PEUGEOT STELLANTIS &YOU FONTENAY Concessionnaire Peugeot

Peugeot, trouvez vous normal de récupérer sa voiture après près de 3 mois en atelier pour une simple réparation de BSI et de la retrouver avec son pare-chocs avant cassé à deux endroits (alors que la fragilité de cette pièce est proverbiale), capot moteur rayé et bouton de commande de rétroviseurs arraché ? Trouvez-vous normal que le chef d’atelier et la direction de ce garage Peugeot Stellantis refusent quelconque solution malgré un état d’entrée en atelier (ordre de réparation) parfaitement explicite sur le fait que ces dommages ont été faits dans leur atelier, pendant le temps de la réparation ? Trouvez-vous normal qu’ils m’aient reproché, avec beaucoup de mauvaise foi (malhonnêteté?), de vouloir « remettre à neuf » ma voiture alors que j’espérais simplement la récupérer dans l’état dans lequel je l’ai confiée à une enseigne Peugeot ? Dans l’attente de votre réponse

Visite très négative hier pour une révision. RDV non noté. Véhicule non récupéré le jour même avec une excuse bidon. Aucune empathie de la personne qui s'est occupée de moi. Récupération de véhicule : au démarrage à nouveau l'information vous devez faire une révision... preuve que le système n'avait même pas été réinitialisé. Voiture non lavée... J'avais demandé de l'aide pour créer un profil avec mon nouveau téléphone et la personne qui m'a reçu a délégué à une autre personne de bonne volonté mais dont ce n'était pas la tâche et ne sachant pas le faire. J'ai dû revenir. Bref, très mauvaise expérience de ce garage que je connais depuis longtemps mais dont les prestations baissent

Mon véhicule a été pris en charge le 27 mai par valentin un très bon accueil, rapide avec explications des interventions sur le véhicule et envoi du devis détaillé, travaux effectués dans les temps proposition d'un véhicule de courtoisie le top quoi. le seul bemol auquel il n'est pour rien ce sont les délais de rendez vous pour réparation du fait des moteurs Peugeot et des airbag qui engorges les garages et encore celui de Fontenay/bois a été le plus rapide les 13 autres contactes donnaient des dates mi-juin voir fin juin et au-delà alors encore merci bon courage

Très bonne accueil, très professionnel le service mécanique. Le service client du conseiller commercial, Valentin Bocchini, était excellent.

UN ÉNORME MERCI À Géorgie !!!!!! Depuis janvier 2025 cela été compliqué de trouver un bon véhicule. J’ai été dans plusieurs Citroën stellantis plusieurs M’ont donné l’impression de les saouler alors que à celui de Fontenay, ils ont été super accueillant, super professionnel, de très bons conseils, et surtout honnête, je le recommande à 100 % enfin des personnes professionnelles qui s’adapte aux besoins de leurs clients

Très bon accueil chez Peugeot, mon véhicule a été rapidement pris en charge et ils ont su résoudre le problème. J’ai dû louer un véhicule auprès de Mr Alexandre, il a été très professionnel et gentil en ne me décomptant pas la remise à niveau du carburant que je n’ai pas faite. Je recommande.

Très satisfaite comme toujours du service achat véhicules neufs ! C'est avec plaisir que j'ai retrouvé M. Stéphane Anjot pour l'achat de ma 4ème voiture avec lui. Toujours de bon conseil face à mes incertitudes techniques... ;) Et très patient pour effectuer différentes propositions financières. Suite aux 2 rendez-vous nécessaires pour que je puisse tout analyser, à l'essai de la voiture, voilà ma future 208 GT est commandée 😃 Je recommande fortement 👍

Au top ! Service carrosserie très pro ! Merci au responsable carrosserie, à Alirio et à Valentin pour leur travail sur ma peugeot 308. Ils ont été efficace et dans les temps. Je recommande fortement !!

A chaque fois il y a une différence de discours entre la prise de RDV et la venue en concession. Au téléphone, ils disent qu'ils font l entretien et la révision le même jour et une fois sur place ils disent qu'ils faut 2 jours. A chaque fois le discours est différent entre la prise de rendez-vous et le dépôt en atelier

Une expérience parfaite, dans le cadre de la compétence et de la gentillesse. Notre conseillère Marina nous a accompagné dans la recherche de la voiture parfaite en nous expliquant toutes les différentes caractéristiques et en répondant à toutes nos questions avec énormément de compétence.

Merci à l’après vente pour leur écoute et savoir faire, c’est rare de nos jours !

Super accueil au service après-vente du garage Peugeot ! Un grand merci à M. Morais pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa franchise. C’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi droit dans ses bottes, qui prend le temps d’expliquer les choses clairement, sans baratin ni entourloupe. On sent qu’il est là pour aider, pas pour profiter. Bref, un vrai bonhomme comme on en voit peu dans le milieu. Je recommande les yeux fermés !

Très satisfait du service après-vente ! L’équipe a été professionnelle, à l’écoute et réactive. Mon véhicule a été pris en charge rapidement par monsieur Antony, et les réparations ont été effectuées dans les délais annoncés. Mention spéciale pour la transparence sur les coûts et les explications claires sur les travaux réalisés. Je recommande vivement !

