RIKA Nanteuil les Meaux - Poêles à Granulés & Bois Magasin de poêles à bois

Merci à toute l'équipe très professionnel. Les installateurs très bon travail, le service secrétariat/facturation réactif et Mr Taccolini à l'écoute du client, suivi du dossier et toujours disponible.Pas besoin de relance la réponse dans la journée. Et ça c'est très appréciable. Encore merci à toute l'équipe .

Nous avons fait l'acquisition d'un poêle Rika et depuis le moment où j'ai poussé la porte du magasin, jusqu'à installation, je ne peux que constater le sérieux et les compétences de mes interlocuteurs. M. TACCOLINI avec qui j'ai régulièrement échangé régulièrement connaître très bien ses produits, et aucune de mes questions n'est restée sans réponse. Il est d'excellent conseils. L'équipe d'installateur a vraiment très bien travaillé, rapide efficace et en plus ils se sont montrés sympathiques. Quant au poêle, la qualité de la marque Rika est indéniable. Le poêle est vraiment très beau, respire la qualité et le sérieux. Moi qui ai eu un poêle à bois de qualité pendant 20 ans, je suis étonné de voir à quelle vitesse la température monte dans la maison avec ce superbe poêle à pellets. En synthèse, je ne peux que recommander très vivement le magasin Rika de nanteuil-lès-meaux pour son sérieux, sa connaissance des produits, et évidemment la qualité de ces derniers.

Installation de 2 poêles en une Matinée , dont une pas simple Techniciens a l'écoute , sympa et rapide et surtout un travail propre. donc très satisfait nous somme prêt pour l'hiver ...

Installation de notre poêle à granulés ce lundi. Équipe très efficace et professionnelle, travail très bien réalisé et chantier propre. Les explications données quant à l'utilisation du poêle ont été claires et précises. Je recommande Rika Meaux et son technico-commercial, Mr. TACCOLINI pour qui souhaite s'équiper d'un bon pôele à granulés. De plus, le technicien nous a accompagné pour toutes les démarches pour obtenir des aides. Merci beaucoup 😉

Très bon accueil commercial, ils connaissent leur produit. Livraison et installation de notre poêle plus rapidement que prévu et avec professionnalisme. Les poseurs sont très sympa et sérieux. Je recommande RIKA à Nanteuil.

Franck est très professionnel. De bon conseil et à l'écoute de mes demandes. Équipe sérieuse, je recommande vivement.

Acquisition d'un SUMO en janvier ; en remplacement de notre cheminée ; ,nous ne regrettons pas ! nous sommes très satisfait de l'appareil et des services RIKA ,particulièrement de Mr TACCOLINI DE NANTEUIL , qui avec disponibilité , nous a aidé dans les démarches et apporté son aide pour l'utilisation et l'entretien . Merci a lui . Nous recommandons l'entreprise RIKA .

Poêle installé le 15 avril par une équipe de professionnels très compétent Monsieur TACCOLINI a été de très bon conseil du jour de l'achat à la mise en service Je recommande.

Très satisfait de cette installation, très beau rendu, les flammes sont magnifiques et la chaleur est au rendez vous! Nous apprécions également le silence de fonctionnement qui est un des atouts majeur de cette marque! Je recommande a 200% ce magasin!

Super content de mon poêle rika.pas de problèmes depuis mon achat d un poêle cosmo acheté en 2021

Très bon accueil et conseils, installation rapide et sérieuse. Je recommande.

Achat du poêle à Nanteuil-lès-Meaux. Commercial à l'écoute de vos besoins et prend le temps de tout vous expliquer. La pose a été effectuée rapidement et avec professionnalisme. Merci pour tout. Mr Coyard.

Excellent conseil de M.Taccolini qui a pris le temps pour bien nous accompagner dans notre projet . Très à l écoute et professionnel. Premières heures de chauffe on est ravi de notre poêle.

