Résidence Les Thermes Thermes

La cuvette des WC est très basse. Pourquoi ? Peut être pourriez vous poser une barre au mur pour aider à se relever ? Le sol de la douche est glissant, et l'on à rien pour se tenir.

Cette année 5eme cure. Personnel toujours aussi aimable accueillant. Soins très bien. Je reviens toujours avec plaisir. Établissement très propre

Emplacement idéal pour une cure de 3 semaines. Le centre de remise en forme fait un très bon et agréable complément

Thermes sourceo bonne cure thermal, personnel compétent , serviable , à l'écoute du client .

Super personnel à l' écoute super professionnel pour tous

Belle cure, très agréable, service Sourcéo très compétent . Hôtel calme, restaurant service et qualité très correcte. proximité du lac agréable pour balade. A refaire.

Le Sourceo un hotel de cure situé dans un bel environnement, lac et promenade avec des activitiés de Soin du corps et de L’esprit ( gym , Pilate, Hypnose ). Les Appartements sont tres agréables et Les Soins de cure sont bien organisés .

Beau studio avec un côté extrêmement pratique puisque nous pouvons sortir et descendre directement en peignoir pour faire les soins de la cure thermale. Les personnes qui s’occupent de l’entretien, du ménage, sont très sympathiques et très aimables.

L’ameublement du studio est plutôt froid Le système de fermeture des fenêtres….pas évident Par contre les lits sont bons c’est important

Excellent séjour , avec un personnel à la réception souriant , sympathique et accueillant

Centre thermal bien placé accessible par de nombreuses navettes très bon soins personnels au top ainsi que les soins je conseille fortement

Je n'ai fait que 2 soins car je n'étais pas en cure et je logeais à l'hôtel Splendid à côté. Très joli établissement malgré la vétusté extérieure, dans le hall une magnifique sculpture l'arbre bleu et de très jolies peintures. Très bien accueillie, le personnel est aux petits soins, de l'accueil, en passant par le vestiaire et pour mes 2 soins. Un grand merci à Julie, les dames du vestiaire ainsi que pour Johan et Marie Jeanne,des hydrothérapeutes bien sympathiques. Une bonne humeur règne tant parmi les curistes que les praticiens. J'y reviendrai avec plaisir. Nicole Richard

bonjour a fuir !!! rideaux déchirer fenêtres qui ferme pas du tout !! et la literie pour une cure a éviter imeuble dans sont jus de puis 30 ans a 90 la nuiter c est un scandale !!!

Super établissement, bien dirigé par.le personnel pour se rendre a vos soins suivant votre secteur, les soins proposés sont super agréables ,le personnel a l écoute

Très bel hôtel Bon accueil une équipe au top Très bon rapport qualité prix Hôtel très bien gérer et curé exceptionnelle Chambre propre Nous reviendrons

Établissement assez vieux dans un style très froid. À peine rentré et déjà envahi par l’humidité de la piscine dans tout le bâtiment. Faire très attention pour les arrivée tardive, les codes communiqué sont faux. Arrivée à 2h du matin sans réception il a fallut qu’un autre client sorte fumé pour avoir pouvoir rentrer. Probabilité zéro ! Si non, vous dormer dehors … Les chambres sont dans un style particulier ( il faut aimer ) mais la salle de bain n’était pas non plus très propre. Poussière sur le sèche serviette, calcaire apparent sur robinetterie. À l’entrée de la chambre des sceau vide, et des balayette dédier au ménagère.. le sol n’était pas propre du tout … Vos chaussette vont devenir toute Jaune ! Bref pour 80€ il y a des hôtels moins réputé qui propose peut-être moins en services mais plus en qualité et propreté .. C’est tout pour moi 🫡

Caroline hydomassage baignoire top 👍🏽 chante siffle Toujours de bonne humeur Boue 1Fallone hyper gentille. Même revenant de maladie 🦠 le sourire. 2 Carbogazeux Wendy Très gentille Aide à s’assoir… Parle Kiné Sergio Masse très bien mais très silencieux Piscine de mobilité Mathieu Génial efficace Drôle Fais attention à tout Accueil piscine Sympathique Super mémoire Fais attention à tout Infirmerie Dépannage top quand on s’est coupé. Pansement spécial piscine

Premier séjour de cure thermale en été. L'établissement est une vraie fournaise. L'espace réservé aux soins est exigü et très bruyant. Dans les chambres qui donnent sur la rue ou sur les côtés, le bruit est infernal dès 5 h du matin. On est obligé de rester les fenêtres fermées nuit et jour avec la climatisation en permanence. Je n'y reviendrai pas. Dommage car le personnel est très attentif.

