Piscines du monde Magasin de matériel pour piscines

Livraison plus rapide que prévu

Ras client depuis 2017 pour équipement piscine creusée, dernière commande robot de font et pompe filtration d'avance, matériel délai et livraison ok

Achat pompe de relevage (maison) Validation technique téléphone parfait Prise en considération de la priorité du besoin Passage commande et préparation de celle-ci le même jour Encore merci de votre réactivité Je recommande HB

Produit conforme à la commande, reçu très rapidement. Conseiller clientèle très aimable et efficace.

Excellent, le meilleur prix que j'ai pu trouver et livraison très rapide.

Très bon service, respect des dates de livraison. Matériel confirma à ce qui était prévu. Je recommande

Commande rapide et conforme prix compétitif

Le colis déposé par le livreur est arrivé en mauvais état . Aujourd’hui je n’ai pas réussi l’étalonnage de l’électrode pH !! Affaire à suivre

Très mauvaise expérience. Une pompe ESPA SILVER 12 M achetée chez eux. La pompe mise en marche le jour de la livraison est défectueuse faisant un bruit totalement anormal. Après plusieurs échanges avec leur service commercial qui me demande, une vidéo, puis des photos sous tous les angles finissent par me dire de renvoyer la pompe dans un point relais et que j’aurai une réponse 3 semaines plus tard !!! Alors même que je leur ai proposé de leur payer une nouvelle pompe afin que je puisse tout simplement faire un échange de la pompe à réception et leur renvoyer la défectueuse pour remboursement, ce qui aurait été bien plus logique évitant : 1- deux interventions de l’installateur que je dois payer à chaque fois 2 - un gain de temps, car en attendant, je n’ai au final pas de pompe de filtration, celle acquise étant inutilisable. En résumé, une société qui ne respecte pas ses clients (ce n’est pourtant pas la première fois que nous achetons du matériel chez eux) et qui a un SAV totalement déplorable . Donc en résumé, passez votre chemin ou alors ne comptez pas avoir de SAV efficace…. Amazon, qui propose le même produit au final, n’aurait jamais agi ainsi…c’est bien le soucis de vouloir privilégier des sociétés comme piscine du monde et d’être fidèle en tant que client, car elles ne sont pas capables d’offrir des SAV efficaces. Les commerciaux n’ont même pas tenté de nous retenir, lorsque je leur ai expliqué que dans ces conditions, nous allions acquérir cette pompe chez un autre fournisseur. Ce que nous avons fait…en attendant de recevoir donc une nouvelle pompe de cet autre fournisseur , remplacer la défectueuse qui est pourtant …neuve. La renvoyer à piscine du monde pour attendre leur verdict dans 3 semaines !!! Tout ceci est ridicule mais à suivre….nous ne sommes même pas certains qu’au final nous seront remboursés !

Parfait rien à dire j'ai commandé une pompe de nage à contre-courant. Lors de son déballage il manquait les deux raccords de pompe j'ai contacté le SAV. Très bonne réactivité 2 jours après les raccords étaient renvoyés merci pour leur professionnalisme.

très contente de cette entreprise j ai posé une question et réponse immédiate.Je recommande..

Produit (pièce détachée robot piscine) correspondant à ma demande et livraison rapide ! le robot est réparé à moindre cout !

Livraison rapide efficace et très pro Merci à vous

Parfait livré dans les temps et bien emballé Je recommande vivement

Conforme à la description. Livraison rapide. Parfait

Livraison rapide mais pompe dans le carton mal bloquée et pas immobilisée. Pas d’avarie signalée toutefois.

Commande bien livré en bonne état ( bien emballé) merci l équipe piscine du monde.

Paniers de skimmer commandés le 21 réceptionnés le 23 ! Parfait. Et j'ai commandé 4 paniers pour le prix d'1 seul chez WA....AIR !!! Merci.

Livraison rapide et conforme merci.

