S.O.S MÉDIPOLE Tours (anciennement SOS MEDECINS) Service d'aide médicale urgente

19 Rue de la Dolve, 37000 Tours
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service d'aide médicale urgente S.O.S MÉDIPOLE Tours (anciennement SOS MEDECINS) qui ce trouve au 19 Rue de la Dolve, 37000 Tours (37)..

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  • Des photos du Service d'aide médicale urgente S.O.S MÉDIPOLE Tours (anciennement SOS MEDECINS)
  • L'adresse exacte
  • Les horaires d'ouverture
  • Le numéro de téléphone
  • Les avis clients

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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 07:00–00:00
  • Mardi 07:00–00:00
  • Mercredi07:00–00:00
  • Jeudi 07:00–00:00
  • Vendredi 07:00–00:00
  • Samedi 09:00–00:00
  • Dimanche 07:00–00:00

Plan d'accès :

Les avis clients (511)

3 sur 5.0
  • Avatar de Lou.e
    Lou.e 10/06/2025 à 02:17
    Note de : 1 / 5

    C'est SOS médecin, rdv d'urgence généralement ok je comprend, bcp de patient a gérer ça se voit, compliqué a encaisser je peux l'entendre mais ça n'excuse pas d'être expéditif et méprisant au point de dire bon vous voulez quoi ? Un arrêt ? Des médocs ? je veux une consultation, je veux que le médecin fasse au moins un peu semblant de s'intéresser et consulter mon cas car la j'ai juste l'impression d'être un client et pas un patient a quel moment c'est a moi de choisir ? Trauma aux côtes et a l'épaule je viens pour savoir si je dois m'inquiéter et peut-être faire une radio ou je ne sais quoi mais non c'est moi qui décide de mon traitement apparemment, le rdv n'a même pas durer 5 minutes, 16€ et je pense tout de même a aller aux urgences car finalement personne n'a regarder ce que j'avais on ma juste demander ce que j'étais venu chercher, vraiment pitoyable comme comportement malgré toute la difficulté que l'on peut connaître de ce métier

  • Avatar de Carole.o
    Carole.o 09/06/2025 à 20:51
    Note de : 5 / 5

    Merci au médecin remplaçant Jules Villemont pour toutes ses explications, son professionnalisme et son sérieux. Beaucoup d empathie.

  • Avatar de Elodie.
    Elodie. 08/06/2025 à 11:07
    Note de : 5 / 5

    J’y suis allée avec mon fils de 2 ans pour une suspicion de fracture qui s’est avérée être le cas. Secrétaire et médecin ont tous les deux été bienveillants et ont pris le temps qu’il a fallu pour bien s’occuper de nous. Prise se rdv rapide sur doctolib (-24h) Merci à eux.

  • Avatar de MapprochePas.e
    MapprochePas.e 04/06/2025 à 12:22
    Note de : 1 / 5

    Si je pouvais je l'aurai fait, outre le fait que le secrétariat ne répond pas, que les consultations sont bâclé et qu'ils ne parlent pas toujours très gentillement, hier j'ai pris rdv a SOS MEDIPOLE pour 20h50 et il m'est arrivé un malaise d'où le fait que je n'est pû venir a la consultation, a cette heure impossible d'appeler et annulation impossible via Doctolib, aujourd'hui je rentre chez moi je ne me sens toujours pas bien, vertiges ect.. je prend rdv pour 13h50 venant en bus et aillant du mal a marché j'ai essayé d'appeler a l'ouverture du secrétariat pour prévenir que j'aurais peut-être 10minutes de retard et que je m'en excuse, 14h15 secrétariat toujours fermé, et la le médecin m'appele me parle mal en disant que ils ne veulent plus m'accepter.

  • Avatar de Я.
    Я.� 23/05/2025 à 16:57
    Note de : 1 / 5

    Je suis allée hier, comme plusieurs fois auparavant, dans ce centre. Jusqu’à aujourd’hui, je pensais que leur comportement désagréable était personnel, qu’ils. Mais après avoir lu plusieurs commentaires négatifs, j’ai compris une chose : Les médecins ici appliquent des tarifs différents parce qu’ils louent leur place dans le centre. Ils ne sont pas salariés, ils sont là en indépendants. Résultat : aucun intérêt à créer un vrai lien avec les patients. Ils savent que, de toute façon, les gens viendront — pas pour eux, mais parce qu’on n’a pas le choix. On ne choisit pas notre médecin. Et comme ils ne gèrent pas leur propre cabinet, ils n’ont aucune pression à satisfaire les patients. S’ils devaient ouvrir leur propre structure, beaucoup d’entre eux n’auraient pas de clientèle fidèle et finiraient par fermer. Mais dans ce système, ils n’ont aucun risque à prendre. Ce n’est pas leur local, ce n’est pas leur réputation qui est en jeu, donc ils se permettent d’être hautains, expéditifs, et désagréables. Ce modèle les arrange parfaitement : ils gagnent leur vie rapidement, sans avoir à se soucier de la qualité de leur relation avec les patients. Une consultation expédiée en 2 minutes, 20 euros empochés, et on passe au suivant. Ils sont en compétition entre eux pour gagner plus d argent . Ce centre donne une image inquiétante de la médecine : on ne soigne plus, les patients, eux, subissent. Sans choix, sans écoute, sans respect.

