Saint Maclou Magasin de revêtements de sol

Un très bon accueil, du choix et surtout des conseils avisés

Chantier Fini et conforme à mon projet

Très grand magasin avec beaucoup de choix.

J'ai bien été accompagné durant mon projet et les livreurs étaient au top

Excellents conseils et une pose réalisée avec soin et propreté, je recommande vivement

Très belle réalisation merci à tout l'équipe de st maclou pour leurs conseils et services. Je recommande+++ 😉👍

Professionnalisme. Quel plaisir d'être reçu par un conseiller souriant et à notre écoute. Merci à Thanh Billy.

Magasin, accueil, vendeurs et poseur au TOP !

Un grand merci à Kevin pour son accueil et son professionnalisme. Très bien conseillé sur les revêtements de sol.

L'équipe de St Maclou Compiègne a sue répondre à nos attentes dans un temps record ! Le magasin est hyper bien tenu et super beau. Je recommande les yeux fermés.

Le personnel connait son métier ,donc bon conseil et bon suivi

Professionnel à l'écoute et conseil de qualité. Mickael a su me guider dans mes achats, grâce à lui j'ai pu mieux me projeter et acheté un produit adapté à ma situation. Je recommande

De l'accueil, en passant par le choix, les conseils jusqu'à la pose tout s'est déroulé à merveille. C'est juste nickel, le poseur est un artiste ! Vous pouvez aller vers St Maclou Compiègne en toute confiance

Très belle prestation réalisée avec soin par des personnes professionnelles. Nous avons été très satisfaits du résultat final. Le poseur était très sympathique, poli et agréable. Celui-ci a été de bons conseils tout au long de la pose. De plus, les délais ont été respectés et les lieux ont été rendus très propres. Nous recommandons cet établissement sans hésiter.

Une commande carrelage et sol vinyle passée pour une rénovation de salle de bain. Malgré quelques péripéties, une équipe au top, réactive et soucieuse de ses clients. Je recommande à 100%. Merci à vous ! Je vous envoie des photos prochainement 👍

Large choix de produits, équipe dynamique, pro et de bon conseil. Je recommande +++

Résultats à la hauteur de nos exigences. Notre veil escalier est tout neuf. Le poseur trés professionnel compétent précis meticuleux. Je recommande cette solution

2 eme expérience avec saint maclou de COMPIÈGNE et pas déçue. Ils sont au top !

Je m'étais toujours dit que ce magasin était trop cher pour mon budget, hors c'est tout à fait faux ! Ne pas avoir d'apriori sur le prix. C'est un magasin comme tous les autres, les prix sont très raisonnable. Je le conseille à 1000%.

J'ai fait appel à St Maclou pour poser un parquet stratifié chevron par dessus un vieux carrelage. Tout s'est très bien passé. Commercial et directeur du magasin très sympa et disponibles. Poseur aux petits oignons ; très agréable et soigneux. Je n'hésiterai pas à retravailler avec ce magasin.

Suite problème de livraison, erreur rectifié par le magasin qui m’a fait livrer le matériel. Mais j’ai quand même fait un aller retour (2h de route) pour rien, il aurait juste fallu me prévenir que ce n’était pas disponible (je peux comprendre que les problèmes d’approvisionnement ou même erreur humaine arrive). Le jour de la pose, le directeur m’appelle en exigeant que je paie immédiatement le solde. En plein travaux, rien pour payer sur moi. Obligé de faire un paiement via internet car je ne voudrais pas qu’on me prenne pour une mauvaise payeuse. J’ose demander un geste commercial car quasi 1/2 journée de perdu dans les travaux… et là le directeur me dit que évidemment les clients, on en profite quand il y a une erreur pour réclamer un geste… J’attends toujours le geste commercial à ce jour ! Je ne vais pas perdre 1 minute de plus avec Saint Maclou pour je cite « de toute façon faut pas rêver vous n’aurez qu’un avoir de 30 balles, ça n’ira pas plus loin »… Je ne suis pas là pour faire la mendicité, par contre ces « 30 balles » amené de façon plus commerciale aurait peut-être permis d’éviter ce commentaire. MAJ 7/10 : je confirme les propos que vous avez tenu, mais je n’en attendais pas moins de votre part

Dépose de mon parquet suite à un dégât des eux. Ils ont ensuite fait un ragréage et posé un lino collé. Tout s'est bien passé, je recommande et tous ont été très arrangeants.

