Polyclinique Saint Privat Clinique chirurgicale

N'importe quoi le service, pour torsion testiculaires ils nous ont dit qu'il ne fallait pas dépasser 6h et la dans 2h ça va faire 72h qu'il est dans le mal-être Bravo les urgences hein, moi qui pensait que c'était un hôpital correct et compagnie. J'me suis bien trompé. Puis carrément, mon compagnon était again depuis 12h et y'a le médecin qui passe devant sa chambre en mangeant et en buvant une desperados. Mon compagnon à seulement demander à cet homme la de lui donner un verre d'eau et du sucre car il faisait un Malaise et ils n'ont rien fait.

Cros Patrick opéré par le docteur Brouat excellent chirurgien et accueil secrétariat super

Service d’urgences à fuir … 1 heure d’attente pour s’enregistrer avec une personne sympathique comme un surveillant de prison pour qu au final on nous envoie à l hôpital de Beziers car pas de médecin bien sur après avoir enregistré carte vitale et mutuelle pour se faire facturer

Comment dire! Je ne suis pas une adepte des urgences, mais là je n’avais pas le choix… prise de violentes douleurs en haut de l’estomac, aucune position ne me calmait… debout, assis, allongée… c’était l’enfer. Je me rend aux urgences, je me traîne jusqu’à l’accueil, on m’enregistre et j’attend dans la salle d’attente. On m appelle quelques 20 minutes après mon arrivée, une infirmière me prend la tension etc… je lui explique que j’ai une douleur très violente en haut de l’estomac et que ma tête et mon bras sont complètement engourdi… elle me répond c’est neuro donc c’est pas ici, allez aux urgences de Béziers! Arrivée à l’hôpital de Béziers, ils étaient en colère que st privât leur envoie tous les malades! Plus de 180 urgences en une journée .. ils ont été présent mais sur-occupés et sans place.. lassée d’attendre debout dans les couloirs, ils m’ont donné un calmant et j’ai préféré rentrer souffrir chez moi! Je trouve honteux que les urgences de st privât puisse agir de la sorte! Aucune assistance mais surtout la personne que j’ai vu n a même pas chercher a savoir exactement ce que j’avais! Les constantes sont bonnes allez à l’hôpital! Eh ben, pas de quoi être fier de ce service!!

Que dire, honteux ce service des urgences.... . Arrivé à 18h , premier passage pour confirmer que des points de sutures sont nécessaires après une blessure avec une debroussailleuse. 23 h toujours pas passer de 20h40 à 23h aucune entrée ni de sortie de patients. Et croyez moi quand je vous dis qu'il ne sont pas pressé ces gens là, d'autant plus que c'est du privé. Il faudrait arrêter de prendre les gens pour des cons et peut-être se sortir les doigts du cul chère urgence......

Passage aujourd'hui aux urgences . Infirmière qui connaît pas la josacine , je me demande encore si c'est de l'incompétence ou si elle avait pas envie de travailler aujourd'hui.

Je viens maintenant dépassée 6 ans et je doit dire que tout est super bien le personnel médecin et infirmière et aide soignante vraiment presque tous au top et se donnent vraiment la peine de aider et aussi voir de vous donner des antidouleur comme possible tout est bon sauf les repas 1èrement pas de la sauce compliqué avec une degulititation pour avaler si pas du potage pour moi impossible de pouvoir manger il devrais quand même être capable de faire de la sauce et si bien dit si 1x ou 2 la sauce tellement très peu la catastrophe Mais c'est pas seulement ici non aussi a des autre endroit Je trouvent que c'est aussi important Un grand merci à vous tous et tout mon respect merci

Bonjour 1 étoile par obligation mais vraiment zéro pour les urgences . Venue pour une douleur au coude due à une chûte donc radio .. Entre l arrivée vers 17h et la sortie minuit 20...7h30 d attente pour avoir le compte rendu d un médecin et nous étions une vingtaine à attendre le bon vouloir du service santé..personne pour nous renseigner du retard rtc..pauvre France qui part à la dérive..et se casse la (gueule) a tous les niveaux.

