Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôtel RENAISSANCE PARIS HIPPODROME DE ST. CLOUD HOTEL qui ce trouve au Rue du Lieutenant Colonel de Montbrison 123, 92500 Rueil-Malmaison (92)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Hôtel RENAISSANCE PARIS HIPPODROME DE ST. CLOUD HOTEL
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les avis clients (750)
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Il s'agissait d'un brunch dominical 😊
Franchement parfait. Mon week-end parisien s'est très bien passé. En plus la météo parfaite ma permis de vraiment profiter de la piscine au maximum. Le vrai plus de cet hôtel lors de journée ensoleillée. Mention spéciale pour l'accueil au PDJ dimanche matin - une dame très sympathique et agréable. Un sourire naturel qui fait plaisir 🌞🌞
Toujours aussi agréable de venir séjourner dans ce charmant hôtel et de profiter de ce bel espace piscine. Il est cependant regrettable qu’à chaque fois les parents considèrent que l’espace piscine leur appartient et qu’on soit obliger de supporter le vacarme de leurs enfants. Un espace paisible qui ne l’est alors plus du tout. Mais nous avons bien conscience que l’hôtel n’est pas responsable de l’éducation donner par leurs clients.
Un avis surtout pour remercier tout le personnel de cet hôtel qui a été extrêmement serviable et arrangeants tout notre séjour. Tous très agréables, un super service client, de la flexibilité, c'est fort appréciable. Petit dej de qualité, jolie piscine, beaucoup d'espace et de transat, tout était parfait !
C est la 3e fois que nous séjournons à l hôtel et toujours aussi satisfaits. Malgré l affluence de ce premier week end de Mai, le personnel a su gérer comme il fallait. C est clairement notre hôtel préféré dans le coin ! Literie magique, piscine propre, un vrai dépaysement ! Merci pour tout et à très vite !
Cet hôtel est irréprochable, je le recommande vivement ! Nous n’y avons passé qu’une nuit, la chambre était confortable et spacieuse. Le petit déjeuner était délicieux, servi par une équipe agréable, en particulier NAJET, d’une gentillesse remarquable.
Franchement j’étais impressionnée et je recommande fortement cet hôtel qui est irréprochable. Nous sommes restés qu’une seule nuit et nous n’avions pas eu l’envie de partir le lendemain…..L’accueil du personnel était vraiment top, OMY était extrêmement sympathique, attentive, souriante et très professionnelle. Nous avions eu droit à un petit déjeuner délicieux avec l’équipe du service qui en plus était agréable en particulier une que l’on prénomme NAJET, elle était serviable et d’une gentillesse sans nom. L’ accueil chaleureux du personnel nous donne envie de revenir très vite ! » Tabitha Notus Monier
Magnifique hôtel avec un personnel au petits soins, vue dépaysante on ne se croirait même pas en France en arrivant devant l’hôtel. Nous y sommes allés pour un EVJF et tout a été pensé pour rendre notre séjour inoubliable. Je te tiens à remercier particulièrement Omy qui nous a obtenu un accès à la games room pour qu’on puisse profiter au maximum du moment ! Petit déjeuner et cocktail excellent très bon. Le spa avec sauna et hamam est sympathique, le seul manque c’est l’absence de jacuzzi. En bref je conseil à 100% !
