PRO&Cie - Ent. Philectra Magasin d'électroménager

Je vois que je ne suis pas le seul à me plaindre à ce sujet alors je conseille à quiconque d'éviter ce commerce si vous recherchez du matériel de bonne qualité. J'ai payé 40€ des écouteurs sans-fils défaillants qui ne chargent même pas et j'ai peur qu'il y ait d'autres produits chez eux qui ne fonctionnent pas non plus.

A EVITER !!!!!! Une honte, si il ne veut pas travailler alors qu'il ferme son magasin. Il se prétend réparateur mais j'ai un gros doute olutôt un arnaqueur. Ayant une télévision en panne suite à une coupure de courant, j'ai contacté cette entreprise afin de faire un devis et une réparation. Après avoir expliqué le problème, sans même m'avoir proposé de venir avec mon téléviseur pour examen et un devis, ce monsieur (au demeurant fort peu sympathique) m'indique que j'ai toutes les bandes leds mortes et qu'il y en a pour plus de 400 €. Etonné je lui demande une explication, il m'explique que les leds ont une durée de vie de 100000 h et que je l'ai largement dépassé et que j'ai regardé au moins 12 à 14 h la télé tous les jours. Or j'ai le téléviseur depuis moins de 4 ans ayant fait le calcul j'ai, donc, regardé 69h par jour tous les jours. Cherchez l'erreur......

il m'a proposé un pilote automatique et m'en a envoyé un similaire mais avec moins de performances, plus ancien et moins cher. se méfier

Professionnel de père en fils sachant répondre aux besoins de ses clients. A l'écoute avec amabilité 🌞

INCOMPETANCE ET ESCROQUERIE définissent parfaitement Philectra. Nous avons acheté un pilote automatique pour notre voilier auprès de Philectra et celui-ci n'a j'amais fonctionné correctement. Apres de nombreux tests approfondis de 3 calculateurs differents, nous en avons conclu qu'aucun ne fonctionnait. Philectra vend du reconditionné... en récupérant des pilotes automatiques delaissés par les gens car l'electronique gérant la régulation ne fonctionne plus... non réparé. Incompétance ou impossibilité de réparation ? Le résultat est le même et le gérant est tout simplement audieux et n'accepte absolument pas de nous rembourser. Le tout avec une agressivité maximale. Donc résultat, 700€ donnés à un escroc contre rien mis a part du mépris au téléphone. A FUIR ABSOLUMENT !

J'ai acheté un pilote automatique de voilier qui après l'avoir testé ne fonctionne pas du tout. Impossible de tenir un cap. Le vendeur ne veut rien entendre, même pas possible de redonner tout le matériel pour se faire rembourser. Je ne recommande absolument pas. Surtout pour du matériel nautique car il a l'air de ne pas connaître du tout ce sujet. Un pilot automatique qui fait du + ou - 30° sur un cap ne fonctionne pas c'est clair.

Plein centre ville et prix intéressants !

Très bien accueillie le contact excellent

De très bons conseils professionnels.

Toujours satisfaite, je suis cliente depuis des années. Serviable et ne pousse pas à la consommation.

Patient humain et pro, nous les conseillons à nos clients. Merci à vous.

Une maison familiale avec des conseils professionnels avisés. Produits de grandes marques. Accueil personnalisé.

Commerçants très aimables !!

Parfaitement bon conseiller,

Très serviable et très commercial

Sympathique et pro

Incapacité à réparer des perturbations d'antennes de G4 sur la télévision; alors qu'un simple filtre acheté sur Amazon et branché sur la prise d'antenne a suffit.

Bon accueil Pas de problème sur le SAV Excellente compétence sur la TV et les antennes

Je passe devant

vendeurs agréables et de bons conseils. Mais le SAV quelle cata... si vous souhaitez acheter du matériel pour avoir un service après vente passez votre chemin. dommage.

Société à déconseiller.

Un réparateur aussi aimable qu'incompétent. Ou comment jeter l'argent par la fenêtre... Une machine soi disant réparée à domicile, aucune explication. Le réparateur repart en laissant le sellier innondé. La machine ne remarche toujours pas... Obligé de ramener la machine au magasin, la meme piece est à nouveau changée en nous faisant croire que le défaut était d'usine. Reparateur toujours aussi peu aimable, voir meme irrespectueux... Au final, ca ne marche toujours pas... Bref, plusieurs centaines d'euros mis en l'air pour rien ! Je déconseille fortement.