Super expérience avec l'entreprise Rika Nanteuil-Lès-Meaux, Suite à l'installation d'un Como2, Travail très propre et efficace, Équipe très agréable et sérieuse.Très bien conseillé et accueilli en agence par Monsieur Taccolini. Merci beaucoup

Notre insert nous a lâché en plein mois de décembre. Monsieur Franck Taccolini a su me conseiller et prendre en charge notre demande urgente pour commander un nouveau poêle. Toujours disponible il a su par sa bienveillance nous rassurer et a répondu à toutes nos interrogations même après l’installation du poêle. Les promesses sont tenues: le poêle est performant, silencieux et la diffusion de la chaleur n’a rien à voir avec ce que nous obtenions avec notre insert. Merci !

Très bon poêle, chauffe bien la pièce principale et diffuse la chaleur dans les autres pièces. Installateurs compétents, bonne explication globale du fonctionnement du poêle et de son entretien.

Bonjour Intervention le 14 janvier 2025 comme convenu ! Tout s 'est très bien passé, techniciens sympathique ! Bonne expérience

Très Bien. Accompagnement dans le projet, commercial qui se déplace, respect des délais, montage pro et ponctuel.

Installation du poêle en Janvier 2025, premières heures de chauffe et on est immédiatement ravi par le produit, un Rika Sumo, il nous chauffe pratiquement toute la maison y compris une partie de l étage. Un grand remerciement pour Mr Tacollini à l agence de Nanteuil Les Meaux et aux installateurs, et quel confort également avec ce poêle, il n’y a plus qu’à en profiter.

Très bien conseillé par Mr Taccolini, Très professionnel. Je suis ravie de mon achat.

Accueil et conseils très professionnels du commercial. La dépose de la cheminée et la pose du poêle ont été effectuées par la même équipe qui a fait preuve aussi de professionnalisme. Le poêle s'intègre parfaitement. Je suis vraiment ravie de mon achat. De plus ils m'ont conseillé et se sont occupés de ramener mon insert à la déchetterie, merci à eux.

Merci à Fabien pour la maintenance très méticuleuse , 1h1/2 alors que ses collègues baclaient en 3/4h ! il a corrigé qq pb , cela fait plaisir de tomber sur un technicien très compétent.

Poêle à granules como acheté en 2015 ns en sommes tes contents jusqu à aujourd’hui produit de qualité et très économique sans oublier le Sav qui est top ainsi que les commerciaux et les techniciens à acheter sans hésiter Mme gravelot

Nous avons acheté un poêle à granulés Sumo, rien à dire vraiment parfait. Très bonne qualité et très beau design. Le personnel est très agréable et très professionnel. Ils prennent le temps de bien expliquer, que se soit le commercial ou les techniciens qui ont installé le poêle. Je recommande.

Excellent conseil, vendeur très à l'écoute qui m'a permis de trouver une solution rapide et efficace à ma situation. Equipe d'installation très sympathique aussi. Je recommande

Nous sommes entré dans ce magasin pour nous renseigner et nous avons été emballé. Mr TACCOLINI a été de très bon conseil et a su répondre à toutes nos interrogations et inquiétudes. Nous avons donc passé commande et tout s'est parfaitement bien passé. C'est de loin le meilleur investissement, au delà de son design notre poêle chauffe entièrement notre maison de presque 130 M2. Nous sommes ravis. Alors merci, et merci également aux 2 messieurs qui ont effectué la pose avec beaucoup de professionnalisme et qui ont été de très bon conseil et d'une gentillesse incroyable. Je recommande sans hésiter !

Ont a acheté le poele à bois Rika imposa super poêle fonctionne très bien très content . Le personnel à nanteuil les meaux super nous a bien aidé dans les démarches de primes, donc payé le poêle à un prix très raisonnable sa vaut le coup je recommande, bravo à l équipe

Installation d'un poêle à granules SUMO le 24 janvier, nous sommes ravis de la qualité de la chaleur qu'il procure à toute la maison. Nous avons été très bien conseillé en magasin et l'équipe d'installateurs a été très professionnelle. Bravo à tous

Si l'accueil est irréprochable, les conseils techniques formulés par M. Taccolini restent tout autant majeurs pour choisir le matériel et l'entretenir. Toujours disponible, ce commercial saura vous rappeler pour toute assistance éventuelle. Merci monsieur pour votre professionnalisme. Après quelques mois d'utilisation, je ne regrette en rien mon choix .