Je remercie particulièrement l’équipe du service après vente pour leur professionnalisme ! Accueil agréable et transparence sur le devis.

Merci, très gros professionnalisme de la part de l’après vente! Cela fait du bien de voir que des gens savent encore travailler aussi bien et efficacement

Très mauvaise expérience dans ce garage. Un devis fait par eux pour un entretien à 340euro, arrivé là-bas l'accueil me dit que l'entretien est à 660 euro et que c'est le prix. je refuse donc je vais dans un autre garage Peugeot et finalement je ne paie que 330 euros d'entretien. Quand je pose la question à l'autre garage, le mécanicien m'explique que celui de Fontenay n'as pas pris la peine de se renseigner sur ce qui avait déjà été changé et fait sur ma voiture. Pas très professionnel Peugeot Fontenay.

Grand merci à l équipe de Christophe et surtout à Thomas pour la transparente du devis la rapidité d intervention concernant l accueil il était parfait comme toujours. Merci

Je suis très mécontente et je regrette beaucoup d’avoir acheté ma voiture Peugeot 208.Organisation de cette concession très mauvaise j’attends toujours le règlement de la reprise de ma voiture société ainsi qu’un chèque de remboursement d’un trop payé sur ma voiture. Je suis scandalisée que l’on me raconte n’importe quoi .Peugeot est -il en faillite ?C’est une catastrophe pour la France et cela va faire très très mal.Un gros scandale. Le vendeur était très agréable c’est la seule chose positive.Tout le reste est à fuir. La semaine suivante rien n’a été fait je suis toujours dans l’attente de mes deux règlements. Innutile de vous exprimer ma colère 😠

Mes disques et plaquettes était à changer, j'ai pue récupérer ma voiture dans la journée, leurs mécanicien sont sérieux et compétent, je recommande.

Très bon garage de proximité, un très bon service après vente et des bons sourires, je vous le recommande avant tout.

Super accueil et équipe à l’après-vente, merci à tous. Voiture propre après sa révision annuelle. Merci à Jonathan pour son efficacité.

Un grand merci à toute l’équipe du service après-vente, nous avons été reçus ma femme et moi très chaleureusement et nous avons été très bien conseillé par une équipe très professionnelle. Je vous recommande chaudement ce garage une équipe comme celle-là, on rencontre que rarement.

Nous sommes tombés en panne ce matin sur notre route de vacances et avons attendu l'ouverture du garage. Un technicien nous a dépanné et rassuré. Vraiment un vrai professionnel bien sympa que nous remercions infiniment.

Après avoir Fait 1 devis de plus de 1000€ pour la révision des 50 000 kms que j’ai refusé car c’est la première fois qu’on me demande une somme pareil, je suis partie dans un autre CITROEN ou un forfait est prévu pour cette révision de la somme de 282€. PEUGEOT de FONTENAY sous bois ne sont que des voleur ! 01/04/2025 : réponse Suite à votre réponse, je vous informe que j'ai eu plusieurs voiture dans ma vie et que je n'ai jamais eu un devis aussi élevé pour 1 révision des 50000kms. En plus à l'achat de ma voiture à 40 000 kms le garage m'avait changé les bougies et les filtres qui avaient été fait à l'achat. Je l'ai su car mon garage à lui vérifier avant de tout changer.

A éviter même si ce garage est proche de chez vous ! Tarifs prohibitifs. J'ai dû changer mes 4 injecteurs. Devis à Fontenay 3209€ avec le diagnostic. Après avoir réglé le diagnostic, j'ai préféré me renseigner et ai fait réparer mon véhicule dans le 91 chez un agent Peugeot. Facture avec le diagnostic : 2286€ soit 922€ de différence !!! D'abord le diagnostic à Fontenay est de 250€ alors que la plupart des garages Peugeot le facturent 168€. Et tout est dans le même ordre (avais demandé un devis sur une révision : 498€ au lieu de 420€). Donc renseignez-vous ailleurs avant de vous adresser chez le concessionnaire Peugeot Fontenay

garage très professionnel accueil de bon conseil , réparation effectuée du a un problème moteur . voiture rendue en temps et en heure aspirée et laver je recommande a 100 ce garage.

Grand professionnalisme des divers interlocuteurs: vendeurs, technicien de familiarisation avec le véhicule, etc... Ils ont tous fait le maximum pour notre satisfaction. Rien à dire de ce point de vue. Par contre, un élément où Stellantis tombe dans le ridicule: la remise de la part de Stellantis d'un cadeau minable : une boite en carton contenant un stylo à bille, un porte-clé et un troisième gadget, un porte papiers peut-être (j'ai oublié). Quand on vient récupérer un véhicule à un prix autour de vingt mille euros… Stellantis ferait mieux de fournir un document détaillant la gestion des tableaux de bord.

Très bon relationnel avec le client ! Je suis très satisfaite de cette entreprise et je recommande d’aller chez eux pour toute réparation de véhicules ou question !

