Peugeot Tarbes - Groupe HapyAuto Concessionnaire Peugeot

Accueil, professionnalisme. L équipe est compétente et sympathique Satisfaite des prestations à savoir, revision du véhicule, ainsi que le contrôle technique.

Personnel sympathique et efficace. Délai d'attente un peu long, mais dû au fait que la maintenance faite sur Colomiers n'avait pas été remontée au niveau constructeur. Lorsque j'ai récupéré les infos cela s'est décante mais il a fallu attendre la pièce (chaine de distribution). Voiture restituée le jour dit

Très bonne réactivité pour une panne sur boîte auto. Prêt de véhicule le temps du contrôle.

Je suis venu au garage pour faire réparer un choc sur la carrosserie de mon véhicule. Le travail est fait correctement. Le responsable a prit le véhicule en charge rapidement et il a même mis un véhicule à disposition le temps des réparations. Je recommande sans hésiter.

Déplorable.... Prise en charge carrosserie suite accident non responsable : - entre 25 et 40 min d'attente a chaque fois (x4) - Perte du dossier d'expertise - 4 mois d'attente pour avoir un retour pour faire réparer un parchoc + 1 roue, heureusement le véhicule était encore roulant - dossier retrouvé, +1 mois pour le premier rendez (on est à 5 mois) - puis report du rendez vous à la dernière minute car n'ont pas les pièces. - 1 semaine d'immobilisation avec - prêt d'un véhicule bien inférieur au mien (je ne parle que de la taille du coffre car le moteur il fallait presque pédaler) - on me dit que c'est de la faute de l'assurance sinon je dois payer un surcout = FAUX! = dépannage 0km et prêt d'un véhicule équivalent noté sur le contrat, confirmé avec l'assureur par téléphone qui précise que ce n'est qu'à la diligence de la concession et d'autres expériences précédentes étaient parfaites. - on me fait signé un document de remise de mon véhicule avant que je ne le vois avec plein de cases cochées faite en supplément en cadeau.... - véhicule rendu sans carburant (évaporé ?) - 9km plus tard alerte perte de pression sur le pneu réparé.. bizarre la case avait pourtant été cochée. - heureusement le parchoc et la jante ont été réparé, du moins vu d'extérieur..... Je sais déjà où je n'irai pas quand on renouvellera la voiture de madame en Août au vu des services de cette concession! Comme trop souvent, tout dans l'apparence et les courbettes mais derrière 0.

Pour répondre à votre demande concernant la prise en charge de mon véhicule et récupération de celui ci très satisfait avec prise en charge d'un véhicule en location.

Très bien reçue ;prise en charge de mon vehicule rapide et efficace comme toujours

Un accueil très sympathique et très professionnel. Diagnostic et rendez-vous immédiat avec prêt d un véhicule. Parfait. Que dire de plus que merci beaucoup.

très bon accueil, durée et devis de révision respectés, prêt de véhicule pendant la durée de la révision, véhicule rendu propre

Très professionnel, très bon accueil et réparation effectuée dans les délais annoncés. Je vous les recommande.

Accueil Irréprochable, Respect de l'heure du RDV, à l'écoute des observations faites lors de la prise en charge du véhicule, explications détaillées des travaux réalisés à la restitution du véhicule et véhicule lavé à la remise des clés. En bref, c'était parfait! merci à l'équipe. A noter que j'ai été contacté par téléphone le lendemain par Peugeot Tarbes pour savoir si j'étais satisfait : Bravo!!

Très bon accueil, bonne prise en charge du véhicule.Le conseiller Peugeot très professionnel, très courtois . Véhicule de prêt au top . Je recommande

Super accueil réactif en plus c’est tellement rare de nos jours …. Je vous remercie encore.

A fuir !!!! Prix exorbitant !!! j'ai demandé un devis pour l'installation d'un attelage tout simple sur une 308 phase 2 de 2014 rien d'extraordinaire… Résultat du devis 1838.67 Euros !!! ils sont en plaqué or les attelages ou quoi ? 500 balles de main d'œuvre, 5 heures de travail… Bref une honte, sachant que j'ai 2 autres devis a environs 500euros tout compris ailleurs...