Voici le mail que je vous ai adressé depuis le premier mars sans réponses aucune !!!!!!!!! Messieurs et Mesdames responsables , Je vous adresse un mail pour vous dire que des notre arrivé notre chambre etait glacial Nous avons allumé le chauffage, et sommes partis diner, en revenant la chambre etait toujours glacé et le chauffage soufflait du froid. Nous l'avons signalé vers minuit 1 heure du matin et on nous a dit qu'aucune chambre n'était disponible et que l'hotel etait complet. Nous avons passé la nuit dans le froid avec 2 enfants en bas âge qui grelottaient. Nous n'avions pas le choix que de rester car nous sommes des personnes respectant le chabat. Vers 9h du matin mon mari s'est adressé à une personne differente du soir qui lui a dit qu'imbu technicien allait intervenir jusqu'a notre retour en chambre samedi 15h personne n'avait intervenue. J'ai refait la réclamation aupres de Matheina et au bout de 45 min un technicien Nayez a intervenu sur le bouton cassé de ma chambre et me dit que ça allait chauffé Vers 16 h30 mes enfants dormaient je suis redecendu Mr Herman , johana , homi et Matheina rappela le technicien pr constater et il a constate que la chambre etait toujours glacial et soufflait du froid ! On m'a donc proposé de changer de chambre et j'ai refusé car a 16h30 mes enfants endormis j'ai donc demandé des couettes que johanna m'a gentiment apportés et que j'ai invité a rentré dans la chambre pr qu'elle puisse constater egalement le froid glacial de la chambre. 5 min avant mon check out , j'appela la réception pour m'assurer qu'un mail avait bien été effectué dans ce sens, mr Hermann qui me repondit au téléphone me resuma un mail totalement erroné avec une histoire qui ne correspondait absolument pas à ma chambre me parla d'une histoire de fumée dans ma chambre vendredi soir et que ce meme moment j'aurais refusé de changer de chambre , lui expliquant qu'il faisait erreure et de refaire un mail avc le témoignage de ces collègues qui ont constaté le problème avc moi, il me dit qu'il n'y avait plus personne et me disa de faire le mail moi même très hautain. Je décendis à la reception et voyant que Mathena et homi etaient bien présentent à la réception ( a quoi bon mentir et vous faire un mail farfelu ?) Je m'adressa donc ce soir en partant a Matheina et lui demandant de vous refaire un mail avc la verité de ce périple de 24 h . Je vous demande clairement de vérifier tout ce que je vous dis avc les personnes cités et de revenir vers moi au plus vite pour me proposer une compensation la plus commerciale qu'il se doit car Solution il n'y a pas eu. Pour info , mise à part que nous étions ce week end invité pour une réception, nous avons été plusieurs fois client chez vous et n'avons jamais eu aucun soucis. Je suis vraiment choquée de ce qui s'est passée. En attente d'un retour de votre part, Cordialement
Une nuit d'hôtel avec tout le confort nécessaire que ce soit au dîner ou lors du petit déjeuner. Une mention spéciale à Najet concernant le buffet du matin où nous avons été très bien renseigné et aidé pour notre bébé. L'emplacement de l'hôtel crée un dépaysement et cela fait du bien d'avoir un service impeccable.
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! L’accueil était chaleureux, l’ambiance apaisante et tout est pensé pour qu’on se sente bien. La chambre était spacieuse et très confortable. Le cadre est vraiment agréable : on a l’impression d’être à la campagne alors qu’on est en région parisienne. C’est l’endroit idéal pour passer un week-end et se déconnecter du quotidien. Un grand merci à Flavio, Omy et Najet pour leur gentillesse et leur professionnalisme, ils ont rendu mon séjour encore plus agréable !
Hotel bien placé, chambre, agréable , mais j’ai réservé trois chambres pour une fête familiale la réservation a était tres compliquée. Bien qu ayant mon empreinte de carte bleue, lorsque j’ai demandé le petit déjeuner dans la chambre le personnel est venu Avec le TPE pour encaisser 11 € j’ai quitté la chambre à 9h du matin énervé et lorsque je suis rentré à 16h30, la chambre n’était pas encore faite Dommage des progrès restent à faire personnel pas la hauteur pour un 4 étoile
Chambre agréable, sdb et literie très propres. Buffet petit dej copieux et service de qualité.Hammam et Sauna, accueil et service irréprochable. Restaurant les Hamptons excellent !
Je suis venu ici pour une conférence. Lieu particulièrement agréable. Salles de conférence agréables avec fenêtres. Par contre, une autre entreprise faisait bcp de bruit, nous gênant ainsi, personne de l'hôtel n'est intervenu. Le repas du midi de type buffet etait bon mais simple.