Nous hésitions entre poêle a granule ou bois et techniquement Mr Taccolini nous à très bien reçu et conseillé. Un Devis effectuer le 08/11 une pose effectuer le 12/12 efficace! Un magasin de poêle qui ne vend que sa marque avec des poseurs de la marque c'est rassurant ! Contrairement à certain concurrent qui vendent de tous et font posé par des sous traitant. Un beau poêle à granule en fonte d'une marque reconnu , je suis ravis de mon achats et recommande ce magasin !

Très contente de mon poêle. Séduite par son design, j’attendais surtout qu’il chauffe une grande maison… contrat rempli pour le moment. Installateurs très professionnels et sympathiques, qui aiment leur métier et qui l’exercent parfaitement malgré les aléas d’un chantier compliqué.

Très bon commercial. Entreprise sérieuse et soigné pour la pose du poêle.

Nous avons choisi Rika pour son expérience et sa fiabilité sur le marché nous ne sommes pas déçus. Conseils, installation tout a été parfait.

Très bien conseillé sur place et heureusement car je partais sur un poêle à bois qui aurait été sous utilisé. Choix final Domo granulés + plaque anti feu Livraison et installation très rapide et une chaleur vraiment optimale pour une maison Je recommande vivement !

Installation en juin 2023, installateurs ont fait un bon travail, pour une mise en route en octobre 2023, besoin d'explication pour logiciel, poêle mixte bois/pellets, les techniciens ont très bien répondu à mes questions. A chaque visite au magasin, très bien renseigné. A suivre.

Nous avons choisis le Rika Sumo après beaucoup de recherches sur les différentes marques et technologies. La convection naturel la grille basculante ne sont pas des gadgets mais de véritables atouts pour un poêle de qualité. L'installation c'est faite en une matinée par 2 techniciens Rika très professionnel. Nous attendons la neige maintenant !

Pose d'un Revo 2 en octobre par Rika Nanteuil. Ce poêle à granulés chauffe bien mieux que mon ancien poêle à bois. Très satisfaite du résultat. Je recommande.

Bonne expérience d’achat grâce à Franck Taccolini. Modèle FILO très silencieux, très belle flamme. Bonne installation faite en une journée avec une équipe compétente.

Commande au magasin de Nanteuil les Meaux, d'un poêle RIKA COMO_II en sortie ventouse en Avril 2023 pour une pose en Mai. Le service commercial et administratif au Top et très disponible. Le magasin est spacieux avec une grande partie de la gamme à découvrir en fonctionnement. (Cela nous a convaincu lors de notre choix) Aucun soucis lors de la pose, durée ~2h avec explication. Quelques utilisations seulement sur ce mois de mai pluvieux en seine et marne, mais j'ai trouvé ce poêle simple d'utilisation, efficace et très silencieux. Le nettoyage est simplifié grâce à son cendrier amovible. Conforme aux attentes. Nous recommandons.

En 2014 nous avons démontré notre cheminée et nous avons fait installer un poêle autrichien à granules et bois induo de chez Rika . Ce poêle est sans problème , pratique, propre, économique. Pas de panne depuis . Juste un entretien par an fait par Rika . Et un petit entretient très simple de temps en temps fait par nous . Nous sommes vraiment très très content de cet achat . Je le recommande sans problème.

Très satisfait de notre achat, un poêle INDUO 2 (mixte granulés et bois) qui a avantageusement remplacé une cheminée ancienne. Chaleur confortable et surtout poêle très silencieux !!! Equipe à l'écoute et très accueillante. Nous recommandons.