Très satisfaite de ma révision pour ma 108 - Accueil chaleureux, possibilité d’emprunter un véhicule pendant le travail , voiture rendue lavée ! - Je recommande vivement Peugeot !

Très satisfaite de mon passage chez Peugeot Tarbes. De la prise de rendez-vous à la récupération de mon véhicule tout s’est très bien passé. Personnel à l’écoute, travail rapide et soigné. Mon véhicule a été pris en charge avec professionnalisme. Je reviendrai sans hésiter pour l’entretien de mon véhicule.

Comme nous avons une 208 avec le fameux moteur 1.2 l Puretech, nous avons tenu à faire faire le changement de courroie de distribution dans un garage Peugeot. C'était donc ma première visite au garage Peugeot de Tarbes. J'avais des impératifs de dates concernant la disponibilité de ma voiture. Le garage a su s'adapter et a pu réaliser l'entretien en temps et en heures. Le seul bémol vient du fait que je n'ai pas pu avoir de réponses précises concernant l'intervention réalisée sur le véhicule car je n'ai pas pu rencontrer le ou les mécaniciens qui avai(en)t réalisé le changement de courroie. Je fais quand même confiance au travail fait par ce garage.

Service après-vente pitoyable chez Peugeot Tarbes. Le vendeur du SAV m’a clairement prise pour une imbécile : il m’a promis de me rappeler pour changer mes deux rétros qui ne fonctionnent pas depuis l’achat… et bien sûr, silence radio depuis. Ils traînent volontairement pour que la garantie d’un an saute, parce que ça les emmerde de faire les réparations à leurs frais. C’est honteux de traiter les clients comme ça. Aucun professionnalisme, zéro considération. Fuyez ce garage si vous tenez à votre temps, votre argent et vos nerfs.

Très bon accueil. M. Cabantous a ete très professionnel et accueillant. Le 3008 électrique tient toutes ses promesses

Très bon acceuil personnel à l,écoute très satisfaite lors de la récupération de la voiture

Super accueil.Entretien dans le cadre d’une LOA Explications de ce qui va être réalisé, devis pneus compétitif /prix . Très pro. Le plus nettoyage intérieur/exterieur Top!!!

Rien à dire ! Le service a été top! J’ai été reçu par Kevin. Très pro et explique très bien ce qui va être fait sur la voiture.

Excellent accueil , véhicule de courtoisie , horaire respecté , travail de carrosserie parfait ...vraiment rien à redire.

Satisfaite de l'accueil, la prise en charge et remise du véhicule dans les conditions annoncées. Point noir : tarifs très élevés !!! En espérant que la réparation soit optimale.....

Très bon accueil tant par l'accueil du départ que sur l'accueil technique ensuite. Le seul bémol de taille pour ma part, c'est au niveau du stock des pièces de rechange, il faut attendre la livraison pour donner une date de fin d'intervention au client sachant que le rendez-vous était pris plus de quinze jours avant avec la problématique signalée. Une marque Peugeot qui se veut être prémium et de surcroît sur cette plate-forme oû se trouve Citroën, Opel et Ds avec des motorisations identiques un minimum de stock s'impose à mon sens pour être aussi prémium sur le client. Cordialement

Rendez vous pour une première vidange Personnel très aimable prise en charge de la voiture à l'heure. Le personnel m'a proposé un véhicule de remplacement le temps de l'intervention

Excellent accueil d'une personne (Mme Veraeren, conseillère Peugeot à Tarbes/Odos écrit sur la carte remise) qui nous a reçu, bien expliqué les modalités de vente leasing et autres. Explications convaincantes avec achat d'une voiture neuve. Ce jour 11 mars ma voiture m'a été livrée presque à domicile dans mon garage habituel Auto Styl avec des dirigeants fort sympathiques et accueillants. De plus les explications de Florian de Peugeot Tarbes ont été efficaces, claires détaillées. Merci à tous !!!!

Un grand MERCI à MR BERINGUE à Kevin et aux deux messieurs du service location pour leur écoute, leur réactivité et leur professionnalisme. Je repars de la concession avec une solution pour repartir travailler avec sérénité . Je recommande vivement Peugeot Odos.

