Rulliere Bernard Bijouterie

Un grand merci à Thibaut pour sa sympathie et son professionnalisme.

Personnel efficace, agréable et compétent rien à redire nous sommes bien reçus dans cette bijouterie je recommande 100 %

Depuis le début février une bague Ginette New York a été déposée pour réparation et depuis à ce jour le 17 mai pas d’appel ! pas de suivi client ?!! Félicitations !!!

Manon a été mon interlocutrice privilégiée, personne très empathique, de très bon conseil. J'ai bénéficié d'un parfait accueil comme si j'étais le seul centre d'intérêt. Manon a été très agréable, à l'écoute de mes besoins. J'ai reçu mon colis rapidement avec un très bel emballage.... Un cadeau. Merci à vous. Le plaisir a été partagé. Très cordialement. Philippe GARBIN.

ravie de mon expérience d'achat en ligne. Le bijou est parfait. Je mets une mention spéciale au soin apporté à l'emballage, à la fois du bijou mais également à celui pour protéger la boite du bijou et à celui pour envoyer le tout. C'était non seulement très joli et fait avec soin, tout en étant robuste et sécurisé. Je vous remercie pour cet achat

Merci à Thibault pour ses conseils ce jour et sa sympathie dans le cadre d’une recherche pour un cadeau de naissance.

Très bon accueil de Thibault qui m’a conseillé de A à Z avec beaucoup de gentillesse et de bonne humeur ! Très content de ma nouvelle montre !

Personnel hyper chaleureux, accompagnement et conseils avisés sur choix alliances, merci beaucoup, mention spéciale à Franck ROUSSET

Un savoir-faire d’exception et un service incomparable Confier un bijou de famille, c’est bien plus que remettre un objet précieux entre des mains expertes : c’est transmettre une histoire, un héritage, une part de soi. C’est avec cette conscience et cette délicatesse que la Maison Rullière Bernard a pris soin de la bague de mon arrière-grand-mère, lui rendant son éclat comme si le siècle qu’elle avait traversé n’avait laissé qu’un soupçon de mystère et de vécu. Chaque visite dans cette bijouterie est une expérience unique. L’accueil y est chaleureux, empreint de bienveillance et de considération, comme si chaque client était un habitué privilégié. L’équipe ne se contente pas d’entretenir et de restaurer les bijoux : elle comprend leur valeur sentimentale et les traite avec un respect et un savoir-faire rares. Je ne confierais mes trésors à personne d’autre. Merci encore à la Maison Rullière Bernard pour son excellence et son amour du métier.

Tres belle experience d'achat. Professionnel tres serieux

Achat réalisé en ligne conforme a la description Grand soin pris dans la réalisation de l'emballage et carte de remerciement pour l'achat réalisé. Je recommande fortement d'autant que le prix est très intéressant. 😉

Achat d une montre Longines sur le site Très sérieux et un envoi sécurisé Très très bien

Livraison rapide sans soucis

Lieu et personnel très agréables. Je remercie Louis pour sa réactivité et son service impeccable

Tout à été parfait pour mon premier achat de montre de gamme supérieur. Aussi bien la personne au téléphone que l'envoi soigné le suivis et les informations données. Encore merci et je ne manquerai pas de visiter la boutique si je passe dans le secteur.

Super promo sur mon pendentif Gigi Clozeau Paquet reçu en EXCELLENT état !! Parfait

Achat d'une montre ORIS en promotion. Expédition rapide et conforme à la commande. Gros problème à la réception. Aucune protection sur la montre et le bracelet....et la montre ne fonctionne pas ! Montre d'exposition ? A peine reçue, elle doit être renvoyé au SAV de la marque. Même pas portée une fois. Délai annoncé 1 mois , 1 mois 1/2. Bien déçu 😞

Accueil parfait, avec beaucoup de gentillesse et de compréhension. Je recommande cette bijouterie, professionnelle et sérieuse. Mon achat m’a été envoyé dans un emballage soigné et raffiné.

très bonne adresse

Très bon avis sur ce vendeur. Le prix été très compétitif, l'envoi à été des le lendemain. Colis avec paquet cadeau très bien fait reçu 2 jour plus tard. Super

Au top ! J’ai passé une commande pour Noël, j’ai eu un petit soucis de taille et le personnel a été très réactif, à l’écoute et très sympa. Merci à vous !

