Radiolor - Radiologie et imagerie médicale - Imagerie du Rose Poirier Centre de radiologie

J ai un carcinome et je dois passer un contrôle en septembre. Impossible d avoir un rdv. A quoi ça sert alors l envoi de feuille pour les dépistages

Secrétaire désagréable au téléphone pour prise de rdv mon médecin indique sur l'ordonnance sans injection Mme la secrétaire me dit que non sa sera avec je lui dit que je suis allergique c'est pas grave non mais où va t'on !!Mme les secrétaires vous n'êtes pas médecin si le médecin traitant indiqué sans c'est qu'il y a une raison on leur donne trop de liberté

Je met 5 étoiles pour les secrétaires médical très gentille et pour la dame qui fait passé les mammographies très douce et qui a su me rassurer par contre le médecin qui vient vous ausculter après la mammo et qui se tripote le s… la c’est 0!!!! Pensez a changé de métier monsieur !!!

Bonne prise en charge sur les lieux mais au téléphone la secrétaire n écoute même pas les question Il faut appeler plusieurs fois pour être pris au tel et elle raccroche d un coup juste en disant rappelé la semaine prochaine pas d explication

C'est très long pour avoir un RDV avec la conjoncture actuelle je sais que c'est pas facile. Une fois sur place c'est assez rapide, personnels sympathiques.

Prise de rendez-vous rapide sur le site. Pas de retard dans la prise en charge. Bravo à Radiolor, sans change du contexte général habituel.

Excellent accueil et personnel très aimable. Respect des horaires. Je suis vraiment satisfait !

Très bien reçu Examen rapide très peu d'attente

bonjour je suis très contente de l'accueil qui m'a été fait et pourtant je suis arrivée en retard cause problème routier et je recommande ce centre de radiologie.

Accueil, au rez-de-chaussée de l'établissement par une jeune femme très sympathique, très souriante. Pas le même, une fois à l'étage... Heure de rdv respectée et prise en charge rapide. Cordialement

Très bien accueilli Pas trop d’attente et ça c’est très appréciable Par contre après avoir réalisé deux IRM je trouve la machine très petite mais avec un personnel très professionnel et gentil Qui sait mettre à l’aise

Personnel d accueil très gentil. Par contre medecin très désagréable et méprisante envers moi parce que je n ai pas amené mes anciens examens perdus dans mon déménagement. Elle me fait la morale comme à un enfant de 5 ans, me reprochant les dépenses de la secu. ....Mais Madame, je paie mes impôts. Dommage, ça ne donne pas envie de se faire dépister alors que c est octobre rose..

Accueil rapide et agréable. Manipulatrice ( Véronique) fort sympathique et compréhensive. Résultats récupérés rapidement ( en tout 30 mn entre arrivée et sortie).Toutefois, je ne mets que 4 étoiles à cause des locaux : porte d entrée lourde et difficile à manipuler en fauteuil roulant. Seule , je n y serais pas arrivée. Une porte coulissante serait la bienvenue 😉

Un personnel à l’accueil très agréable et sympathique. Pris à l’heure à mon rdv. Personnel pour la radio , très professionnel, humaine , à l’écoute et rassurante. Examen et compte rendu en 30 minutes. Très satisfait !! Je recommande

Bonjour, En mars, j'ai pris rdv a Épinal suite a une ordonnance fesant actes de deux examens/ Rachid cervicales - thoracique. On m'a donné 2 rdv le 6 mai et le 13 mai . Lors , de mon premier examen pour le rachis cervicales. A ma sorti , la radiologue concerner a pris l'initiative de m'annuler mon deuxième examen. Je lui ai dit qu'il fallait absolument le faire et qu'elle n'avait a prendre cette décision ne connaissant mon cas . ( Pathologie assez grave en plus d'être bloqué a ce niveau ) En plus de ceci très désagréable ! Mayant déjà annulé le rdv , la secrétaire m'a signifié qu'elle ne pouvait me remettre de rdv pour ceci et qu'il fallait que je redemande un IRM . En signifiant que j'ai un dossier MDPH a effectué et qu'il toujours complet . Et que je n'ai encore cette examen mon médecin traitant étant en congé maladie et mon médecin de substitution n'ayant compris la problématique. Salutations.