Personnel souriant,aimable et professionnel. Salle de fitness bien équipée et propre. Espace spa correct. Petit déjeuner succulent. La chambre est spacieuse et tout confort.
Hôtel très charmant, avec un service d’exception. Nous venions passer la nuit avec ma copine pour y célébrer en partie notre anniversaire. Le personnel de l’hôtel nous a alors préparé un accueil special et attentionné, ce qui fut très apprécié. Les chambres sont belles, spacieuses, et décorées avec du goût. La piscine est agréable, et s’insère parfaitement dans un cadre idyllique. Un grand merci au personnel pour ce très agréable séjour.
Un agréable moment passé dans cet établissement. Je souhaite tout particulièrement remercier le personnel du petit déjeuner, ce sont des personnes professionnelles, sympathiques travaillant toujours avec le sourire.
Que dire… Nous avons réservé par Staycation, et avons été confrontés à de nombreuses inconveniences: - Aucun explication au Check in, ni sur les horaires du spa ni sur le petit déjeuner, pochette Staycation non remise - Pas de peignoirs pas de chaussons - Télé qui ne fonctionne pas - Shampooing vide dans la chambre - Nourriture retrouvée par terre à l’arrivée (des clients précédents) - Alarme Incendie qui se déclenche pour une simulation pendant 20 min à 11:00 du matin, sans nous prévenir (mon conjoint était en réunion en plus) - Des horaires d’ouverture du spa complètement aléatoire Étant amateurs d’hôtels pour nous c’est clairement un 3 étoiles plutôt qu’un 4 ^^’
Super hôtel ! Chambre très spacieuse, propre, vraiment rien à redire. Salle de bain nickelle. Vue sur la piscine et l'Hippodrome. De vraies places de parking. Un petit déjeuner au top avec divers propositions. Personnel vraiment sympa. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Hotel trop cher par rapport au chambre proposée 1h t'attende pour avoir la clés certaines chambres même pas prête à 15h jz ne vais pas recommander cette hôtel
Soirée très agréable malgré le temps gris et la pluie qui nous a privés du golf et de la piscine : suite très agréable, dîner à la hauteur de nos attentes et petit déjeuner du lendemain de qualité, le tout avec un accueil professionnel .
Un cadre superbe, exceptionnel et de qualité Personnel très accueillant, sympathique et professionnel un grand merci pour le séjour passé, je recommande très fortement
Le buffet du petit-déjeuner était délicieux. Le personnel est adorable et très souriant. Quel plaisir !
Bonjour, Je souhaite vous faire part d'une réclamation concernant la nuit horrible que nous avons passé entre le 24 et le 25 avril 2024. Nous sommes arrivés en fin de soirée et une fois arrivé dans la chambre, nous avons constaté un bruit étrange en pensant qu'il s'agissait de la climatisation. Soudainement le bruit s'est accentué à plusieurs reprises durant la nuit. Nous avons contacté la réception vers 4h00 du matin mais le téléphone disfonctionné. Ensuite mon épouse m'a demandé d'attendre un peu car mon fils s'était endormi.... Vers 8h du matin un bruit infernal la réception à fait monter un technicien qui a constaté le problème et pour lui il ne s'agit pas de la climatisation, mais un problème dans le plafond mais qu'il ne savait pas.... Nous avons enregistré une vidéo afin de faire constater le bruit à la réception. Voici d'autres problématiques évoqué a la réception : De plus, aucune dossette de café dans la chambre, les oreillers avec des taches, la douche pleine de calcaire et de l'eau tiède...... Pour un 4 étoiles nous sommes très étonné, nous souhaiterions avoir un geste commercial afin atténuer notre mécontentement. Bien cordialement, Mr Dailly Jérémy
Un emplacement magnifique. Mais la beauté du séjour s'arrête là. Une chambre (302) plus que bruyante impossible de dormir de la nuit un bruit de ventilateur atroce. Une hygiène moyenne tâches sur deux des oreillers de la chambre. De l'eau tiède pour se laver, du calcaire sur la paume de douche.... Nous attendons un retour de la direction... Pour cette réclamation. Au tarif des chambres et pour un quatre étoiles inadmissible ...