Excellent accueil. Personnel agréable et compétent. Travail très bien effectué. Véhicule restitué lavé. Réservation du véhicule de prêt parfait

Très bon accueil La personne qui m'a reçu m'a donné tous les renseignements nécessaires et a répondu à toutes mes questions Facture conforme au devis effectué On m'a offert un café le temps que je récupère ma voiture Temps d'attente de la réparation conforme à ce qui m'avait été annoncé Je suis très content de la concession et des ateliers

Accueil très agréable et service très professionnel. Rapidité de la prise en charge et restitution de mon véhicule. Très satisfaite, je recommande vivement 👍

Très bon accueil, à l'écoute des clients. Voiture très propre également quand je l'ai récupéré. Je recommande.

Bonjour, Suite à un accident nous nous sommes rendu dans ce garage agréé ce samedi. Le jeudi (2 jours avant) nous avons amené le véhicule pour qu’il soit photographié pour le dossier. L’expert nous a ensuite recontacté pour nous demander de ramener le véhicule le lundi à 8h00, la voiture devant être immobilisé la journée au garage. Ne pouvant pas amené le véhicule le lundi, nous nous y sommes rendu le samedi. Une fois sur place, au service après vente un employé a refusé qu’on laisse le véhicule, malgré nos explications claires de la situation, indiquant que les papiers avaient été faits le jeudi et que nous ne pouvions pas amener la voiture le lundi. Il n’a pas voulu entendre notre demande, a fait preuve de négligence et s’est montré désagréable dans son attitude je cite « faites ce que vous voulez je vais pas m’emmerder avec votre carrosserie ». Suite à cette altercation nous avons interpellé un monsieur de l’autre côté du magasin nommé Grégory, à qui nous avons réexpliqué la situation. Il a fait preuve de compréhension et a gentiment voulu nous prendre les clés de la voiture permettant ainsi de résoudre la situation. Néanmoins, l’attitude du premier employé nous a laissé une mauvaise impression expliquant notre mécontentement. Heureusement qu’il y a encore des personnes compréhensibles et accueillantes.

Bonjour Super accueil et super retour d’expérience. Gestion professionnelle et impeccable. Rien à dire de plus que 5 étoiles

Très bon accueil et prise en charge immédiate. J'ai récupéré mon véhicule rapidement, lavé et nettoyé à l'intérieur. La facture m'a été expliquée point par point. Je reviendrai certainement.

Très bon accueil Le petit café offert pour patienter. Timing respecté. Check List complète et detaillée. Seul bémol, la qualité médiocre du wifi en espace d’attente , difficile pour travailler.

Très bonne relation, comme d'habitude, petit plus, c'est une vidéo envoyé par SMS pendant l'intervention avec différents points de contrôle visés. Vraiment professionnel.

Très bon accueil, à l’écoute des clients, les explications sur ce qui va etre effectué ainsi que ce qui a été réalisé sont très claires. Un café ☕️ offert des l’arrivée Je recommande

Bonjour à tous, Si vous saviez comme ma Titine m'avait manquée... Originaire de Toulouse et auto-entrepreneuse tombée en panne à Tarbes, youpi, nous avons réussi avec l'équipe de l'accueil téléphonique à convenir d'une date de réception cohérente et efficace pour tout le monde. Ainsi fait en considération mutuelle étant naturellement agréable, le suivi fût impeccable, chaque question a eu sa réponse, donc merci la concession malgré tout ce qui peut en être dit de nos jours. Préjugés... L'on sait que nous vivons une époque où nous tentons de relever tous les niveaux avec ce que l'on en a sur les bras, et dans cette entreprise, la légitimité de bien faire et de bon vivre se fait sincèrement ressentir. Même l'ambiance calme au sein de ces locaux impeccables apaise le mal que peuvent nous faire ces fichus frais de voitures. Pour finir en excellence, nous sommes en Janvier, j'ai récupéré ma voiture parfaitement propre à l'intérieur et le chauffage était allumé 💓mille mercis! On comprend les patrons qui demandent une qualité d'entreprise irréprochable tout en souhaitant que les salariés comprennent cette logique et en les souhaitant heureux d'avoir choisi leurs postes. Là-bas il font vraiment tout ce qu'ils peuvent pour bien faire et ne demandent qu'en échange le naturel d'être respectés et ecoutés quoi qu'il puisse arriver aux moteurs et dans les vies, que de la logique! J'adore. Mais alors le coup du chauffage quand je l'ai récupérée, vous êtes des ptits choux à la crème. Pour l'accueil, le suivi et la transparence sans surprise, bravo. Il semble que ça reste la bonne voie à la base. Pour les réparations, évidement que tout se soit bien déroulé. Je recommanderai assurément. Bravo, et merci.