Rdv pris pour une échographie 2j avant par Radiolor Remiremont. Je me trompe sur l heure du rdv et j arrive à 10h50 au lieu de 11h50 . Prise en charge rapide par le secrétariat à l entrée, on m envoie à la salle d attente de l étage et à peine assis on vient me chercher pour l examen. Nous sommes un peu en avance me dit la docteur (j ai rarement entendu ça dans le milieu médical😀). Examen, attente des résultats (bons) , paiement et je suis sorti 1/2 heure avant l heure prévue du rdv !! . J ai sûrement eu un peu de chance ce mercredi la.... mais quelle efficacité 😊

Très bien accueillie par les secrétaires médicales qui sont souriantes et à l’écoute et en première intention par la manipulatrice radio à qui j’explique tout le parcours de soin (problèmes de vertiges inexpliqués depuis plus de 2 mois avec céphalées quasi quotidiennes…et à qui je donne mon compte rendu et CD de ma première IRM cérébral ainsi que de l’IRM du rachis cervical ! ). Cette dernière change complètement de ton après l’examen en me disant qu’il était inutile car j’ai déjà fait un IRM cérébral (or celui ci était centrée sur les conduit auditif interne et celui que je venais faire devait l’être sur un pseudokyste qui a été vu lors de l’ IRM du rachis cervical fait APRÈS mon 1er IRM cérébral qui ne montrait pas de causes pouvant expliquer les vertiges…). Elle me dit que c’est inutile car c’est la même séquence qui est faite (or n’étant ni radiologue, ni manipulateur radio… comment pourrais je le savoir ?). Puis je suis vue par la radiologue qui m’accuse d’avoir fait les 2 IRM cérébraux de suites et après l’IRM du rachis cervical or je lui explique que non, ne me croyant pas je lui propose de lui montrer les dates sur les compte rendus suite à quoi elle met fin à l’entretien en me disant que de toute façon les résultats seront les mêmes que sur la première IRM cérébral… Pas très professionnel de sa part sachant que j’aurai préféré m’éviter un déplacement inutile depuis la Moselle pour réaliser cet examen.

Une catastrophe ! Du jamais vu ! Un Rdv prévu à 16h15 ... j'arrive au cabinet à 16h31 en prévenant par téléphone que j'aurai un peu de retard car j'ai 1h de route et que je suis bloqué dans des bouchons. Le médecin refuse formellement de me prendre car je suis en retard. J'annonce pouvoir attendre le temps qu'il faudra suite à mon retard. Je lui dit que j'ai fait l'effort de venir de nancy en conduisant avec d'énormes douleurs au dos (ce qui fut un périple). Rien à faire ! Aucune humanité ! Le docteur M (pour ne pas citer son nom) refuse ! Quel professionnalisme .... ! De plus RADIOLOR m'annonce au téléphone que le rdv est fixé à 16h15 pour être prêt pour 16h30. Certaines personnes sont choquées et sur le parking me croisent et me disent Mon pauvre, changer l'humanité est perdu d'avance ... ils reconnaissent l'absurdité de la réaction du médecin. De plus on m'annonce que je suis le dernier patient, que le docteur part dans 10 minutes (à 16h40) .... or 10 minutes plus tard il n'était toujours pas parti. Normal ... la salle d'attente est encore pleine .... Donc un cabinet de menteur avec un médecin inhumain. Une lettre sera adressée à l'ordre des médecins ainsi qu'à Radiolor et au grand chef de la clinique d'epinal.... en espérant qu'ils lisent ce commentaire.