  • Avatar de belmusine.A
    belmusine.A 22/05/2025 à 12:28
    Note de : 1 / 5

    les horaires du secretariat ne sont pas resectées. l et 14h30 et nous sommes toujours sur le répondeur.Pas sérieux

  • Avatar de betty.i
    betty.i 06/05/2025 à 21:00
    Note de : 1 / 5

    Suite à une chute, mon fils s'est fait mal au pouce. Le médecin nous a reçu en nous disant de se dépêcher car il devait être présent pour un match de Hockey. En ajoutant qu'il 'etait pas sur de pouvoir consulter tt les patients, qu'ils reviendraient le lendemain. En manipulant mon fils, il lui a fait très mal. Il lui fait une radio du pouce et heureusement rien de cassé . Nous sommes parti avec une belle entorse et une atèle. Nous nous retrouvons 10 jours plus tard chez le médecin traitant car le pouce et le poignet toujours gonflé. Après auscultation, le médecin nous dirige vers les urgences pour une radio du poignet avec suspicion de fracture. Je pense que le médecin n'aurait pas du se retrouver de garde car apparemment le match de hockey était plus important.

  • Avatar de jada.e
    jada.e 02/05/2025 à 09:07
    Note de : 1 / 5

    Le numéro n’est pas le bon on doit forcément se déplacer pour prendre rdv, Doctolib ne sert à rien non plus

  • Avatar de Yûki.r
    Yûki.r 29/04/2025 à 10:47
    Note de : 1 / 5

    J'y suis allé plusieurs fois, a chaque fois, bon accueil, très pro, sauf ce coup ci où le médecin m'a limite envoyer baladé (pour être polie), a jugé que certains médicaments a renouveler n'était pas possible, a bouclé le rendez-vous en 2 minutes top chrono et mit a la porte. La prochaine fois, je prévoirai le coup, j'irai chez un autre medecin si c'est pour être traité comme ça, c'est pas la peine

  • Avatar de Justine.o
    Justine.o 25/04/2025 à 07:23
    Note de : 1 / 5

    Prise de RDV Doctolib hier soir pour 8h40 ce matin suite trauma cheville et pour éviter d'encombrer les urgences. Surprise à 7h30 de voir le rdv annulé sans aucune information, à part une notification doctolib 30 mn plus tard.

  • Avatar de Karine.e
    Karine.e 23/04/2025 à 12:52
    Note de : 3 / 5

    Consultation du 12 février pour mon fils très bien reçu mais aucun remboursement a ce jour et impossible d'avoir quelqu'un en ligne pour savoir pourquoi. C'est vraiment pas top comme plateforme on devrait pouvoir joindre quelqu'un pour les demandes administrative

  • Avatar de Géraldine.o
    Géraldine.o 20/04/2025 à 08:38
    Note de : 3 / 5

    Bonjour J’ai pris rdv pour mon fils … finalement compte tenu de l’évolution nous somme allés aux urgences Impossible d’annuler le rdv sur Doctolib… Et impossible de joindre quelqu’un au tel de SOS car hors horaire DE BUREAU. Il est quand même bien dommage de ne pouvoir annuler un rdv pour pouvoir en faire profiter quelqu’un d’autre …

  • Avatar de Kenza.e
    Kenza.e 16/04/2025 à 19:24
    Note de : 1 / 5

    Je souhaite partager mon expérience décevante. Lors de ma consultation, j’ai été surprise par le manque total de bienveillance et d’humanité. Le discours, sec et distant, ne tenait aucunement compte de ma souffrance. Il m’a été dit que ma douleur ne relevait pas d’une urgence… Mais si la douleur n’est pas une urgence, alors qu’est-ce qui en est une ? Je pense qu’un médecin se doit avant tout d’être à l’écoute, d’accueillir la parole du patient avec respect et empathie. Ce point, fondamental dans la relation de soin, a été complètement négligé lors de cette consultation. La prise en soin des patients a SOS médecin est vraiment à revoir ….

  • Avatar de Kévin.e
    Kévin.e 15/04/2025 à 19:05
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir j’ai consulté pour un trauma à la cheville , j’ai vu docteur Jean Martin une catastrophe il m’a fait une ordonnance pour une radio alors qu’il a tout sur place et je suis venu pour ça !!!! Pour lui c’était pas urgent vu que cela mais arrivé il y a deux mois , il m’a parlé de pas perdre de temps pour si peu alors que lui même a embauché en retard !!! J’avais rdv a 20h il est arrivé pour 20h05/10 pas très professionnel ce médecin n’allait surtout pas le voir!!!!!!!