Cette boutique est remplie de qualité. Le personnel est au top mais Marlène l’est encore plus, cette dernière fait preuve d’une écoute remarquable. Elle prend le temps d’écouter nos préférences, elle nous conseille non pas pour faire le plus de chiffre possible mais pour que l’achat nous corresponde et nous plaise chose très rare de nos jours. C’est un réel plaisir de l’avoir en conseillère, elle a contribué de part sa sincérité et ses conseilles aux cadeaux d’anniversaire, de remise de diplôme et bientôt aux fêtes de fins d’année. Je souhaite à la boutique une bonne fin pour cette année 2024 et encore plus à Marlène ! Madame Batoyan

Ma première visite dans cette bijouterie était magique ! Un super accueil, superbe lieu! Merci beaucoup à la personne qui a changé mes cordons Morganne Bello et avec qui j'ai pu essayer une magnifique bague Morganne Bello et un magnifique pendentif solitaire. Je reviendrai avec plaisir

Je suis Toujours Bien Reçu par une Equipe Très Sympathique de Professionnels, à la Boutique de SAINT ETIENNE. Ce qui peut être Réalisé Rapidement est bien Pris en Charge, sinon, s'il faut Attendre pour une Révision de Montre, par exemple, la Patience Paye, puisque je suis Toujours Très Satisfait du Résultat. Pour ce qui est du Site, j'ai Commandé récemment et j'ai été Livrè Rapidement avec un Emballage de Qualité. MERCI A TOUTE L'EQUIPE

Personnel génial. Très pro, créatif, arrangeant et agréable. Pour toute création de bijoux, je vous les conseille fortement. Vous ne trouverez pas une équipe comme celle ci à moins de 200kms à la ronde. (Je viens de loin (Macon) pour avoir ce service et accueil irréprochable) Merci à vous monsieur R.

Excellent accueil et prise en charge pour l'achat d'une montre. Personnel accueillant et disponible. Commande rapide et gestion a distance de l'achat très efficace.

Venue ce samedi pour faire réparer un bijoux de famille, j’entre et première ambiance on me regarde de la tête au pieds telle une clocharde. C’est pas grave, je suis visiblement pas la cliente idéale (pourtant j’ai l’argent mais bon c’est pas marqué sur mon front ni sur mes vêtements). Une dame d’un âge brune, me prends mon pendentif pour le montrer à l’atelier (tout vitrée) et le monsieur MIME de mordre mon bijou et dit ah c’est du toc en pouffant de rire comme des gamins de 5 ans alors que mon bijoux est en or… bref humiliant. Viens le moment ou elle m’annonce le prix, une centaine d’euros, honnêtement je préfère en mettre 200 ailleurs. Bref, ne vous fiez pas aux apparences et respecter TOUS les clients à l’avenir.

Bonne bijouterie. Réparation de bagues très bien effectuée. Dommage que le vendeur soit hautain et méprisant

Très satisfait de mon produit acheté, équipe très professionnel et je fais une mention spécial à Manon qui a été au top ! (merci également pour le geste commercial qui me fera revenir sans hésitation)

Personnels très agréables, j'ai été reçu pour enlever une bague en acier du doight et le défi était accompli, j'y repasserais pour un achat . Merci pour le professionnalisme de cette établissement.

Équipe aux petits soins, conseil, très belle qualité et service sont au rendez-vous. Je recommande ++++

Haut lieu de la Joaillerie stéphanoise la bijouterie rulliere Bernard est sans doute possible la meilleure en terme de prestige le personnel est super sérieux agréable et compétent. Je recommande vivement ce lieu magique à tout amateur de bijoux et montres. Je tiens à les féliciter personnellement car c’est une famille à part entière.

Petit Passage pour une dépose de montre SAV je repasserai chez vous une personne à votre écoute donc vous avez gagné un Future acheteur PS montre acheté chez Seiko Lyon a fuire.....

Un lieu sublime, un accueil très chaleureux, une équipe très agréable et professionnelle. Des conseils personnalisés,de très nombreux choix. LA bijouterie par excellence.

Toujours bien reçu, très bon accueil et prise en charge rapide. Un large choix pour se faire plaisir dans cette boutique très chic.