Merci beaucoup pour la gentillesse, la patience et le professionnalisme de tout le personnel (accueil et médecin) c’est tellement appréciable d’avoir des rapports humains dans le soin cela devient rare… (me système le permet de moins en moins) Alors merci beaucoup gardez précieusement c’est qualité 🙏🥰

Prise de rendez-vous facile, personnel très agréable. Rapidité de réalisation de l'examen et de récupération des résultats

satisfait de votre prestation; j'aimerais, pour consulter e-mage, quel identifiant utiliser? Merci de me renseigner.

Le personnel est très sympathique. Le médecin est très bien. Bon accueil bien prise en charge

Pas ou très peu d'attente. Personnel bien sympathique et explications très claires. Merci

Ayant besoin d'une IRM dans les plus brefs délais pour déterminer un traitement, ma mère obtient un rendez-vous dans cet établissement depuis un autre Radiolor. J'épargne les détails médicaux mais ma mère n'y va pas pour s'amuser, donc pas le moral. Le rendez-vous était une consultation de faisabilité. Après 40 min de voyage et 30 min de retard de leur part, ma mère se fait engeuler par ce qui semblait être une radiologue. Elle lui a demandé ce qu'elle faisait là vu qu'elle a déjà fait des examens ailleurs, qu'elle ne la connait pas et que jamais ils lui feront l'IRM car ils priorisent leurs patients actuels. Sur cette belle remontrance, elle raccompagne ma mère décontenancé à l'accueil sans rien ajouter. Pourquoi lui avoir donné un rendez-vous du coup ? Drôle de manière d'accueillir une personne malade. Je déconseille au nouveaux patients.

Tout au top. De la prise de rendez-vous sur Internet super simple, a la convocation par courrier claire et bien documentée. Sur place le personnel est hyper accueillant de l'accueil au personnel soignant. Les locaux sont propres et modernes. Continuez comme ça, ca donnerait presque envie d'être malade.

Très à l heure. Personne à l ecoute et compréhensif Pas de perte de temps. Pour moi c est le meilleur prestataire sur EPINAL

J’avais pris rendez-vous à Radiolor pour un examens de Mammographie pour contrôle car masse, micro kyste détecté et de plus antécédents dans la famille de cancer du sein (certes j’ai 24 ans) mais le médecin a voulu prévenir et donc prescrit cette examen. Arrivée au jour de mon rendez-vous le 27 décembre 2023 on me prend en charge et là le médecin qui m’a reçu pour l’examen commence à me prendre de haut, en me me disant de façon très agressive que ce n’est pas du tout un examen de mon âge qu’à 24 ans on ne fais pas de mammographie que c’est du grand n’importe quoi que le médecin n’avait pas à me prescrire ceci. Que c’est faire dépenser de l’argent à la sécu pour rien ( oui oui ce sont bien c’est dire et la façon dont elle me l’a dit ) elle a donc refusé de me faire l’examen prescrit et m’a fait une échographie à la vas vite… en me disant que tout vas bien. Je ne savais pas qu’on pouvait aller contre une ordonnance de médecin, je n’irais plus là-bas en tout cas c’est terminé. La médecine devient du grand n’importe quoi aujourd’hui. Le médecin qui m’a reçu étais Dr Bourrel V.

A l'accueil on nous a bien expliqué pour l'inscription Le temps d'attente n'a pas été très long, l'examen lui même accueil, explications, déroulement a été parfait et le résultat très rapide. Entièrement satisfaite Monique POPULIN

Personnel très professionnel et souriants(es) , accueil chaleureux, prise en charge rapide Je recommande à 100/100 Merci l'équipe(s) Si d'autres examens à l'avenir c'est chez RADIOLOR

Bonjour, Je suis une personne qui fréquente bcp Radiolor depuis des années...Donc toujours satisfaite du personnel. Mais petit bémol j'aimerais voir un médecin😷 suite aux résultats et c'est le seul inconvénient. Cordialement ☺

Accueil parfait Prise en charge et compte rendu rapide Personnel très très sympathique Et rendez- vous rapide Très bonne référence Merci à tout le personnel

C'est la deuxième fois que je me rends dans cet établissement et c'est la deuxième fois que j'en suis satisfaite. L'accueil est toujours souriant et agréable. Au moment de l'examen vous êtes pris en charge avec sérieux et bienveillance. L'environnement est propre. Je n'ai rien à redire si ce n'est : merci 😄

Bien accueillie au secrétariat j'ai pu bénéficier d'une prise en charge rapide par la personne bienveillante qui a procédé à l'examen ...