  • Avatar de Norman.
    Norman. 02/04/2025 à 08:28
    Note de : 5 / 5

    J’ai consulté pour la troisième fois chez SOS. J’ai eu le sentiment d’avoir été bien considéré, examiné, orienté et avec un traitement approprié par un médecin empathique. Ça reste un cabinet d’urgence et dépannage donc pas destiné a un suivi comme on pourrait avoir chez son médecin traitant. Bonne prise en charge, merci à l’équipe du centre.

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 01/04/2025 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    Tres contente : fracture malleole le vendredi matin , rvous obtenu le samedi a 11h, medecin a l heure, radio ds ls foulée et appareillage juste apres , le tout en 15 ou 20 mns. Incroyable! je pensais devoir attendre ls sem pro pour avoir une botte de marche.Bravo.

  • Avatar de stephanie.e
    stephanie.e 15/03/2025 à 18:27
    Note de : 1 / 5

    Si vous n'êtes pas malade, allez-y, car 4mn chrono de consultation, pour dire état grippal, avec 39,5 de fièvre, une grosse migraine et un gros mal de gorge. Bref, grosse déception, c'est l'usine et manque de professionnalisme. Et je reviens sur mon avis d'hier. Il faut que ce docteur change de métier. Ma fille est retournée voir un autre médecin car son état ne s'améliorait pas et finalement grosse angine rouge et blanche, 1 semaine d'antibiotique. A quel moment un vrai médecin ne voit-il pas une angine 😤. Je suis très en colère face à ce manque de professionnalisme.

  • Avatar de Maëlle.A
    Maëlle.A 11/03/2025 à 10:03
    Note de : 2 / 5

    Je ne parlerai que du fonctionnement général et non pas des professionnels de santé qui ont toujours été plus ou moins corrects. À mon dernier rdv, il y a eu un problème de transmission à la sécurité sociale (je pense, peut être une erreur du médecin), je n’ai donc pas été remboursée. J’attends quelques jours afin d’être sûre, aucunes traces de mon passage chez sos médecin. Je décide donc d’appeler le secrétariat pour régler le problème, au moins 10 appels sans réponses, ça raccroche immédiatement. C’est inadmissible d’avoir un tel fonctionnement, en sachant que des secrétaires médicales sont présentes au cabinet. Je vais donc devoir me déplacer alors que j’habite à 25min, pour régler une erreur qui est probablement de leur fait.

  • Avatar de Urgence.e
    Urgence.e 14/02/2025 à 08:18
    Note de : 1 / 5

    On a beau essayer d appelle pour prendre rendez vous sa raccroche toute suite a la gueule sa sonne même pas sur leur site Doctolib on peut même pas prendre de rendez vous. Je trouve sa inadmissible pour des médecins je vous déconseille de prendre chez eux

  • Avatar de Andrea.a
    Andrea.a 07/02/2025 à 12:29
    Note de : 2 / 5

    Impossible de joindre par telephone, ligne surchargée. Voix qui nous rendez via Doctolib. Aucun rendez vous disponible sur Doctolib qui inscrit d'appeler mais pour cela faudrait t'il décrocher. On nous dit de ne pas encombrer les urgences (choses que je ne fais pas ) mais pour ne pas aller aux urgences faudrait peut être déjà que les médecins puissent recevoir les patients

  • Avatar de guillaume.e
    guillaume.e 30/01/2025 à 09:02
    Note de : 1 / 5

    Sa fait 2 jours que j'appelle pour un rdv puis via le site impossible ta le temps de crevé

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 26/01/2025 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu rendez vous ce dimanche avec le Dr Mathieu Guiffes, un grand professionnel, très bien pris en charge ,perfusion prise de sang ,merci a l'infirmière de service ,je recommande ce service les week-end

  • Avatar de Pluyaud.e
    Pluyaud.e 09/01/2025 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    A chaque fois que j’y vais, je suis tombée sur d’excellents médecins. Le diagnostic est fiable et poussé. J’ai toute confiance en cette institution. Je recommande vraiment.

  • Avatar de Stéphanie.m
    Stéphanie.m 06/01/2025 à 11:27
    Note de : 2 / 5

    Impossible de joindre le secrétariat cela fait plus d'une semaine que j'appelle dans les horaires d'ouverture soit ça me dit lignes saturée soit ça me dit le secrétariat est ouvert de 9h à 13h....) alors qu'il est 10h , je n'ai pas besoin d'un rendez-vous j'ai juste besoin d'une facture acquittée car le médecin n'a pas cocher la bonne case pour le remboursement mutuelle. Ce qui veut dire que je vais devoir me déplacer dans les heures d'ouverture en espérant trouver quelqu'un ?

