Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Mutuelle de santé PRO BTP ORLEANS qui ce trouve au 17-19 Rue Marcel Proust, 45000 Orléans (45)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Mutuelle de santé PRO BTP ORLEANS
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (43)
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Excellent accueil.. explications et renseignements diverses sur probtp, parfaitement claires.. très bonne réactivité pour la souscription à la mutuelle.. rdv effectué le 05/06/2025 à 17h30 avec Mme G.K Merci Mr Joël B.
Je suis adhérente depuis plusieurs années par obligation professionnelle. Depuis le premier jour, les remboursements sont extrêmement difficiles à obtenir et à identifier. Le temps d'attente au téléphone se termine dans 99 % par une coupure de leur disque (+1h). Pour le pourcentage restant, il y a aura deux versions différentes car deux interlocuteurs différents MAIS SUR UN SEUL ET MEME SUJET. La télétransmission ne suffit pas : il faut prouver par une facture acquittée tous types de soins réglés afin d'espérer un remboursement de mon *dû*, sous 4 à 6 semaines !! Le traitement des demandes via l'espace adhérent peut prendre jusqu'à deux mois, malgré des relances de ma part. Je suis insatisfaite. Le niveau de qualité n'est pas satisfaisant même sur un contrat de plus haute gamme.
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Merci pour la gentillesse et le professionnalisme de Katell Geoffrion. Je ressort rassuré et écouté de mon rdv
C’est un scandale. Cela fait 4 mois que je paye mais que je n’ai aucun remboursement. Impossible d’avoir un conseiller. J'ai attendu 2 heures aujourd’hui sans que personne ne décroche ! Les mails ne sont pas traités et la télétransmission n’est pas active. Ne prenez surtout pas cette mutuelle
Une honte plus de 3 mois pour ouvrir nos droits à la mutuelle ! Et ce n'est toujours pas fait ! 20 personnes différentes aux téléphone ,toutes plus incompétentes que les autres ! On doit nous rappeler et personne ne le fait !
Une honte ne répondent jamais aux mails. Mentent quand ils n arrivent pas à faire la connexion en renvoyant tout à la sécurité sociale alors que du côté de la sécurité il n y a aucun problème... A banir
Conseiller claire par rapport nous besoin
45mn d'attente vous me répondez pas...jattend que vous me rappeler pour être client....
Clients depuis 1 ans toujours bien remboursé on sais aussi dire quand c’est bien
Finalmente aujourd’hui disent que c’est ouvert à 9h en n’attend de puis est personne est là c’est honteux
Injoignable !! 1H30 au téléphone pour ne jamais avoir personne, honteux
Agence pas sérieuse qui m ont fait perdre énormément de temps et d argent
Définitivement fermé
La personne qui nous a reçu était charmante et nous a fait faire de grosses économies. Encore merci à elle
Énormément déçu ! Je me sens piégé. Il ne veulent pas remboursé 4 mois de prélèvement car j’ai envoyé un mauvais document en Novembre puis personne m’a contacté pour me dire que c’était pas le bon, j’ai étais prélever plusieur fois, jusqu’à que je réussi à avoir qlq au tel ( car oui il sont dur à les avoirs ) et au final en n’ose même pas m’appeler pour me dire que je serais pas remboursé, on me l’écrit pr e-mail ! Je pensais revenir vers eux après la cmu, mais malheureusement je suis très déçu..
Très intéressant
Bien reçu et bien expliqué
TRÈS BIEN REÇUS ET DE BON CONSEIL