PIL'VITE Horlogerie

Je suis cliente du magasin et j ai pu apprécié plusieurs fois la gentillesse , l accueil, le sourire et l efficacité de la dame qui est là certains jours. Le collègue qui la remplace ferait bien de prendre de la graine!quand c est lui je rebrousse chemin et mon mari aussi:il ferait mieux de faire un autre métier mais pas dans le commerce...

moi perso je vous recommande leurs services ils sont aux tops du tops et j'ai plusieurs experiences chez eux en changements de piles ou verres de montres et dernierement pour un changement de pile solaire la vendeuse a reussie a me la redemarrer sans aucun changement, elle aurait pu me demander quelques choses pour le temps et l'electricité depensé mais non !!elle ne m'a rien demander je vous recommande sans probleme leurs services

Très déçu. Après un accueil agréable et commerçant, la personne à retirer deux maillons à ma montre neuve pour me la mettre à la taille alors que je lui avais demandé d'en retirer 3. Il m'a dit qu'il ne pouvait pas en retiré plus et m'a facturé le service 10 euros me laissant avec une montre pas a ma taille. Surpris j'ai été acheté des tournevis a Auchan pour trois euros et j'ai retiré un maillon de plus sans difficulté. Je m'interroge sur la compétente ou je je m'enfoutisme de mon interlocuteur Je ne le remercie évidemment pas et ne retournerai pas le consulter.

Vendeur qui se dit horloger mais qui refuse le replacement de pile. Il invente de fausse panne sans ouvrir la montre. Le vendeur me demande d’ouvrir moi même la montre devant la boutique pour lui donner la référence de la pile, alors que je suis venue pour ça ! Une pure arnaque, comme la plus part des avis récents. Un vendeur nonchalant, désagréable.

Je suis venu pour changer le bracelet de ma montre, la vendeuse a été très sympathique et a fait le changement très rapidement

L'employé est assis et sur son téléphone quand j'arrive. Il me dit qu'il ne peut pas changer la pile de ma montre parce qu'il est trop tard (18h50 alors que le magasin ferme à 19h30) et qu'il doit ranger l'étalage de 19h à 19h30. Je suis donc allée acheter des tournevis pour ouvrir ma montre, j'ai sorti la pile et j'y suis retournée pour acheter une pile (19h06, j'ai eu le temps de trouver le bon rayon, passer en caisse, dévisser les 4 vis de la montre et enlever la pile alors que je ne l'ai jamais fait... il aurait largement le temps de la changer pendant tout ce temps vu que normalement il a l'habitude...) Et donc 19h06, il refuse de me vendre une pile car il doit faire sa caisse.... Voilà un bon gars bien motivé à travailler et évidemment très aimable et arrangeant ! Je plains le patron 😬🤯

Je suis venue pour un changement de bracelet et un changement de pile personne très efficace et rapide, dans le quart d'heure suivant j'avais ma montre pas déçu je reviendrais.

Attention arnaque ce réparateur !!!!!! .... j'étais allé pour un changement de pile de ma montre et cet arnaqueur me parle de 400 € de réparation ! Complètement inapproprié.... j'ai repris ma montre, acheté une pile dans un magasin sur Valence et changé moi-même la pile... et ça fonctionne ........ !!!!! Dommage, pareil que les avis d'avant la note 0 n'existe pas, et on parle de sauver les magasins. .. Non celui-là doit fermer....!

1 étoile car on ne peux pas mettre 0 . Etablissement spécialisée dans l’horlogerie mais qui apparement refuse de réparer les montres des clients afin de se protéger . Changer l’intitulé de votre enseigne c’est mieux . Amabilité 0 Reconvertissez vous

Merci à Véronique pour son professionnalisme et son efficacité. Elle est par ailleurs très souriante et disponible pour ses clients. Elle a su régler un petit souci très rapidement. Isabelle.

À fuir…..Montre déposée pour un changement de pile, la personne au comptoir peu délicate en ouvrant ma montre casse le remontoir et me dit qu’elle va commander la pièce et la remplacer… résultat: 1 mois sans la montre et aucun geste commercial….et le plus fou, j’ai dû payer 27 € pour le changement de la pile !!!!!!!! Fuyez cette boutique..!!!!