Merci pour votre efficacité ! Rien à redire. J’avais un délai court pour rénover l’appartement avant la vente. J’ai trouvé le lino idéal et surtout le poseur Yoann très sympa m’a fait du bon travail. Encore un grand merci pour votre aide. Le vendeur est super gentil

Commande non prête quand nous sommes passés en magasin alors que la date avait bien été confirmée et donc perte d'une demi journée de travail pour une erreur de préparation magasin ( au final produit en rupture alors qu'on devait nous le préparer)! Perdre du temps sur ce genre d'erreur est très dérangeant quand nous sommes déjà dans un délais court et non compressible! Manque de sérieux pour cette commande! Et ce n'est pas parce qu'on est loin géographiquement qu'on ne peut pas être client! (J'adapte ma ponctuation à vos biais de langage, même si je trouve ça tellement agressif et dérangeant commercialement parlant.)

Bjr je dépose cette avis suite a la pose d un sol souple par SAINT MACLOU Jaux dans une micro crèche à Villers Cotterets tellement il y a eu des mâle façon nous avons dû faire constater les dégâts par un huissier de justice aucune nouvelle de leur part depuis plus de 2 mois si ce n est pour nous demander le solde je métrait en copie le constat d huissier pour prouver notre bonne fois dè que le je le recevrai et faite très attention ils ont pratiquement que des sous traitent à bientôt pour les photos

J’ai vécu une bonne expérience d’achat. Nous venons d’acheter une Maison pour laquelle nous devions changer les sols, c’était la première fois que nous achetions dans cette enseigne Jai tout d’abord appelé pour avoir des renseignements et j’ai été très bien accueilli. Ils ont très vite su nous donner une idée du prix et on était quasiment fixé quand le vendeur est venu contrôler les éléments techniques pour finaliser. La commande lancée, la livraion s’est bien déroulée et leur poseur a fait du bon travail, c’est leur salarié et il connaît son métier parfaitement. Nous avons rencontré des gens charmants et passionnés. Le résultat est super. Merci pour tout !

Du choix et le temps de regarder, comparer avant de se décider. Conseiller disponible mais pas envahissant! Très satisfait des produits achetés, y compris des accessoires Saint Maclou (plinthes, sous couche) et du délai pour récupérer le parquet commandé. A qualité équivalente, pas forcément plus cher que les grandes enseignes de bricolage.

Bonjour Je recommande vivement cette enseigne et tous mes remerciements à Mélanie pour son professionnalisme. Toutes mes félicitations au carreleur Dominique, il est au top, il nous a fait un travail magnifique, très compétent et professionnel. Tous les délais du chantier ont été respectés ! Bravo à toute l equipe

Bravo pour votre accueil et la qualité de nos échanges. Je ne regrette pas notre achat. La pose est réalisée parfaitement bien ! Ils ont su réagir malgré nos aléas de chantier, communication par sms c’est top.

GROSSE DECEPTION Nous qui recherchions des conseils professionnels ... Nous pourrons dire que le magasin a fait sa vente…. sans respect du client! Nous avions pour projet de refaire le sol d'un commerce, on nous vend des dalles vinyles soit disant au Top, résultat elle ne correspondent pas à notre métier, et nous nous retrouvons avec un sol taché au bout d'une semaine. Nous avions absolument besoin d'une intervention pour effectué une paillasse avant la pose du sol ( indispensable sinon nous ne pouvions réalisé ce projet) on nous dit oui oui pas de problème une fois le sol acheté, le devis d intervention passe du simple au double et ils n'ont pas d'artisans disponible... une expérience catastrophique que je ne souhaite à personne , J'ai donc dépensé 3000€ dans ce magasin pour rien, puisque tout sera bon à refaire dans peu de temps

Bon accueil, les vendeurs sont de bons conseils et prennent le temps, le produits sont de qualité . Pour moi le seul point négatif c'est le délai de livraison d'un produit qui n'est pas en stock, 10 Jours ç,'est incompréhensible.