Evénement surprise organisé pour mon mari pour fêter nos 20 ans de couple. Très belle chambre, bel emplacement, prestation au top: décoration de la chambre et de la table réservée au restaurant, personnalisation du dessert ... Un accueil et une écoute du personnel exceptionnelle avec un service irréprochable (avec le sourire)!!!! Restauration rien à redire, petit-déjeuner très qualitatif et complet!! SPA: très bon accueil, massage très bien réalisé et fortement apprécié, hammam et saune Honnêtement, mon mari et moi avons passé un super anniversaire dans cet établissement et avons des étoiles dans les yeux!! Le personnel se met vraiment à notre service pour rendre chaque moment magique! Aucun regret et je recommande même cet endroit!!!
Actuellement dans l hôtel, je tenais à complimenter le personnel du petit déjeuner. Accueil très agréable par la responsable, la petite alternante Océane gentille et professionnelle. Belle équipe.
Belle apparence de l hôtel, mais car il y a un Mais, pas d eaux chaud pour prendre une douche et même pour se passer un coup sur la figure, nous avons prévenu une des personnes de l accueil et comme nous avions une chambre réservée par notre gendre pour notre petit séjour dans cet hôtel, ensuite mardi matin nous avons été réveillé à 6h 30 par un énorme bruit qui nous a réveillé en sursaut et qui soi disant venait de la Climatisation, donc déception : Bruits et pas d eaux chaude à cause de quoi!!!!, nous n avons pas eu de nouvelles car nous sommes répartis pour revenir chez nous en Auvergne. Nous sommes vraiment déçus car au prix où sont les chambres c'est de l arnaque.
J'ai apprécié mon séjour à cet hôtel. Malheureusement, l'internet fonctionnait mal dans ma chambre et j'ai dû réaliser toutes mes réunions vidéos dans le lobby. J'ai partagé mon problème aux employés et personne n'a su le régler. Le petit déjeuner est délicieux et il y a beaucoup de choix. Les employés sont très sympathiques, mais j'aurais aimé qu'on m'offre une solution au problème d'internet.
L'hôtel est super grand et propre. La chambre était propre et hyper confortables et franchement belle donc un grand merci au personnel. La douche et les toilettes étaient propres et pratiques et écoresponsables tout en étant confortables. Je recommande à 100% si vous voulez vous détendre tranquillement.
Très bel hôtel et bel emplacement Le cadre est très agréable et le restaurant les hamptons très agréable et avec une bonne cuisine, a un prix raisonnable Facilité de stationnement avec le parking en surface et en sous sol Testé le week-end ou l'equipe de France de rugby y séjournait 🙂
Uniquement pour un séminaire en journée, autrement dit pas pu tester les chambres. L’emplacement est génial et la restauration semble être à la hauteur( on reste sur un buffet). On ne s’étendra pas sur les entrées ( correctes cependant) et le colin à l’Aneth était excellent. Les fromages étaient à température et le vin s’accordait parfaitement. Le dessert , un fromage frais très légèrement saupoudré de zeste de citron avec ses myrtilles et son coulis. La desserte a été efficace sans être pesante. Seul bémol ( et l’hôtel n’y est pour rien) mais certains convives semblent « bouffer » au MacDo( c’est les collègues) À tester pour déjeuner ou dîner donc. Cadre hippique, un tantinet british et parfois vintage.
Séjour très agréable! Hôtel chaleureux calme, Piscine spa Hammam ce qu’il faut pour une détente optimale Et pour finir Monsieur Abdou est le soleil souriant agréable est d’un gentillesse incroyable ! Room service 10/10
Une qualité, ou plutôt une absence de qualité de service incroyable pour un établissement de cette catégorie ! Ce samedi était jour de mise au vert avant match du PSG, le personnel de l’hôtel part peut-être en même temps que les joueurs ?… … Deux passages du technicien pour reconnecter la télé, un room service injoignable, puis d’une familiarité déconcertante, je cite : « tu veux quoi ? » … , une pizza qui semblait réchauffée, un petit déjeuner servi sans assiette sur un plateau à demi vide (20 euros tout de même), et qu’on a failli me faire payer 2 fois, un service de chambre qui toque à peine, et déboule à 10h dans la chambre … J’ai pensé que c’était un gag ! Un tel niveau pour cette catégorie d’hôtel c’est inimaginable.