  • Avatar de Céline.e
    Céline.e 03/01/2025 à 15:40
    Note de : 1 / 5

    Impossible de prendre rendez-vous Doctolib redirige vers un numéro de téléphone sur lequel un message automatique indique de prendre rendez-vous sur Doctolib…

  • Avatar de Henri.o
    Henri.o 30/12/2024 à 13:06
    Note de : 2 / 5

    SOS n’a jamais aussi bien porté son nom : j’appelle toutes les 10 minutes depuis 10 h ce matin, sans aucune réponse. Soit on me raccroche au nez, soit toutes les lignes sont occupées. Il va peut-être falloir revoir vos méthodes de fonctionnement, surtout sachant que vous nous redirigez vers Doctolib, et que Doctolib nous dit de prendre rendez-vous par téléphone.

  • Avatar de Zakaria.m
    Zakaria.m 28/12/2024 à 19:34
    Note de : 1 / 5

    Un jour, il y a une semaine, j’avais un rendez-vous chez un médecin, mais il s’est avéré être très mauvais. Il semblait vouloir terminer la consultation rapidement, comme si je bénéficiais d’un traitement gratuit. Son comportement était loin d’être professionnel ou courtois. À un moment, j’ai eu l’impression qu’il n’était même pas médecin, car un médecin devrait avoir au moins un minimum de bonnes manières. Pour précision, c’était mon enfant qui était malade, pas moi.

  • Avatar de elijah.e
    elijah.e 25/11/2024 à 11:21
    Note de : 2 / 5

    Je mets que 2 étoiles car les médecins sont pas du tout dans l'empathie, sont souvent pressés même pas le temps de t'ausculter même quand il peut s'agir d'un truc grave, te donne juste du doliprane comme ordonnance et sont souvent désagréables en revanche SEUL le Dr Melchior reste très pro, ausculte ses patients et prend le temps de répondre aux questions. Dommage qu'on ne puisse pas choisir ce médecin dans ce service... Les secrétaires à l'accueil sont également sympathiques. Je tiens à préciser que ma copine a eu rdv le lundi 11 novembre à 16h20 par une médecin en salle 6 qui était très agressive, ce n'est pas normal et l'excuse du il y a pas assez de médecin ou de je n'ai pas le temps n'est pas une permission pour agresser de la sorte une patiente. En conclusion pour moi seul le Dr Melchior est bien.

  • Avatar de Pascale.E
    Pascale.E 11/11/2024 à 19:43
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à SOS médecin et notamment à Mélanie TURQuin pour son implication lors de la consultation du 21/10 de mon mari son diagnostic. Envoi au labo appel pour conseil au Sce nephro Bretonneau envoi d une ordonnance par mail . Un traitement qui a réussi et été vérifié lors d une consultation en nephro. N ayant plus de médecin traitant cette consultation était très importante. Bravo et encore MERCI

  • Avatar de Louise.i
    Louise.i 10/11/2024 à 14:31
    Note de : 2 / 5

    Je ne comprends pas pourquoi il est impossible de prendre rendez vous par téléphone et pourquoi on peut prendre rendez vous sur doctolib à Tours Nord et pas à Tours. Ma dernière expérience : de la fièvre, une toux incessante surtout la nuit, je vais chez SOS médecin à Tours centre on me donne des antibiotiques, on me fait faire une prise de sang s'il y a un problème je vous téléphone pas d'appel... Après une semaine infernale je vais aux urgences vous avez une pneumonie monsieur, il y avait une infection visible sur l'analyse de sang, le médecin ne vous a pas téléphoné ? Non je pense qu'un samedi soir il était occupé à autre chose... Ça devient vraiment compliqué la médecine en France...

  • Avatar de Alex.
    Alex. 08/11/2024 à 12:39
    Note de : 5 / 5

    On a quand même de la chance en France d'avoir la possibilité de prendre rendez vous avec un médecin dans la journée. Je suis arrivé, j'ai été pris avec un peu d retard mais ça, ça ne me dérange absolument pas et je suis tombé sur une médecin très aimable et très à l'écoute. Je suis reparti avec mon ordonnance et un sourire ! Je recommande à 100%.

  • Avatar de Etienne.
    Etienne. 05/11/2024 à 20:28
    Note de : 1 / 5

    Mécontent du traitement et du climat de communication ! Pris en charge aujourd’hui par Antoine Campagne , j’arrive à l’heure du rdv alors qu’il discute avec un collègue… il me prend avec un quart d’heure de retard .. il n’est pas agréable et m’expédie la consultation en 5min me disant qu’il n’y a que 15min et que je be suis pas là pour les choses qui traînent depuis 2ans .. (exagération évidement)!! Il me dis d’aller voir mon médecin traitant ! Me dis que je verrais le reste plus tard . Du coup, lors de l’appel j’avais demandé si c’était pareil mon médecin étant en vacances .. et je précise que finalement non ce n’est absolument pas pareil ! Pas d’écoute .. pas de prise en charge de nos demandes ou besoins .. juste du jugement … l’impression de déranger et qu’il faudrait prendre un rdv par ordonnance ! Faire son travail est apparemment un problème pour ce médecin. Il convient de se poser la question du pourquoi je fais ce travail !!

