Pôle de Soins de Suite et de Réadaptation Saint Basile Centre de convalescence

Ma maman est passé dans ce centre de réadaptation ???? Malheureusement OUI !!!! Elle est ressorti beaucoup plus fatiguée que quand elle y est rentré, le kiné qui a 83 ans se charge des patients pour faire un aller et retour dans le couloir uniqemenent et seulement après 15 jours. Voilà ce qu'il s'est passée pendant 6 semaines. Et le pire c'est que ce centre a prolongé le séjour d'une semaine sans nous en informé et nous demande de régler plus de 700€ ... Je ne vais pas vous parler du reste, une personne a l'interphone qui n'est jamais agréable, un grand manque de personnel, personne pour nous dire ce qu'il en est..ect.... Donc si vous pouvez passer par un autre organisme, je vous le conseille vivement.

Une étoile car nous avons pas le choix de mettre zéro ⭐️nul ,personnel non professionnel ,une honte ,ça parle ,ça téléphone ,mais ils ne soignent pas ,la nourriture et infecte ,refuse de prendre des douches en disant qu’ils sont débordés,et concernant les médecins,inexistant,très⚠️dangereux de laisser un humain dans leurs mains …..❌

Personnel peu sympathique.. repas absolument peu goûteux. Kinésithérapeute à revoir Si vous souhaitez reprendre des forces ce n'est pas ici que vous allez y arriver

Ma maman a été admise suite à une intervention chirurgicale très lourde! On lui a retiré une métastase qui avait envahi 65% du foie!! Elle n’est plus du tout autonome et a besoin de soins particuliers! Nous pensions que ce type de centre était parfait pour elle! En plus c’est un centre privé et la facture va être bien salée! Mais le personnel qui doit normalement être qualifié pour s’occuper de cas très grave n’est pas du tout à la hauteur! Ils ne sont pas patients, aucune empathie, voir presque méchants pour certains! Et pour couronner le tout! Depuis 3 jours elle a le ventre, côté droit (côté du foie) qui a beaucoup gonflé et elle a une douleur anormale! Nous avons donc réclamé qu’on lui fasse passer un examen pour savoir ce qu’il se passe! Ils nous ont dit que ça ne se passait pas comme ça et que ce n’était pas une urgence vitale!!! 😳😳😳 je suis choquée, très énervée et très très soucieuse de laisser ma maman entre les mains de personnes aussi incompétentes qui vont saboter tout le travail du chirurgien qui lui ont sauvé la vie! Je vous déconseille fortement d’aller dans ce centre! Se sont juste des escrocs qui sont là pour prendre votre argent et attendre que vous soyez mourant pour bouger le petit doit! Le directeur de ce centre devrait avoir honte de lui pour la manière dont il gère son personnel et la façon dont il traite les patients qui arrivent là-bas avec tellement d’espoir! J’ai fait appel au chirurgien qui l’a opéré à Marseille, il n’en revenait pas, il etait choqué par ce manque total de sérieux et conscience professionnelle, il va prendre les choses en mains et contacter de suite le service! Si il s’avère qu’à cause de leur manque de professionnalisme, ma maman a un problème grave, je porterais plainte pour non assistance à personne en danger! Et tout le reste!!!!!

Manque de sérieux, de suivi et d'attention dans les soins infirmiers qui ont mené à de graves conséquences de santé. Maltraitance psychologique de la part des infirmières. Nourriture infecte, plats cuits et récuits sans goût. Comment peut on se remettre de traitements et chirurgie lourds avec un tel régime, impossible !! Changez d'urgence votre fournisseur et ragissez

Censé remettre en forme après une opération. C'est à peine si ma mère avait une séance de kine 30mn par jour. Repas entièrement mixés et sans extras (plutôt une cure de regime). De plus on lui prend son pilulier à l'entrée mais à la sortie on sait pas où il est. Sérieusement il y a des efforts à faire surtout au prix de la chambre particulière !

Merci pour l'acceuil et les soins pour mon père en cardiologie

Merci pour Maman chambre 207 vous êtes formidable et une gentillesse incroyable merci milles fois ,un séjour au Top 20 sur 20 .

Je ne peux que louer la qualité des soins que mon époux et moi-même avons reçu. Les médecins, les kinésithérapeutes,et tout le personnel, les infirmières, l'infirmier, les aides soignantes,les aides soignants les agents de service hospitalier sont à l'écoute des patients avec gentillesse et compétence. Très bon suivi avec sur place tous les actes de biologie, radios, scanner, et visite des spécialistes.

