Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entreprise de pompes funèbres Pompes Funèbres Roc Eclerc Beaumont qui ce trouve au 330 Av. du Parc, 63110 Beaumont (63)..
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Un accompagnement humain et professionnel qui nous a soutenu dans notre peine. Un énorme merci à Stéphane qui nous a aidé dans ce moment difficile. De belles funérailles pour notre maman dans le respect et la dignité
Je remercie Vivien pour sa réactivité et surtout pour les personnes qui sont venues faire la mise en bière de mon époux Christian. Un immense merci a vous. Virginie
Incinération du corps sans enlèvement de l'alliance, sans demande d'avis malgré l'absence de toute consigne du tuteur de la personne décédée. Réponse téléphonique, sans compassion, refus d'admettre une erreur mais au contraire culpabilisation limite agressive de la famille qui aurait du donner une consigne... 05/06/2024 Je viens de lire votre réponse. Pas une once de compréhension et persistance de la culpabilisation de la famille... Pour répondre à vos allégations : 1) Seule famille de ma tante, je vis et travaille dans l'océan indien à 15 000 Kms de Clermont-Fd.2) Ma tante était alzheimer et de ce fait gérée par un tuteur juridique. Voilà qui explique que je n'ai pu rejoindre la France qu'après les obsèques et que vous ayez eu contact avec son tuteur. Vous incinérez un corps avec bijoux sans demander aucun avis alors même que selon vos dires vous étiez en contact avec le tuteur mais en lieu de place d'un minimum d'excuses, vous contre attaquez en cherchant à culpabiliser une famille qui vient de perdre un être cher.. Je ne sais que dire...sinon déconseiller votre entreprise...
Merci pour votre professionnalisme lors des obsèques de mon père. Les prestations ont collé parfaitement à notre demande. Le personnel a très bien géré avec sérieux et discrétion tout le déroulement des obsèques que ce soit à l'église ou au cimetière. Tout était fluide, nous avions juste à nous laisser guider, très appréciable quand nous sommes dans la tristesse de cette journée...
Un grand merci à toutes les personnes de Roc-Eclerc qui sont intervenues lors du décès de mon père avec beaucoup de respect, de patience et de professionnalisme. Je recommande leurs services qui respectent aussi la volonté de la famille lorsque le budget est serré sans jamais forcer à rajouter des prestations non indispensables… ils sont également de très bon conseils lorsque dans la peine on est plutôt dépourvu pour organiser les obsèques d’un proche.
Tres bonne prise en charge de notre maman , tres a l ecoute vraiment tres gentil , je les choisirais pour ma crémation sans problème .
Accueil exceptionnel. D’une gentillesse et d’un professionnalisme, Carole a su nous guider dans ce moment difficile. Merci beaucoup
Assez surprise des commentaires. Personnellement, j'ai fortement apprécié l'écoute et les conseils apportés. Merci à toute votre équipe.
Merci a toute l équipe pour votre professionnalisme , votre accueil ,votre disponibilité, ainsi que le suivi après le décè de ma belle mère dans les démarches administratives.
Merci de votre accueil et de la disponibilité de vos services
Afin de finaliser un devis je me suis rendu chez roc -eclerc à Beaumont.Il y avait 3 personnes dans un bureau vitré je me suis approché sans vouloir déranger l'employée s'est levé pour me fermer la porte au nez. Ce manque de politesse m'a surpris Je suis parti en disant au revoir. Je me suis arrêté aux PFG sur ma route ou j'ai été reçu malgré beaucoup d'occupations. voila comment on perd 2 contrats!je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0
Prix correct, prestation de qualité, bon suivi dans les démarches après décès.
Un peu surpris du précédent commentaire, l’équipe a été très professionnelle lors des funérailles de mon oncle, un bel hommage organisé de façon humaine, je recommande cette maison.
A éviter absolument .Aucune confiance . Ne respecte pas les prestations.bien que cela soit signé sur le devis.En excuses on vous remboursera , non respect du défunt .INCOMPÉTENT ne connais même pas les bons numéros téléphonique pour les démarches administrative.Hopital qui téléphone a mon domicile car ROC ECLERC N'A PAS FAIT SON TRAVAIL. Très dur moment que je ne leur pardonnerais jamais.Je ne recommande vraiment pas.