Excellente prise en charge pour l Operation de mon époux par la chirurgienne Dr Valérie brun une grande professionnelle d une extrême gentillesse que je recommande . Toute son équipe était parfaite : Dr François Berlemont Anesthesiste , tout le personnel du bloc , du réveil . Un grand merci à tous . La clinique est d une grande propreté , beaucoup de gentillesse d accueil . Une cafétéria de qualité très utile pour les accompagnants . Un grand Merci à tous!

Mon père est actuellement hospitalisé déjà très faible il n'est absolument pas soutenu, il a fallut pousser une gueulante pour obtenir satisfaction c'est quand même un scandal de faire des réflexions désagréables alors que nous sommes déjà inquiet de son état, l'infirmière de ce vendredi après midi absolument désagréable hautaine alors que c'est un métier qui doit être dans l'empathie et surtout soutenir le patient alors là rien du tout, de plus ne lui donnait même pas ses cachets, car il souffrait, franchement ce n'est pas normal, on fait confiance à des professionnels en réalité on est dans l'angoisse, le spécialiste cardiologue absolument désagréable franchement il faut pas tomber malade c'est angoissant

Très agréablement surpris par la qualité et le professionnalisme de cette Clinique! Tout le personnel sans exception est à vos petits soins de l’entrée à la sortie au top 🙌🙌🙌 merci à toute l’équipe

Bonjour, je met 1 étoile. Car j’étais préparer pour une sleeve dont je ne connaissais meme pas l’heure de passage. Ce jour là j’étais malade, et on m’a accueillis normalement.. plus tard dans la soirée les infirmières m’ont juste prit la tension et m’ont donner les médicament pour aller mieux.. . Dans la nuit j’avais bu 2 petites gorgé d’eau car je me devais d’hydrater ma gorge… et elle a lever le thon sur moi. Le lendemain, j’ai demandée où sa en été ou si j’aller me faire opérer elle m’a sortie « on ne peut pas la laisser sur la table d’opération pour vous opérer » alors que je n’ai pas parler d’opération mais seulement savoir où sa en été car je commencer à stresser. Donc pour moi sa sera la note de 1 étoiles. De plus, une infirmière a fait une remarque derrière mon dos que j’ai entendu bien évidement. Je cite « l’autre elle veut ci elle veut ça » je pense qu’en tant qu’infirmier vous êtes dans votre devoirs de prendre soin des patients, et de veiller à ce qu’ils soient bien servie par vos services.

Les urgences sont à éviter !!! Mon Fils y est allé le 10/04/2025 car il s'est blessé au genou, ils ne lui ont même pas donné un antalgique pour soulager sa douleur, et lui ont dit qu'il fallait qu'il passe un IRM.... il y a un centre d'imagerie à Boujan, même pas ils ont pris la peine de la lui faire passer dans la foulée !!!!! Et cette clinique est privée ! Franchement je suis en colère ! mon fils souffrait beaucoup, on l'a laissé avec sa douleur !

C'est super de vous laisser plus de 5h en salle d attente sans anti douleur assise avec une fracture où vous devriez avoir la jambe surélevé de suite au lieu de finir la jambe enorme et engourdi. J'aurai évité les complications en restant chez moi et attendant un vrai médecin

Service ambulatoire ce jour pour mon fils. Personnel au top de l arrivée au départ. Des professionnels souriant, aimable et rassurant.

Merci à toute l’équipe du service des urgences , Service de qualité, Une très bonne écoute. Rentrée sortie en 1h30 vraiment parfait. Merci encore

Je suis sortie hier de la clinique St Privat et je vous garantie que les infirmières que se soient en chirurgie ou au bloc opératoire sont d’une gentillesse incroyable et surtout professionnelles.

Opéré d'une prothese totale du genou par le Docteur Guillaume Mirouse le mardi 18 mars, je suis très satisfait du résultat même pas une semaine après ou je retrouve une certaine autonomie Le médecin anesthésiste le Docteur François Berlemont à également été au top. Deux médecins très présents, avant et après, très humains au delà de leurs règles compétences. L'ensemble du personnel de la clinique est également très bien de l'ASH aux aides soignantes, les infirmières et les Kine. La gestion de la douleur est très bien prise en compte mais à peine 6 jours après je ne ressent que le tiraillement de la cicatrisation, si j'avais su je me serai mais opérer plus tôt. Vraiment merci et bravo à ces professionnels de la santé le mot n'est absolument pas galvaudé bien au contraire.