Bonjour, J'étais en avance de 2h sur mon RDV mais les personnes présentes ont fait le nécessaire pour limiter mon attente. Bravo et merci

Je suis une fidèle de Radiolor depuis de nombreuses années. Je fais toujours mes examens dans ce Centre. L’accueil est très sympathique - les horaires très bien respectés. Les résultats m’ont été communiqués par le Docteur. Nous sommes en confiance. Merci à toute l’équipe. L. Claudel

Technique frauduleuse N'informe pas les patients de façon libre et éclairé Les dépassement d'honoraires doivent être préciser pendant la prise de rdv Si ce n'est pas le cas ça s'appelle de la vente forcer c'est illégal. Entreprise malhonnêtes

Mon médecin m’a prescrit une MAMMOGRAPHIE, hors radiolor me font passer une échographie. Faut m’expliquer ??? Alors que c’est bien marqué sur l’ordonnance l’examen à passer. Bref. Le radiologue mr MUSANDA Charles est très désagréable, m’a très mal parlé du début jusqu’à la fin. Nous appréhendons déjà avant le rdv, mais quand on voit son comportement, nous avons juste une envie c’est de partir direct. En tout cas, c’est mon avis. Je suis très déçue et je ne recommanderais pas. Dommage car les secrétaires sont très aimables.

Prise en charge rapide, horaire de rdv respecté, compte-rendu des résultats remis rapidement et sous format relié tres pratique.

Horaire du rdv respecté, prise en charge rapide, peu d'attente pour l'obtention du compte rendu. Seule la part mutuelle est à payer.

Bien penser de refaire un cabinet raduologi6mais un peu loin du centre ville pour les personnes qui ont des difficultés à se déplacer

Au bout de 35 min d attente pour récupérer les résultats de mon fils après une radio je me permets d aller voir la secrétaire pour lui demander le délai d attente. La réponse a été :mais c est prêt madame mais je n ai pas le temps, vous voyez j ai votre dossier juste là. Bref au final 40 min dans la salle d attente avec 2 enfants...alors que les résultats sont prêts.

Suite examen d'échographie je me dois de souligner l'amabilité , le sourire de vos deux collaboratrices à l'accueil. Bien sûr, il faut attendre mais ce n'est en aucun cas de leur fait ( voir plutôt retard dû aux examens des praticiens) les 5 étoiles sont pour l'accueil évidemment.

J’ai été oubliée !!! Je me suis bien présentée à l’heure tout en sachant que j’ai une heure et trente minutes de route et en voyant tous les patients passés avant moi je suis allée voir la secrétaire et mystère… vous êtes bien enregistrée me dit elle mais sans plus elle me trouve une excuse bidon !!! Et en plus pas aimable ! Je ne dis jamais rien mais là ras le bol d’être considérée comme de la m….. c’est sûr aujourd’hui je ne recommande pas l’endroit ! IH

joignable facilement, certain délai sont trop important et le passage aux urgences est inévitable, lorsqu il s agit de douleur limitant la marche ça ne peut pas traîner 3 mois... les dépassements sont importants, 25 a 50€ par actes. En réponse à votre réponse : Vous m'avez annoncé un rdv en octobre pour une échographie prescrite début juillet .... Ça fait 3 mois 🤷 si pour les urgences ce n'est pas urgent hors poussée, le fait qu'une poussée de douleur me bloque la mobilité des jambes, ça devient urgent quand je conduis ou m'occupe des bébés...

