Soins Urgents (Unité de Soins Non Programmés) - Clinique Saint-Germain Centre médical

Un grand merci au service et à l’équipe médicale. J’ai été prise en charge rapidement et j’ai été agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme du personnel. Je remercie infiniment le Dr pour sa gentillesse et son écoute. Ma douleur a bien été prise en compte. Les traitements prescrits à ma sortie me soulagent beaucoup. Je remercie et je recommande ce service.

Le médecin a prescrit un mon fils une lotion qui n'existe même plus depuis 4 ans !! Pas de réponse au téléphone. Une honte ce service !

Heureusement qu’ils sont là. Il s’agit d’un service semi-urgence dispo de 10h à 19h. Il faut prendre un ticket en arrivant et l’attente est généralement assez long. Mais essayez Poissy et vous comprendrez la chance que nous avons d’avoir cette équipe à Saint Germain. En plus les médecins n’hésitent pas à faire appel au labo et au service d’imagerie de la clinique pour les aider dans leurs diagnostics. Médecins super pro et consciencieux et idem pour les Infirmières. Ils ont sauvé mon fils de 5 ans il y a deux ans quand sont médecin traitant a refusé de faire des analyses de sang suite à une gastro sans boire ni manger pendant 5 jours… au 6éme jour il n’arrive pas à se tenir debout, urgence à la clinique, prise de sang et perfusion immédiate pendant 8 heures. Les reins et le foie commençait à ne plus fonctionner. Je ne citerais pas le nom de son médecin traitant, et ne peut que remercier cette clinique et son service d’urgence réactif et bien équipé. Depuis nous avons eu plusieurs visite d’urgence et sommes toujours très satisfait de la prise en charge. Merci à vous d’être là alors que nos médecins traitants sont indisponibles…

Mon mari de 84ans et parkinsonien vient d attendre 2h30 pour n être pas pris en compte du tout. Aucune considération. Même pas un mot d accueil pour expliquer le pourquoi de sa venue ni de l attente alors qu il est arrivé le 3eme ce matin.. et ignorait le fonctionnement de ce centre d urgence.. Inhumain et anormal. . Tant pis pour sa santé. Il est donc reparti.

Agréable accueil, personnel très à l'écoute, adresse à retenir

Je me suis présentée aux urgence le visage en sang après une chute en footing en forêt. Deux infirmières qui étaient en pause devant l'entrée m'ont tout de suite arrêtée en me disant que comme je n'avais pas de carte vitale ni de carte bleue sur moi il était inutile de rentrer car je ne serais pas prise en charge. Je leur ai demandé si je pouvais être soignée en attendant que mon mari arrive avec les documents, mais la réponse à été negative Je leur ai demandé si je pouvais au moins me nettoyer et elles m'ont indiqué les toilettes. J'ai demandé s'il était au moins possible de me desenfecter et elle m'ont donné une petite compresse avec trois gouttes de desinfectent. Je suis rentrée chez moi et mon mari m'a accompagnée aux urgences de la clinique de l'Europe : j'ai le nez cassé et 5 point de sutures. Non assistance à personne en danger à la clinique de Saint Germain en Laye ?

J’ai consulté en urgence pour une fièvre à + de 40 qui ne baissait pas depuis plusieurs jours, une forte toux sèche et des douleurs thoraciques. On m’a diagnostiqué un virus, m’a dit que 4 jours plus tard ça irait mieux, etc… on m’a prescrit un traitement incompatible avec mon allaitement que j’avais bien notifié, résultat 4 jours plus tard jetais toujours au plus mal et j’avais une pneumonie sur le poumon gauche… voilà.

Suite à un choc sur l’arrête du nez, mon fils a été pris en charge rapidement et efficacement (2 pointe de suture). Bravo au personnel soignant qui se rend disponible en ces temps difficiles pour le milieu hospitalier.

Soins réalisés avec sérieux et empathie. Merci d'exister car avec la pénurie de médecins traitants, votre unité est importante pour la ville.

Quel est l’intérêt de mettre des horaires quand ces horaires ne sont pas respectés et que les urgences ferment à l’heure qui les conviennent? Venue pour une allergie à mes médicaments suite à une thrombose je n’ai même pas été accepté à entrer dans l’enceinte de l’établissement à 18h30 précise alors que l’entrée la fermeture était annoncée pour 19h. Une infirmière est quand même venue ouvrir la porte FERMÉE pour me dire d’aller dans des hôpitaux tous plus loin les une que les autres. Franchement un service un top pour une clinique!

Nous avions été reçu par Dr Mazouni Tahsin il est très professionnelle et sympa.Le personnel d’accueil très chaleureux et très professionnelle.

Consultation ce jour. Acceuil au mieux. Rien à dire.Ma.prise en charge à été parfaite.

Notre fils s’est ouvert. Prise en charge rapide et très gentil avec les enfants. Je recommande fortement

Fuyez. Je téléphone à 15h pour savoir jusqu’à quelle heure se font les prises en charge en expliquant que je ne trouve aucun médecin disponible pour une simple consultation afin d’obtenir une radio du talon (proposition de mon médecin généraliste il y a 10 jours en consultation dans le cas où ma douleur s’aggraverait. Mais lui pas de dispo avant 10 jours) J’ai également appelé tous les médecins généralistes du secteur qui ne prennent aucun nouveau patient …On me répond donc que ça ferme à 19h mais qu’il faudrait être là à 18h30 max. Je m’organise alors avec mon employeur pour partir plus tôt, 1h10 de transport RER puis 20 mn de marche à pied alors que je souffre le martyre du talon … arrivée à 18h20. Et la j’hallucine : le médecin elle même me dit que c’est trop tard. Elle part à 19h45 ??!!! Elle me dit même que comme j’ai mal depuis longtemps je peux bien attendre jusqu’à demain car elle aurait 6 autres patients en « urgence plus vitale que la mienne » à gérer. Conclusion : soyez là seulement le matin, choisissez bien votre horaire et seulement si vous êtes mourant. Cet établissement gère avant tout le respect de la vie privée des médecins et ne traite semble-t-il que les urgences vitales. A bon entendeur