RENAULT Garage de l'Ile de France Concessionnaire automobile

Impeccable, nous sommes allés chercher une très jolie voiture aujourd’hui. Tout s’est parfaitement bien passé je recommande !!

Si tout les garage pouvez être aussi efficaces et si humain Étant en vacances en région parisienne j'ai eu un voyant de batterie qui s'est allumé je suis passé dans un premier garage où ils ont fait un diagnostic mais il ne pouvait rien faire ils m'ont donc envoyé dans ce garage je suis arrivé à l'heure de la fermeture complètement désemparée avec un véhicule qui n'avait plus aucune lumière et qui est tombé en panne au moment où j'arrivais dans leur garage le carrossier m'a gentiment reçu et très bien conseillé il a tout de suite compris mon problème car sans voiture avec des enfants en bas âge je ne pouvais rien faire et surtout je devais rentrer dans le sud en train si ma voiture n'était pas réparée le lendemain le mécanicien m'a contacté en me disant qu'il allait faire son possible pour trouver un alternateur car le mien était mort et se le faire livrer l'après-midi même pour pouvoir me le monter le seul doute qu'il avait c'est que l'alternateur ne soit pas disponibles par chance l'alternateur a bien été livré à 14h et à 15h ma voiture était prête une voiture qui normalement aurait dû rester en panne pendant plusieurs jours car la pièce était d'après le premier garage introuvable immédiatement je recommande fortement ce garage car certes mon problème a été réglé très très rapidement mais surtout le personnel a été très efficace et très rapide et surtout très convaincant auprès des fournisseurs pour qu'il livre rapidement la pièce dans l'urgence pour ne pas me laisser dans des grosses difficultés pour rentrer dans le sud je vous remercie infiniment Au moins je serai où aller maintenant et où envoyer mes proches s'ils ont des problèmes avec leur voiture Merci pour votre humanisme votre professionnalisme et votre gentillesse Vive le GARAGE RENAULT DE L'ILSE ADAM

Si seulement tous les garages pouvaient être comme celui-ci. Honnête, fiable, prestations de qualité exceptionnelle et au juste prix, je ne passe plus que par ce garage depuis que je l’ai découvert et mes amis aussi du coup ont tous changé de garage pour celui ci ^^ Même si je fais un début de panne à plus de 50km je préfère passer par un dépanneur privé pour la ramener ici et être sûr que ma voiture est entre de bonnes mains, c’est vous dire haha Un grand merci à Nil pour son honnêteté, par exemple il y a quelques années, alors que d’autres garages me disaient que je faisais un joint de culasse, lui m’avait dit que la texture mayonnaise de l’huile pouvait juste être dû à un mélange eau/huile à cause de la condensation puis m’a guidé pour le vérifier. Bravo et merci à toute l’équipe pour rendre nos voitures encore plus belles qu’au jour où nous les avons achetées. Je pense que ce sont les meilleurs carrossiers et mécaniciens de France, ou au moins d’île de France, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Reprise de carrosserie aux petits oignons!! Très grand merci pour l’accueil et la qualité du travail.

Très bon garage ! Ma voiture qui a été endommagé à la suite d'un accident a bien été prise en charge !!! Le personnel est super efficace ! Franchement RESPECT !!!

Bonjour, je tenais à remercier pour le travail soigné et professionnel des mécaniciens, de l'amabilité des personnes à l'accueil. Un grand merci à Nil qui m'a très bien renseigné et bien géré mon dossier avec les experts au mois d'août pour la Corolla Toyota. Pierre

Je déconseille ce garage ! Rdv pris pour une expertise pour carrosserie mais je me suis déplacé pour rien . Je m'explique : mon assurance m'a informé qu'il fallait déposer le véhicule au garage toute la journée pour un passage de l'expert dans la journée. Dans l'impossibilité de laisser le véhicule toute la journée j'ai alors pris attache téléphoniquement avec le garage. J'ai eu une secrétaire au téléphone qui m'a indiqué d'un air confiante que l'expert sera présent à 8h et que je pourrais récupérer mon véhicule dans la foulée j'ai alors maintenu mon rdv. J'ai alors pris mes dispositions avec mon employeur pour arrivée un peu plus tard au travail et une fois arrivée au garage aucun expert de présent. On m'a informé à l'accueil qu'il fallait laisser le véhicule et que l'expert passerait dans la journée. Aucune considération pour leur client. Si vous n'êtes pas sur de vos propos Madame ne vous engagez pas si vous êtes pas sur de vos propos !