  • Avatar de Nadine.o
    Nadine.o 27/10/2024 à 09:14
    Note de : 5 / 5

    A tous les râleurs. Allez vous faire soigner à l étranger. Et vous verrez la différence question rapidité et finances. Rien ne vous empêche de voir votre médecin qq jours après. Ils ne vous connaisse pas et répondent aux urgences.

  • Avatar de KhaeySlida.e
    KhaeySlida.e 21/10/2024 à 09:11
    Note de : 1 / 5

    C'est génial de se dire qu'un dimanche on peut être reçu par un médecin via Doctolib.fr. Mais une fois arrivée tu déchantes. Déjà tu n'ai pas pris à l'heure mais ça ne m'a jamais dérangé. Nous étions 2 personnes devant la porte 6. Je rentre dans le bureau du médecin et là j'entends dépêchez-vous, j'ai du monde et je réponds du monde mais il y a qu'une personne dans la salle d'attente Et là le médecin réenchaîne oui bah allez car j'ai du monde toute la journée .....j'ai failli repartir mais je n'avais pas le choix. Un médecin, son rôle c'est de respecter les principes de moralité, de probité et de dévouement indispensables à l'exercice de la médecine. J'étais tellement choquée qu'au retour j'en parle à ma voisine qui me dit il a des lunettes, rondes et vertes 😫.....oui c'est lui Bref, si vous avez Rdv avec Mr SARRAZIN......ALORS FUYEZ je n'ai pas l'habitude de laisser des messages surtout pour un médecin mais laisser un avis me fait du bien

  • Avatar de germain.r
    germain.r 13/10/2024 à 08:39
    Note de : 2 / 5

    J'ai eu malheuresement 2 très mauvaises expériences dans ce centre et je n'y retournerai plus : je m'y suis rendu pour une fracture du coude en mai, la prise en charge a certes été extrêmement rapide mais mon bras et ma main (!) ont été immobilisés de manière beaucoup trop serrée pendant 45 jours alors que seulement 15 sont nécessaires (le radiologue pour l'examen de contrôle tout comme le généraliste que j'ai consulté par la suite et 2 kinés successifs ont été horrifié de cette durée bien trop longue.) Résultat, nous sommes en octobre et je ne peux toujours pas plier le coude correctement malgré 2 séances de kinés hebdomadaires depuis début juillet. Je ne peux également toujours pas plier mon petit doigt qui n'avait rien demandé. En 2023, une entorse très bien soignée et rapidement pris en charge par le Dr Liance un médecin bienveillant et compétent (il y en a pourtant mais on ne peut pas le choisir). Mais à la seconde visite, un de ses confrères m'a dit que je n'avais pas besoin de faire de kiné. Résultat mon rétablissement a pris des mois alors que j'aurais pu marcher sans boiter bien plus rapidement.

  • Avatar de Nicolas.u
    Nicolas.u 22/09/2024 à 17:57
    Note de : 5 / 5

    Le service rendu est exceptionnel. Rendez vous rapide, très bon accueil, soins infirmiers.... A chaque fois que j'en ai besoin je mesure la chance d'avoir ce cabinet à proximité. Merci

  • Avatar de Ponyo.
    Ponyo. 19/09/2024 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Reçue à 2 reprises pour 2 motifs complètement différents, je recommande à 100%. Dès la prise en charge par téléphone, un personnel compréhensif et efficace, puis très peu d’attente arrivée au cabinet de Tours Centre. La docteur a pris le temps de m’écouter puis m’a dirigé vers son collègue infirmier pour une perfusion, aussi rapide et sympathique. En conclusion, c’est un véritable soulagement de pouvoir compter sur SOS medipole pour des situations non prises en charge par le 15.