Accueil très désagréable , la secrétaire est un vrai cerbère , pas d' accompagnement dans la salle d' attente , j' imagine le stress vécu seul lors d' un résultat de mauvais augure ou si la personne est Alzeimer. Heureusement , le jeune radiologue est vraiment gentil et rassurant . . On aurait pu également nous demander notre pass sanitaire , chose qui n' a pas été demandée

Bravo pour l'efficacité! Le contrat était de ne pas faire attendre les patients trop longtemps dans la structure en période Covid, c'est réussi, nous avions rendez vous avec ma femme (elle en mammographie et moi pour un IRM), nous sommes restés moins de 45 minutes montre en main et le relationnel a été très bon nous concernant. Nous n'avons pas eu le ressenti des derniers avis, bien au contraire...

Ma femme devait faire une IRM cervicale matin, effectivement la manipulatrice l'avait pris en charge et lui a tellement bien capitonné la tête (protocole Covid19 selon ) ce capitonnage avec un masque chirurgical bien serré n'a pas permit à ma femme de respirer correctement. Donc elle a arrêté l'examen. Elle ne se sentait pas bien la manipulatrice ne s'est même pas enquis de l'état de mon épouse elle l'a renvoyée prendre ses esprits dans la salle d'attente, sa priorité était de prendre un autre client sans réessayer de faire l'examen avec un masque moins serré. Mon épouse elle a faillit perdre connaissance sans que cette manipulatrice vienne la voir si elle allait mieux. Je déconseille vivement cette structure qui ne fait rien pour que le CLIENT soit correctement et aimablement pris en charge malgré les avis négatifs précédents

Du grand n'importe quoi... Je n'ai jamais vue ça de ma vie ! On me faire prendre 2 rdv pour une seule ordonnance d'irm sous prétexte qu'il ne s'agit pas de la même zone et qu'il est pas possible de faire les deux parties du corps à la suite l'une de l'autre. Je réclame donc un médecin qui ne pratique pas de dépassement car 25e x2 ça pique un peu... Je passe la 1ère partie de l'examen un mardi, je leur précise bien que je paierais et récupérerais les résultats dans 2 jours car l'examen à été prévu par leurs soin en deux rdv. 2 jours plus tard j'attends 20min avant que l'on m'annonce que c'est annulé car il s'agit enfaîte de la même zone qui est suffisamment visible sur le 1ère examen. J'ai rarement vue une telle incompétente... Obligé de poser une journée de congé pour passer un examen qui est enfaîte annulé. Je déconseille vraiment...

Accueil plus aimable quand il était rue Boulay de la Meurthe, maintenant c est limite on dérange ces mesdames dans leur travail. Prise de Rdv aujourd'hui par ma conjointe pour un Irm, soit disant faut faire une radio obligatoire (pure co****ie) car c'est le médecin traitant lui-même qui a fait l l'ordonnance. Et les collègues de la réceptionniste qui parle sans se cacher en se plaignant que les patients prenaient rdv en direct et non par téléphone. C est avant tout leur travail si elles en n ont marre elles sont qu'a allez ailleurs .

Manque de compétence de la part de l'accueil pour renseigner sur les actes ; du coup j'ai payé 150€ sans remboursement (mais je le savais) pour une radio de la mâchoire en vue d'un implant mais la personne de l'accueil m'a clairement dit qu'elle ne pouvait me renseigner sur le type d'examen qui était prescrit et j'ai dû retourner chez un autre radiologue 3 semaines plus tard pour faire une radio de l'autre côté de la mâchoire (prise en charge par l'assurance maladie cette fois heureusement !) pour d'autres soins. En fait, si la radio complète de la mâchoire avait été faite dès la première radio je n'aurais pas du en refaire une autre. En outre, les personnes de l'accueil sont très peu avenantes. Je mets cet avis seulement maintenant car mon mari y est allé hier pour prendre RDV et est reparti sans, en ayant fait le même constat que moi. Je recommande d'aller ailleurs si possible.