Bonjour, J'avais besoin d'une pompe Astrapool en remplacement de la mienne HS. J'ai appelé pour être sûr de la référence et j'ai commandé le 28/02 ma pompe qui devait être livrée entre le 04 et le 07 mars. Message de Piscines du monde le soir même : pompe expédiée et ... livraison par DPD le 01 mars. Vraiment top, merci à toute l'équipe

Piscine du monde m a vendu une pompe en totale adéquation à mes attentes. L accueil et les réponses à mes questions était très professionnel Livraison parfaite avec son transporteur GLS. Je conseille cette entreprise et continuerais à acheter mes produits de piscine chez eux 👍

Commande internet ( achat d'un condensateur) rapide et efficace,produit reçu dans les délais. Nombreuses marques disponibles pour réparation et dépannage.

Produits de qualité recus rapidement (2 commandes) et bien emballés. Les ancrages de piscine auraient merités une notice pour le scellement.

Achat d'un robot Polaris 280 reconditionné, reçu dans les délais annoncés, et comme neuf. Ce n'est pas notre premier achat, et je recommande Piscines du monde.

Envoie rapide, livraison parfaite bon prix !!! Merci piscine du monde

Très bon site, service client à l'écoute, livraison rapide et très bien emballée, sauf petit bémol, le transporteur ne m'a jamais appelé pour la livraison !

Délai commande livraison très court. Parfait. Colis non ouvert. J'espère ne pas avoir de surprise lors de l'ouverture du colis. Merci à vous.

Je veux juste remercier le service client Centrocom / Piscines du monde pour sa réactivité, son efficacité et son sérieux / PARFAIT !!! Je reviendrai !!! Je recommande à 100%.

Produit conforme à ce que j'ai vu sur le site internet. Délais de livraison très rapide. Je recommande.

Commande expédiée très rapidement et réception du colis avant la date annoncée. Produits de bonne qualité et à bon prix. Je recommande !

Je suis satisfait pour 3 éléments - Les échanges avant ma commande : on a su me répondre sur le plan technique - l'envoi rapide j'ai tout reçu le lendemain - le prix : ce que j'ai reçu est quasi 30% moins cher par rapport au revendeur soit disant low cost qui se trouve à 10km de chez moi => je recommande et ça fait plaisir de constater du sérieux sur des magasin' en ligne.

ce robot ne sera mis en service que fin novembre , j' espère que tout sera bien. Deja un robot mais plus petit installé chez ma fille et il est très bien.

J'ai passé plusieurs commande et à chaque fois, en plus d'un grand choix de produits, les expéditions sont rapides et conformes.

Produit visiblement de qualité, mais site abominable, aucun moyen d'y retrouver quoi que ce soit ! heureusement le contact avec devis en ligne permet d'avoir une réponse et de commander !

Produit de qualité, facile à monter pour le modèle à visser. 1 heure max pour l'installation en faisant des pré trous en diamètre 6 a vitesse lente pour éviter d'abîmer les margelles puis plus gros diamètre pour entrer les tirefonts. Mon épouse (72 ans) est ravie. Utilisée 4 fois depuis le 3 septembre, le temps est pluvieux.

Livraison rapide Prix correct Par contre descriptif précise que le filtre est moulé d’une seule pièce et d’un seul tenant mais à réception force est de constatee que le filtre est fait de 2 parties soudées. Mon précédent filtre avait lâché aux soudures c’est pour cela que j’avais choisi un filtre d’une seule pièce…

J'ai acheté un pack zelia ZLT plus redox oxeo plus pompe à chaleur quand je reçois le matériel tous ok j'attends que le technicien piscine vienne le monter et la erreur sur la pompe à chaleur plus sur oxeo redox qui ce mai en défaut. Quand j'appelle le sav il me dise de tous renvoyer alors que je viens juste de tous faire monté et payer et la il faut que je repayer pour tous démonter alors ces bien beau de vendre mai mettez vous un peut à notre place et essayer de trouver des solutions avant. En bref ci vous voulez un suivi reste prétendre de chez vous pour un sav ça vous coûtera mois cher à la sortie.....