  • Avatar de kevin.a
    kevin.a 11/08/2024 à 08:13
    Note de : 1 / 5

    visite samedi en soirée. 39.8 de fièvre ,vomissement,mal de gorge,bref Verdict, angine blanche d enfant de 3 ans . 22 euros pour une ordonnance de Doliprane ! Une nouvelle nuit arrive de m***** Lundi on retourne chez notre traitant, je suis sur que cela va finir sous anti bio mais avec une vrai consultation. Le dimanche va être long !! Bilan éviter ce centre si vous avez du Doliprane chez vous 😉

  • Avatar de fatoumata.i
    fatoumata.i 04/08/2024 à 03:32
    Note de : 1 / 5

    DR SZYMCZAK FLORIAN A EVITER ! J’ai appelé sos médecin de 8h a 15h sans succès pour un rdv impossible de prendre rdv sur doctolib donc je me deplaces a 16h malgré mes douleurs donc on me donne rdv pour 21h jusqu’à la tout va bien… Le médecin me prend en consultation a 21h20 il me demande mes symptômes je lui parle de mes douleurs de règles monsieur se permet de me demander pourquoi j’arrive a 21h sur un créneau d’urgence pour des règles douloureuses je lui repond que c’est sa secretaire qui a mis le rdv et pas moi mais si sa tenais qu’a moi je serai meme venu a 8h mais ils sont injoignables donc c’est la 2 eme fois que je me déplace ça ne m’enchante pas non plus. Tenez vous bien ! Monsieur le médecin tres agacé il ne me prescrit rien la consultation dure 2 min il m’examine meme pas ne demande pas ma carte vitale mais me demande 70€ pour la consultation je lui demande si c’est le tarif il me repond «  oui 70€ apres 21h et si vous ne voulez pas payer dehors ! » juste parce que je lui demande le tarif c’est la première fois qu’on me demande 70€ generalement c’est 25€ donc non je ne regle pas monsieur commence a hurler devand tous les patients allez allez dehors avec des gestes !!!! Inadmissible sombre cretin misogyne raciste et islamophobe a evitez j’ai deposé plainte le jour meme !

  • Avatar de zahara.
    zahara. 04/08/2024 à 03:29
    Note de : 1 / 5

    « Docteur » SZYMCZAK Florian un comportement mysogine raciste et super irrespectueux ne prend meme pas la peine de me consulter la consultation a duré 2 minutes le temps qu’il me demande pourquoi j’arrive sur un horaire d’urgence pour des douleurs de regles a croire que c’est moi sa secrétaire qui avait caller ce créneau ce que je lui explique c’est que je n’ai eu aucunement le choix qd à l’heure du rdv et la il me jette 70€ madame, cet escroc pas de tiers payant rien a peine 21h c’est la première fois qu’on me dis ce tarif quand je lui demande le pourquoi du comment il se met a hurler «  c le tarif si vous etes pas contente dehors toujours les memes » devant tous les autres patients. J’ai vu un second médecin le lendemain a qui j’ai tout raconté il était sous le choc et s’est excusé du comportement de son confrère et m’a gentillement donner le nom prenom de celui ci qui m’a court circuité en me black listant de doctolib pour la prise de RDV. Donc plainte deposee a ce jour une audition aura lieu incessamment sous peu et oui si vous êtes trop fachés de travailler faut démissionner sombre cretin.

  • Avatar de Sylvie.u
    Sylvie.u 26/07/2024 à 14:42
    Note de : 5 / 5

    Pas évident de les joindre par téléphone ou doctolib c'est vrai. Par contre, je les ai déjà consultés beaucoup de fois avec les enfants, et c'est super. Les médecins sont à l'heure, compétants et très gentils.

  • Avatar de BOTWRIGHT.a
    BOTWRIGHT.a 25/07/2024 à 09:51
    Note de : 5 / 5

    J'ai eu une très bonne expérience avec ce cabinet médical. Ils se sont démenés pour me trouver un rendez-vous très rapidement. L'accueil a été chaleureux et tout le personnel était très professionnel et bienveillant. Merci beaucoup pour votre efficacité et votre accueil. Je recommande vivement ce cabinet !

  • Avatar de Nathalie.i
    Nathalie.i 02/07/2024 à 03:35
    Note de : 5 / 5

    Besoin d’un rdv urgent un dimanche matin suite à un traumatisme. J’appelle l’accueil qui décroche dans les 10 secondes, rdv 1h après où je rencontre un docteur ainsi qu’une infirmière. Personnel extrêmement compétent, à l’écoute et qui prend le temps d’expliquer ! Encore merci SOS médecin !

