Ramsay santé Centre médical

S’il vous plaît si vous êtes malade faite attention la bas. Le cabinet en soit très propre très accueillant rien à dire ça apaise. Je suis venue vendredi en matinée, j’ai était reçu avec seulement 20min de retard c’est convenable pour un cabinet à forte demande. La consultation aussi rapide, presque aucun examen fait lentement, on me sort que j’ai une angine mais on ne me dit pas si c’est bactérienne ou autres.. sa reste très flou, j’attend plus de 10min sur le lit médical aucun mot du médecin qui d’ailleurs parle très doucement je n’entendais rien correctement, il feuilleté sont téléphone.. et me prescrit des médicament. L’angine ne passe pas, elle empire, je décide ce matin d’allais dans un autre cabinet que je connais j’ai donner l’ordonnance au docteur car elle comprenais pas. Le médecin du cabinet ramsay a st Étienne m’a prescrit un médicament qui est interdit pour une angine, mon angine a empirer parce que on m’a prescrit un médicament qui ne faut absolument pas prendre pour une angine ça a plus aggraver que autre choses. Je ne mettrais plus jamais les pied la bas ce n’est pas possible!

Je suis profondément choqué par l’attitude du personnel à l’accueil du centre dentaire Ramsay. Il y a quelques jours, je suis venu avec mon fils — on nous a pris sans aucun problème et on a pu prendre rendez-vous directement sur place. Mais aujourd’hui, quand je suis venu для moi-même, on m’a refusé catégoriquement l’enregistrement en me disant de “téléphoner” pour prendre rendez-vous, alors que je leur ai expliqué clairement que je ne parle pas français et que je ne peux pas m’exprimer par téléphone. Le personnel n’a fait aucun effort pour comprendre ou aider, et l’une des femmes à l’accueil m’a presque crié dessus — une attitude inacceptable et irrespectueuse. J’ai essayé de leur expliquer ma situation calmement, mais elles ont juste répété froidement : “Appelez.” Comment font les personnes muettes ? Sourdes ? Ou celles qui, comme moi, viennent d’un autre pays et ne parlent pas encore bien le français ? C’est ça, la médecine humaine ? On dirait qu’elles prennent plaisir à envoyer promener les gens en difficulté. Ce qui est encore plus incompréhensible, c’est que j’ai déjà été enregistré ici, il y a quelques jours ! Pourquoi maintenant on me dit que c’est impossible ? Aucune cohérence, aucun respect. Franchement, accueil désastreux, aucune empathie, aucune humanité. J’espère que la direction lira ce message, car ce n’est pas ainsi qu’on traite des patients, encore moins dans un pays qui se dit juste et solidaire.

Nous avons appelé pour une urgence dentaire. Patient multi carié, avec une douleur l'empêchant de dormir depuis plus de 3 jours. On nous répond, nous ne faisons pas d'urgence dentaire. Sur la devanture du centre, surprise. Inscrit en grande lettre rouge URGENCE DENTAIRE. Nous avons donc déposé une requête auprès de l'agence régionale de santé et de la répression des fraudes.

Scandaleux je suis partie après 30 min d'attente lorsque j'ai compris que les gens qui attendaient avant moi était là depuis 2h ! Donc 2h de retard de la part d'un médecin orl , ramsay devrait diminuer ses objectifs pecuniers et revoir son organisation.

Bonjour Le Rubidium:Beau bâtiment mais la climatisation n était pas allumée lors de ma visite chez mon médecin...son bureau était un vrai sauna,pas confortable ni pour le matériel médical ni pour le personnel et patients. .d autqnr plus que les stores ne sont pas du tout adaptés! c est vraiment dommage...

C’est lunaire, impossible de prendre rendez vous pour se soigner, personnel incompétent de l’accueil jusqu’au dentiste. Obliger de faire des trajets jusqu’à Lyon, si vous souhaitez pas bosser y’en as pleins d’autres qui cherchent que sa !!!!

Je suis entièrement satisfait de ma consultation avec le médecin Orl. Rdv très rapide contrairement à Roanne devenu un désert médical dans ce domaine. Parfait pour mon problème d'otite et de bouchons.

Lunaire. Il n’y a pas d’autres mots pour qualifier cette établissement. Rendez-vous très rapide sur Doctolib (24 heures). Cela ma paru bizarre mais j’ai pensé à une annulation. Je suis arrivé avec 50 minutes d’avance, accueilli par une secrétaire plus que désagréable. J’avais rendez-vous avec un ORL à 12h20. À 13h30 je n’étais toujours pas passé. Je vais me renseigner et on m’annonce encore deux heures de retard. Le médecin n’a même pas daigné s’excuser. Je n’ai pas attendu et je suis rentré chez moi. Établissement à fuir.

Je mets une étoile car il n'y en a pas moins... Rdv lunaire et expéditif (7min chrono) avec un ORL pour ma fille... je n'ai rien compris à ce qu'il m'a dit car visiblement il ne parlait pas français. Il m'a fait un papier pour l'hôpital qu'il a signé avec le nom de quelqu'un d'autre... bref... à fuir! Retard d'une heure...que j'aurais pu accepter pour une consultation de qualité, pas le cas! A dénoncer!

3 mois d'attente pour obtenir un rendez-vous avec la pédo-dentiste de ce centre et tous les rendez-vous sont annulés par la pédo-dentiste elle-même la veille par message automatique de doctolib, sans explication. Premier rendez-vous pris en 2024 annulé sans raison, les secrétaires n'ont pas su expliquer ni redonner de date de rendez-vous car elles ne savaient pas quand reviendrait cette soignante, après plusieurs mois d'attente et toujours aucune explication, j'ai enfin obtenu une date de rendez-vous fin 2024 mais pour avril 2025...et finalement la pédo-dentiste a encore annulé le rendez-vous la veille à 21h30. Après ces deux échecs je retente tout de même ma chance, la secrétaire me donne un autre rendez-vous et pareil il est annulé la veille par la pédo-dentiste..... 3 Rendez-vous annulés, 2024 ou 2025 toujours le même problème. Je vous déconseille ce centre qui a un sérieux problème

À éviter si vous ne voulez pas voir vos rendez-vous annulés sans raison

Des incapables

À fuir. RDV chez L'ORL pour des vertiges intenses. Certes les RDV sont rapides sur DOCTOLIB avec simplement une semaine d'attente. Néanmoins, avis aux prochains patients je vous conseille d'aller vers des professionnels compétents qui sauront vous aiguiller réellement sur vos symptômes et vous apporter des réponses claires plutôt que ce type de professionnels de santé qui vous disent que les RDV dans ce centre sont des RDV pour des cas simples et rapides du niveau de l'oreille bouchée pas plus !!! Petite précision : sablier présent sur le bureau pour chronométrer le temps de la consultation. Je vous conseille de vous rendre chez de vrais professionnels.

Lunaire