Préfecture du Doubs - Accueil général Administration départementale

CE PAYS EST FOUTU Quand une préfecture est laissée au bon vouloir des marocains alors que nous ne sommes pas au Maroc, qui gère donc la France????

Après avoir payé son permis Quand on été plus jeune. Il faut encore payé une visite Médicale 44€ pour avoir le nouveau permis format carte. Toujours payer payer A quand la gratuité du Nouveau permis.

Bonjour, Je tenais à exprimer mon entière satisfaction concernant le service de renouvellement à la préfecture. Contrairement à ce que j'ai pu lire dans d'autres commentaires, j'ai vécu une expérience très positive. L'équipe a été à l'écoute, tant au téléphone que par email, et mes démarches se sont déroulées sans le moindre problème. C'est de loin la meilleure expérience de renouvellement que j'ai eu jusqu'à présent. Bravo à toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur réactivité ! Cordialement, MV

Honte à cette femme à 7h30 du matin qui crie sur une jeune femme qui aller au travail et profiter de parler avec sa maman au téléphone ce qui apparement l'aurais déranger elle était bien la seule à être déranger qui se revendiquer de travailler à la préfecture de Besançon cela ne nous a pas étonner ( a la dame à forte corpulence dans le 8 ) merci de mieux traiter vos employer il serais moins énerver de bon matin .

Après avoir vu de nombreux commentaires négatifs, mon appel à la préfecture n’a pas changé mon impression. Le monsieur n’était pas désagréable, mais pas vraiment sympathique non plus. Il a rapidement écourté la conversation en me donnant une adresse mail, précisant que ce n’était pas son domaine.

Un des pire préfecture de France sans doute, pas de réponse de leur part concernant les dossiers de titre de séjour, mon cousin à fait sa première demande de titre de séjour en déposant sont dossier complet à la sous-préfecture de Montbéliard dans la boîte au lettre en juillet 2023 (+1ans et demi) est depuis le dossiers est toujours en attente de traitement il répond, récemment on l'a informé que l'agent GH. se chargé du dossier sauf qu'il demandé des papiers déjà mise dans le dossier ! Après cela aucune réponse, bref ça traîne ! Pas de possibilité de rentrer en contact normalement le soucis, pendant se temps là personne se retrouve sans papiers d'identité donc il peut pas travailler ni passer le permis ou être formé dans un établissement il peut rien faire se retrouvent bloquée par la situation, sachant que 3 personne sont dans un cas similaire d'après l'assistante sociale et la cimade.

Je suis allée à la préfecture aujourd’hui pour récupérer mon titre de séjour, et j’ai rencontré une dame à l’accueil avec des yeux bleus et de longs cheveux. Elle m’a parlé d’une façon très impolie, avec un ton arrogant et cinglant, alors que je n’ai rien fait de bizarre. À chaque fois qu’elle me demandait un document, elle le faisait d’une manière irrespectueuse. La seule raison pour laquelle elle m’a traitée comme ça, c’est parce que je ne suis pas française. On est en 2025, et il y a encore des gens comme elle qui se croient meilleurs que les autres. Elle est censée être là pour aider les gens dans leurs démarches, mais elle fait tout l’inverse. Franchement, je suis complètement déçue.

Ceux qui se plaignent n'ont pas vu encore les préfectures de paris. Je tiens à remercier l'agent MZJ pour son accueil lors du renouvellement de mon titre. Une personne adorable et très professionnelle et bienveillante, ça fait chaud au coeur ❤️ Je tiens également à dire que c'est l'une des rares préfectures où les agents sont très réactifs par email et qui répondent à nos préoccupations. En remerciant au passage l'agent GH qui répondait à mes préoccupations par email à chaque fois. En espérant que ça reste ainsi

Bonjour accueil professionnel et courtois rapide efficace prise en compte des personnes âgées invités à monter par l ascenseur

Une catastrophe, il t envoi comme quoi tu vas recevoir ton permis pour ensuite aller sur leur site et découvrir qu en faite c est faux . J ai jamais vus une préfecture aussi mal organisé et qui ne répond pas directement au question posée. Vous êtes contradictoire et c est pas normal du tout !!!!

