PLATEEL Menuiseries Fournisseur de fenêtres

Installation d'une grande baie vitrée ce jour (12 juin). Travail très soigné. Propreté du chantier à souligner à la fin des travaux. Excellent résultat. Les deux monteurs se sont montrés particulièrement compétents, agréables et à l'écoute. Je recommande tout particulièrement cette entreprise et je ferai de nouveau appel à elle.

Matériel et techniciens très bons, dommage que l’organisation ne soit pas au rendez vous, 4 jours por la pose d’une porte fenêtre et une dizaine d’appels. Je ne recommanderai pas

Société au top , fait tout pour satisfaire le client, le travail est bien fait avec soin . La qualité est très satisfaisant. Je recommande

La pose de double vitrages a été exécutée avec compétences et soin. Par contre, report 2 fois de la date de pose, difficultés à joindre la société et d'avoir des réponses à mes mails. J'attends réponse à ma demande de comment avoir aidé de l'état pour isolation

Travail parfait. Quand je dis parfait, c’est dans les règles de l’art, fignolé et très propre. Nous sommes très satisfaits.

Je suis ravie d’avoir choisis la société plateel pour refaire nos menuiseries (1 baie vitrée et 9 fenêtres). Je suis très satisfaite de la qualité des matériaux et de la qualité de la pose faite par Thomas et Sam. Les poseurs sont ponctuels, discret, les finitions sont super ainsi que le nettoyage du chantier. Un grand merci pour ce professionnalisme.

Entreprise dont la réputation n'est plus à faire, puisque nous sommes clients ainsi que certains membres de notre famille depuis plusieurs années. Nous venons de changer des baies vitrées et des volets roulants et ce à notre entière satisfaction tant au niveau de la qualité des matériaux que du grand professionnalisme des 2 poseurs Rudy et Luis que nous tenons à remercier tout particulièrement, car la tâche était loin d'être facile et délicate. Tout a été exécuter dans les délais prescrits. A recommander sans hésitation.

Rénovation complète de 3 grandes baies vitrées jusqu'à 3,80 m , 3 fenêtres coulissantes , 4 fenêtres grand format en OB , Oscillant battant, 1 porte vitrée...le tout en double vitrage pour remplacer les simples vitrages de 1970...Travail impeccable, tant à la dépose, qu'à la pose, finitions impeccables, respect des délais, chantier totalement nettoyé... Bref parfait...avec équipes depuis le contact commercial jusqu'à l'exécution , équipes sympathiques et très pro...réalisé dans le cadre de Ma Prim'Rénov

Travail soigné pour un prix raisonnable. Très contents de l'opération. Nous n'hésiterons pas à de nouveau faire appel à la société Plateel en cas de besoin.

Entreprise très sérieuse, équipe sympathique, réactifs, à l’écoute des besoins clients. Le résultat est magnifique, très professionnel, les finitions parfaites. De plus c’est une entreprise locale et les prix sont tout à fait corrects, c’est un de mes voisins qui m’a recommandé cette entreprise pour le changement de mes fenêtres et je la recommande à mon tour après avoir vu le résultat !

Entièrement satisfait de la prestation de l'entreprise Plateel. Travail soigné exécuté par Rudy et Luis, excellente finition, personnes très agréables. Delai respecté. Bon suivi de la part de la Direction. Recommandons l'entreprise de menuiserie Plateel

Entreprise très sérieuse, professionnelle, à l’écoute du client, disponible et très réactive Travail de qualité, très soigné, chantier très propre.

Nous sommes ravis d'avoir choisir la société Plateel, vraiment un très beau travail très soigné sur la pose de trois fenêtres (moustiquaires offertes) et volets roulants. Tout est propre effectué par de très bon professionnels. Un grand merci aux poseurs et à Mr Penasa pour votre présence et votre écoute. Je recommande à 10000% qualité de produits et services parfaitement respectés.

Absence de service après vente : Fenetre à réparer quelques mois après la pose. Cela fait 4 mois que je les appellent. Aucune proposition de date. Une honte ! Surtout à ce prix là !

Nous sommes très satisfaits du store screen vertical que Plateel a posé dans notre salon séjour. En effet, nous avons une très grande fenêtre sur laquelle il n’était pas possible d’ajouter un volet roulant. Plateel a proposé la solution store screen, 100% occultant, qui permet d’avoir un très petit coffre, très discret à l’extérieur. Comme il n’était pas possible d’accéder à la fenêtre depuis l’extérieur (6ème étage), les intervenants ont déposé la vitre (80 kg) afin de poser le store. Les intervenants ont beaucoup d’expérience.