Garage a fuir pour les dépannages assurance. Ma voiture a été prise en charge par ce garage et les travaux ont été bâclé. J'ai ramené le véhicule 3 fois et je suis quand même reparti avec un voyant moteur et des câbles rongés car voiture stationnée en extérieur. Les réparations ont duré 5 mois car oui ce garage a réussi à abîmer encore plus la voiture n'ayant aucune minutie

Comme il y a deux ans, je suis toujours satisfaite, le personnel est agréable et courtois

Excellent travail de carrosserie et effectué dans des délais très corrects. Equipe très pro. Très satisfait.

Parfait, je suis aller au garage faire des réparations sur ma polo et en une grosse semaine tout était prêt, nickel et il ont même nettoyer la voiture par la même occasion 😊. Je recommande vivement ce garage, ils sont super agréable et à l’écoute. Tout est super merci beaucoup 👏🏻

Très bien et personnel efficace et très aimable et gentil 👍 Je recommande vivement.

je vais dans ce garage depuis plusieurs annees. je n irai plus ailleurs. super equipe disponible et pro. Le responsable est sympathique et efficace. merci encore de m avoir depanné a chaque fois

Au top ! Très bon travail et une équipe très professionnelle et sympathique ! Top

Remplacement vitre latéral sur duster.Travail soigné et équipe tres sympa.

Je recommande ce garage et je recommande l'amabilité et l’attention particulière pour leurs clients. Très professionnels, rien à dire. Garage très professionnel, travail soigné, véhicule rendu nettoyé, j'y retournerai.

Service rapide et efficace, personnel très accueillant super bonne équipe Je conseil vivement

Grand choix de voitures Personnel très compétant

J'ai déposé ma voiture un lundi pour un changement de pièce suite à un accident. Je devais partir pour une urgence dans le nord le jeudi. La nouvelle pièce n'était toujours pas livrée par Honda. Cependant, le garage à réussi à me transformer retaper la pièce touchée en pièce d'apparence neuve comme si je n'avais jamais eu d'accident. Le personnel est honnête, serviable, professionnel, consciencieux, faisant très bien son travail. Depuis, j'ai choisi de revenir à l'avenir dans ce garage en cas de nécessité ! Merci à toutes les mains travailleuses de ce garage ! Message d'un adamois. Timothée Vanhollemeersch

Bon accueil Explications avant réparation correctes Réparations faites rapidement correctement proprement Véhicule de prêt proposé Et une bonne surprise véhicule rendu propre intérieur et extérieur merci à tous Personnel tous aimable

Excellent garage,de bon conseil et abordable...

Très bien Mon véhicule est entrenu par ce garage C'est parfait rien à dire des pros

Garage pratiquant des tarifs honnête. Très satisfait des réparations de mon véhicule. Des professionnels à vôtre écoute. Je recommande.

Ma voiture avait été accidenté pendant le confinement en avril 2020. Prise en charge fin août début septembre par l'équipe de Renault, je récupère ma voiture rapidement. Cependant, 2 ans après il trouve toujours des choses non faite, mal faite, bâclé sur ma voiture. Des bises non remise, des choses casser de leur part. Lors du contrôle technique fait il y a 1 semaine on a encore découvert des pièces manquantes !!! C'est vraiment inadmissible. Bâclé par un stagiaire ?!! On confie notre voiture et on l'a récupéré avec énormément de choses qui ne vont pas. On ne les voit que lorsqu'on fait des petites réparations d'usure au fil du temps. Je n'y remettrais plus les pieds la bas. Pour moi ce ne sont pas de bon garagiste. Bâclé autant son boulot c'est juste dingue.

J'ai confié mon véhicule à plusieurs reprise pour réparations et entretien. Toujours un accueil chaleureux, ils prennent le temps pour vous expliquer les problèmes rencontrés, ainsi que les réparations à effectuer. Vous pouvez confier vos véhicules les yeux fermés... Merci à toute l'équipe du garage !