Je me suis rendue à la préfecture du Doubs aujourd’hui à 14h20 pour récupérer mon titre de séjour. Malgré les horaires d’ouverture de 13h30 à 16h, j’ai attendu 1h20 dans la file d’attente alors qu’il n’y avait que 6 personnes devant moi. Pendant ce temps, l’agent n’a pris en charge que trois personnes. À 15:35, cette employée est sortie pour annoncer aux personnes restantes que la préfecture fermerait comme prévu à 16h et qu’elles pouvaient partir. Quand j’ai exprimé mon désaccord en expliquant que j’étais enceinte de six mois, que j’avais déjà attendu plus d’une heure et que j’avais fait 45 minutes de route pour venir, elle m’a simplement répondu qu’elle fermerait de toute façon, peu importe que je suis enceinte. Je remercie sincèrement le monsieur à l’accueil, qui a entendu cette conversation et m’a permis de passer en expliquant que les femmes enceintes devaient bénéficier d’une priorité. Cependant, je trouve inacceptable l’attitude de certains agents, ainsi que la lenteur du service, d’autant plus pour une démarche aussi simple que la remise d’un titre de séjour.

Bonjour, c’est vraiment dommage de ne pas mettre étoile aujourd’hui je me suis présenté à la préfecture j’ai tombé sur une dame à l’accueil maghrébine elle parle très mal avec beaucoup d’orgueil. En finale. Je suis rentré sans rien faire dans un endroit comme la préfecture où ça fréquente beaucoup de personnes certaines ne savent pas parler français. Certains ils ont du mal à lire et quand on tombe sur une personne comme ces dames, ça fait mal au cœur qui ne comprend pas la situation des gens qu'elle est en train d'accueillir.

Franchement. C'est dommage Que que je puisse pas Mettre zéro étoile surtout pour la dame magrebine hyper désagréable a l’accueil qui veut rien savoir et pas envie de bosser . Alors que l’autre dame avec yeux bleus/verts est hyper sympa et les monsieurs de la sécurité aussi . J’ai fait 10 voyage a la pref pour mon récépissé qui m’attendez a la pref et étais sous les yeux de madame désagréable mais elle a sorti des problèmes inutiles pour que j’ai pas mon récépissé et a cause d’elle je suis rester 1 semaine sans travail. Alors que la dame avec les yeux colorés a résolu le problème qui existe même pas en une journée !!! Donc merci a toute les employés sauf a madame désagréable 😅

Si vous avez besoin de rien , allez y ... Vu la grande amplitude horaire d'ouverture super pratique pour y aller 👌 Vous voulez un exemple de Être payé a rien foutre , c'est le meilleur que je connaisse

Bon je pense que vous devez avoir l’habitude de ce genre note, je ne m’étalerais donc pas la dessus. Heureusement que la dame à l’accueil est plus sympa que je n’ai pu le lire sur les autres avis. En revanche ce n’est pas de la sympathie que je suis venu chercher, pour ça j’avais juste à rester avec mon chat. Bref ce lieu est sensé être ouvert de 8h30 à 11h30, (c’est déjà beau pour des fonctionnaires) donc je m’y rends sur les coups de 9h pour une demande de carte grise, leur site « tellement bien optimisé », que je dois aller sur place. Autorisé à y rentrer que vers 9h30 pour que l’on me dise de repasser lundi à 8h30. Puis le culot de me dire qu’ils sont trop occupés, et qu’il n’y a déjà plus de place. 1h après l’ouverture sur leurs 3h de travail quotidien. J’aimerais bien voir votre réaction si vous veniez pour manger dans le seul restaurant où vous pouvez manger généralement ouvert de 19h à 22h30/23h30. Et si l’on vous répond de revenir la semaine prochaine pile à 19h, car nous n’avons déjà plus de place ou simplement pas envie de travailler davantage et donc prévoir suffisamment de nourriture et de personnel pour vous accueillir. Un service vraiment pitoyable (je suis gentil) à l’image du gouvernement actuel.

Les standardiste, l’homme et la demoiselle prénommé Bouchra, manquent d’education, c’est incroyable. Ces gens hautains prenant les autres de haut devraient vraiment apprendre ce qu’est le savoir vivre. Ils font des incivilités et parlent très mal juste pour éviter de faire leur travail. Un manque de professionnalisme non égalé. Ils nous suggèrent de faire une réclamation mais refuse de donner leur nom pour éviter d’assumer les conséquences de leur mépris. Vraiment une honte.

