Save Lille Atelier de réparation de téléphones mobiles

Accueil, conseils, réparation au top , personnel très efficace 👍

Très bon centre de réparation ! Sérieux, rapide , très professionnel je recommande a 100% !

Je suis venu faire nettoyer mon Iphone le 25/04 à 16h50. L'accueil et le service ont été parfait. Je recommande vivement.

Bon conseils, rapidité de la réparation. Professionnels.

Très contente de mon expérience! Je suis passée en magasin mardi (15/04) pour un changement de batterie pour mon Samsung S20 FE, la batterie n'étant pas en stock elle a été commandée, reçu le jeudi (17/04), j'ai déposé mon téléphone le jour même et 1h30 après je l'ai récupéré en parfait état et mon téléphone a retrouvé une 2ème jeunesse. Tout le monde est très professionnel et accueillant. Je n'hésiterai pas à y retourner les yeux fermés !

Rapide, efficace Très bon accueil et conseil

Personnel accueillant et efficace, je recommande

Service rapide et très efficace

Réparation rapide et efficace d’un 15 Pro, je recommande !

Je suis allé faire réparer l'écran de mon S23 qui était dans un piteux état, j'ai été reçu par une équipe agréable, à l'écoute et très réactive. Un grand soin semble avoir été donné pour le changement de l'écran du téléphone qui est aujourd'hui comme neuf. Certains avis négatifs ne se basent que sur de faux problèmes comme la haute fréquentation ou la présence de trotinettes en grand nombre dans le magasin, au delà du manque de pertinence quant à la qualité des prestations données, j'y vois au contraire la marque d'un succès non démérité. Merci à vous messieurs et à une prochaine fois (même si en vrai je n'espère pas, vous me comprenez). Bonne journée !

Très profondément. Délai annoncé, délai respecté . Envie de revenir

Mon téléphone était dans un état catastrophique, et en à peine une heure, il est comme neuf ! Un grand merci à Aurélien pour son efficacité et son professionnalisme. Je recommande vivement !

Difficile de mettre moins de 5 étoiles. Réparation parfaite. Écran cassé. Devis rapide en ligne, récupération le lendemain du dépôt du téléphone. Écran changé mais le châssis également pour pas plus chère. Service et travail impeccable. Merci.

Efficace, juste, professionnel ! Une équipe très compétentes, très agréable et à l'écoute ! C'est dur de devoir payer une réparation ou un nouvel appareil, mais quitte à le faire autant le faire dans le meilleurs cadre possible et avec les meilleurs professionnels possibles !

Rien à dire un grand merci à vous je recommande à 100%

Super accueil! Très belle expérience et qualité garantie !

rapide , efficace avec un accueil et une écoute comme il se doit je recommande cette enseigne particulièrement bonne journée

Accueil rapide, réparation de qualité dans le délai proposé

Téléphone comme neuf après réparation des charnières. Ils sont très rapides et très sérieux je recommande 👌🏻

Disponible efficace et c est du vrai service et en plus ils sont sympa

Boutique génial et très professionnel ! Mon écran de zlip 5 comme neuve. Super service clientèle et surtout à l'écoute. Encore merci de m'avoir attendu et merci pour votre accueil !

Je ne recommande pas ce magasin aucun professionnalisme donne de mauvais conseillé ne savent pas ce remette en question après avoir eu en preuve que qu'il disait été au final complètement faux avec après avoir été avec mon téléphone autre part ayant eu un devis un téléphone qui devais être soit disant oxyde par l'eau et au final une batterie défectueuse.. Mes mdr des vous avais des avis négatif j'ai remarquer ces toujour la fautes du client et pas la votre et par ailleur vous n'avais jamais regarder le téléphone des qu'on et arriver dans votre magasin vous avais direct dis qu'il été oxyde. Par ailleur le téléphone et bien en réparation prise en charge par la garanti par Samsung confirmer par eu même que ces bien la batterie défectueuse et non oxyder. Au plaisir de plus revoir des imcompetent et des désagréable comme vous l'avais été.

Excellent accueil de Kévin . Bon travail , dans les temps . Personne agréable . Merci .

Parfait remplacement d'un écran s23ultra sur la journée à moins de 300€ Accueil et conseil

Excellente réparation [écran noir Samsung]. Rapidité & compétence. Très bon accueil.