Un personnel professionnel attentionné souriant et prévenant. Les chambres ne sont pas au niveau des soins et de l’accueil. Elles ont besoin d’être rafraîchies. Mais elles sont fonctionnelles.

Cet établissement de cure est très bien et le personnel très gentil. Les horaires sont bien respectés tout est parfaitement organisé. Le bâtiment est malgré tout bruyant et mal isolé de la chaleur et du froid car beaucoup d'espaces sont vitrés

Je déconseille pour les personnes qui ont besoin de repos le côté rue... Le mobilier des studios est triste et froid. Rien à redire sur la propriété et l'équipement. Le personnel est charmant et à l'écoute du curiste.

Etablissement vieux et sale... aucune isolation phonique ou thermique... à la limite de l évanouissement lors du petit déjeuner... très mal dormi car trop de bruits et livraisons en dessous de ma fenêtre dès 5h du matin.

Pour une première j'ai passé une excellente cure Des soignants au top , d’une gentillesse extrême Service super!! Tout était parfait et c’est avec grand plaisir que je reviendrai MERCI

Merci pour la qualité, l'écoute, l'aide apportée par l'attention permanente des Soignants et des Administratifs. Très grande propreté, et une bonne compréhension des symptômes que nous u Supportons. Efficacité totale des employés comme les différents postes pour soulager mes douleurs etc. Merci. Pierre LECLERE

Tâches sur le couvre lit, douche sans pression, petit déjeuner pas terrible du tout! Enfin vraiment déçue les chambres donnent l'impression d'être dans une maison de retraite. Ça ne nous a vraiment pas plu.

Attribution d'une chambre handicapée avec vue directe sur la boîte de nuit et le bruit qui va avec ... La plaquette de la chambre demande d'éviter bruit et rassemblement dans les couloirs... Tout ceci dénote un sens de l'humour particulier...Bref n'espérez pas vous reposer... La réception ferme à 19 heures et le numéro d'urgence aboutit sur un répondeur... 1000 km demain sans avoir pu dormir, je me souviendrai de cet hôtel...

IMPOSSIBLE D'OBTENIR UN DEVIS !!! A la lecture de certains avis, j'ai constaté que la facturation était effectuée sans devis préalable, avec des dépassements d'honoraires, des factures abusives incompréhensibles, etc... J'ai demandé un devis... par téléphone, par écrit au point de contact et par un courriel adressé au Président de cette société.... Aucun devis obtenu !!!! Cette société se cache derrière le maître de cérémonie Le médecin thermal. Par conséquent, contrairement à d'autres centres de cures, vous n'aurez aucune idée du prix total de votre cure. Aucune simulation possible du reste à charge avec votre mutuelle avant le début de la cure... J'ai interrogé la CPAM / AMELI et ma mutuelle. Cette pratique tarifaire est anormale. Il faut un devis !!!

Chambre qui ressemble à une chambre d'hôpital avec les mêmes fauteuil mêmes odeur meubles en tôle tacher et rouillée , lavabo de salle de bain tres bas arrive au cuisse . Extérieur on se croyaient dans une prison même disposition on voit les étages il y juste des câbles qui servent de murs

J ai fréquenté cet établissement durant 3 semaines afin d y effectuer une cure thermale uniquement aux soins et pas en logement. Les soins sont prodigués par un personnel sympathique, dynamique et a l ecoute qui a beaucoup d empathieet de bienveillance pour le curiste. Un seul reproche.....l inexistance de banc pour s assoir et attendre la navette.

Rien à redire pour nous deux. Soins très bien plus un Kine Alexi super gentil et Soins très bien de la rhumatologie à la plebologie Personnel très accueillants et à l'écoute L Accueil très gentil et à l écoute aussi des clients. Nous y retournons l année prochaine avec hâte. Encore Merci à tout le monde Mr et Mme Marie

L’entretien global de l’établissement laisse a désirer, fenêtre qui ne ferme pas, ( ménage désastreux parties communes et chambre ) dans laquelle nous avions un cafard, ce qui n’a pas semblé émouvoir la direction ! Tout ça pour la modique somme de 192 euros la nuit !