  • Avatar de Laura.a
    Laura.a 30/05/2024 à 10:26
    Note de : 1 / 5

    Rendez vous catastrophique. Un médecin qui me parle extrêmement mal, très hautain. Je m'explique j'ai une douleur au niveau de la nuque,le dos ,et cela continue dans la jambe droite. Cela fait une semaine que ça dur j'ai déjà était voir un médecin qui m'a donné un anti inflammatoire et anti douleur. Je venais pour éventuellement un renouvellement car cela me soulage un peu. Le médecin qui n'attend même pas la fin de ma phrase quand je lui dit que j'ai mal au dos,il me répond oui ben comme tout le monde. Je lui dit oui sûrement mais c'est douloureux que je viens pour avoir éventuellement un renouvellement. Il me répond oui ben les médicaments n'ont jamais soigné les problèmes de dos. Non effectivement ça ne soigne pas mais ça soulage. Il me dit il faut aller voir un kiné. Je lui réponds oui je sais mais je n'arrive pas à avoir de rendez vous. Ben il faut faire un effort et je ne vous donnerai pas de médicaments vous n'êtes pas médecin. Je lui réponds qu'il me faut quand même quelques choses pour me soulager en attendant de prendre le rendez vous car j'ai un métier où je dois porter du poids et que au moindre mouvement c'est compliqué. Et là il me répond oui ben je vous ferai pas d'arrêt. Choses que je n'ai pas demandé à aucun moment je n'ai parler d'arrêt car je n'en veut pas du tout. Il me répète encore une fois que lui aussi il a mal au dos et que pourtant il bosse. Et là il me dit ben écoutez je vais regarder mais je ferai rien de plus. Hors de moi je lui dit qu'il n'a pas à me parler comme ça que je ne voulais pas d'arrêt juste un anti douleur pour quelques jours mais qu'il est hors de question qu'il regarde mon dos surtout après la manière hautaine qu'il a eu de me répondre. Je travaille dans le médical et honnêtement ce médecin était horrible, hautain, désagréable et n'écoutait absolument pas. Il est médecin ostéopathe et ne pensais qu'à une chose me faire comprendre que j'étais pas la seule au monde et que je devais supporter les choses. Je ne retournerai plus jamais là bas Il m'a même répondu que si je n'acceptait pas qu'on me dise les choses il ne fallait pas venir. Et qu'il allait me black listé des patients chez eux. J'ai halluciné.

  • Avatar de sophie.
    sophie. 24/05/2024 à 16:04
    Note de : 1 / 5

    A éviter impérativement sauf tout petit bobo. Diagnostique ( ou plutôt absence de diagnostique) dangereux. 1 ère consultation pour ma fille un dimanche matin après deux jours de fièvre ( 40 ) et de toux qui ne se calmait pas. N'étant pas d'ici , elle ne pouvait voir son médecin avant la semaine suivante . Consultation baclée sans prise de tension , coup d'oeil dans la gorge vite fait, prise de température à 20 cm de distance ( donc 36,5 alors qu'elle avait 40 juste avant et 40 juste après) Diagnostique , rien de grave , un rhume qui va passer en deux jours , il n'y a plus de grippe mais vous avez peut-être chopé la dernière etc ..; Dans la journée , maux de tête importants , vomissements , impossible de manger , difficulté à respirer avec des crises de toux impressionnantes et une température toujours à 40/40,5 malgré du doliprane 1000 . Nouveau rendez-vous dans l'après-midi car ça n'allait vraiment pas ( docteur Tireau) Et là surprise , elle se fait carrément engueuler : on n'a pas le droit de prendre 2 rv dans la même journée ( faux), vous ne serez pas remboursée (faux) , vous voulez quoi ? que je vous envoie en réanimation ? etc tec ... Consultation ( 10 mn ) à 53 euros , celle du matin à 23 euros ... tarifs variables selon l'humeur ? Elle n'a pas été physiquement capable de reprendre le train le lundi et nous l'avons ramenée chez elle en voiture le mardi à Paris . Elle a vu son médecin le mercredi qui a été halluciné par son état , il lui a fait faire immédiatement une radio. Diagnostique : une méga pneumonie bien installée dans le poumons droit et qui commence seulement à aller mieux après 3 semaines d'antibiotiques . Bravo messieurs , ce n'est pas parce que vos patients ne sont pas des patients réguliers et qu'il n'y pas de suivi qu'il faut faire n'importe quoi . Ce n'est ni professionnel , ni déontologique .

  • Avatar de Cassandre.o
    Cassandre.o 07/04/2024 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Excellent cabinet médical. Je ne comprends aucun des avis négatifs donnés : d'abord, il ne s'agit pas d'un service d'urgence, mais bien de médecins libéraux qui acceptent de ne pas avoir de patientèle, de travailler très tard le soir et les week-ends pour gérer les malades qui ne peuvent pas être rapidement vus par leur médecin traitant. Et ce service est parfaitement rendu. Il est précisé sur doctolib que les rdv sont ajoutés au fur et à mesure de la journée et je l'ai vérifié aujourd'hui : connectée à 9h30 il y avait des dispos pour la matinée qui ne m'arrangaient pas du tout, j'ai attendu 10h30, j'ai pris mon rdv pour le début d'après midi. Le médecin qui m'a reçue m'a écoutée, sérieusement auscultée : tension, pouls, saturation oxygène, gorge, poumons, ganglions, test bactérie/virus (c'est la première fois qu'on me fait ça, et c'était tant mieux car c'était positif aux streptocoques donc antibio). C'est vrai que c'était rapide mais pas précipité et très courtois et le médecin était à l'heure, ce qui est super quand on ne se sent pas bien et que les gens toussent et éternuent allègrement en salle d'attente, sans masque, ni même en mettant leur bras. Je remercie chaleureusement les médecins et secrétaires qui permettent à ce lieu de nous recevoir dans l'urgence quand nos médecins traitants sont overbookés. J'invite ceux qui ne sont pas contents du secrétariat à se souvenir qu'un tel cabinet pourrait aussi ne pas du tout exister et cela les obligerait à patienter non pas 30 minutes au téléphone, mais plusieurs jours pour avoir un rdv chez leur médecin. À ceux qui se plaignent des médecins, voyez aussi l'attitude des gens en salle d'attente ou dans les commentaires... Du clientélisme, du consumérisme..