Bonne entreprise, très pro, mon épouse et moi même sommes très satisfait du travail réalisé. Merci à Mr Penasa pour son relationnel et son professionnalisme ainsi qu'à son équipe pour la pose de 2 fenêtres. Travail propre et soigné. Nous recommandons.

Entreprise sérieuse, le commercial a été très réactif, ils ont été très arrangeant pour la planning de pose. 20 châssis de fenêtres posés dans les temps par une équipe de poseurs très pros. Nous sommes ravis du résultats et de la qualité.

Nous sommes très contents de la porte que la société Plateel nous a installée. La porte a été faite exactement comme nous le souhaitions, les délais ont été très corrects, et les travaux effectués avec soin et attention. Plateel est une société à laquelle nous aurions volontiers recours dans le futur et que nous recommanderions à nos parents et amis.

Nous faisons appel à la société Plateel pour nos travaux de rénovation de chassis, volets roulants, ... depuis plusieurs années et à chaque fois le travail est impeccable et les relations excellentes. Nous recommandons vivement cette entreprise

En 2022, nous avons fait venir Plateel pour notre porte de garage. Le commercial était Monsieur Vasseur et cela c'était très bien passé aussi bien avec lui qu'avec les poseurs. Le seul point sur lequel nous étions légèrement déçu était le planning. En effet, lorsqu'on appelait le commercial il nous disait que le patron ne lui donnait pas de date pour la pose et finalement on a été appelé du jour au lendemain. Comme nous avions été globalement satisfait, nous avons décidé de les rappeler cette année (2024) pour changer notre porte d'entrée. Nous avions initialement rendez vous le vendredi 5 avril à 14h, en ne le voyant pas arriver à 14h40, nous appelons l'agence qui nous le passe au téléphone, celui ci nous dit avoir un empêchement et qu'il passerait en fin de journée (16h30-17h). A 17h30, toujours personne, on rappelle et il nous dit qu'il peut partir seulement maintenant mais que vu que notre rue est passante et avec le passage à niveau, cela sera trop compliqué. On refixe donc un autre rendez vous au mardi 9 avril. Cette fois il vient, il nous demande quelle sorte de porte on souhaite, nous donne un catalogue à feuilleter le temps qu'il prend les dimensions. Une fois les dimensions prises, on lui montre 2 modèles qui nous plaisent. Il reprend le catalogue des mains de mon conjoint, le range et nous dit qu'il nous enverra un dépliant rapidement par mail et fera le devis pour ces 2 modèles. Nous n'avons eu aucune explication pourtant il y a tout une multitude d'options (épaisseur de la porte, barre de tirage, serrure, couleur, ...). Je n'avais déjà plus trop envie de passer par eux alors que leurs concurrents (a qui nous avons fait appel suite à cet échange) se sont assis pour nous présenter les différentes options et les couleurs. Après presque 2 semaines d'attente des documents qu'il nous avait promis (une brochure et des photos des portes), nous recevons par courrier un devis en 2 exemplaires mais aucune autre explication ni autre document. Si j'ai bien compris il s'agissait du patron de l'entreprise... Dommage d'avoir de bons commerciaux et un si mauvais patron...

Plateel menuiseries est une super entreprise. De l'accueil chaleureux au showroom, jusqu'au professionnalisme des poseurs, tout a été parfait. Les délais sont respectés et en plus le prix est raisonnable par rapport aux concurrents. Nous recommandons ! Pierre & Laure

Une fabrication, un suivi et pose parfait. Un commercial accessible et réactif. Un service après vente sérieux. Un jeune compétent qui prend le temps d'expliquer les fonctionnalités des produits montés. N oublions pas qu'il faut du temps pour un travail bien fait.

Nous avons fait appel à l'entreprise Plateel pour le remplacement de plusieurs fenêtres et volets roulants et sommes très satisfaits du travail effectué. Très bon conseil et réactivité lors du devis. Possibilité de venir sur place et voir le showroom. Suivi régulier du dossier. Intervention à domicile par une équipe compétente et agréable. Nous recommandons Plateel!