Equipe et garage au top ! Prends le temps de vous expliquer , s'occupe de vos véhicules de toutes gammes. Pour ma part entretien de véhicule de société et Véhicule de sport Allez y les yeux fermés...

Toujours au top! Rien à dire. Vous pouvez y aller les yeux fermés! Ça change des autres garages...

Un garage sérieux...aimable... Il rend service même sans être client attitré... Il respecte également ses engagements Donne des conseils... Je recommande ce garage...

J’ai déposé ma voiture dans ce garage suite à un vandalisme, et je suis très satisfaite des réparations faites en carrosserie. Le personnel et très accueillant et professionnel. Je recommande les yeux fermées ce garage, vous ne serez pas déçus !

LE PIRE GARAGE QUI EXISTE, entre l'accueil mal aimable, le rdv prit non enregistré, la réparation faite sans demander l'avis du client et donc sans devis signé, et le meilleur pour la fin.... Quand vous venez récupérer votre voiture et que vous observez le mécano enlever ces courses personnelles de votre banquette arrière, car oui, Renault L'Isle-Adam utilise votre voiture pour leurs déplacements perso, et que vous constatez des détritus dans votre habitacle qui ne vous appartiennent pas... Bref vous l'aurez compris, FUYEZ...!!!!

Très bon accueil, Dans ce garage j'ai eu affaire à de vrais professionnels, qui ont été très réactifs et ont vite trouvé mon problème de bloc de feu arrière gauche sur ma voiture ce qui n'a pas été le cas chez le concessionnaire de la même marque que mon véhicule. Je tiens à vous remercie pour votre rapidité et votre professionnalisme, Merci !

Je ne peux que vous recommander ce garage, l accueil est professionnel, le service est rapide le diagnostic est franc et sans tentative de rajout inutile sur le devis. C est tellement rare maintenant ! Allez y vous serez ravis !!! Neil et Jacques sont juste supers 👌🏾

Lieu sympathique de travail. Je suis allé déposer mon véhicule pour réparer. Les travaux réalisés sur le véhicule se sont bien passés. Merci à toute l'équipe.

Excellent autant dans le relationnel que la qualité. Toutes mes voitures sont entretenu là bas et à chaque fois c'est parfait. Neil et Jacques sont incroyablement disponible et efficace. Travaux effectués : - faisceaux électrique sur Bmw X5 - Peinture sur plastique parechocs av et ar sur Bmw X1 - Peinture portière suite à un mauvais verni appliqué par un autre garage sur Mercedes Classe C - Peinture et pose sur jantes 20 pouce (pas un défaut malgré le fait que les jantes soit poly et peintes et pas une rayure lors de la monte).

J'ai laissé plusieurs de mes voitures pour des travaux de carrosserie, le travail est à chaque fois irréprochable, je recommande vivement ce garage qui est à l'écoute du client Merci

Merci au jeune homme au téléphone ce jour qui m'a répondu avec gentillesse et bonne humeur, pour une carte de voiture perdue....et retrouvée

Un des meilleurs garages si ce n’est le meilleur garage qui m’a été permis de connaître. J’emmène toutes mes voitures dans ce garage depuis 2015. Ils ne sont pas uniquement généraliste Renault, mais ils peuvent vous réparer toutes les marques même les plus exotiques. De la petite Audi, au Land Rover en passant par Bentley et Porsche, ce garage m’a sauvé la vie plus d’une fois. D’une efficacité sans pareil et d’une rapidité à l’extrême. Scénario classique : j’avais besoin d’une révision sur ma Bentley pour partir en we vendredi. Je leur ai déposé le véhicule mardi, le jeudi matin il était déjà prêt! Il y a mobilisé deux de ses gars pour que je puisse partir tranquille. Idem pour mon Range Rover, les choses ne traînent pas avec ce garage. Il détecte la panne assez rapidement, il m’appelle, il m’en parle, je donne mon feux vert, il commande les pièces, si ce n’est pas livré le même jour alors il va les chercher chez le concessionnaire. Le lendemain mon véhicule est prêt à l’emploi. Une fois je n’ai pas pu récupéré mon véhicule alors il m’a dépanné avec un Hummer H2 noir mate. On est accueilli aux petits oignons, café offert, et tour de l’atelier, on tape la discute avec les mécanos autour du véhicule et on parle longuement de mécanique et de cylindrée. Honnêtement ils travaillent très efficacement, je sais que quand je leur laisse une de mes voitures c’est avec les yeux fermés. Heureusement qu’ils sont à côté de chez moi, car j’ai eu beaucoup de peine à trouver des garages spécialisés en voitures exotiques! Moins cher que chez les concessionnaires mais avec la même expertise!