Bel hôtel, meublé avec goût et soin, esprit hippique. Le petit déjeuner buffet est très bon, du choix en salé et sucré, le personnel à l'entrée de la salle de petit déjeuner est très agréable. Nous avions une chambre familiale, spacieuse, des rangements en suffisance et très propre. Par contre, et c'est vraiment dommage, nous avions 2 lits en 140, ce qui ne correspond pas au standard des hôtels Marriott, ainsi que des hôtels 4 ou 5 étoiles en France Le personnel à la réception manque d'efficacité, 30 mn pour faire une check out alors qu'elles sont 2 réceptionnistes et un client devant moi. Il semblait plus important de passer des coups de fil que de me répondre.
Excellent hôtel. Chambre spacieuse et très bien aménager. Le Room service mérite une vrai amélioration de qualité par rapport à la nourriture mais tout le reste est parfait. Le cadre est calme et très beau.
Très bel hôtel mais service laissant à désirer, surtout pour le prix. Chambre disponible à 19h30 au lieu de 15h. Aucun geste commercial. Carte de chambre bloqué avant même 12h l’horaire du checkout officiel avec toutes les affaires dans la chambre. Le service n’est pas à la hauteur du standing de l’hôtel qui profite aussi beaucoup de sa localisation près de l’hippodrome, dommage.
Un séjour vraiment agréable, dépaysant, avec un personnel chaleureux et à l'écoute, rien à dire! Et la chambre, la literie, au top, vraiment confortable ! Le repas au restaurant ainsi que le buffet au petit déjeuner étaient au top, nous avions adoré! J'enlève 1 étoile pour le sauna/hammam qui avait un peu de mal à fonctionner, ce qui a été un peu embêtant mais qui ne nous a pas gâché notre soirée au top, nous reviendrons !
Nous avons passé un super séjour au sein de cet hôtel. Tout était parfait : l’accueil, le cadre, le petit-déjeuner… Mention spéciale pour la directrice de l’hôtel et l’équipe de la piscine qui ont été au top et super gentils ! Je reviendrai sans hésitation !
Seconde fois que nous venons dans cet hôtel ! Tout est parfait !! De l’accueil, à la chambre, jusqu’à la piscine !! Mention spéciale pour l’équipe des 3 jeunes de la piscine, qui sont adorables, serviables et toujours souriants !! Un vrai plaisir 🥰
journée de séminaire très agréable et bien organisée grâce notamment aux équipements de l'hôtel. pauses gourmandes et déjeuner sous forme de buffet délicieux. apéritif du soir agréable seul hic : le dîner qui n'était vraiment pas à la hauteur de tout le reste et de l'endroit, nous n'avons pratiquement rien mangé ! à revoir absolument...
Chambre avec lit confortable et coussins agréables. Douche avec bonne pression Personnel à l’accueil très souriant et sympathique. Concernant la chambre : boîte à thé à enlever il y avait 2 sachets qui se battaient en duel. Le mini bar contient 2 bouteilles d’eau plate. Zéro choix. Grosse déception pour le room service et service de chambre. Lorsque l’on met try me later sur la porte : les femmes de chambres toquent quand même ! Dommage si vous dormiez ! Le petit dej en chambre est en full tarif. Ce qui signifie pour être clair que si l’on prend une chambre avec pdj il faut le repayer plein tarif pour qu’il soit en room service ! Ce qui est aberrant ! Sinon si l’on se rend dans le restau : pdj plutôt complet pas mal de choix en sucré ou salé. L’hôtel est beau avec différents espaces/ bien décoré avec originalité et sobriété. Le spa Hysope je vais écrire un avis à part mais vraiment inutile de faire le déplacement pour cela ! Il est là pour les parisiens pressés qui ne veulent pas trop s’éloigner. Mais on ne peut pas appelé une cabine de hammam et une cabine sauna un spa ! J’ai été très surprise. L’espace pour se changer se situe dans des toilettes ! Je suis relativement déçue de mes 2 nuits. J’étais venue pour me délasser et profiter d’un spa ! Je n’ai pas eu de chance, il y avait des travaux à 300m à vol d’oiseaux donc bruits des travaux toute la journée.
