RENAULT LANGRES - GROUPE DUCREUX Concessionnaire automobile

Chef d'atelier top, sérieux, pro, Jean Philippe pour ne pas le nommer. Je suis client depuis plus de 20 ans et toujours satisfait du service mécanique malgré les problématiques de personnel que tout commerce d'aujourd'hui rencontre. Continuer ainsi merci

Très bien accueilli, personnels agréable, à l'écoute et qui ont été de bons conseils. Ce qui est fort agréable quant on vient de loin (250km) et que l'on tombe en panne. On recommande fortement ce garage et son personnel pour leur professionnalisme.

Equipe très accueillante et très serviable

Très bon garage, je recommande. Un grand merci à Jean-Philippe pour sa réactivité et sa disponibilité.

Très bon accueil, Jean-Philippe est très arrangeant pour vous faciliter la vie Par exemple : prêt de voiture pour une courte durée

Accueil très chaleureux et compétence notoire. Grand merci à vous.

super simpa tres pro je recommande

Établissement à recommander sans réserve

Problème de voyant récurrent qui a été résolu par l'atelier mécanique. Très bon accueil. A conseiller.

Garage sérieux inspirant confiance Excellent acceuil et respect des engagements

Comme toujours un très bon accueil et un travail parfait.merci

Nous avons reçu un très bon accueil, et le temps d'attente estimé correspondait bien à la réalité. Les réparations sont concluantes.

Accueil chaleureux! Prise en charge de mon véhicule efficace. Personnel arrangeant. Véhicule de prêt sympa.Ça fait du bien de voir une équipe soudée au service des clients! ( l'effet twingo 😉)

Accueil très bien

Suite à un gros problème en mécanique avec un scénic j'ai été très bien reçu à l'accueil pour un devis . Merci pour les explications d'ailleurs il est prévu que j'y fasse faire les réparations.

Vendeur au top! Très professionnel, serieux et très gentil. Il nous a livrer notre voiture dans un état impeccable ! Merci

Excellent service, accueil incroyable 😻

très bonne accueil au sein du garage qui est toujours ravie de recevoir de la nouvelle clientèle, véhicule prêt en quelques jours à peine, je suis ravie d'avoir trouvé un garage Renault qui a la hauteur des demandes de c'est client

Etape à Langre en transit vers Gap en venant de Belgique, Kangoo utilitaire en perte de puissance, témoin problème allumé. Très bon accueil au garage Renault. Ils ont tout fait pour me dépanner rapidement et sont même venus me rechercher à l'hôtel lorsque le véhicule a été réparé. Cerise sur le gâteau, le montant facturé était inférieur au devis rédigé le matin... Top et merci

Sympas, compétents, réactifs et pros... que demander de mieux ?

Garage compétent et accueillant. Réparation rapide.

Je ne recommande absolument pas ce garage. Aucun professionnalisme. Une de mes voitures, en panne, est restée 2 semaines sur le parking sans bouger et sans avoir de nouvelles. Au final, pour me dire qu'ils n'ont pas le temps, (ni l'envie de la réparer je pense...), alors que ça faisait 2 ans que mes voitures étaient suivies là-bas... Quelle déception!!

Accueil, Prise en charge, Temps d'attente, Travaux, excellents. Café, lavage de voiture, pourraient être mis en place

Tombes en panne sur l autoroute nous avons été accueilli par ce garage...malgré le manque de personnel ( vacances et arrêt maladie) nous avons bénéficié de bcp de gentillesse et de professionalisme...de plus ils ont tout mis en œuvre pour que notre voiture soit réparée au plus vite...au final nous sommes repartis moins de 24 h après...merci a eux PS : de plus la visite de langres s est avérée fabuleuse et divertissante

Sur place à 17h20 pour voir et potentiellement commander le nouveau Dacia Duster, nous étions en fait seul devant la concession. Merci de mettre à jour les horaires car j'avais compris que c'était ouvert jusqu'à 18h00... Direction Citroën pour voir la concurrence (nouvelle C3).

Vendeur très persuasif qui connait bien son métier. Préparation impeccable. Engagement respecté

Garage zéro, rdv pris pour un degrelage, rdv annulé au dernier moment. Le véhicule doit passer en peinture juste après ce rdv, impossible d'attendre plus car le rdv de carrosserie a été egalement annulé à cause de ce garage.. prévenu le jeudi pour le rdv du lundi.. le personnel est là ramasse.. pas de possibilité de solution. Il y a toujours quelque chose qui empêche ce rdv.. Pas satisfaite de ce garage..

Suite à un sinistre le 26 janvier 2024 mon véhicule est dans ce garage depuis le 29 janvier. Après des relances auprès de l'assistance, mon véhicule en est toujours au même point, après 2 mois et 1 semaine et ça ne choque personne. J'ai tenté de les joindre, à 11h50 un message qui annonce que le garage est fermé alors que l'horaire de fermeture est 12h, sûrement que le fuseau horaire est resté à l'heure d'hiver! A fuir....