Garage sérieux et de confiance. Ils ont très bien travaillés sur la carrosserie de mon véhicule et rapidement malgré cette période de confinement. Le +, un nettoyage intérieur et extérieur de mon véhicule ! Ils sont de bons conseils et ne force pas (comme le font certain garage). Je recommande vivement ce garage qui est de plus très réactif.

Très accueillant, je viens de récupérer ma voiture, rien à dire service très efficace Je recommande pour tout besoin de réparation mécanique carrosserie et autre !

Je suis venu pour la premiere fois au garage ile de france pour la revision de ma clio Service irreprochable et accueil chaleureux J'y retournerai sans hesiter pour mes prochains entretiens.

3 pannes dont deux à 10 jours d’intervalle après passage dans ce garage... Peut être la faute à pas d’chance... mais près de 300 euros de facture à chaque passage et dans le même mois ça commence à faire cher ! Nous avons préféré nous rendre dans ce garage distribuant la marque, considérant que le produit et les pannes étaient forcément maîtrisées et voulant faire travailler « le voisin » en tant qu’Adamois. Le résultat : Le même affichage d’anomalie malgré les 2 premiers dépannages payés a quelques jours d’intervalle ! Cela amène forcément le doute... conseil pris auprès d’un ami du métier qui nous a recommandé de garder confiance et que cela pouvait arriver, nous avons donc persisté en confiant à nouveau le véhicule à ce garagiste pour trouver le pbm puisqu’il ne l’a pas trouvé les 2 premières fois... Nous avons eu de la chance , cette fois ci un véhicule a été prêté ! Et il est même venu chercher le véhicule en panne (alors que pour les premières fois nous avons dû nous débrouiller) Nous nous sommes Également dit qu’à titre commercial , il tiendrait compte du paiement des 2 premières factures, qu’il finirait par admettre qu’il n’est pas allé assez loin les 2 premières fois. Surprise à l’annonce de la 3ème facture ... et des justifications de sa prestation ! Nous avons forcément insisté pour demander un rabais Compte tenu des antécédents si récents . L’attitude de la personne qui a restitué le véhicule laisse à désirer ... il a laissé entendre que nous avions pleuré pour 40 euros de remise sur sa dernière facture ... mais non Monsieur , nous avons juste voulu éviter de perdre 40 euros de plus compte tenu de tout ce que nous avons laissé chez vous en 1 mois et je pense que vous êtes finalement vexé ... Je nous souhaite (à tous les deux) qu’il n’y ait pas de 4ème panne ... Compte tenu de cette attitude et de votre sens du commerce , la prochaine voiture de la marque en tant que client Renault ne sera pas commandée chez vous... cela ne donne forcément pas envie et je n’ai surtout plus confiance !

Accueil sympa à l atelier Bon.maintenant on attend de voir la facture ;-))

Enfin un véritable garage avec une équipe compétente, le patron Jacques est super, il trouve toujours une solution à nos problèmes mécaniques

Efficace, transparent sur les travaux à faire et à des prix justes, je recommande vivement Jacques et ses équipes.

Déçue par mon dernier passage. Problème de batterie. Planning complet donc on m a donné RV la semaine prochaine mais entre temps comme prévisible, je suis tombée en panne. Étant cliente j aurais aimé un peu plus de considération...

Le personnel est sympathique et à l'écoute Je suis assez satisfaite de la prise en charge de mon véhicule

Equipe Très accueillante et professionnel. Prestation de très bonne qualitées Service irréprochable .

122€ la batterie pour une Twingo, c'est du vol. Merci Renault!

Ce garage est vraiment bien, le personnel est très efficace et dynamique qui puis es très accueillants . Merci à eux

Bon accueil. Prix ferme. Récupération du véhicule sans attente à l'heure prévu.