  • Avatar de leana.o
    leana.o 27/03/2024 à 09:24
    Note de : 1 / 5

    Médecins incompétent(e)s, aujourd’hui ma sœur et allez pour se faire soigner d’une gastro sévère , je suis venu hier soir à 20h20 je n’ai pas eu d’oscultation, je trouver sa étonnant d’ailleurs , j’ai refuser en pensant que j’allais mieux un arrêt de travail ce matin des grosses douleurs qui persistent je vais donc à sos médecin pour reprendre une consultation pour que l’on puisse me donner un arrêt de travail on refuse de me donner un rdv ( ils disent qu’ils sont disponibles mais pas du tout vous appeler le matin personne vous répond en disant que la ligne est « saturée » et sur Doctolib ils nous disent que aucun rdv est disponible à cette date ). J’ai demander si je pouvais avoir un rendez vous avez cette dame pour qu’elle puisse me faire un arrêt de travail jusqu’à samedi elle me dit clairement « non ce n’ai pas mon problème » vous avez déjà vu un médecin qui refuse de vous « osculter »? Cette arrogante dame pour rester polie chose qu’elle n’a pas su faire honte à elle , nous donnent du spasfon ( médicament qui ne fais rien) en plus d’être très mal poli et désagréable elle a clairement dit  «  me cassez pas les couilles » devant des patients, et balance la carte vitale de ma sœur . On me donne un arrêt de travail pour la journée d’hier et d’aujourd’hui alors que j’ai travailler hier toute la journée , le médecin lui même me dit que la gastro dure 1 semaine , quel honte de ne pas se faire soigner correctement . Je vous déconseille de prendre rdv la bas . Allez aux urgences directement la bas ce n’ai qu’une perte de temps . On vous donne un diagnostic en fonction de ce que vous leur dites et non en fonction d’une consultation.

  • Avatar de Eliana.a
    Eliana.a 15/02/2024 à 06:27
    Note de : 1 / 5

    Rdv ce jour pour mon fils de 20 mois. C’est un bébé donc rien d’étonnant si il pleure et si il est agité ou dans ce cas faire preuve de patience face à un enfant en bas âge. Le médecin ne doit pas avoir l’habitude, car il a SOUPIRÉ tout le long de la consultation( durée de consultation 7min), il a limite plaqué mon fils sur la table pour pouvoir l’allonger , très désagréable de voir un médecin comme lui, l’impression de l’avoir dérangé ! Me poser l’ordonnance sur le bureau sans me dire le protocole ce n’est pas vraiment professionnel. 31€ pour voir ce genre de médecin très hautain je déconseille x1000 Médecin a évité , incompétent , très désagréable. Pourquoi être médecin si on vous dérange lors d’une consultation ? Sos médecin de Tours Nord

  • Avatar de Doriane.o
    Doriane.o 30/11/2023 à 14:00
    Note de : 1 / 5

    Pire expérience de ma vie !! Rdv pour mon fils de 19 mois, je n’ai jamais vue une telle consultation. Signe d’agacement de la part du praticien car mon fils bougeait. Tirage d’oreille (pour regarder dedans) et blocage de façon très limite, mon fils hurlait donc j’ai dû stopper le médecin. Idem pour la bouche, mon fils a tiré au cœur deux fois. J’ai demandé à ce qu’on arrête car mon fils le vivait très mal et aucune remise en question du docteur qui a simplement su dire qu’il voyait que j’étais mécontente. Pour finir il nous a fait une ordonnance sans vraiment savoir ce que mon fils avait. Aujourd’hui j’ai vue un autre médecin, mon fils doit passer une radio des poumons. Merci sos médecin pour vos analyses de médecin incompétent.

  • Avatar de Doux.o
    Doux.o 09/11/2020 à 23:05
    Note de : 5 / 5

    T'est Covid effectué, nickel, personnel soignant très accueillant et rassurant pour ceux qui ont un peu le trac, ça se fait en un coup il vous parle en vous introduisant le coton tige dans le nez du coup vous le sentez moins, les résultats à récupérer au labo ABO + , 24 à 48 h après !

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