Les plus : Joli hôtel chambre spacieuse, bonne literie et très beau cadre. Les moins : Petit déjeuner vraiment pas à la hauteur (pas nécessaire de le prendre en supplément) Papier toilette déjà dans la cuvette en arrivant dans la chambre Pas de coton tige ni coton Pas de peignoir dans la chambre pour accéder au SPA il faut être habillés et se déshabiller la bas
Le cadre de l'hôtel est très agréable bien situé à proximité de Paris centre. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Par contre le buffet du petit déjeuner n'est pas du tout à la hauteur d'un mariott la qualité et l'offre sont médiocres pain précuit et surgelé, reapprovisionnement insuffisant , mauvaise organisation. Le buffet est quand même à 25 euros. On s'attend à une bien meilleure offre de service pour ce tarif. Nous avons demandé un geste commercial pour cette prestation.
Nous séjournons en ce moment dans cet hôtel. Hôtel propre réceptionniste « Alexandre » très professionnel accueillant et souriant. Les chambres sont propres par contre totalement déçue du SPA à la base nous venions nous détendre entres copines. Je suis arrivée à l’entrée du SPA pour réserver les massages pour cet après midi les explications sur les différents massages ne sont pas du tout claires. La personne de l’accueil vraiment pas avenante j’ai eu à faire à Christelle sur les tarifs et offres en cours mais sont discours n’est pas du tout crédible un grand manque de professionnalisme c’est dommage vous perdez 3 clientes .J’ai l’habitude des beaux hôtels SPA etc mais aujourd’hui je suis vraiment déçue !!
Situé dans un environnement très calme, cet hôtel agreable avec un personnel chaleureux et très accueillant ne peut qu'être recommandé. Les chambres sont très bien équipées, les lits très confortables et la nourriture vraiment de bonne qualité. Bref, un lieu à venir découvrir sans attendre...
Excellent plat très raffinée de poisson goûteux avec une belle cuisson et les coques qui relèvent le tout. Dessert peu de choix et un ton en dessous. Fraisier un peu fade. Bonne ambiance feutrée pour dîner romantique. Le service est attentionné. Possibilité aussi pour prendre un snack au bar avec sandwich club et frites. Écran géant pour les matchs c'est sympa.
Excellent hôtel ! Super accueil, décoration moderne et personnel très gentil et agréable. Bonne ambiance au bar et le petit déjeuner est délicieux, et on peut se mettre sur la terrasse. Les chambres sont spacieuses et confortables. En plus la piscine est au top, allez-y !
L’hôtel est vraiment somptueux , propre , bien décoré et très bien entretenu . L’accueil et très agréable et les hôtesses sont très gentilles . Il y a quelques points à améliorer . - impossible de régler le chauffage nous avons eu la clim. -Pas de couverture ni de coussins pour les lits enfants . Et c’est dommage qu’on ne peux pas prendre une chambre avec 2 lits simples plutôt que de nous imposer une chambre familiale avec 2 grands lits ... Sinon le week-end était parfait 🔆👍🏻
2 nuits dans cet hôtel Personnel très pro et très agréable Bel hôtel, chambres impeccable et literie confortable. Petit déjeuner copieux et dîner de bons produits. Au country club 5 mn à pied , vous avez un spa à vos frais mais je vous le conseille . Très propre et personnel très pro bienveillant 2 masseuses extraordinaire cela vaut vraiment le coup des s'y arrêter. Un grand merci au personnel de ces 2 établissement .