Une horreur, service après-vente nul. J’attends toujours qu’on vienne réparer depuis le 1er avril, ce qui ne va pas sur mes volets et fenêtres, relances régulières sans retour. j’ai dû me bagarrer après avoir payé le changement d’un verre de Velux, qui coûte extrêmement cher alors que ça ne vaut rien et on m’a fait un travail dégoûtant en laissant des traces noires partout sur un endroit inaccessible. Les fenêtres, en oscillo battant, s’ouvrent très mal. Les volets roulants ne s’ouvrent pas toujours et on me laisse comme ça après avoir payé 22 000 € de travaux. je suis en train d’entamer des démarches de poursuites auprès de ma protection juridique

Contacté en juillet 2023 par ma maman pour simplement réparer ou remplacer un profilé métal sur une porte de garage installée par leur soins. Malgré plusieurs relances, toujours aucune intervention or nous sommes maintenant en février 2024. Vraiment pas sérieux. Visiblement intéressés uniquement par les chantiers d'installation, mais ne comptez pas sur un SAV

Rien à redire sur le côté commercial ou la pose … Par contre, le SAV est loin d’être à la hauteur. Contacté à plusieurs reprises pour une réparation sur un précédent chantier, et après un rendez-vous non honoré, plus de nouvelles. Dommage !

Nous avons refait toutes les fenêtres de l’appartement sur conseil d’autres copropriétaires qui étaient très satisfait du travail. Nous le sommes également ! Nous remercions toute l’équipe du commercial, aux poseurs ainsi que le patron Mr Pennasa. Matériel de qualité, travail pointilleux, chantier très propre, délais respectés.

Fin de mon chantier aujourd'hui. Aucune remarque à faire, ni sur le matériel installé, ni sur la qualité du montage; ça devient rare aujourd'hui... Nickel! Équipe sympathique. Patron dynamique et efficace Je recommande!

Tres decue par le Sav. Les fenêtres oscillo battantes ont été mal posées, des joints non fixés et surtout des ventilations oubliées dans certaines pièces. Une chambre a été complètement envahie par l humidité, la moisissure. J ai été obligée de repeindre tous les murs sans aucun dédommagement. Aucune réaction aux multiples mails, sms, messages répondeurs. Aucune réaction

Tres mauvaise expérience suite à l installation de double vitrage. Sav inexistant. Personnel incompétent qui installe mal les fenêtres oscillo battantes, oublie de faire des joints et surtout de mettre des ventilations dans des pièces. Humidité partout et absence de remboursement. A fuir Une chambre à

Bonjour, J'ai fait intervenir cette entreprise pour le remplacement de 2 fenêtres et d'une porte. Les travaux ont été réalisés correctement et dans les délais en avril 2022. Peu de temps après cette installation, un vitrage s'est fendu (pb de qualité du verre). J'ai contacté l'entreprise qui m'a garanti le remplacement du vitrage défaillant. Après de nombreuses tentatives téléphoniques et courriers en recommandé, l entreprise est intervenue en février 2023. Entreprise sérieuse pour la qualité et la pose des menuiseries mais laisse à désirer pour sa réactivité SAV en cas de problèmes.

Remplacement d'une porte de garage motorisée et isolante. Devis détaillé, prix raisonné, et qualité de service et de montage irréprochables ! Nous sommes ravis. La porte est simple d'utilisation, et quel changement de température dans notre garage ! Bravo Sté Plateel, et merci, nous reviendrons pour d'autres projets !

J'ai fait appel à cette entreprise suite à l'effraction d'une porte fenêtre posée quelques années plus tôt par cette même entreprise. Elle a été réactive et compétente pour résoudre ce dégât dans les meilleurs délais.

J'ai fait appel à la Sté PLATEEL pour un changement de fenêtres alu par des PVC et remplacement de volets roulants manuels par des électriques début Février 2021 et je suis très satisfait du travail réalisé. Etant dans une copropriété, j'ai déjà vu intervenir la société chez d'autres propriétaires qui en étaient très satisfaits. Le chantier s'est très bien passé: équipe de 2 poseurs sympathique, ponctuelle et efficace, avec un chantier toujours propre en fin de journée. Dates d'intervention respectées .Bref, je recommande sans hésiter !

Pas de réponse aux appels, on vous confirme un rendez-vous, et finalement personne ne vient. On vous redonne un autre rdv pour tout terminer et finalement ils repartent une heure après, ils n'ont pas le matériel. Ils débarquent un matin chez vous à 8h en appelant à 7h50 devant chez vous, finalement ils n'ont pas tout ce qu'il faut pour finir, il faudra qu'ils reviennent... on vous redonne un autre rdv a 8h un matin...finalement à 14h toujours personne. Quel respect vis à vis de leurs clients qui prennent des congés, s'organisent pour qu'ils puissent intervenir...ou ont des bébés à gérer. Je publie rarement d'avis mais là honnêtement pour protéger les autres clients, je prends le temps de le faire. ils ont un vrai problème d'organisation et de respect de leurs clients. Nous ne vous recommandons pas du tout de faire appel à eux.