Bonjour, je tenais à remercier toute l équipe des urgences, aimable réactif et surtout rassurant Un immense merci Eric Maury

J'ai été opéré d'une hernis discale, j'ai été ravis de l'équipe soignante infirmières ainsi que l'infirmier au bloc opératoire, d'ailleurs merci à lui de m'avoir réconforté. Par contre, j'ai eu comme anesthésiste, Mr BORY PAUL, honteux ! Il me demandait indirectement les frais de dépassement d'honoraires! à qu'elle mutuelle j'étais, si celle si était rattachée à mon travail..j'étais totalement terrorisée pas l'anesthésie et n'étant pas apte à répondre alors que j'étais sur le point d'être opérée, il m'a dit je vais vous endormir ça sera mieux cet homme est déshumanisé, égocentrique pour l'avoir croisé dans les couloirs le lendemain ..il n'a pas sa place ici.

Nous nous sommes rendus aux urgences pour ma femme, qui souffrait d’une fracture de l’épaule. À travers ce commentaire, je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers toute l’équipe des urgences. Un immense merci à vous tous pour votre professionnalisme, votre bienveillance et votre écoute. Votre accueil chaleureux et votre attention nous ont été d’un grand réconfort dans ce moment difficile. Encore merci pour votre dévouement !

La clinique St Privat est un établissement de santé réputé pour son professionnalisme, son accessibilité et sa propreté exemplaire. Dès l’accueil, les patients sont pris en charge par un personnel attentif et compétent, garantissant un parcours de soins fluide et rassurant. Les médecins et spécialistes de la clinique sont hautement qualifiés et mettent tout en œuvre pour offrir des traitements adaptés à chaque patient, en respectant les normes médicales les plus strictes. L’accessibilité de la clinique est un véritable atout. Située dans un cadre pratique, elle est facilement accessible en voiture comme en transports en commun. De plus, les infrastructures sont pensées pour accueillir tous les patients, y compris les personnes à mobilité réduite, avec des ascenseurs, des rampes d’accès et des parkings adaptés. Enfin, la propreté de la clinique St Privat est irréprochable. Les espaces sont entretenus avec rigueur et les protocoles d’hygiène sont scrupuleusement respectés, garantissant un environnement sain et sécurisé. Les chambres, les blocs opératoires et les salles d’attente sont nettoyés régulièrement afin d’assurer un confort optimal aux patients et visiteurs. En choisissant la clinique St Privat, on bénéficie d’une prise en charge de qualité dans un cadre moderne et parfaitement entretenu.

Honteux Je me suis rendu au urgence pour des saignements de nez important j ai indiqué que j avais mesuré ma tension a 24 et un que j avais un gros traitement cardiaque on ma juste pris ma tension et on ma dit il fallait se rendre à Montpellier au urgence orl comment peut on laisser partir un patient de la sorte sans demander si je pouvais conduire dans mon etat je suis abasourdit de cette prise en charge déplorable

Un service des urgences au top du secrétariat à l'équipe médicale tout le monde est très gentil et a l'écoute. Je tiens à vous remercier pour tout ça un grand merci

Urgence nulle médecin très peu soucieux du temps d attente il.prend son temps.le monsieur doit manger le pauvre et des gens qui attente plus de 6 heures. C’est pas la pénurie de médecin c est la pénurie de compétences et d envies

Passage en chirurgie ambulatoire pour ma fille de 5 ans Maé opérée par l orl Dr G.Sophie Toute la journée le personnel est bienveillant, souriant. L’équipe du bloc a été aussi très agréable, avec une approche douce et adaptée pour les enfants. L’anesthésiste et la chirurgienne sont venus juste après l’intervention pour rassurer les parents. La chambre était propre et fonctionnelle. Je recommande cette clinique.

