PRO BTP AULNAY SOUS BOIS Mutuelle de santé

Merci à Madame HARRACH pour son accueil et ses conseils.

Mounia est formidable, à l’écoute, souriante, à régler mon problème en 2 clics… Merci beaucoup pour votre gentillesse.

Très bonne accueil pour notre rendez-vous vous du mercredi 30 mai 👍

Merci mounya pour l accueil et le service je recommande

Excellente conseillère madame Ingrid LAquitaine Bisous

Très bien reçu par Mme laquitaine

J’ai eu un rendez-vous au près de cette agence avec Madame Laquitaine,j’ai bien été accueilli je vous recommande à tous

Excellent rdv merci madame Laquitaine

Rdv avec Mme lAquitaine, très efficace, rendez-vous en face en face important. Merci madame

Rdv retraite avec Mme Laquitaine qui a répondu à mes attentes très bon rdv

Une agence probpt chaleureuse. Une conseillère très professionnelle . Je recommande cet agence Aulnay-sous-Bois

Rdv avec Mme LAquitaine à tremblay pour la retraite très bien reçu. Merci

Rendez-vous à tremblay avec Mme L'Aquitaine qui m a recu malgré mon retard. Je vous remercie madame

Heureusement que les contacts en physique avec Ingrid sont possible car impossibilité de joindre par téléphone vos services. Merci Ingrid!!!

très bon accueil ! explication claire Mme laquitaine

Rendez-vous en face à face reste plus efficace merci madame Laquitaine pour vos compétences. L humain reste indispensable pour nous futurs retraités très bon accueil, réponse à toutes les questions encore merci Mme pour votre aide!

rendez vous super bien avec Mme Laquiraine tres efficace

Accueil chaleureux et efficace de Mme Laquitaine

Madame Laquitaine est très à l’écoute. Donne de bon conseil et compréhensif.

Excellent rendez-vous avec Ingrid l'Aquitaine

Rdv avec Mme Laquitaine, très à l’écoute et disponible, l’ensemble des questions ont été traitées, merci sincèrement Eric Leymarie

Mme Laquitaine est exceptionnelle travail pro et efficace merci beaucoup madame pour votre sérieux !

Très bon accueil, et traitement rapide de notre dossier par Mme Laquitaine

Rendez vous rapide et en physique avec Mme Lacquitaine. Très bon accueil

Rdv avec Mme laquitaine très professionnel top

Très bon rdv avec Ingrid

Mme L'Aquitaine est une personne agréable très réactif, à l'écoute. Je reviens vers elle chaque année pour réserver nos vacances en famille.

Mme Laquitaine est très agréable et professionnelle. Une perle

Super accueil. Mme Laquitaine est super abordable. Prévenante et surtout humaine et professionnelle

bon rendez-vous avec Mme Laquitaine

Un très bon accueil de la part de Mme L’aquitaine avec des éclaircissements et des réponses très détailles à mes questions

Madame Laquitaine très bonne conseillere

Rendez-vous avec Mme Laquitaine qui estune personne très sérieuse et professionnelle. Elle prend le temps de vérifier tous les points importants merci madame pour votre aide.

Ravie de ce rdv avec Mme LAQUITAINE qui m'a permis de finaliser mon dossier en toute quiétude.

Un très bon accueil, chaleureux et professionnel. L'équipe est à l'écoute, prend le temps de répondre aux questions et propose des solutions adaptées. Merci pour votre accompagnement de qualité !

Merci Mounia super suivi et accompagnement je l es vu en janvier et maintenant en avril parfait merci mme Mounia

Très bien reçu, agréable et mounya ma transmis de bonne explication et un suivi

Premier entretien pour une demande de retraite. Je souhaite remercier Mme Laquitaine, pour son accueil et son professionnalisme de nous avoir expliqué ce que l’on doit faire. Heureusement qu’il y a encore des gens humains. Le faite qu’elle a des permanences un peu partout nous aide à nous déplacer plus facilement à proximité de chez nous.