Par ou commencé ... installation 2022 intervention qui commence mal un trou dans le plafond pour finir dans la chambre de ma fille ... une superbe réponse du chef de chantier je vous laisse un pot de peinture pour le plafond .... une expertise de 3 minute top chrono merci monsieur tronche ... un poêle de 8kw pour une maison de 156 m2 ( chauffé ) résultat final 2 a 3 sac de consommation par jour pour une maison correctement isolé je suis très déçus de cette marque.. réponse du nouveaux commercial mettre le poêle plus fort . et pour finir installation fini vraiment a la va vite obligé de faire appel a un autre professionnel pour refixé le chapeau du conduit qui n'était pas correctement fixé ! c'est bien beau de vendre des poêle a 7000 euros mais si derrière le service ne suis pas cela ne sert a rien . donc faite attention est soyer vigilant !

Les poêles Rika sont magnifiques et de qualité. Monsieur Tronche est très réactif. Il a réglé le soucis que j’avais concernant mon post initial. Je me permet donc de le rectifier. Merci.

Poêle installer en décembre 2019, ouvrier attendu a 10h00, ils sont arrivés a 17h00 sans le matériel nécessaire a l'installation. Installation bâclé et ouvrier présent jusqu'à 21h00. Les ouvriers on laisser le toit ouvert pendant qu'il pleuvait sans prendre de précaution.résultat dégâts des eaux. ensuite aucune finition na ete faite, le sortie sur le toit n'est pas faite correctement les tuiles ne tiennent donc pas. la plaque led derrière le poêle était défectueuse a l'achat. j'attend toujours la réparation. Aucun certificat de conformité délivré mais en même temp l'installation n'est pas conforme. Le tuyau d'évacuation est en contact direct avec mon mur et l'isolation ( polystyrène ) j'attend depuis le mois de décembre une solution. De plus le commercial se permet de me raccrocher au nez. Dommage le produit en lui même est de qualité contrairement au SAV.

Pose d un poêle à granulés le 15 juillet 2020 Société sérieuse respectant les délais. Poseurs très professionnels et ponctuels, travail propre et soigné. Plus qu à attendre cet hiver pour profiter de la performance du matériel. Recommandons vivement cette société.

La vitre de poêle a cassé d'un coup ( sans aucun coup), je signale tout de même que celle ci à déjà été changé par les anciens propriétaires en 2016 et le poêle date de 2014!! Le service après-vente est une véritable catastrophe... Après une longue attente du devis ( demande de devis en février 2020), une première équipe se déplace après le déconfinement et s'aperçoit que ne s'agit pas de la bonne vitre, une deuxième équipe se déplace et là change la vitre et laisse des vis dans le poêle... heureusement que mon mari est bricoleur !! Une troisième fois le chef se déplace nous remet tout en place ... A ce jour, nous sommes toujours en attente de notre facture !! Malgré de nombreuses relances... Par contre le chèque de 526€ a été débité sans problème et très rapidement !!!

Achat d'un Domo il y a 1 an: Au niveau matériel rien à dire, fonctionne très bien sauf le Firenet qui ne fonctionne pas car trop d'interférences . Malgré mes demandes de retour du Firenet rien !! Une option à 250 euros qui ma fait surconsommée tout l'hiver. Attention Mr le directeur désolé de vous l'apprendre mais le suivi client est de loin la chose la plus importante et dans ce domaine vous n'etes pas bon du tout. Je recommande la marque mais désolé pour vous Mr T pas le magasin de Nanteuil meme si les intervenants ont tous été sympathique. Rendez vous au salon de l'habitat

Je suis très satisfait de mon poêle domo, beau design et l’installation a été effectué par des pros !! Très simple d’utilisation et la chaleur se diffuse parfaitement dans la maison. Le système de commande à distance Firenet est très pratique et utile.

4 interventions de soit disant technicien poele, toujours avec un probléme SAV inexistant ,ont vous vend du réve ,mais aprés plus rien . Plus de relation client aprés encaissement du chéque Poele avec problémes depuis 4 mois ,dont un créé par incompétance du SAVcasse de visse. fuyer pour une autre marque ou systeme de chauffage.

Accueil et conseils du commercial très agréable et à l'écoute. L'équipe de poseurs a était très efficace, consciencieuse, avec le soucis du travail bien fait. Pour l'instant cela ne fait que 2 jours que nous avons le poêle, il faut encore que nous trouvions le bon réglage pour la température mais nous en sommes très satisfait. Nous recommandons cette agence!