PRO BTP MELUN Mutuelle de santé

Aucune information sur la résiliation de l’ancien contrat pour mettre en place le nouveau. C’est pourtant une information capitale qui nous aurait évitée bien des surprises. Par ailleurs , nous avons envoyé un mail et nous n’avons pas eu de réponse de Mme Anot. À quoi sert un rv avec un conseiller si nous devons trouver les infos nous-mêmes? ! Nous sommes le 7 juin et malgré plusieurs appels téléphoniques et un recommandé notre nouveau contrat santé n’est toujours pas en place et l’ancien toujours pas résilié depuis le 30 avril. Nous regrettons fortement d’avoir eu un rv avec Mme Hanot, début de tous nos problèmes !

Suite à mon entretien avec Isabelle Anot à l’agence de Melun (77) notre conseillère qui nous à extrêmement bien informer et guider dans nos démarches. Merci à elle et toute l’agence. Au top, je recommande.

Très bien reçus par Isabelle, très souriante et très bonnes explications, je recommande.

Je suis très satisfait de mon rendez-vous avec Isabelle. Merci, je suis très content.

Madame Anot à été clair, rapide et surtout efficace. Un grand merci

J'ai été bien reçu, Isabelle m'a bien expliqué les choses, je suis très content.

Très compétente merci Isabelle des vous explications

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre moins que ça. Je suis en attente de remboursement depuis 3 mois, demande de papiers qui n’ont jamais été prise en compte. Ce matin j’ai passé 2h30!!! En attente au téléphone, toujours pas de réponse. Vous êtes sûr d’avoir des salariés qui travaillent vraiment? Honteux

Rdv ce matin avec Isabelle Anot, très bon accueil, elle est très souriante. Elle nous a très bien conseillé et vraiment tout expliqué. Elle est à notre écoute, c’est agréable.

Alors Isabelle superbe conseillère très professionnelle, accueil très chaleureux. Une charmante personne .

Isabelle est très efficace et rapide. Je suis très satisfait.

Isabelle a été très professionnelle et de bon conseil.. Merci

Rendez vous avec Isabelle pour faire le point sur la retraite, la santé, etc. Une conseillère pédagogue, patiente et professionnelle. Je recommande fortement

Un très bon service de la part de Isabelle Elle a répondu à toutes nos questions Merci à elle

Très bon entretien. Réponses à toutes nos questions. Personne très agréable.

Isabelle a été d’une gentillesse et d’une disponibilité sans faille. Enfin une personne qui sait répondre à nos attentes avec courtoisie et bonne humeur. Le contact humain reste une priorité pour certaine personne.

Ne répond jamais au mail. Plus de 30 min d’attente qui fini par mettre fin à L’appel automatiquement. On appelle sur les numéros de l'agence de melun ça nous relie directement aux Standard de PROBTP. Depuis le mois de février que j'essaie de rajouter mes enfants dans le contrat de mon ex conjoint. Je déjà envoyé les documents sur son espace personnel 3 fois j'ai déjà eu 3 conseillers différents. Et rien on est fin avril. Merci

Rdv très appréciable, les explications sont claires avoir une personne devient de plus en plus rare et dur à avoir, c’est appréciable.

Je remercie Madame Isabelle ANOT pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme et recommande vivement l’agence PRO BTP de MELUN.

Isabelle est très agréable explications très claires très sérieuse la preuve on revient la semaine prochaine

Isabelle Anot est très à l’écoute de nos besoins, elle nous a très bien renseigné sur les assurances vies et le démembrement. Merci beaucoup de sa gentillesse

Merci Isabelle pour votre accueil et vos précieux conseils

Super premier contact telephonique avec Mme ANOT. Suite à notre premier rdv, très bon accueil, et explications.

Ravie de mon RDV avec Mme ANOT, bien conseillés pour la mutuelle de mon compagnon.

Tres bon entretien et conseils. Explication très claires Avec ME ANOT. a recommander.