Pour ma part je me suis présenté aux urgences plusieurs fois et j'ai été prise en charge assez rapidement et ils m'ont soulagé étant vraiment dans la douleur pure et disciplinaire et un professionnalisme en voie de disparition merci🙏

Clinique au top, opérée dans le service urologie au 2 eme étage service F puis E infirmières super gentille et attentive , toute l'équipe est super. Merci pour tout

Personnel et accueil au top. Chirurgien très compétent. Seul bémol prise en charge des suites opératoires. Suite à de très fortes douleurs à cause d'un caillot obstruant la sonde au mauvais moment (rotation de personnel) pendant une heure et une tension qui montait à 20, heureusement une jeune aide soignante s'est rendu compte du problème alors qu'on me proposait simplement un antidouleur.

Petit hospitalisation de 48h, très bonne accompagnement de l équipe médicale et infirmiers et infirmières, presque un plaisir d être hospitalisé. Merci

Première fois et je ne suis pas déçu. Prise en charge par une équipe sympathique et à l' écoute. Je recommande

Depuis l accueil jusqu’au chirurgien,, cette clinique est de loin la meilleur en tout point … une opération , un examen , rdv spécialiste… bref je ne suis pas à mon premier essai… cafétéria également … propreté tout est fait pour nous les patients … mais malheureusement les urgences de nuits ne sont apparemment plus un service ouvert dommage pour nous …. Sinon bravo aux équipes et merci 🙏

Je tenais a féliciter l équipe des urgences de St Privat Très réactive compétente et souriante Il m ont pris en charge rapidement se sont occupés de moi du début jusqu’à ma sortie Encore merci à vous et bon courage Véronique

Je recommande à 100%. J’ai été très très bien reçue. En un temps record ! En moins d’une heure j’avais pu être examiné, faire une radio et voir le médecin un soir à 19h. Du jamais vu dans un service d’urgences. Je remercie chaleureusement tout le personnel qui s’est occupé de moi 🙏🏼

Super clinique ! Tout le monde a été au petit soin. Je remercie bien sûr le chirurgien Docteur Michel et à l'anesthésiste qui m'ont operé ainsi que tout le personnel secrétariat, infirmières, aides soignantes, brancardier, agent d'entretien...) tous ont été super. Je recommande cet établissement

Bonjour, Je vais vous raconter mon aventure au urgence de la clinique de Saint Privât. D abord je me rends a champeau clinique de Béziers. Je savais quand allant au urgence il fallait être patient. Une personne devant moi pas de prise de ticket .mon tour arrive je commence à lui expliquer mon cas et elle m arrête et me dit nous ne traitons pas les problèmes Urologie. Premier étonnement ! Me voila donc patir a la clinique saint Privât .Je prends mon ticket pour me faire enregistrer 14h45 et j' attends. Au bout 1h deux personnes qui sont arrivées après moi passe. Deuxième étonnement ! Un quart d'heure plus tard l'infirmièr régulateur entre dans la salle et nous demande si nous connaissons la règle des urgences de Saint Privât. Troisième étonnement ! Il nous dit que les urgences ferme a 22h et qu il n'y a que deux médecins,un en tromato et l'autre je sais plus. Et il ont chacun déjà quatre ou cinq dossiers. Et annonce les quatre suivant,heuresement je suis le suivant. Je rentre dans la salle j enlève mon pull. Poul, tansion et sate. Je lui dit se qui m arrive en sachant que devant lui il a une feuille d une page qui relate ce que j ai. Et je lui demande pourquoi il ne fait pas un test urinaire. Et là il me dit je vais voir le médecin. Porte reste ouverte, fenêtre ouverte et clim froid. En tee shor dans un environnement très froid avec les appareils branché et l envi d uriner en sachant que vous avez mal vous imaginez. Au bout de quelques minutes il revient et il me dit vous n'êtes pas suivi ici donc il faut aller au urgence de Montpellier. Et là je suis plus étonné!! vous pensez pas. Je reposé ma question. Et me répond que le médecin a dit non . Impressionnant !! Après quelques discussions Sans élevé trop la voix il essaye de me faire comprendre que le médecin doit demander a L urologue mais se sera long. Donc je part Je venait tout simplement au urgence pour que le système de santé me rassure sais tout. Pour la petite histoire,en 2021 j ai fait un passage aux urgences de la clinique de Saint Privât suite à mon problème. Et on effectue une déviation de L uretère gauche pour la droite. Donc de L urologie. Au bout de deux où trop jour je suis revenu. Car l infection c'était installé. DONC JE VOUS RECOMMANDE FORTEMENT D ÉVITER LES URGENCES DE SAINT PRIVÂT. Dommage que on ne peut pas mettre aucune étoile.