Je ne recommande ABSOLUMENT pas ce magasin , cliente depuis plus de 20 ans je suis déçu aujourd’hui des délais de commande annoncés et surtout JAMAIS tenus. Nous avons dû appeler plusieurs fois pour savoir si elles étaient arrivées. On nous dit « tjs chez le transporteur » visiblement nos rideaux doivent faire le Tour de France … deuxième commande avec du retard cette année , jamais deux sans trois mais clairement nous ne reviendrons pas chez eux pour la troisième.

Je suis ravi de l’accueil et des précieux conseils de décoration. La pose est très bien réalisée. Merci à toute l’équipe. (Le vendeur et le poseur) Je recommande.

Pour notre véranda toute neuve, on recherchait un parquet et une installation au sol pouvant résister aux fortes fluctuations de température. On voulait absolument du parquet malgré les avis divergents d'autres magasins. Kevin s'est renseigné auprès de plusieurs marques et a pris le temps de nous trouver exactement ce dont nous avions besoin. Le parquet est superbe et la qualité du bois et la sous couche recommandée sont top. Malgré les + de 50° de cet été pendant nos congés, le parquet n'a pas bougé ni gonflé d'1 mm. Un grand merci à Kévin et à St Maclou.

Beau magasin, les vendeurs sont compétent et très sympa, vous pouvez recommander un revêtement même plusieurs mois après les premiers achats, ATTENTION AVANT D'ALLER LA OU LA TRAVERSÉ LA ROUTE c'EST SOUVENT MOINS CHER ET AVEC DU SUIVI.

Délais de livraison non respectés, ce qui pose de gros soucis, les travaux devant être terminés cette semaine ! Seule réponse de notre interlocuteur il faudra voir avec le vendeur qui s'est occupé de vous (absent le jour de livraison prévu). Je précise que nous avons choisi ce sol PVC, le délai de livraison étant prévu le 18, que sinon nous ne l'aurions pas pris. Appel ce jour, la livraison en magasin est reportée au 1er sept. alors qu'elle était normalement le 18/08... C'est une véritable honte ! J'espère qu'il y aura au moins un geste commercial (livraison à domicile, pose offerte...)

Très bon accueil de la part de l’équipe. Les conseils et la gentillesse de Manon nous ont beaucoup aidé dans le choix et les mesures avant découpe. Notre conseil : aller directement au magasin pour les mesures car rien à voir avec l’outil de mesures en ligne. Merci à Saint Maclou de Compiegne

Après avoir pris rdv pour un devis pour des rideaux, nous avons reçu un appel nous confirmant celui-ci et nous demandant plus d’informations. Nous avons fait 3/4 d’heure de route pour nous rendre au magasin et là on nous annonce que la collègue est partie. La seule réponse que nous avons eue : Je ne sais pas quoi vous dire. Tout simplement inadmissible…

Super bien conseillé par la vendeuse sur ce sol vinyle, la sous couche et les plaintes. Des produits de super bonne qualité. Franchement, je vous le recommande !!

très bien conseillés par Mélanie pour le choix des stores et installateur très professionnel. Ponctualité et qualité du travail

Qualité médiocre et SAV absent Produit acheté il y a deux ans, soit disant le haut de gamme. Deux ans plus tard le produit est bousillé selon les termes du directeur de magasin qui refuse de faire une procédure SAV et une démarche. Leur produit reste formidable et suis responsable. Nous utilisons des produits écologiques et jamais de décapant. Pour information, notre lino acheté chez Brico Dépôt il y a 5 ans est en parfait état, contrairement à Saint Maclou. Vous payez cher, pas de SAV, pas de professionnalisme et pas de qualité. Votre réponse montre encore une fois votre mauvaise fois car vous dites que j’ai décapé le sol avec des produits inadaptés or c’est totalement faux. Les produits étaient spécifiques au sol vyniles au contraires. VoUs dites avoir réponde par un expert or c’est faux, l’expert préconise d’utiliser un décapant adapté, ce que nous avons fait. Vous dites ne jamais avoir de retour SAV, là encore c’est faux car je ne suis pas là première personne à vous signaler un problème, en revanche, comme les autres personnes ayant rencontré un problème, le constat est affligeant vous êtes bon vendeur, et prôner la qualité lors de la vente, mais AUCUN SAV ! Chez Brice dépôt, il y en a un. Je n’attend plus rien de votre magasin, je me suis faites arnaquée. Les gens feront la part des choses. J’ai mieux à faire que perdre mon temps à signaler un problème. Il est déplorable que votre enseigne de Compiègne prenne la décision de mentir. Drôle de façon de faire du commerce.