J’entretiens ma voiture chez eux, prise en charge au top, le réceptionnaire explique correctement les travaux qui vont être fait lors de la révision. Délai correct pour la prise de rendez-vous. Je recommande le garage.

Accueil irréprochable. Personnels corrects. Et résultats d'entretien impeccable. Rapide : restitution du véhicule après 3h seulement (En attendant j'ai passé le temps dans la boulangerie d'à côté)

Accueil chaleureux et professionnel, le travail est soigné. On a envie d’acquérir une Peugeot mais seule l’inquiétude subsiste quant à la qualité du produit notamment les 2008 , c’est ainsi

Personnel agréable et à l'écoute. Voiture de prêt proposée. Horaires et tarifs respectés. Je reviendrai ! Pas trop vite j'espère...

Avis concernant l'atelier. Je venais prendre RDV pour ma Peugeot 208, pour un souci moteur (trous à l'accélération). Résultat, on refuse catégoriquement de prendre en charge mon véhicule, sous prétexte que j'ai fait installer un boîtier éthanol. Boîtier pourtant installé en garage dans les normes, et homologué par l'état. Je roule actuellement à l'essence donc le problème ne vient pas du boîtier. À côté de ça j'ai toujours fait les entretiens réguliers de ma voiture. Je n'ai donc même pas pu avoir le moindre diagnostic !! Je mets ma voiture à la casse ?? Un conseil : n'achetez pas une Peugeot avec un moteur Puretech, qui est connu pour ce genre de soucis très récurrent, car le SAV de Peugeot est juste inexistant ! 😑😑

Une prise en compte rapide et sérieuse de mon véhicule en pleine période de fêtes de fin d'années qui m'a permis de partir en vacances sereinement. Merci et meilleurs vœux à l'ensemble du personnel Peugeot Odos ☺️

Très bon accueil samedi par le responsable. Entretien très satisfaisant et fait dans les délais. Voiture rendue propre. Je recommande.

En panne de batterie l'échange a été fait rapidement. Accueil parfait et salon d'attente cosy. 1heure d'attente annoncée et respectée. Parfait pour un incident impromptu. Rendez-vous prévu samedi pour mes pneus. Donc je recommande le garage Peugeot Tarbes. 🙂

J'ai récemment eu l'occasion de faire appel à Peugeot pour l'achat de mon nouveau véhicule, et je tiens à remercier particulièrement Thomas le commercial, et la secrétaire Pauline pour leur professionnalisme et leur accueil. Thomas a pris le temps de bien comprendre mes besoins, me conseillant parfaitement sur le modèle et les options qui convenaient à mon budget. De plus, Pauline a été d'une grande aide pour la gestion des documents et de l'avancée de mon achat. L'ensemble des échanges a été fluide et agréable. Je recommande vivement cette concession auto pour la qualité du service et le sérieux de l'équipe. Merci Thomas et Pauline !

Remplacement d'un rétroviseur cassé en mille morceaux par une pièce d'occasion. Le monsieur qui s'est occupé de mon besoin a fait le nécessaire, a savoir trouver la pièce adéquate dans son réseau ce qui m'a permis d'avoir une réparation pas trop chère et une économie substantielle par rapport a une pièce neuve. D'autres garages auxquels je me suis adressé n'etaient pas dans cette démarche commerciale.

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience à la concession Peugeot Tarbes. Dès mon arrivée, j’ai été bien accueilli par l’équipe, qui s’est montrée très professionnelle et à l’écoute de mes besoins pour la prise de rendez vous pour la révision de mon véhicule. Le détail des différentes interventions a été fluide et transparent sans aucune surprise à l'arrivée. Je recommande vivement la concession Peugeot Tarbes à tous ceux qui cherchent un service de qualité et une équipe dévouée.