Je suis très déçu. J'ai acheté un robot piscine neuf , à réception le robot ne fonctionne pas. Adressé en service après vente, le robot m'est revenu réparé, je n'ai pas pu savoir l'origine du problème , néanmoins le robot fonctionne, pas de souci. Me disant que je n'avais pas eu de chance sur ce coup là. Il y a quelques semaines, j'ai acheté de nouveau un robot, pour faire un cadeau. Ce robot reconditionné, garantie 3 ans, vérifié et en bon état de marche. A réception, la prise pour recharger la batterie est endommagée, et le robot ne fonctionne pas !!! Là, ce n'est pas un pas de chance , c'est plutôt un manque de sérieux. Le robot est reparti en service après vente. J'ai reçu hier un mail me proposant un remboursement partiel, en effet moins 10 euros pour frais de retour !? De qui se fout on !!! Je n'accepte pas.

Excellente commerciale suite à mon appel téléphonique. Très professionnelle malgré le fait que ce jour là, elle était seule pour tout gérer. livraison en temps prévu. Très bon conseil. Attention à ne pas vous la faire débaucher !

J'écris rarement un commentaire mais là ! Ça en vaut la peine, équipe commerciale et logistique au top , la livraison a été légèrement retardé et les frais de livraisons m'ont été remboursé, tous est fait pour que l'expérience soit satisfaisante et que dire du prix ! Ultra compétitif (pompe piscine) j'ai acheté la même pompe il y a 5 ans et avait coûté 140€ de plus ... Bref je recommande !

Des escrocs. Ils ont plusieurs noms de société . Impossible à joindre au téléphone, pas de garantie, de plus il vous réclame 80 euros pour récupérer votre pompe non réparée . Meme sur place , on peut voir personne , seulement la secrétaire qui ne sait jamais rien. Fuyez

J'ai commandé sur internet. Le produit est exactement celui que je voulais , ( difficile à trouver 3 site ) taille parfaite. Expédition rapide rien à dire.

Extrêmement insatisfaisant Pompe sous garantie Refus d’échange avec envoi de la panne en vidéo et photo On me demande de de renvoyer la pompe pour expertise…. Et de rester 4 semaines sans pompe La pompe est sous garantie et on me refuse l’échange alors que je m’engage à restituer le produit qui fuit ….

Tout c’est bien passé, de la commande à la livraison. Question: quand pourrais-je commander depuis la Suisse? Pour l’instant, je dois passer par un collègue qui vit en France afin d’avoir un numéro de téléphone valide et une adresse où vous livrez.

Je n'ai pas encore essayé la pompe à chaleur que j'ai acheté sur ce site, mais concernant la prise de commande, le suivi, les informations de livraison le professionnalisme plus la sympathie du livreur de Géodis je ne peux que mettre 5 étoiles méritées car tout a été parfait. Merci

Pompe commandée le 07 octobre, expédiée le 09 et reçue à domicile par Géodis le 12 octobre. Livraison suivie de A à Z et assurée parfaitement. Produit conforme à mon attente. Je recommande.

Très réactifs au téléphone : j'avais un besoin urgent de remplacer une pompe de filtration grillée, et j'ai pu négocier sans difficulté un envoi en express pour un supplément de prix très raisonnable. Le produit était disponible, ce qui n'est pas courant. Bravo!

Hallucinant ! J’envoie un produit défectueux en juin 2022 (à mes frais) et on me propose (après de multiples relances de ma part) le 10 octobre : - Un retour en l’état facturé 64,90€ (50€ pour la remise en l’état du produit + 14,90€ de réexpédition) Ou - Une mise au rebut La garantie n’est pas respectée … Bref ! Une réclamation bien gérée est une opportunité de fidéliser un client …et bien la c’est raté !!! Fuyez !

Très satisfait: une pièce, en stock il est vrai, commandée le matin m'a été livrée le lendemain après-midi. C'est ma première commande, mais je suis satisfait de cette réactivité. Et côté prix, une pièce d'origine (Polaris, robot) m'a été facturée au prix constaté sur d'autres sites (hors pièces chinoises).

Commande d’une pompe ESPA SILVER 12 M le 05/09/20 et réception le 07/09/20 C’est la 2ieme commandes que je passe chez piscine du monde et tout est parfait . Je recommande ce site sans problème Délais rapide et prix au TOP