J'attend 5 heures pour quelques minutes. Un infirmier nul qui vient nous voir en permanence pour nous dire qu'il faut attendre au lieu de s'occuper des malades. Allez a l'hôpital, ils n'ont pas plus de moyens mais au moins c'est du service public. Pas de bénéfices sur le dos des malades.

Ma fille a été prise en urgence. Chirurgien efficace et rapide. L’attente pour sortir a été plus longue que la prise en charge et l’opération.

Reçus le 24 novembre à 5h du matin pour une opération en urgence toute L équipe était au top ( celle de nuit comme de jour) mention spéciale pour les 2 infirmières du bloc ( dont une réunionnaise ) qui ont été des amours avec mon fils et pour L AS de nuit Séverine qui a été au petit soin et à L écoute de mon fils et moi même ! Un tel service fait plaisir! Merci pour votre travail

Urologie incroyable rendez-vous 13h . On vous laisse dehors ds un couloir sans chaises alors que des patients ont du mal à rester debout. Où est le problème si ils nous font rentrer ds leur salle d'attente avant ? Merci

1 grosse semaine passée à la clinique. Tout le personnel est très sympathique. Par contre un gros point négatif sur la nourriture qui n est vraiment vraiment pas bonne( il est pourtant facile aujourd'hui de manger léger, sain et bon ).et on vous laisse 10 jours sans avoir étéau toilettes(autant dire que vous etes a l agonie) mais au lieu de vous donner du pain complet et légumes..non, on vous donne pain blanc et pâtes!!!!!.et un 2ème point négatif, sur le fait de ne pas informer les gens à l arrivée sur le prix de la chambre particuliere :86 euros!!!!!! Une abberation...sinon vous avez de forte chance de vous retrouver avec une personne âgée qui hurle toute la nuit !!!!!!!! Je ne serai plus jamais hospitalisé à St privât !!!! On appelle ça juste une usine à fric. J ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0.

Mon mari c'est fait opérer lundi, personnels compétent , dynamique et très emphatique !! La clinique a appelé aujourd'hui pour savoir si tout allait bien !! A chaque visite, que ce soit pour moi ou mon mari, c'est toujours le même ressenti sur la clinique, ils sont tous très professionnels et très gentils !! Clinique très propre également. Allez y les yeux fermés, je recommande fortement 😍

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l'équipe des urgences de la clinique Saint Privat. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli(e) avec un professionnalisme exemplaire et une bienveillance qui m'ont immédiatement rassuré(e). Le personnel, malgré la pression et la complexité de leur métier, fait preuve d'une incroyable patience et d'un dévouement sans faille. Chaque membre de l'équipe a su se montrer attentif et réactif, prenant le temps d'expliquer les procédures et de répondre à toutes mes questions. Un grand merci pour votre engagement quotidien dans des conditions souvent difficiles. Vous êtes admirables !

Traitée depuis 3 jours pour une tendinite à la cheville, impossible de poser le pied par terre le matin du 14 août. Mon mari m’amène aux urgences, je suis la première , puis 5 personnes arrivent après moi, il n’y a pas de pression d’urgence. Le médecin, sans même me voir ni m’ausculter , me fait dire par l’infirmier de rentrer chez moi car je suis déjà suivie par mon généraliste …stupeur et incompréhension devant ce mépris absolu. Après les délais des différents examens ( scintigraphie, irm ) puis délais de mon généraliste, il s’avère que j’ai une fracture du talus, sur laquelle je «  marche » depuis deux mois! Que se passe t il avec les médecins de ces urgences ? ne sont ils pas assez bien payés ? Mes impôts qui ont payé leurs études (gratuites ) n’ont pas suffit ? Je suis en colère .