Personnel formidable que ce soit les infirmières , les médecins , les aides soignantes , l’assistante sociale , je ne vous remercierai jamais assez de votre efficacité et de votre gentillesse envers ma maman en fin de vie ainsi qu’envers nous . Grâce à vous , ma maman va pouvoir rentrer sereine et confortable terminer sa vie à la maison . 1000 merci , vous êtes au top .

Lieu à éviter

Incompétence totale. Mon père est rentré à St Basile en marchant et ressort grabatere avec une sonde. Il ne marchera plus obligation entree en EPHAD. Soins lamentables. Plateaux repas retirés avant la fin du repas en 1 mois perte de poids de 30kg...Chambre sale, médecins incompétents . Aucune humanité. Je n ai jamais vu un centre aussi lamentable. Un MOUROIR. Un conseil ne mettait jamais un membre de votre famille dans cet établissement

Je partage malheureusement totalement les avis postés sur le service de soins et réadaptation : incompétence médicale ; kiné brutal ; manque de communication ; dérapages administratifs. Bref fuyez fuyez

Mon papa a été hospitalisé suite à une opération du dos. 90 points de suture. Il ne pouvait se mouvoir seul. Au bout de 15 jours, nouvelle opération car infection de la plaie et changement de service. Et là, l’aide soignante ou l’infirmière lui dit de faire son sac seul. Aucune aide !!! Aujourd’hui mon papa est décédé du COVID qu’il a contracté à l’hôpital suite à sa 2ème intervention chirurgicale. Je viens de retrouver ses contestations dans un petit carnet qu’il avait avec lui dans cet établissement de soins de suite et réadaptation. Nous ne sommes pas autorisés à rendre visite à nos parents pour raisons sanitaires ce que nous pouvons comprendre mais le rôle du personnel médical est primordial pour ces personnes âgées qui sont seules et vulnérables. L’empathie et la bienveillance sont les premières qualités que l’équipe médicale doit avoir et là, ce n’est pas le cas surtout pour une personne de leur équipe qui j’espère se reconnaîtra. En résumer, c’est un centre de suite et réadaptation à éviter. En revanche l’équipe du secteur COVID de la clinique Tzanck était formidable et a toute notre reconnaissance.

Tout a fait d accord avec vous,malheureusement elle devait servir de COBAYE, et le soir tisane pour qu elles aient la paix,j espère qu elle a pu reprendre ses esprits

Un centre de rééducation dites vous ? A fuir réellement , aucune empathie pour les patients , pas de visite autorisée (Covid ou pas ...) On laisse la personne seule , on ne s'en occupe pas , ma mère a été complètement déshydratee au point d'en faire des escars , en 7 jours aucune rééducation n'a été effectuée ! C'est une personne âgée qui était totalement indépendante ils nous l'ont rendu grabataire , amaigrie et désorientée, je l'ai vite fait sortir de là où elle serait decedee en qq jours de plus !! Éviter de mettre vos parents la bas !!

Je deconseille très fortement cet établissement qui aurait dû être pour ma maman âgée de 96 ans (opérée récemment du col du fémur) un lieu de réadaptation, de soins médicaux et de repos. Ma mère est resté seule dans sa chambre porte fermée sans droit de visite et pratiquement sans soins de la part du personnel médical. Après huit jours passé dans ce lieu, son état c'etant sérieusement aggravé, nous avons décidé de la faire sortir en urgence de cet endroit inapproprié car elle était en danger (déshydratation, eskharts, perte de repère...) Ce centre de rééducation est a éviter a tout prix.

Scandalisé et horrifié par l'absence d'empathie des membres du service cancérologie. Incompétence, inhumanité et bêtise sont de mise dans cette clinique sans aucune sécurité. Les patients sont malmenés, les familles sommées de partir à 17h sous menace d'être interdit de visiter leur parent gravement malade. A éviter et à fuire de toute urgence

😬 rien à redire Aller ailleurs

Absence de medecin. Une infection urinaire s'est transformée en scepticemie car aucun antibiotique n'a ete prescrit pendant 4 jours! Nourriture infecte et pas adaptee. A eviter a tout prix.

Personnel sympa mais les visites des médecins sont très rares (1 fois par semaine). Nourriture exécrable, sans parler du manque de commerce dans l établissement : libraire, café , confiserie

A déconseiller absolument: pour aller en radiothérapie à 100 m, on doit prendre une ambulance...

Personnel sympa très souriant et à votre écoute

Une clinique lamentable. Je la déconseille fortement : employés mal traités, mécontents. En sous effectifs total, et ça se ressent entièrement sur les soins apportés aux patients : maltraités, tout bonnement. Cet endroit est à éviter comme la peste.