PURE N'SPA Hammam

Très sérieux excellent moment de détente

Je recommande vivement. Personnel très sympathique lors de la réservation et ma maman et ressortie très heureuse de sont cadeau donc je vous remercie beaucoup et je recommande beaucoup ce SPA !!!

Le spa , hammam est très bien avec une tisanerie et des transats. La pièce est privée, neuve , propre, jolie et grande. Les massages sont également très biens et qualitatifs. Je recommande ce lieu.

1h de spa privatif suivi d'un massage de 30 mn un pur moment de détente et de lâcher prise dans une ambiance cocooning avec des professionnelles à nos petits soins Je recommande vivement et je reviendrai

Je suis allée à l’institut pour un massage polynésien, c’était incroyable ! L’équipe est hyper pro, l’accueil chaleureux, et l’endroit est d’une propreté impeccable. Un grand merci à la jeune femme qui s’est occupée de moi, douce, attentionnée, vraiment aux petits soins du début à la fin. Le massage était incroyablement relaxant, j’y retournerai sans hésiter. Je recommande à 100 %

Superbe experience en couple. Espace spa plus soins à deux. Lieu très jolie et propre. Nous reviendrons !

Un moment hors du temps ! Nous avons opté pour un massage en duo et avons été cocooningsės pendant 50 minutes . Douceur bienveillance étaient au rendez vous le tout dans un cadre agréable et très propre . Petite boisson à l'issue de cette séance que nous n'avions pas envie de quitter... Je reviendrai c'est une certitude. Un très grand merci à l'équipe de professionnelles !

J’ai réalisé le soin visage Ko Bi Do 50 min. Un pur bonheur ! Un soin qui réveille l’ensemble de vos sens, une bulle de douceur alliant un massage du visage japonais pour un bien-être absolu, une alchimie olfactive sur une musique d’ambiance douce. Ce soin généreux en produits aux textures fraiche, légère, douce mais aussi riche, onctueuse...et surtout merci à Laurine pour ses mains parfaites. J’adooore! (petit massage des pieds et chevilles pendant la pause du masque... ). Merciii

Un moment de détente incroyable. Une heure dans le salon privatif avec un bon thé dans le jacuzzi et hammam, suivi d’un massage de 30min. Un lâcher prise réussi. Un bel accueil qui reflète la qualité du salon. Je reviendrai sans hésitation. À très vite

Bonjour merci pour ce bon moment de détente spa, hammam et massage. L accueil et le personnel sont top ! Les locaux sont propres. Tout est prêt pour passer un excellent moment. Je conseille et reviendrai ! Merci encore!

J’ai offert un rituel bien être à mon père, il a été plus que ravi. Je recommande vivement.

Nous avons passé un excellent moment dans l’institut. SPA privatisé, eau citronnée, tisane puis un super massage avec Laurine. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Merci pour ce moment de détente.

Je recommande vivement, accueil très agréable personnel a l'écoute. Cadre très propre Merci a Laurine ...massage polynésien Un moment de détente incroyable A très bientôt

L'accueil a été très bien. La zone spa est intimiste et agréable. Le rituel duo était top. Une seule ombre au tableau qui, je suis sûre sera rectifié rapidement : le chlore dans le jacuzzi. Je pense que c'était un nouveau jacuzzi et que le niveau de chlore était trop élevé. En effet nous avons eu les yeux qui nous ont piqué rapidement. De plus, nous avons un peu toussé suite à notre passage au spa en fin de journée. Ce qui m'embête un peu c'est que quand nous avons demandé si c'était normal que ça nous pique autant les yeux, la dame nous a dit qu'il ne fallait pas mettre longtemps les grosses bulles. Je pense que normalement on peut rester plus de 20min dans un jacuzzi sans avoir mal aux yeux et puis pour le prix de la prestation, je ne pense pas que ça aurait dû être cette réponse. Cette histoire m'embête parce que le reste de la prestation s'est bien passée mais cela a quand même pas mal entaché le reste car nous avons été inconfortable niveau yeux et respiration un petit bout de temps. En espérant que le niveau de chlore soit adapté pour les futurs clients.