Bonjour, J'ai fait appel à cette société il y a à peu près deux ans. J'ai fait installer 22 menuiseries. Les délais et poses ont été parfaitement respectés. Malheureusement étant dans l'attente de pose de cuisine et salle de bain les finitions des fenêtres dans ces pièces n'avaient pas pu être réalisées. Ça fait maintenant 1 an et demi que les travaux sont terminés et que la société doit revenir faire les finitions. Malgré des relances tout les deux mois par mail et appel téléphonique, la société ne vient pas finir leur travaux de finition. Nous avons bien des promesses du style : nous venons la semaine prochaine sans faute. Mais jamais personne ne vient. Pour conclure, prix et qualité au rendez-vous, dommage que le travail ne soit pas fini.comme beaucoup de société, une fois que vous avez payé, vous n'êtes plus une priorité. Cordialement. Mr Vermesse.

Travaux effectués : Pose de fenêtres PVC et porte d'entrée alu/PVC. Entreprise de qualité. Commercial à l écoute du client, et très réactif, monteurs intégrés à l'entreprise ponctuels et très professionnels travaux de qualité, je recommande à 100%

Après la pose de toutes nos fenêtres kline en juillet 2021, la Société Plateel a su se placer à la hauteur de nos attentes pour installer également nos 2 portes sectionnelles de garage. Nous remercions vivement M. PENASA ainsi que toute l'équipe pour leur intervention. Nous recommandons vivement cette entreprise qui saura vous donner la plus grande des satisfactions. Encore un grand merci à vous.

Nous avons intervenir la société Plateel pour un dommage suite à une tempête sur une porte double vitrage d'un local professionnel. Grande rapidité d'exécution, mise en sécurité rapide du local puis réinstallation d'un vitrage sécurisé sur mesure en moins de 10 jours.... Le tout a un tarif vraiment compétitif, ma compagnie d'assurance va les recommander dans le secteur.

C'est la deuxième fois que nous faisons appel à la société Plateel pour remplacer des fenêtres et installer des volets. Messieurs Penasa et Carbonnier se plient en 4 afin de trouver la meilleure solution technique. Bravo aux personnes de l'atelier et monteurs qui réalisent un très bon travail de pose et de finition en prenant soin de ne pas abimer l'existant (Coffrage de volet) Allez - y les yeux fermés …

Entreprise à fuir sauf si vous avait une bonne protection juridique (procédure en cours) et que vous avez du temps à perdre. 1 an après la pose ( budget d’un peu plus 22. 000€ quand même) Défaut dans le vitrage, joint des fenêtres qui s’enlève et aucune réaction de l’entreprise malgré un nombre incalculable de messages, tentative de prise de rendez-vous, lettre recommandée par nos soins et par notre protection juridique.

J'ai fait appel à la Sté PLATEEL pour un changement de fenêtres et pose de volets roulants électriques en Février 2021 et je suis très satisfait du travail réalisé. Pour avoir effectué plusieurs devis préalables, je peux affirmer que le rapport qualité/prix est très positif. Dès la réalisation du devis par M. Vasseur, le professionnalisme s'est fait ressentir et tout au long du projet, la communication avec M. Penasa et son équipe a été excellente. Le chantier s'est très bien passé: équipe de poseurs sympathique, ponctuelle et efficace, avec un chantier toujours propre en fin de journée. Bref, je recommande sans hésiter !

Excellent rapport qualité / prix. Des finitions parfaites pour un changement total de fenêtres et baies vitrées et également la pose de volets roulants électriques. Les équipes sont sympathiques, très professionnelles et soucieuses des attentes du client. Je recommande à 100%

Nous avons demandé un changement complet des ouvrants extérieurs dans un appartement. Nous avons été très bien conseillé sur l'esthétique et la faisabilité de l'ouvrage. Le devis était clair et détaillé. Le maître d'œuvre a été très responsable et réactif quant à notre santé et celle de son équipe dans ce contexte sanitaire difficile. La réalisation a été parfaite, jusque dans les détails, avec un chantier propre aussi bien le soir qu'à la fin des travaux. Bref, nous sommes enchantés, d'autant que nous avons pu comparer avec des travaux d'ouvrants effectués dans une autre région, très satisfaisants mais d'une qualité moindre pour un prix équivalent. Merci à toute l'équipe.