Très déçue.. on m’offre un jonc, je viens le changer car trop petit..La vendeuse qui me prends en charge ne me donne aucun conseil pour choisir la taille adaptée… je lui explique pourtant mon souhait. Je viens récupérer le nouveau jonc, je le trouve trop grand et là à nouveau service client déplorable par la même vendeuse.. Je lui reproche un manque de prise en charge pour m’aider dans le choix de la taille du jonc elle me fait comprendre que c’est mon problème, que le jonc est là … j’évoque le souhait d’avoir la taille juste en dessous mais là aucune proposition de me le commander. Pour résumer service client déplorable..aucun professionnalisme. Je me retrouve avec un Kdo trop grand et pas du tout comme je le souhaitais. Je ne recommande pas cette bijouterie au vu de ma très mauvaise expérience.. Pour moi un vendeur de bijoux doit écouter, conseiller son client, le guider et l’accompagner au mieux dans son choix, et là ce n’était pas le cas du tout...

Je reçois un mail indiquant que mon colis est resté bloqué et que des frais de douane doivent être réglé.or je ne connais même pas cette boutique.

Bon accueil, un très large choix au niveau des montres et il y'a un vrai suivi dans les situations où il faut faire appel au SAV.

J'en ai pris plein les yeux.. Un choix pour se faire plaisir et faire plaisir. Des personnes qui connaissent bien les bijoux et expliquent les différentes pierres. Et puis on prend son temps..

Une institution, l'accueil y est très professionnel et les bijoux et montres de très grande qualité. Les vendeurs sont au top et connaissent extrêmement bien leurs articles

Commande une bague de la création Rulliere , après 3 mois d’attente le résultat est différent et le rendu très médiocre que ce soit la taille et la qualité bien en dessus du produit commandé vs l’original. Incapable de refaire le produit commandé a l’origine après 2 renvois. Perte de temps et heureusement que l’on avait le détail de l’original.

Endémique de Saint Etienne, la plus grande bijouterie. Seulement des produits de haute qualité. Un personnel exceptionnel dans un cadre magnifique. Incontournable pour les grandes occasions.

Merci à Franck pour son acceuil et son savoir-faire. En plus d être à l écoute, il a su me proposer le bijou parfait. un veritable professionnel qui connaît son métier. La bijouterie est sublime, il y a du choix dans les marques. Je recommande cette boutique stephanoise.

Superbe établissement à la hauteur de sa réputation ! J'ai reçu des conseils plus que professionnels, et suis particulièrement satisfait de la qualité des bijoux ! Je recommande chaudement !

Mauvais accueil, aucune réponse apportée à ma demande si ce n'est d'acheter un nouveau bijou (alors que je voulais juste faire rétrécir une bague...) Ma mère s'est également heurtée à un mur dans cette boutique qui n'a pas souhaité traiter sa commande. Dommage... heureusement que d'autres bijouteries sont plus sérieuses et à l'écoute de leur clientèle.

C'est toujours très bien de bénéficier des conseils de l'horloger de la maison. Un grand plus. Par ailleurs nous sommes toujours bien reçu. Toujours un moment sympa chez vous ! ;-)

Merveilleux accueil, vendeuse très sympathique ! J’ai choisi une bague qui n’était pas disponible dans ma taille, comme c’etait pour mon cadeau d’anniversaire, elle m’a emballé la taille disponible en magasin pour que j’ai quand même un paquet à ouvrir! Vraiment je recommande à 1000% et reviendrai avec plaisir !

Excellent accueil comme toujours. Un personnel courtois qui prend le temps de nous conseiller dans nos achats, des bijoux magnifiques. Un personnel toujours aux petits soins même lorsque l'on vient pour un simple nettoyage, réparation ou revision. C'est un plaisir à chaque fois.

Il y a 2-3 mois nous y sommes allés pour commencer à regarder les alliances pour notre mariage qui a l'époque était prévu dans 2 ans. Alors ok on a le temps mais qui nous dit qu'on ne doit pas acheter nos alliances maintenant ? Personne c'est notre choix mais c'est ce que le vendeur nous à dit sur un ton condescendant. J'ai vraiment eu l'impression d'être une petite fille qui se faisait ouspiller parce qu'elle faisait un caprice. Je me suis presque sentie humiliée vu comme le vendeur m'a prise de haut! Au final nous sommes ressortis dépités avec mon compagnon. Manque de bol pour eux finalement le mariage est passé de 2 ans a 2 mois de délais. Et on a finalement prit nos alliance chez Tournair où on a été super bien reçu ! Ils ont perdu une vente à plus de 2000€ dommage pour eux ! Il fallait être plus gentil c'est tout !

Nous étions des clients fidèles mais malheureusement l'acceuil est devenue déplorable. Sous prétexte que nous arrivons à 12h10 (fermeture a 12h15) pour changer des cordons (payant 18€ le cordon bébé et adulte) nous avons eu le droit à des soupirs, des énervements et même un put...... Quel dommage...