Premier rendez-vous pour une épilation des sourcils au fil, résultat plus que satisfaisant un grand merci à Laura et à toute l'équipe Je reviendrai avec plaisir 😊

Chers clients et clientes de Pure n'spa ; J'ai l'honneur de vous présenter le nouveau jacuzzi de l'institut tout juste inauguré ce matin. Tout en inox et très confortable, il sera vous procurer bien être et détente tout en privatif. Alors n'hésitez pas à prendre rendez vous pour votre moment de quiétude et de relaxation.

Plus que ravie ! Je suis venu faire un massage pour femme enceinte, j’ai passé un moment incroyable 🤩 accueil chaleureux, présentation des produits utilisés pour le soin, prestation d’excellente qualité et pour finir petit thé et chocolats. De plus, la personne qui c’est occupé de moi était adorable ! Prise de rdv très simple grâce à Planity ou j’ai pu enregistré mon bon cadeau sans aucun problème. Tout était réuni pour passer un vrai moment de détente, merci !

Pas de mots pour décrire le bien être reçu ce jour, personnel pour soit même, À Pure n’spa , avec comme très sympathique Laurine, pour l’accueil et les soins, merci 🙏 Je conseille à 100/100 et plus, car lieu fort agréable, très propre, pièces insonorisé calme une detente complète, avec le jacuzzi et hamam pour moi seul et ses boissons chaudes vraiment très agréable. J’y reviendrai. Merci Laurine.

N' hésites pas! je vous le recommande Massage, relaxation et bien être assurés..toujours satisfaite de l accueil et des soins réalisés avec toujours des p'tites attentions aux clients..Massage de corps et soin visage fait par Laura qui a vraiment le savoir, le conseil personnalisé selon vos attentes...merci encore pour cette agréable moment

Première expérience vraiment top soin visage parfait. Emma très agréable et très pro je recommande .

Découverte aujourd'hui de ce spa. Un accueil parfait, un massage extra, un spa magnifique en bref une très belle matinée.

J’ai découvert cet institut en arrivant à Angoulême par bouche à oreille. Les praticiennes sont attachées à la qualité, le lieu est très agréable et surtout il y a un vrai sens du service client. Laurine fait preuve de souplesse quand cela est possible dans l’agenda de l’institut ce que j’apprécie également. Je recommande +++ merci à toute l’équipe.

J’adore cet institut ! 😍 Dés l’entrée dans l’établissement, l’équipe vous accueil avec attention et professionnalisme. D’autant plus, que le cadre, l’ambiance, les concentrés aromatiques vous emmènent directement à la détente ! Je me suis laissée tenter par le massage de Sparte qui a dénoué mes tensions musculaires et m’a apporté une détente profonde. Mention spéciale pour Laurine que je vous recommande les yeux fermés ! A très bientôt ! ‍

Validité, ou avidité ? ATTENTION AUX BONS CADEAUX (empoisonnés...) Suite à un déménagement nous avions égaré notre bon cadeau pour un massage pour 2 de 80 minutes, et lorsque l'on a appelé en expliquant la situation pour voir ce qu'il était possible de faire, AUCUNE COMPREHENSION ni geste commercial. Aux vues de la valeur du bon, c'est vraiment très limite, même si la date était dépassée, on s'est heurté à des murs, et visiblement on n'est pas les premiers ! Soit la plupart des gens qui reçoivent ces cadeaux sont des buses pour s'être laissés berner par les dates BIEN PLUS COURTES que celles des concurrents dans la région... soit c'est une pratique bien rodée qui permet d'encaisser pas mal de bons cadeaux sans prestations... D'autres centres avec des dates similaires proposent en revanche de prolonger les durées de validité pour permettre aux gens de profiter de leurs bons tout en maintenant une relation commerciale décente. Ici elle sera simplement inexistante. Vous allez répondre comme à nos prédécesseurs que c'est de notre faute, oui. Clairement. En revanche, votre attitude, votre hermetisme et vos commentaires hautains (si vous ne trouvez pas 30 minutes pour faire un spa c'est pas 3 mois de prolongation qui changeront les choses), c'est pour vous :) Le commerce c'est top, les CGV de bien, mais la relation clientèle quand on travaille avec de l'humain, c'est MIEUX :) On vous souhaite de belles fêtes de fin d'année et même un petit resto avec notre bon cadeau gratos pour vous !