Franchement, c’est dommage qu’on puisse pas mettre zéro étoile, car c’est la note que cette préfecture mérite, je remercie les les personnels aimable et à l’écoute sauf pour les deux dames à l’accueil qui nous font bien ressentirent que nous les dérangeons avec leur façon de parler, les réponses qu’on nous donne le plus sont ( je ne sais pas, nous pouvons rien faire pour vous ) il a fallut passer un bon quart d’heur a ne pas lâcher l’affaire et augmenter la voix pour être aider un grand merci en tout cas…

j’ai passé la matinée en salle d’attente la jeune de l’accueil n’était pas du tout sympathique elle se moquer des étrangers qui ne prononce pas bien le français, et ne renseigne personne car c’était « sa première journée toute seule » si l’employé n’est pas capable d’assumer son travail mettez un ordinateur au moins ça sera plus utile!

Au top des horaires avec une grande amplitude pour permettre au gens qui boss d’avoir le temps d’y aller ! J’imagine que les salarié doivent être épuisés pour vous indiquer la sortie à 11h quand l’établissement ferme à 11h30. Dommage que l’ont ne puisse pas mettre 0. C’est une honte

J'aime les Français et je pense qu'ils sont très cool et gentils. Cependant, une fois au pouvoir, une personne se transforme en monstre. Cela concerne aussi la préfecture. Ils m'ont refusé une carte de résident. Avec un seul document, une seule signature, vous m'avez privé de travail, de logement, de revenu, de vie et de famille. J'ai une éducation supérieure, je suis un professionnel, je n'ai jamais demandé un centime à la France, j'ai gagné ma vie et payé des impôts. Mais vous m'avez tout enlevé. Vous distribuez des documents à tout va, attirez toutes sortes de personnes inutiles du monde entier, et leur versez des allocations. Vous avez envahi la ville avec des personnes dans le besoin, regardez ce qui se passe dans le centre. Vous placez les immigrants au-dessus des citoyens de votre pays. Mais vous ne donnez pas de documents à ceux qui peuvent créer des emplois, qui peuvent travailler. Vous êtes une honte pour la France. Vous êtes la pire préfecture de France.

Une étoile est déjà de trop. Service déplorable, sans aucune réponse depuis 15 jours malgré plusieurs relances... par mail, forcément, puisqu'on ne peut jamais joindre personne. À ce demander s'il existe vraiment quelqu'un qui fait son travail dans cette structure. Une honte totale, et une incompétences de tous ces pinpins qui est extraordinaire. Glandeurs.

Alors pour que vous soyez tous prévenus pour les dossiers qui sont difficiles et qui prennent du temps je vous conseille vivement de vous présenter à 8h30 il y a beaucoup de monde et peu de personnel stationnement payant à proximité vigile à l'entrée vous guidera dans vos démarches

Une étoile c est déjà trop, une honte, cette administration ne devrait pas exister. Ils nous prennent pour de la m....! Ces personnages sont incompétents !!!

La personne à l’accueil complètement incompétente, donne des indications puis vous reproche de les avoir suivies une semaine après. 3 semaines pour régler un pb qui aurait pu l’être en qq minute à cause de mauvaises consignes de sa part. Elle n’écoute pas les requêtes et j’ai pu assister à d’autres situations similaire avec d’autres personnes ce qui montre qu’elle est coutumière du fait. Heureusement que les agents de sécurité permettent d’avoir des interlocuteurs et permettent de débloquer des situations qu’elle est censée gérer, autrement dit il font son boulot. Lamentable.

Très désagréable accueil Aucune information me permettant d'aboutir à mon projet professionnel. J'ai été cordialement invité à rejoindre la sortie car quand on ferme à 11h30 il n'y a plus de temps pour personne

Franchement l'accueil est deplorable On demande quelque choses Les gens ne sont pas capable de repondre a nos attentes ou meme de nous appeller quelqun de plus competent Une honte!!!!

0/5 Service très très long , ils prennent du retard sur quasiment tout les dossiers ! Comment fait la France pour avancer avec des travailleurs du genre 😅

Des bran..... mal poli. C'est inacceptable aujourd'hui en France. Ils mérite d'aller pointer à pôle emploi sans préavis.