Je suis entièrement d'accord avec l'avis précédent. Nous avions réservé et payé pour deux nuits mais nous avons préféré partir après la première nuit. Premier sujet de mécontentement, nous avions payé un supplément pour avoir la vue sur le lac (réservation sur Booking). En fait il n'y a pas de lac mais nous aurions du avoir la vue sur le fleuve. Au lieu de cela, vue sur l'Ibis d'en face... 40 euros qui nous ont été facturés en plus ! Effectivement on se croirait dans un hôpital ou un Ephad. Même odeur qui flotte dans la chambre, WC qui sentent l'urine. Au sol un lino gris, le mobilier est en fer, deux chaises d'hôpital, le lit est très bas, les prises également comme si on devait circuler en fauteuil roulant sauf qu'il n'aurait pas la place. Pour le petit déjeuner alors qu'on pouvait le prendre jusqu'à 10h, lorsque nous sommes descendus tout avait été remballé. On nous a apporté sur un plateau une assiette avec du pain et deux viennoiseries. Nous avons du réclamer un yaourt et un fruit. Donc une mauvaise expérience. Je mets deux étoiles parce que le veilleur de nuit était sympa et il a écouté nos doléances alors que ce n'est pas son travail. Par contre l'hôtesse d'accueil n'était pas disponible et pas capable de gérer de toute façon, mais vu son jeune âge elle est excusée.

Bel établissement de conception moderne. Studio un peu étriqué, l'espace cuisine est trop minimaliste (le mien) sinon SdB, WC, literie, wifi, TV et rangement très bien. Un besoin de mise à niveau est ressenti (peintures, électroménager). Concernant l'espace cure thermale, très bon établissement tant par les soins que par l'organisation. Le personnel est compétent, disponible, en nombre suffisant, ambiance familiale et personnalisée. L'axe de progression principal demeure dans le traitement des déchets ménagers. Pas d'incitation ni de bennes de collecte identifiées à part le verre, au regard du nombre de curistes cette problématique est urgente à mettre en oeuvre pour coller à la tendance générale.

Horrible tout est rouillé depots de calcaire . Mobilier vieux . Vieil équipement . Hors d'état. Limite sale . J'y retournerai pas. Ne vous laissez pas vous proposer la residence de Bordeaux leur appartenant car on peux pas dormir à cause du bruit . Vraiment. Voir mon avis sur residence de Bordeaux dax. Personnel adorable . Accueil joli.

On se croirait dans un hôpital. Froid , austère , dans la chambre il y a des fauteuils d hôpital, les matelas sont de mauvaise qualité (mal de dos assuré !)…. La propreté laisse à désirer dans les chambres comme dans l’hôtel , et je ne parle pas du petit déjeuner (mini viennoiseries en piteux état et non du jour). Nous ne reviendrons jamais !

Je ne recommende SURTOUT pas cette établissement, je ne pouvais pas ouvrir les baies vitrées pas de clé dessus et la climatisation or de question de la faire fonctionner car très sale. Je leurs et demander de trouver une solution les deux a trois réceptionniste pas trouver. Chambre coté route Très Très bruyant Réponse ont ferra remonter l'info Et je trouve cette endroit froid et pas et pas du tout apaisant.

Le personnel soignant au top, competent, attentif, et 😃 par contre le personnel de l'accueil l'est beaucoup moins. Je ne comprends pas pourquoi nous devons quitter et libérer l'appartement à midi, pour les personnes qui ont des soins l'après-midi c'est un casse tete, dans l'obligation de déjeuner au restaurant et trouver un autre hébergement.

Personnel à l écoute des curistes et une très grande gentillesse. L établissement est équipé des techniques écologiques. Excellent emplacement à deuxpas de la vieille ville. Un bâtiment cependant qui nécessiterait quelques reamenagements .

Soins parfait, personnel des soins très professionnel. Appartement spacieux, matériel un peu vieillot au niveau des poêles et casseroles. Isolation phonique à perfectionner et le lit avec des matelas un peu fins . Bruits , surtout le matin avec un nettoyage des bords de rivière par la commune avant six heures du matin et des bavardages intenpestifs sous les fenêtres.

Nous ne referons pas de cure dans cet établissement malgré le personnel très attentif et compétent. Le bâtiment est vieux,sale, non ventilé et très très bruyant. La salle de repos est un hall de gare bruyant avec du mobilier très usé et fatigué. Seulement 4 WC et 2 douches pour TOUS les curistes. Vraiment une honte de recevoir des curistes dans cet établissement sale, décrépit et rouillé. Aucune hygiène !

Il est 21 heures, il fait 33 degrés dehors et autant dans la chambre ! La climatisation est ENCORE en panne. Au point que j’ai du acheter un ventilateur pour essayer d’avoir un d’air frais. Bref passez votre chemin cet établissement n’a pas changer depuis sa création il y a 30 ans. Tout est d’époque.