Pour des réparations sur ma Clio 3, délai rapide, accueil du sav personnalisé et bienveillant. Très satisfait du travail effectué

Je tiens à remercier chaleureusement monsieur hammadi pour son accompagnement exceptionnel tout au long de notre expérience . Sa disponibilité et ses conseils avisés ont été précieux à chaque étape. Je suis entièrement satisfaite de mon nouveau véhicule. Merci

Excellent garage ! Accueil chaleureux et professionnel, l'équipe est à l'écoute et réactive. Les réparations ont été faites rapidement et avec soin. Très satisfait du service, je recommande vivement le garage Peugeot Stellantis de Fontenay pour son sérieux et son efficacité. 👏🚗

Excellente prise en charge du début à la fin. Je souligne la gentillesse de toute l’équipe, les explications claires et précises et surtout le service carrosserie de qualité. Merci à Monsieur Barbosa pour son professionnalisme et ses connaissances. Je recommande Peugeot Fontenay-sous-bois les yeux fermés !

J’ai réparé ma voiture là bas, le service était incroyable en particulier celui de l’après vente ! Je recommande fortement ! Merci !

Super accueil notamment le service après vente qui m’a été d’une grande utilité et qui m’a accueillie avec énormément d’intérêt et de gentillesse ! Ma voiture fonctionne parfaitement à présent !

Garage très professionnel. L’équipe est compétente, efficace et de bon conseil. Les réparations ont été réalisées avec sérieux et dans les délais annoncés. Un service après vente à notre écoute. Je recommande sans hésitation!

Un accueil très professionnel et chaleureux de l’équipe carrosserie. Un service client attentif et un très beau résultat sur le véhicule .

Service mécanique performant. Très rapide prise en charge du dossier avec l’assurance. Service commercial rapide, compétent et agréable. Je Recommande ce garage.

Je tenais à prendre un moment pour exprimer ma sincère gratitude envers Mr BARBOSA du service carrosserie de chez Peugeot. Son engagement et la qualité de son travail est remarquable; il se distingue par son attention particulière aux besoins de ses clients. Il prend le temps nécessaire à chaques étapes du processus, s'assurant que tout est fait avec soin et précision. De plus, ses explications claires et détaillées font toute la différence, permettant à chacun de se sentir en confiance et bien informé. C'est vraiment une personne exceptionnelle, et je suis reconnaissant d'avoir pu bénéficier de son expertise et de son dévouement. Merci à lui et à toute l'équipe pour leur excellent travail !

Enfin un garage sérieux, honnête et raisonnable sur les prix. Mention spéciale aux 3 garçons qui réceptionnent. Ils sont drôles et très aimables !

Une equipe competente et tres aimable suite a un probleme mecanique sur une 306 sans age !! Dommage que les devis PGT soient si elevés.. Merci a Anthony qui m' a permis de recuperer le vehicule en l'etat sans frais supplementaire de diagnostic..

Personnel excellent, très compétent. Le service apv a su le prendre en charge rapidement sans perte de temps. En bref une équipe géniale

Le service après vente très efficaces, j’ai été bien pris en charge. Personnel agréable.

Très bon suivi des opérations, envoi de petites vidéos pour vous montrer l'avancée des travaux. Et très bon accueil. Je ne regrette pas d'avoir choisi ce garage

Un service impeccable chez Peugeot Sabrie à Fontenay-sous-Bois ! Équipe professionnelle, rapide et transparente. Mon véhicule a été pris en charge rapidement. Je recommande vivement !

Excellent service après vente. Les 3 jeunes de la réception sont drôles et efficaces. Ils sont de bons conseils ce qui devient rare. Vous pouvez y aller les yeux fermés

Il est intolérable d'être reçu avec tant de mépris, le service client à bien changé chez Peugeot et c'est si dommage que personne ne prenne conscience ! mon épouse à été limite méprise, alors que nous avons été envoyé de la concession Vincennes, qui pour autant était vide sans vendeur ! Client depuis 15 ans nous regrettons ce manque de professionnalisme. CDLT MS

Suite à un accident, j'ai confié mon véhicule à l'atelier et tout s'est très bien passé! le lien a été fait avec l'expert de mon assurance car il s'agit d'un garage agrée - Aussi les réparations ont été très bien faites par le servie Carrosserie! Merci à Alerio pour sa prise en charge pro et aimable!

J'ai déposé ma voiture pour une réparation carosserie et suis très satisfaite du service fournie. Service rapide, personnel très agréable, arrangeant et professionnel.

Une très bonne expérience !!! Ma voiture a 10ans et a retrouvé une nouvelle jeunesse. Une démarche super professionnelle, sérieuse complète et bien expliquée. Vous pouvez y aller en toute confiance l'équipe est au top surtout Jonathan!

Parti pour réparer une voiture âgée avec beaucoup de travaux l ensemble de l équipe a été de très bons conseils, professionnels et en passant du temps. Pas de réparation mais une destruction. J ai apprécié l accueil la disponibilité, le temps pour la Reflexion, l appel promis et reçu, l ouverture des possibles et la réassurance pour la décision prise en définitive. Je recommande avec confiance et sans mercantilisme. J’y retournerai pour tous mes travaux et potentiel achat.