Donne de fausse information qui mettent vraiment dans l'embarras c'est honteux pour un service public,et c est pour tout le monde pareil à ce que je vois,les commentaires en disent long,et cela pour tout les services pas un ne vas bravo pour la honte

Il faut vraiment m’expliquer à quoi sert cette préfecture mais vraiment quoi… Au téléphone il nous renvoient à un autre numéro mais même ce numéro là se prends pas la tête aller sur internet et basta quoi alors qu’il n’y a aucune information qui peut m’aider sur internet.. C’est fou ça on ne peut plus parler à un humain au téléphone ça deviens grave.. Ils ont vite fait maintenant..Bref 0 point T il nous facilite absolument pas la tâche sérieux c’est aberrant..

Une minute dix-sept après s'être tapé des information sur les démarches ( migrants, cartes grises) qui ne sont plus assurées par la préfecture, on vous met en attente et ... ça coupe. Voilà à quoi servent nos impôts.

Merci beaucoup pour votre retour, et efficacité, nous sommes tous impuissant face aux démarches administratives. Cela dit face aux services de la préfecture de Besançon, et à votre incompétence sans faille par téléphone et par courriel. Je me retrouve obligé de démarcher d'autres services publics pour obtenir une information que vous êtes censé me transmettre.

Aimable comme des portes de prison, te raccroche au nez sans même pouvoir te renseigner, si le poste de secrétaire te plaît pas postule chez McDo ça va plus vite

Sous les ordres de cette préfecture, la police nationale n'a pas hésité à faire usage de bombes lacrymogènes sur des poussettes et personnes âgées le samedi 17 juillet, lors du rassemblement anti pass sanitaire pacifiste de Besançon. Honteux.

Depuis le 16 Juin (aujourd'hui le 13 juillet) mon permis de conduire a été envoyée à la France suite à une confiscations en Suisse. Aucun moyen de savoir ou il est, la préfecture demande d'envoyée des mail mais personne est capable d'y répondre. Le service est très médiocre. ET si je me fait arrêter sans le papier du permis de conduire j'ai le droit a une amende. Service a revoir et inacceptable de la part de l'état.

18.05.2021. 15h04 - Personne malpoli au téléphone. La pire préfecture de France , Car dans les autres département les interlocuteurs sont polis et très courtois avec la population n'est et ne parle pas aux gens en les prenant de haut

Que dire c c'est déplorable les rdv sur le site sont souvent bloqué ou aucune plage horaire disponible pertes de dossier plusieurs fois les personnes qui vous reçoivent sont désagréable et surtout quand vous demander un conseil par téléphone quand quelqu'un a l amibiliter de vous répondre 30 minutes on vous répond BENH faut attendre c c'est en cours bonne chance a ceux qui ont des pièces à changer

PIRE SERVICE AU MONDE , cinq mois que jarrive pas a voir mes points de permis le site déconne a mort , bref jenvoie des mails et appel et ya jamais aucune réponses ! INADMISSIBLE

Bonjour, Je ne peux être qu'impressionné par les manquements de cette administration. Impossible d'avoir un interlocuteur, il faut envoyer des mails auxquels personne ne répond de toute façon ! Ces services et leurs personnels participent activement la mauvaise image de l'administration française. J'ai eu des contacts avec différentes autres préfectures (Jura notamment) qui ont su m'aiguiller vers les bons interlocuteurs et me répondre comme des professionnels.

Bonjour, es ce normal quand pleine 2ème vague épidémique. Que l'on puisse se retrouver dans un supermarché bondé et quand je demande pour quelle raison il n'y avait pas de limite de nombre de visiteur dans leur enseigne. C'est pour la simple raison que lors du 1er confinement un arrêté préfectoral avait été déposé pour limiter le nombre de visiteur dans les grandes enseignes de distribution. J'espère que ce message permettra de changer ceci. Merci d'avance.

Je met une étoile car on m'a répondu an moins de 3 minutes. Pour le reste c'est un joli mur auquel nous devons nous confronter en choisissant de les contacter. Pour ma part, j'ai éssayé de les appeler suite à une erreur d'un de leur service: d'après leur fichier de permis de conduire, mon permis serait suspendu depuis 3 ans, ce qui est bien sûr complètement faux. Tout ce que j'ai comme réponse pour chaque préfectures, c'est le service n'a pas de telephone Monsieur, il faut envoyer un email! Après une semaine et 4 ou 5 emails, toujours pas de réponse. Contrôlé à l'étranger, je risque désorais 3 ans de prison et environ 9000€ d'amende à cause d'une erreur informatique de leur part. Même en leur expliquant la situation, encore la même réponse: le service n'a pas de telephone, il faut envoyer un email!