Bonjour Je tiens à remercier la conseillère Mounya Harrach qui m'a reçu a l' heure et qui m'a apporté les réponses que je suis venue chercher exemples sur la période de mon année militaire. Mr chetouane

Merci Mounya pour l’accompagnement, les conseils et son expertise

je souhaite remercier Mme Laquitaine avec qui j'ai eu plusieurs RDV afin de faire régulariser mon relevé de carrière auprès de Agirc-Arcco via B2V & AG2R. j'ai dû faire intervenir le médiateur de Agir-Arcco avec plusieurs relances faites aussi par Mme Laquitaine. Nous avons enfin aboutis et obtenu des réponses et des régularisations. Merci Mme Laquitaine pour votre ténacité !

un rendez - vous très agréable et positif avec M-me Laquitaine

Excellent conseil, je recommande toute le monde de prendre un rdv pour sa futur retraite.

J'ai pris rendez-vous pour mon père qui partira bientôt a la retraite on a été reçu par madame Laquitaine, on a eu beaucoup de renseignements et beaucoup de conseil par rapport à la retraite de mon papa, j'ai été surpris de voire une femme aussi dévoué, merci encore. A bientôt 👌👌

Injoignable au téléphone 45 min aucune réponse même après plusieurs tentatives dans différents jours je voulais souscrire une mutuelle mais à cause de ca j irait voir ailleurs

Je remercie madame Aquitaine pour son professionnalisme et son dévouement elle a été réactive lors de notre rendez-vous...elle est toujours de très bons conseils concernant nos contrats auprès de PRO BTP

Je ne commente jamais mais franchement c'est mon deuxième rendez vous avec Mme Laquitaine concernant ma retraite à venir. L'accueil est cordial les explications claires elle parle pas Mandarin je suis reparti les deux fois rassuré car ce n'est pas simple administrativement de faire toutes ces démarches quand on arrive elle a travaillé en amont sur votre dossier merci Madame ne changez rien.

Nul , pas d’autres mots . J’ai envoyé un devis le 4 septembre pour une opération importante programmée le 27 septembre J’ai relancé tous les 48h concernant le montant de la prise en charge je n’ai aucune réponse , tout le monde se renvoi la balle et je vous épargne les 30/40 minutes d’attente en moyenne pour parler à un humain …. alors que le devis était très détaillé. Soit disant ils remontaient l’info au directeur d’agence ou je sais pas qui mais ça n’a RIEN changé, je me fait opérer sans savoir quelle sera la prise en charge , alors que j’ai vraiment autre chose à penser actuellement…. La pro btp a gravement baissé en terme de qualité de service, nous étions S5P5 dans le passé mais vu le service catastrophique qui est délivré nous avons baissé notre catégorie, un confrère du btp a changé pour Suisse Life et il est ravi je le comprends désormais. Mon commentaire n’est pas contre l’agence mais contre l’ensemble de la PROBTP

Scandalisé par le manque de professionnalisme de l'agence. Après avoir établie un devis de mutuelle en ligne, ils rappellent bien plus tard que prévu pour proposer complétement autre chose (et bien plus chère forcément) bien qu'on suppose ils nous soumettent un contrat dont on ne veut pas. Leurs méthode sont très vicieuse. L'attente par téléphone est interminable 29 minutes d'attente pour se faire vulgairement raccrocher au nez. Je ne recommande pas du tout leurs services.

Vous êtes bien reçu par les conseillers souriant et professionnels maintenant il y a 2 bureaux l'attente moins longue qu'aupparavant. Les bureaux ne sont pas joignable par téléphone. Ils faut appeler la plateforme de la probtp pour prendre rdv l'après midi le matin sans rdv. Ce trouve pas trop loin de la gare d'Aulnay sous bois et certaines ligne de bus. Accessible au personne à mobilité réduite. Le stationnement au alentours est payant sinon le parking de la gare 1h gratuite