Première expérience Pure N'Spa suite à un bon cadeau.Un pur moment de détente dans un écrin de douceur où tout est pensé et propice au bien-être, à l'évasion. Bienveillance, discrétion, professionnalisme. Merci Justine et Laurine.

Très bon moment de détente (gommage + massage 80 min) dans un lieu propre, chaleureux et très agréable. Le massage oriental est très relaxant ! En plus, le personnel est très sympathique 😊🧘✨

C'était un cadeau,et quel cadeau !! Un massage hawaïen, une pure merveille. Le lieu est très cosy et très bien insonorisé. Une esthéticienne avec des mains magiques 😁. Que du positif.

Bonjour , on m'a offert un soins depuis fin d août et je l ai fait hier et j ai adorée et détendu à refaire . Je recommande ce lieu agréable et propre et les filles très agréable

Le personnel est très agréable et accueillant, les locaux sont très propres et décorés avec goût ! Tout est prévu pour que vous puissiez passer un bon moment de détente, je recommande vivement cet institut !

Venue ce jour . Je ne suis pas une adepte des instituts spa , n’aimant pas spécialement ça . J’AI CHANGÉ D’AVIS !!! Un accueil digne de ce nom , je me suis sentie à mon aise , j’ai fait un rituel évasion , côté spa génial, propre . Puis suivi de massage , l’esthéticienne qui m’a accompagné est d’une extrême gentillesse et d’une extrême douceur 🙏🏻 d’ailleurs sa collègue qui m’a accueilli et installé au spa est tout aussi gentille . Je repars apaisé, relaxer et convaincue ! Je reviendrais .

Je me rend très régulièrement dans cet institut. Je n’ai rencontré aucun problème et j’adore allez à Pure’n Spa. L’équipe est chaleureuse, à l’écoute, et très professionnelle. Je recommande cet institut, car lorsque vous passez la porte vous oubliez que vous êtes en plein centre ville. C’est calme, reposant et vous y passerez forcément un moment sympa.

J’utilise rarement les avis négatifs, mais je souhaite attirer l'attention sur une expérience particulièrement décevante que j'ai eue avec les bons cadeaux de ce salon de massage, afin d'éviter que d'autres clients ne rencontrent la même déconvenue. La réponse apportée à notre requête est également décevante et inexacte et explique le dépôt de cet avis. Nous avions offert un bon cadeau pour un massage à l'occasion d'un anniversaire. À notre grande surprise, nous avons découvert, tardivement (4 mois après la date d’expiration), que la validité de ce bon était limitée à seulement six mois (achat le 06/09/2023, mention de la validité au-dessus du code-barres). Une durée de six mois est relativement courte pour un bon cadeau, surtout en tenant compte du délai entre l'achat et le moment où le cadeau est offert. Ajoutez à cela les contraintes de la vie quotidienne (travail, enfants, etc.), il est fort probable que d'autres clients aient rencontré ce même problème avec ce type de prestation avec rendez-vous. Nous avons tenté de trouver un compromis par téléphone en expliquant que nous avions dépassé les délais, mais en proposant d'y ajouter des prestations supplémentaires pour trouver un terrain d'entente. Malheureusement, notre proposition a été rejetée sans aucune flexibilité. Ce manque d'ouverture est d'autant plus décevant que nous ne sommes pas les seuls, comme en témoignent les avis d'autres clients, et les réponses qui y sont associées. Je tiens également à souligner que l'affirmation dans votre commentaire selon laquelle vous êtes dans l'impossibilité légale et comptable de prolonger la validité des bons cadeaux est inexacte. Aucune loi ou réglementation en France n'interdit à une entreprise de prolonger un bon cadeau expiré. Sur le plan comptable, les ajustements nécessaires pour prolonger la validité d’un bon cadeau peuvent être effectués en mettant à jour les registres comptables. Les systèmes de comptabilité modernes sont conçus pour gérer facilement de telles modifications. De plus vous affirmez faire pareil que vos concurrents et là encore, dans le secteur du bien-être, la durée de validité des bons cadeaux est en général de 12 à 18 mois, et de nombreux concurrents proposent même des prolongations en cas de dépassement de délai, ce qui est une pratique commerciale courante. Vous avez donc toute latitude pour accorder un délai supplémentaire, mais cela relève uniquement de votre politique commerciale interne, et non d'une contrainte légale. Le respect des conditions de vente est important, certes, mais il ne doit pas se faire au détriment de la satisfaction client, surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau bien-être, un geste aussi personnel et significatif. Mon but n'est pas de polémiquer, mais d'informer les futurs clients pour qu'ils soient conscients de la politique stricte appliquée ici, afin qu'ils ne rencontrent pas la même impasse que nous et qu'ils sachent que les réponses fournies, qui tentent de justifier vos refus avec des informations inexactes, entraînent en effet des paiements pour des prestations non effectuées, ce qui, sur le plan comptable semble vous poser moins de problèmes... Bien respectueusement