L’hôtel est super, les chambres sont équipées de climatiseurs ce qui est très agréable. Cependant, le personnel de l’établissement qui se permet de venir frapper à 3 reprises le matin à 9h30 sans dire bonjour, afin de savoir à quel moment on part c’est moyen… Surtout que la veille on me confirme que la libération de la chambre est jusqu’à 12heures. Je pense qu’il y a un point à revoir de ce côté …

Je tenais à remercier tout le personnel soignant et de l’hôtel . Tous les services sont irréprochables . Je recommande l’appartement T2 qui est immense et très propre. J’ai eu 3 semaines de soins avec Beaucoup de bienveillances et de disponibilités de la part du personnel soignant . 😊 L’espace aquatique, la salle de sport , le hamman ,le sauna sans oublier le spa ..tout est là pour vous ressourcer dans les meilleures conditions.Je reviendrai sans aucun doute l’année prochaine. Mille merci Sourcéo !😁

Je reviens de ma cure thermale que j'effectue depuis trois ans aux thermes .L'établissement est très beau et très propre ,le personnel est très accueillant et très sympathique , seul souci le personnel à l'application de la boue dû aux nombreux arrêts maladie car nous n'avions jamais la même personne .Il ne regarde pas la prescription médicale donné par le médecin thermale en début de cure pour la température et le temps d'application de la boue .J'étais obligé de le signaler chaque matin et malgré ça ce n'était pas respecter j'ai vu rester plus du double de temps et vu ma pathologie c'est dangereux d'ailleurs j'en ai prévenu le médecin de la cure .J'en ai informé la direction à l'accueil on m'a répondu « que j'étais le 5ème à me plaindre ce matin » .Le personnel est livré à lui même la direction se fiche bien de notre santé ...Ce sont des soins et non un plaisir .

Bonjour, ayant pris le soin de téléphoner pour faire ma réservation (plutôt que de la faire sur le site, car je trouve ça impersonnel ) et avoir une chambre/studio qui me convenait avec la vue et l'emplacement souhaiter, entendu et validé par la personne que j'ai eue au téléphone qui m'a même expliquer quelle chambre m'étais destiné, quelle n'a pas été ma surprise arrivant à l'hôtel quand on m'a attribuer chambre/studio qui n'avait rien à voir avec celle que j'avais réservé m'expliquant qui ne pouvais pas me donner celle qui était convenu car il n'y en avait plus et donc je devais me contenter de celle-là ! Autant dire que j'ai beaucoup apprécié l'incompétence du personnel au niveau de ma prise de réservation !

Appart hôtel spacieux avec tout le nécessaire pour un rapport qualité prix correct. Personnel très souriant. Par contre la description est fausse : ni salle de bains (uniquement douche) ni vue sur lac (il n'y a pas de lac dans le centre historique de Dax mais superbe vue sur l'Adour)

Superbe expérience avec un résultat important grâce notamment à la grande compétence de Thiérry Bonningue le Masseur K4. Tout le personnel super aimable et très attentif. La qualité de la restauration et le service sont extra et le maître d'hôtel aussi professionnel que convivial. Nous reviendrons l'année prochaine.

Nous n'y etions pas en tant que curiste . Un problème la femme de ménage qui frappait tous les matins à des heures différentes et nous réveillait! Hôtel bien placé , bonne literie. calme! A savoir stationnement gratuit l'autre côté de la passerelle, on l'a découvert par hasard

Les soins de cure sont très bien mais les renseignements à la réservation sont mauvais Logés à 5 kms de la cure on m'a certifié à la réservation que la navette était possible mais aux heures du soir (17 à 20h) il n'y a aucune navette J'ai donc dû aller à vélo. Cela m'était pénible à cause de ma prothèse de genou gauche et le genou droit en attente de prothèse en plus de ma fibromyalgie et d'une algodystrophie dont le service n'a pas tenu compte Je ne reviendrai pas malgré un super camping (La Grange) au calme et pas cher

Un excellent séjour dans cet établissement. Un personnel très accueillant et d'un grand professionnalisme. Les soins sont de qualités. Les studios sont modernes et d'un équipement très fonctionnel. La vue côté Adour est top et reposante. Si l'extérieur du bâtiment paraît être d'un autre âge, il suffit de rentrer dans la résidence Les Termes pour découvrir une autre face moderne. A bientôt. Daniel