Bons produits et de qualités. Conseil ok. Cependant je suis très mécontent ! Après avoir acheté chez eux 160m2 de stratifié, après avoir amené mes parents idem pour 12m2 de stratifié... Il me reste 1 paquet pas entamé et bien on me le reprend pas car il n'est pas stocké chez eux! Et pourtant j'avais vu avec Mr Laine, pour prendre un paquet de plus au cas où dans la condition d'une reprise. J'ai été reçu avec une grande indifférence et même pas un geste commercial au vu de ma fidélisation. Dommage de perdre un client. Donc bon produit mais attention, ils ne reprennent pas les produits non stockés !

Produits de bonnes qualités, mais un service de pose très mauvais, pas digne de professionnel. Le poseur est arrivé en retard, et nous a complètement bâclé le travail. Mauvaises coupes pour le balatome, de la colle partout sur toutes les plinthes. Je vous le déconseille très fortement pour la pose !!

Malgré les conditions sanitaires, précautions en place (masque et gel) Un large choix en magasin, possibilité de commander d'autres modèles qu'ils ont en échantillon pour qu'on puisse visualiser tout de même ! Top je trouve ! Puis j'ai trouvé un vendeur au rayon sols vinyle, qui m'a correctement conseillé, qui a coupé de façon adaptée à ma pièce.. Bref ! Et puis le prix au m2 n'était pas excessif !! 10.90le m2... Je recommande et reviendrai au besoin !!

L' accueil de la personne côté papier peint et tissus est toujours parfait. Cela fait 2 achats que nous faisons la bas et nous ne sommes jamais déçus. Choix, prix, conseil... rien à redire.

Enseigne sérieuse. Le personnel de qualité est à l'écoute de ses clients. La commande, la pose, le résultat final tout est parfait. Cela fait 2 fois que je fais appel à eux et toujours le même excellent service. Je recommande vivement.

Nous sommes très content de la pose de sisal dans notre escalier. La pose est parfaite!! Je recommande. Personnel très sympa et serviable. Prix raisonnable pour cette qualité.

Les conseils donnés en magasin étaient judicieux; les deux poseurs qui sont intervenus pour poser un plancher vinyle après ragréage étaient pros et bosseurs; même les finitions sont parfaites (plinthes ajustées pile-poil) rien à redire si ce n'est parfait!

Très bon accueil, personnel compétent, matériel disponible. Reprise des lames de parquet sans problème. Je conseille le parquet en chêne blond semi massif. Le rendu est très flatteur, par contre la pose est un peu plus difficile qu'un stratifié.

J'ai refait ma cuisine et salle à manger de toute ma maison environ 40 m2 et je me suis offert le luxe de le faire faire poser par des professionnel de st MACLOU. Le sol étant ancien st maclou me conseil de faire un réagréage à 2 passes et m'assurant une bonne planéité et un rendu final et parfait nous sommes des pros ils disaient. Ma femme est moi profitant de 15 jours de vacances nous avons laissé en toute confiance les ouvriers travailler. À notre retour nous étions très dessus joints visibles plinthe coupées en amateur sol qui sonne creux à des endroits, enfin bref pleins de contrefaçons platine sous escalier avec découpe amateur il suffisait de retirer 4 vis et de le lever.... J'ai écrit à St Maclou et leur réponse votre maison est vielle nous n'avons pas pu faire mieux !!!!!) donc je vous conseil les produits st maclou mais surtout pas la pose faite le vous même cela vous fera économiser de l'argent. (facture de 5000 euros pour ma part) Je joins qlq photos preuves à l'appui j'aurai pu en mettre des dizaines.....Merci le service après vente de st maclou merci et je vous salut bien .