Au secours ! Ils ont mis en place les démarches permis cartes grises sur ANTS qui vous fait tourner en rond et vous rend fou. Et ne laissez pas de message sur la rubrique contact car vous n'avez jamais de réponses. C'est débrouillez vous et puis c'est tout ! Aujourdhui on conduit sans permis et sans carte grise car on ne reçoit pas nos papiers.... mon fils a perdu son emploi à cause d'ANTS car il n'a pas pu se rendre à son travail !!!!! Bravo l'administration ! Rendez-nous les guichets où une personne vous accueille et traite votre dossier correctement et rapidement ! C'est une honte !!! Inadmissible

Venu suite à courrier reçu de cette préfecture pour demande de naturalisation pour comprendre les documents à fournir, et demander les documents qu'il manquait. À l'accueil, ils ont répondrais ne savaient pas et qu'il fallait téléphoner. Mais si je me suis déplacé, c'est justement car personne ne répond au téléphone pendant les heures indiqués. C'est un peu le poissonnier se Motorola queue.

Service permis de conduire plus de guichet, et seulement une permanence de 4h par semaine pour les joindre par téléphone (et en plus il faut s'armer de patience pour avoir quelqu'un au bout du fil), c est honteux!!

Je pense que ce ne serait pas compliqué d'avoir une organisation plus efficace parce que à part écouter en boucle comme quoi si on entend le message c'est que toutes les lignes sont occupées sans blague c'est sur quand on ouvre des plages horaires 14h-16h ! Il va falloir aller prendre son ticket 72 sur 300 à 8h31 pour attendre des plombes et tout ça pour essayer de trouver une solution pour l'entreprise. Il faut quand même être sacrément motivé ou cinglé pour ne pas jeter l'éponge !

Une honte de l'administration. Ma soeur est venue pour y déposer une demande de carte grise (ce qui est normalement fait par la préfecture), mais devinez quoi? On l'a envoyer valser en lui disant qu'il fallait le faire sur internet (ce qu'elle ne pouvait pas faire sur le site officiel etant donné que l'ancien propriétaire n'a pas fait les démarches de cession). En outre, elle a du faire appel à des sites annexes qui font payer des frais allant de 40 à 70 euros plus cher que ceux pratiquer par l'état. MERCI L'ADMINISTRATION !!!!! ET ON PAIE POUR VOS SERVICES ?!

Nouveau système plus simple apparemment, sauf que ça ne fonctionne pas et le seul truc qu’ils nous répondent c’est : « On est pas formé, et on ne peut rien faire ». Toujours le même problème dès qu’il y a un papier à faire.

Les entreprise ne peuvent plus rien faire . On doit prendre un RDV en ligne Problème , impossible de prendre un rdv en ligne car le site ne fonctionne pas que des messages d'erreurs . Mais où va-t-on ????

Je rejoins tout les avis négatif. Je n'ai rien à rajouter. Inadmissible pour un service public. Horaires d'ouverture irréaliste. Comment ont fait qu'on travaille ,???!!!! Préfecture toujours bondé. Quand ont voit combien on paie les carte grise c'est une honte !!!!!! À l'ouverture il y a déjà une queue pas possible. Et il laisse plus rentrer les gens une heure avant la fermeture. Déjà que l'amplitude de travail n'es pas énorme vous avez intérêt à venir à l'ouverture !!!! INADMISSIBLE !!!! UNE HONTE !!!!!! On devrait même pas appelé cela une préfecture !!!!

Une honte ! Un établissement inutile visiblement posé dans Besançon pour faire beau. Des horaires complètement irréels, on doit donc poser une journée de congé pour aller à la préfecture ?? Un service téléphonique inexistant Désolée le service carte grise est joignable uniquement les mardis et jeudis de 14h à 16h. Quand bien même on les appelle durant ces périodes, on tombe directement sur un répondeur PLEIN. Et ensuite quand on arrive ENFIN a avoir quelqu'un au téléphone après 10 appels on vous fait patienter sous prétexte qu'on recherche votre dossier alors qu'on les entends rigoler derrière. Et quand on explique que ca fait 3 mois qu'on attends sa carte grise : on vous rit au nez en vous disant que vous en aurez encore pour 1 mois car il y a un un énième soucis qui n'avais jamais été spécifié jusque là. Une honte. Et après on s'étonne que les gens soit en infraction avec des structures pareil ? Du grand n'importe quoi.