Un vendeur très efficace et très pro qui connait son sujet et des précieux conseils. Je recommande. J'y retournerai avec grand plaisir.

Rapide, efficace et sympathique !

N'achetez rien ici ! 4 fois plus cher qu'en grande surface pour le même produit, et vous ne pourrez pas vous faire rembourser. Si certains regrettent que les petits commerces ferment, il ne faut pourtant pas s'en étonner avec des commerçants comme ça.

Personnel très compétent et extrêmement serviable.

J ai enfin trouvé des vrais professionnels Compétant et rapide Service au top

Attention : tout est très cher !

Bon accueil et très professionnel

Personne très aimable, rapide et efficace.

C’est très dur de faire valoir les lois consommateur européennes dans cette boutique. Quand vous y parvenez on vous fait comprendre que vous êtes le pire des citoyens et que vous êtes interdit de revenir dans la boutique 😅

Super magasin. Personnel très agréable et très pro. Je recommande

Très sympa

Je suis un client inconditionnel. Qualité des prestations, rapidité du service, toujours un sourire radieux et une gentillesse qu'on ne trouve que trop rarement dans les commerces. Arrêtez vous d'office si vous passer dans la galerie, ne serait-ce pour saluer ces passionnées du métier.

Très sympathique et efficace. Je recommande. Par le passé, j'avais une montre Fossil, que j'ai voulu faire changer la pile chez Fossil à Romans. Ils ont cassé le mécanisme, même la direction de Fossil n'a rien fait. Le technicien à Auchan m'a confirmé que le mécanisme à été détérioré par Fossil Romans. La montre Fossil est passée à la poubelle.

Vous changent la pile même s'ils s'avèrent que c'est la montre qui est défectueuse, vous vendent des paquets de 4 piles rechargeables très différents au même prix de 25€, ils font ce qu'ils veulent puisque leurs prix ne sont pas affichés !?!

Si j’avais pu ne cocher aucune étoile, je l’aurais fait. J’avais un avoir de 17 euros chez eux que j’ai voulu utiliser pour m’acheter des piles rechargeables. Le paquet de 4 piles est vendu 25 euros et les prix ne sont même pas affichés. Lorsque j’ai voulu rendre les piles, ils n’ont pas voulu et n’ont bien sûr pas voulu rembourser, C’est un vrai scandale. Une honte. Je ne retournerai jamais chez eux et je vous les déconseille.

Très mauvaise expérience avec les nouveaux gérants, les anciens propriétaires étaient fiable, compétents et sympathiques Ici, je leurs ai donné une montre timex pour changer la pile, en demandant de refaire l'étanchéité, résultat : première baignade, sans aucune plongée à plus de 1m50 , de l'eau est rentré et la montre est morte... Pile'vite s'est accroché à me dire que c'était un problème dû à la Couronne et ne m'a remboursé que les 16 euros facturé pour l'étanchéité, ce qui ne rembourse évidement pas la montre... N'y l'affecte attaché à cette dernière...

Très pro très accueillant

Rapide et efficace

Bonne accueil et services tops super

Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Montre déposé en réparation, pour au final avoir un retour négatif. Je récupère ma montre au bout d'un mois. Partant chez un autre horloger j'apprends que ma simple reparation (manque d'un ressort) ce transforme, en un vis manquant, et rotord cassé. Et bien sûr rien ne m'a était dit à la récupération !!! Une montre de 1950 complètement HS de valeur sentimentale. JE VOUS DÉCONSEILLE, HORMIS POUR ACHETER DES MONTRES CHINOISES À 15 FOIS LE PRIX

Un acceuil très sympathique et un service impeccable

J’ai fait changer une pile de montre sur ma diesel ,résultat quand je les reprise une aiguille tombée,je les retourner pour la remettre en place ,attente d.une semaine car pas la pièce pour retirer le verre de la montre,quand je les reprise ,les aiguilles stoppent quand elles se croises,je les ramener une nouvelle fois mais malheureusement plus de réparateur et la gérante ne m’a pas proposer aucune une solution,je les amenée à bel’argent À Romans résultat mécanisme hs et verre cassé donc 60€ de réparation. Regarder bien avant de reprendre votre montre etc.....car après débrouiller vous .