Super accueil à l’écoute et bien renseigné

Très satisfait de notre entretien avec Madame ANOT.

Nous sommes venus pour une souscription santé et prévoyance à partir de la retraite La conseillère Isabelle Anot a été de très bon conseil et explication par rapport à notre attente Personne très sympathique et à l ecoute

Nous avons été bien reçu et on a répondu à toute nos attentes. Merci beaucoup à Isabelle Anot pour cet accueil.

Conseillère adorable et explications très claires .un grand merci à Isabelle

Agréable rdv à agence probtp à Melun merci Isabelle

Me Santiago très professionnel ,de bons conseils et très aimable .je recommande Mme Daniel

Notre conseillère, Madame Isabelle ANOT, nous a reçu en rendez-vous en février 2025. Elle a pu apporter toutes les réponses à nos interrogations ainsi que nous donner des conseils d’une grande qualité et d’une grande pertinence. Nous sommes très satisfaits du suivi qu’elle nous offre et n’hésiterons pas à faire appel à ses services de nouveau. Merci à l’agence de PROBTP MELUN ainsi que, spécifiquement, à Mme Isabelle ANOT.

Merci Isabelle Anot bien reçu avec une très bonne explication

Après cet entretien avec Isabelle, je note une bonne réception ainsi que de bonnes informations très claires et je l'en remercie.

Très bien reçu et renseigné. Isabelle a été très professionnelle.

Très agréable et accueillante...Isabelle et très simpatique !!!

Accueil très professionnel de Mme ANOT Isabelle

Madame ANOT est très sympathique, répond avec sérieux à vos questions. Ce fut un rendez-vous plaisant.

Accueil chaleureux personnel super gentil et très agréable

Mme ANOT Est à notre écoute et à répondu avec un professionnalisme de qualité Mr Lecharpentier

Très bon accueil avec Isabelle.

Très bon accueil au top Isabelle est à l écoute Dr ses clients Bonnes prestations.

Nul 0/10 , obligé de les appeler après chaque envoie d'un mail car ils ne prennent pas le temps de répondre ( sûrement trop occupé les pauvres ) . Demandent des papiers et autres informations tout ça pour finir par me dire que mon contrat ne prend pas en charge ma demande... Bref ils ne sont pas sérieux du tout si vous avez du temps a perdre et que vous n'avez pas forcément de soucis de santé, allez chez pro BTP c'est super quand on en a pas besoin , par contre pour prélever l'argent sur le compte là ils ne sont pas en retard mais ils ne sont pas capables de vous appeler pour vous dire qu'il y a un doublon et que vous payez une cotisation pour rien , très sérieux et professionnel, je recommande de fuir . Dommage que je suis obligé de mettre 1 étoile sinon j'en aurais mis zéro

Merci à Isabelle ANOT pour son écoute, sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse

Je suis très satisfaite de mon rdv le conseil elle était génial

Lieu très agréable. J’ai été accueilli par une charmante jeune femme blonde souriante, très agréable et qui m’on conseillé sur un produit Pro BTP avec beaucoup de professionnalisme et de précision. Je conseille vivement.

Super accueil de la part de ma conseillère Mme Anot , très aimable et d'excellents conseils . Je recommande.

Mme Anot a été dotée d'une gentillesse exceptionnelle et a su m'informer et me conseiller concernant mon contrat ! Elle a su m'expliquer en prenant le temps et avec une patience inouïe. Si toutes les conseillères étaient comme elle, ce serait le top!!! Encore merci à vous.

J’ai été Agréablement surpris par une dame venant d’arriver chez ProBTP et dont je suis le premier contrat, une dame qui explique à merveille les choses , qui m’a accompagné pendant plus de 30 minutes pour rajouter ma fille et ma femme sur ma mutuel , me proposant des contrats bien expliqué avec une patience et une gentillesse à toute épreuve , merci à l’équipe pro BTP ne changes rien vous êtes parfait ??.