Changement des portes fenêtres à la maison. Equipe très ponctuelle et très sympathique, ils travaillent dans le respect du client, j'ai pu télétravailler à côté sans souci. La résultat est parfait, le sens du détail est bien présent. Merci à Monsieur Penasa pour sa disponibilité et son suivi, merci aussi à Bastian pour sa réactivité appréciable et son professionnalisme. Je recommande !

Tout simplement parfait! Après plusieurs devis, meilleur rapport qualité prix pour une demande très spécifique. Reproduire des fenêtres et portes extérieures de 1930 à l'identique (moulures, croisillon, imposte). Résultat au dessus de nos espérances. Poseurs au top, très professionnels et disponibles. Nous sommes marcquois et voulions faire travailler le tissus local, nous avons visité l'atelier avec le commercial qui nous a tout expliqué. Aucun regret. Nous recommandons fortement! Pour d'autres projets nous y retournerons sans réfléchir!

Commercial très arrogant. On me donne rendez-vous à 15h pour prendre des mesures. 15h30 toujours personne, j'appelle pour m'assurer que le technicien viendra bien, et surtout je travaillais à 16h. Le commercial me prend de haut en me disant : les contretemps ça arrive!!!! Un très grand manque de professionnalisme de sa part, pas une excuse,RIEN!!!! S'il m'avait contacté lui-même pour me signaler que le technicien serait en retard j'aurais compris, et surtout j'aurais pu prévenir mon travail. Au lieu de ça il m'a dit que je n'étais pas aimable, c'est le monde à l'envers. Au final le technicien s'est pointé à 15h50!!!!!! J'avais rendez-vous au mois de janvier, à ce jour rien n'a été fait chez moi. On ne prend plus mes appels, mon copain a appelé pour avoir des informations et lorsqu'il a mentionné mon nom et mon adresse, ce même commercial lui a dit qu'il se souvenait très bien de moi. Depuis silence radio Merci à vous, vous êtes vraiment très professionnel.

Très bonne entreprise personnelle qualifiée et très soignée je recommande à 100 %. Je remercie toutes l'équipes de leur implication. Produit de qualité. Fait 7 fenêtres et 2 baies vitrées avec volet roulant. Il me reste encore 4 fenêtres à posé la suite pour une prochaine fois. Bonne continuation à vous tous.

Un beau chantier de 2 semaines pour un remplacement total de fenêtres (aluminium) , baies vitrées, volet roulants et caissons parfaitement réalisé avec 2 équipes très professionnelles . Respect du délai. Résultat exceptionnel et satisfaction totale.

Si je peux vous donner un conseil, ne payez pas l acompte, si vous n'avez pas une preuve écrite de la date d'intervention ! Je vous explique, nous habitons le parc Saint-Maur, et début septembre nous avons fait intervenir la société Platel pour réaliser un devis pour changer toutes nos fenêtres. Certes ils ne sont pas les moins cher du marché, mais nous avons décidé de passer par eux, puisqu'ils réalisent la plupart des fenêtres de la résidence. Mi-septembre nous avons reçu plusieurs appels et SMS nous demandant de payer un acompte, ce que nous avons fait, le patron nous a alors dit que le chantier démarrerait fin septembre. Nous étions assez surpris et très ravi de la rapidité d'intervention. Fin septembre ayant aucune nouvelle nous avons appelé la société, qui nous a alors dit qu'ils allaient intervenir début octobre, début octobre n'ayant à nouveau pas de nouvelles, nous avons à nouveau rappeler Et ils nous on alors annoncé qu'ils interviendraient fin octobre car nos fenêtres n'étaient pas fini. À partir du 20 octobre n'ayant aucune nouvelle, nous avons à nouveau décidé de rappeler la société, qui nous a alors annoncé une date fin novembre. Nous avons perdu toute confiance dans cette société, nous avons alors demandé une preuve écrite nous précisant une date d'intervention. Le patron devait nous l'envoyer par e-mail mais il a certainement encore une fois du oublié. Nous avons vraiment l'impression d'être complètement balader, une fois le patron nous dit que nous fenêtre sont fini, une autre fois il nous dit qu'il attend la livraison pour une fenêtre .... nous sommes très déçus et n'attendons qu'une chose récupérer notre chèque d acompte! Alors si je peux vous donner un conseil, ne faites pas confiance en cette société demander des justificatifs écrits et aller les chercher sur place !