J'aurai adoré découvrir cet endroit, seulement mon bon cadeau n'était valable que quelques mois. Je n'ai pas vu la date d'expiration ( perimé de 4 mois) et lorsque j'ai téléphoné pour savoir si on pouvait tout de même trouver un arrangement le refus a été catégorique ( le bon avait moins d'un an je tiens à le préciser) . Alors certes j'ai loupé la date d'expiration, cependant j'étais ouverte à un arrangement et je comptais même rajouter des prestations. Je suis déçue car ma famille s'est cotisée pour m'offrir cet instant bien être qui se transforme en frustration. Dommage et pas très commerçant.

2 ème expérience. 1 fois seule et une fois en duo. Spa au top, équipe aux petits soins et de très bons conseils, massages extraordinaires... Je recommande +++ Autres bientôt 💓

Que du bonheur de pouvoir privatiser l espace spa en toute tranquillité,le personnel est extrêmement gentil , intentionné envers les clients ,l endroit est très propre et cosy,bref j adore et je recommande A très bientôt

Je viens dans cet institut tous les 6 mois à peu près si ce n’est plus !! Je n’ai jamais rencontré un lieu aussi sympas et une qualité de prestation de cette hauteur. Je demande toujours Laurine car elle a des mains de fée, c’est simple je préfère aller la voir que d’aller chez l’ostéopathe. Je ressors toujours de cet institut plus que satisfaite, mon homme sait que c’est là-bas ou rien ! Le spa ainsi que les différents massages sont un appel au bien être et au lâcher prise total. C’est simple je me demande toujours si je peux vraiment conduire en sortant du massage orientale.. un pur bonheur ♥️

Expérience magique. L’endroit est propre, agréable et on s’y sent tout de suite très bien. Le spa est réservé lors de notre passage ce qui nous laisse le plaisir de profiter pleinement de l’endroit. J’ai continué avec un massage parfaitement réalisé. Un pure moment de détente et de bonheur. Merci encore pour cet agréable moment, je reviendrais avec grand plaisir.

Nous sommes venus avec mon mari pour un massage en duo, nous avons également profité de l'espace spa avec le jacuzzi et le hammam juste avant, tout était parfait, le lieu est hyper propre, la déco superbe, le fait de pouvoir privatiser le spa en étant juste tous les deux est super, d'autant que les tarifs sont vraiment très corrects ! Le personnel est aux petits soins, d'une grande gentillesse, tout est fait pour que l'on se sente bien et qu'on reparte apaisés et détendus. Le massage est divin, les cabines sont elles aussi très propres et agréables. Il n'y a vraiment rien à redire, nous qui venons régulièrement en Charente reviendrons à coup sûr dans ce lieu qui est vraiment une bulle de décontraction, nous avons adoré ce moment. Un grand merci à toute l'équipe vous êtes formidables et vous faites un métier fabuleux ! À très bientôt !

Dès que je peux me le permettre ou me me le faire offrir je fonce pour un massage du corps. L'équipe est très accueillante et les soins sont vraiment très pros. Bravo à l'equipe ! Si je pouvais je ferai plus de soins ! Je recommande vivement !