Je suis allée à la clinique d'aujourd'hui pour la fois pour une consultation avec le Dr Tremelet. Je suis en pleine crise de sciatique et j'avais très peur de ne pas pouvoir tenir assise dans la salle d'attente. A ma grande surprise, les sièges sont vraiment super ! Je le souligne car c'est important je pense pour les personnes qui ont vraiment mal, de savoir qu'ils pourront se caser sur les fauteuils selon leur besoins. La secrétaire était formidable ! Très rapide et très gentille à l'arrivée. Au départ, je devait attendre pour une ordonnance, elle m'a proposée d'aller m'assoire car elle voyait que je souffrais debout. Elle est même venue m'apporter elle même les derniers documents. Pour ce qui est du Dr Tremelet, j'y suis allée en confiance car il était recommandé par mon médecin traitant. Il a été très professionnel et m'a tout expliqué correctement (du problème que j'ai, a comment se déroulera l'opération et l'après). Rendez-vous pris pour une opération dans 12 jours ! Il faut bien lire les documents qui sont données. Il est bien expliqué, en autre, que si un autre soucis se présente lors de l'opération, nous autorisons le Dr à faire ce qu'il pense être le mieux pour nous. Si je le mets ici c'est parce que j'avais lu des commentaires de patients mécontents car d'autres choses avaient été faites lors de leur opération. Ces commentaires m'ont fait un peu peur mais il est tout à fait possible de refuser de signer l'autorisation. De même pour les risques encourues lors d'une opération, tout est expliqué en consultation mais aussi sur les documents à signer avant l'opération. Un document également donné, est un document explicatif sur la condition que j'ai, ce qui est super intéressant. *mise a jour. Opération a eu lieu hier en ambulatoire et c'était super ! Tout le monde a été très sympa, de l'arrivée au départ, juste génial ! Tout est fait pour que l'on soit à l'aise et on prends vraiment soin de vous. J'ai eu une collation et un dîner et c'est plus que mangeable ! Les infirmières et la secrétaire du chirurgien se sont occupés de tout, je n'ai rien eu à faire pour l'administration ou le retour en ambulance. Ma meilleur expérience en milieu hospitalier.

Pour une intervention en ambulatoire, rien à dire, la gentillesse et disponibilité des infirmières, leur sourire et leur bonne humeur malgré leur métier difficile. L'accueil, les brancardiers, le personnel en salle de réveil également, tout le monde est attentionné. Merci !

Je suis reconnaissante pour la prise en soin de mon enfant aux urgences, fracture du bras, alors qu’ils n’ont pas de service de pédiatrie : l’accueil, le délai d’attente, l’organisation et la sympathie de tous les intervenants au top (radio, infirmier, médecin, secrétariat). Merci à l’équipe. 2ème fois que je me rends aux urgences et tjs admirative de leur accueil, alors qu’on ne s’y rend pas pour le plaisir…

J'ai été très agréablement surpris par les personnels de santé du service endoscopie. De par leur empathie, ils font honneur à leur profession. A l'écoute du patient, l'infirmière a su tenir compte de nos besoins. Merci pour votre accueil et l'amour manifeste que vous portez pour votre métier.

Détails Non publié Accueil téléphonique non professionnel se permet de raccrocher au nez au bout de 5 secondes d 'appel en prétextant que elle ne m'entendez pas. Puis dit à peine bonjour et expédie l'appel en ne donnant pas la bonne information. Heureusement j'ai solutionner mon problème avec le service facturation. Sinon la clinique en elle même est de bonne qualité de fonctionnement dommage de se faire accueillir par ce genre de personnes.

Je suis très déçue par le service des urgences de cet hôpital. Après m'être présentée avec un problème nécessitant une attention immédiate, j'ai été dirigée vers une secrétaire incapable de répondre de m'orienter correctement cela m’aurait évité l’attente puis un infirmier .. un semblant d’attention et On m'a finalement dit qu'il n'y avait aucun de médecin de trauma dos disponible pour interpréter ma radio 😂(avant d’être traumatologie, n’étant pas médecin ?), ce qui semble être une excuse pour ne pas prendre en charge les patients. On m'a ensuite recommandée de me rendre aux urgences de Béziers, ce qui est inacceptable. Cette situation crée un filtre qui dissuade les patients d'obtenir les soins nécessaires. Ce n'est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème dans cet établissement. Le personnel semble utiliser des tactiques pour éviter toute responsabilité en faisant attendre les patients inutilement. Je ne recommande pas cet hôpital.