Très bien accueilli et servi, comme d'habitude

Très accueillant,sympathique et à l'écoute du client

Superbe accueil et explications de la 1ere révision, lavage de mon véhicule et prêt d’un véhicule . Merci de votre professionnalisme

Conseiller à l’écoute qui fait au mieux pour satisfaire les besoins du client et répondre à ses contraintes.

Personnel à l'écoute et sont réceptifs Pour ma première voiture, on m'a bien expliqué. Je suis très satisfait :)

Très bonne expérience auprès de ce garage, Mr Mercey a su cibler notre besoin et nous trouver la voiture qui nous convient. Merci

Personnel agréable et compétent. Je suis totalement en confiance. Merci.

Rien à redire sur la qualité d'accueil et de travail sur mon véhicule. Équipe sérieuse et compétente.

Client habitué de ce garage, l'accueil est toujours au top. Efficacité, amabilité et professionnalisme du personnel. Ne changez rien !!!

Une expérience toujours aussi satisfaisante, une équipe à l'écoute et réactive. Merci

Merci à vous et à tous vos collaborateurs pour votre professionnalisme et votre réactivité. Panne d injecteur mercredi 30 Aout réparation jeudi 31 Août, nous avons pu terminer notre voyage pour l Italie où nous attendait l équipe de France de sauvetage à l eau. Merci encore et bonne continuation !

Merci au chef d'atelier et son personnel pour leur efficacité . Problème d'injecteur le lendemain on prenait la route 550 Km Nous avons attendus pour le diagnostic et la réparation faite dans la journée. Nous sommes arrivés à 10 heures 30 réparation faite vers 17 heures. Un grand merci, nous sommes partis sereins.😊 Nous sommes arrivés à bon port.

BONJOUR JE SUIS tombé en panne chez moi impossible de démarrer remorqué resté TROIS semaines au garage RENAULT LANGRES AVEC DES PRES DE TWIGO POUR QUELLE RESULTAT ???? POUR ME DIRE QUE MA VOITURE EST PAS REPARABLE IL FAUT CHANGER LE MOTEUR FACTURE DE PLUS DE 16000 euros UNE VOITURE DE 2010 200000KM TRES PROPRE ON MA ALORS ORIENTER VERS LE SERVICE VENTE DE VEHICULE J AI DECIDER DE REPRENDRE MA SCENIC ET DE L AMENER DANS UN AUTRE GARAGE DEPANNAGE ET REPARATION 200euros CHERCHER L ERREUR ????? MAINTENANT QUI EST MALHONNETE JE DECONSEIL CE GARAGE ET JE SIGNE ET PAS LA PEINE DE M APPELER JE PARLE PAS A CE GENRE DE COMMERCANTS....

Un très bon accueil et une prise en charge rapide et efficace. Des personnes à l’écoute. Je ne manquerai pas de refaire appel à cet établissement Renault à Langres si nécessaire. Je recommande.

Super déçu de ce garage! Nous nous sommes présentés avec une Megane avec une panne technique assez importante. Le chef atelier nous a dit avec un petit sourire qu'il n'allait pas nous aider. Il n'a même pas demandé à un de ses mécaniciens de vérifier notre véhicule. Nous avons dû faire appel à un dépanneur qui nous a mis sur son plateau, devant ce grand garage Renault, et qui a ensuite cherché un autre garage qui a bien voulu nous prendre en charge. Le diagnostique n'a pris que trois minutes... Je veux bien comprendre qu'un grand garage ait une liste d'attente, mais le refus complet de vérifier notre panne ou de tout apport d'aide est trop décevant!

Personnel compétent et sympathique,conseiller toujours à l'écoute,fait toujours son possible pour la satisfaction du client

Le personnel du garage Renault /Dacia m'a beaucoup et aimablement aidé dans mon choix. Ma Spring électrique me semble parfaite. La batterie est relativement modeste avec ses 230 km, mais je ne fais pas de longs trajets et il est commode de la recharger chez soi sur une simple prise de courant et en heures creuses.

Très bon accueil personnel agréable et à l ecoute merci au chef mécanicien et à son équipe pour leur professionnalisme suite à un souci de régulateur sur mon kadjar je recommande vivement ce garage

Crevaison lente sur ma Zoé. Malgré une activité débordante, le chef mécanicien et son équipe on pris le temps de gérer ma crevaison. De vrais professionnels avec une conscience professionnelle

Une prise en charge au top après une panne sur autoroute. Très bon accueil Personnel très agréable et très professionnel . Nous ne pouvons que conseiller ce garage. Cela change de ce que nous pouvons connaître en région parisienne.

Vendeur très agréable et dynamique ! Un vrai bonheur...merci pour tout et bonne retraite😉

Très satisfait de ce garage. Accueil parfait, ils ont pris en charge ma réparation alors que je ne suis pas client et que je devais retourner chez moi à 750 kms de là... Rien à redire, la réparation est nickel et accueil au top!