Nous sommes venus ce faire masser avec ma compagne, Moment magique et idyllique entre les mains de vrais professionnels, Nous recommandons cette adresse, équipes douce, chaleureuse, et très pro … Et sans oublié le verre d’eau ou le café ou l’infusion qui vous est offert à la fin de votre soin, à votre choix, Encore merci

Attention à la durée de validité des bons cadeaux !!! J’ai fait l’énorme erreur de dépasser la date de validité (je croyais qu’elle était d’un an) et je déplore que la responsable n’ait fait preuve d’aucune compréhension en refusant de m’accorder tout geste commercial. Aucune discussion possible, seules comptent les conditions générales de vente. Je peux comprendre que cela puisse être le cas pour une grosse entreprise mais il est dommage qu’on ne puisse trouver un terrain d’entente à l’échelle d’un petit institut. Je suis certes responsable de ne pas avoir été assez vigilante quant à la date d’expiration, mais l’‘institut a bien encaissé une somme non négligeable pour une prestation qu’elle n’a pas fourni. Bilan des courses : le cadeau qui m’a été offert pour mon anniversaire est en fait un cadeau fait à l’entreprise. A bien considérer lorsque vous offrez un bon cadeau…

Super moment personnel très agréable souriant et aux petits soins pour sa clientèle. Institut propre et raffiné Prestation qualité prix très bien Je recommande très fortement cet institut. J'y reviendrai sans problème.

Une parenthèse de bonheur. La privatisation du spa + massages en duo était top. Le personnel est d’une gentillesse et d’une douceur. Le temps est passé beaucoup trop vite. Merci

Surtout ne pas acheter de carte cadeau !!! Validité 6 mois, (persuadé 1 an) offert en décembre 2022, enceinte en février 2023 donc pour moi aucun massage et spa n’est possible car déconseillé par médecin. ! et bien si chez eux c’est réalisable en rajoutant 10% ou 15% du prix d’achat vu que la validité du bon est dépassé valeur + de 105€ !!!! Et faut encore donner de l’argent ! du coup j’avais jusqu’au 18 nov pour réaliser ma prestation… ok… je montre quand même mon mon mécontentement tout dans le respect (contrairement à leur réponse par msg) et accepte de rajouter pour utiliser mon bon. Mais Monsieur Desmoulin le co gérant me dit qu’il annule entièrement mon bon car il n’apprécie pas que je sois mécontente !!!!! Je rentre le 10 à la clinique et j’en ressort que le 17 nov!!!! Aucune prestation n’a été réalisée en revanche ils ont bien été content d’empocher + de 100€. C’est une honte Et ce n’est absolument pas commerçant C’est un budget énorme à ce jour, un cadeau perdu

J’y suis allée pour le massage femme enceinte (corps 50min + visage 50min). Tout est parfait : l’accueil, l’ambiance , le décor , la gentillesse du personnel qui est aux petits soins. Quant aux massages : pour le corps absolument génial qui détend bien les jambes ruinées par la rétention d’eau 😅 et pour le visage le meilleur que j’ai fait jusqu’à présent . Une réelle évasion , je recommande à 100%

Je recommande vivement cet institut. J'y suis allée pour faire des essais de couleurs et motifs sur ongles avant un mariage. Je suis enchantée par cette expérience. L'accueil des professionnelles qui y travaillent est top, elles sont d'une gentillesse absolue, à l'écoute des envies des clientes et toujours de bons conseils pour que votre manucure soit parfaite, belle et harmonieuse. Elles s'adaptent et font tout pour réaliser vos souhaits. J'ai déjà pris un autre rdv pour la veille du jour J et j'y retournerai avec grand plaisir. Un grand merci à toute l'équipe.

Soin visage éclat de 30 min très agréable. Ce fût un vrai moment de détente. Malheureusement je suis déçue de leur pratique commerciale... en effet, j'avais reçu un bon cadeau valable 6 mois. Contact téléphonique avant la fin du bon cadeau, mais rdv pris 3 jours après la date de fin de validité... aucune tolérance de la direction. Il vous faudra payer un supplément de 15% du prix de la prestation... à noter que cette mention n'est précisée nul part sur le bon cadeau. Ce manque de tolérance à entaché ce moment de détente que l'on m'avait offert.

Accueil chaleureux, Spa très relaxant. Le moment est une pure détente. Je recommande

J'ai adoré le personnel est très professionnel et a l'écoute le site est propre et très agréable les masseuse d'une gentillesse extraordinaire je recommande +++++++

Avec une amie, nous avons profité de l'offre 1h de spa (réservé juste pour nous) + 1 massage en duo de 1h. C'était super ! Nous avons été très bien accueilli, le lieu est très bien, le massage était super. Rien à dire !