Expérience client delétère dûe uniquement à mon interlocuteur, ce qui ne doit pas remettre en cause la qualité du magasin et des prestations pour lesquelles j'ai déjà été très satisfait, ce qui m'a amené à y retourner ce jour. Mercredi 30.10, j'arrive à 14h45,le magasin ouvre à 15h. Déjà 5 ou 6 clients derrière moi. Je suis le premier client a entrer dans le magasin. Je souhaite poser un film protecteur sur mon téléphone , le conseiller me dit ok 30 euros il y a en pour 5 ou 10 minutes. Il me demande de patienter car je comprends qu'il souhaite raccourcir la file d'attente en traitant d'autres clients qui me suivaient. De bonne composition,j'attends sur le côté. Il traite un puis deux puis trois clients ....il est 15h20 et prend en charge un quatrième client...j'interviens donc en demandant si il pense pouvoir traiter ma demande...ce à quoi il me répond :je nai que deux bras je vous ai demandé de patienter! Je pose la question de savoir si je dois encore attendre 20min, une heure ou deux dans la mesure où la file ne désemplit pas... Et je précise que si ma prestation ne prend que 5 ou 10 min je ne comprends pas pourquoi il ne la traite pas..et bien qu'il n'ait que deux bras si il les utilisent pour poser mon film alors tout se passera bien... Si poser un film n'est pas une prestation prioritaire oû encore à ne faire que sur rdv autant me le dire avant..... De fait il me rend le téléphone en me disant qu'il ne traitera pas ma demande et me propose de quitter les lieux...Je repars donc avec mon téléphone voyant que rien de bon 'e sortira de notre échange. La grande classe. J'ai eu l'occasion d'écouter ce vendeur parler aux autres clients,non chalence et ton sarcastique semble caracteriser cette personne. Je suis moi même commerçant sur Lille et je trouve cette situation improbable mais surtout déroutante ... Si le vendeur se reconnaît (tatouage sur le bras) je me tiens à sa disposition pour échanger plus en détail par téléphone. Qu'il me le fasse savoir en répondant à ce message. On se demande parfois ce qui ne tourne pas rond dans les entreprises....ce genre de situation et d'individu nous apporte un éclairage malheureux... Dommage. À nouveau cet avis ne remet en cause l'enseigne mais pointe des comportements de salariés, parfois, incompatibles avec le sens du service client, l'expérience client .c'est bien dommage. Re: lu votre réponse. Merci. 3 clients passés en 20min,il en reste 5 derrière,qui me dit que je ne vais pas devoir attendre 20min de plus . La cliente en question est hors sujet. Quand je vous pose la question de savoir si vous pensez pouvoir vous occuper de me demande ....pourquoi me répondre je n ai que deux bras je vous ai demandé d'attendre. Une réponse formulée différent à ma question aurait été plus appropriée. Quoiqu'il en soit vous avez certainement raison. Bonne soirée.

Très bon accueil, changement de batterie en 1 heure, accès facile et parking Nouveau Siècle à proximité

Parfait, 2 coups en 1 au même endroit ! Le remplacement d'une batterie s'est fait rapidement et le téléphone retrouve un petit coup de jeune. :) Le changement des plaquettes de frein de ma Burn-E fût fait également rapidement avec soin. Retour du freinage et plus de mordant !! Accueil, tarif accessible et le sens du service... Au plaisir de revenir pour la suite.

Extrêmement satisfait du service ! Mon téléphone a été réparé rapidement et efficacement. En effet, en 1 matinée tout était réglé ! Réparateur à l'écoute, transparent et professionnel. Le travail est de qualité. Confiance absolue à leur accorder. Je recommande vivement ce service à tous ceux qui cherchent une réparation fiable et rapide pour leurs appareils électroniques.

Le technicien n'a pas réellement écouté la demande. Manque de professionnalisme. Nous sommes répartis en payant 60€ et sans la prestation que nous attendions.

Franchement cette semaine c'était compliqué. Pas de réparateurs ,Personne pour nous renseigner même la personne qu'il repare les trottinette ne sais rien .

Je recommande vivement. Accueil pro et sympathique. Le calme du technicien apaise l'utilisateur toujours stressé. Conseils et intervention: impeccable, et... gratuite pour un problème de soft sur Samsung oneplus6

Un grand merci à Save Lille,mon téléphone qui était passé sous un véhicule écran plus que cassé avec objectif ....j'ai retrouvé mon S23 ultra au top.....merci à vous je recommande 👍

Service d'excellence pour ses réparateurs de téléphone Très bon moment passer avec zoheir, que ce sois pour réparer mon téléphone ou acheter le nouveau téléphone de ma conjointe avec reprise de son ancien téléphone Tout était parfait Merci encore à bientôt

Réparateur agréé Samsung, très pro, accueil et service impeccable. Venu pour un probleme de charge, un bon nettoyage aura suffit. Un grand merci. Je recommande vivement.

Un service impeccable Personnel accueillant traitement du souci dans un délai correct je recommande vivement Save Samsung Merci Eric

Nous y sommes passés cet après-midi pour réparer un téléphone. Accueil super. Très compétents. Téléphone réparé. Très sympa. Bonne cohésion entre collègues. C est top. Je recommande. Ils réparent aussi les vélos, trottinettes...

Venu en boutique pour un problème de film écran interne sur Samsung Fold 4 encore sous garantie, qui me semble être un problème connu, puisque c'est le démonstrateur Samsung de la FNAC qui m'a indiqué la procédure. On m'explique que cela ne pourra pas être fait, nous sommes à moins d'une heure de la fermeture. Je comprends. Puis inspection préalable de l'appareil en vue de la prochaine intervention. Et là, j'ai affaire avec IRONMAN qui, de son œil laser, détermine que l'écran est peut-être abimé car il a reçu un coup. Connaissant l'usage que je fais de mon téléphone, j'avoue que je m'agace un peu... et de m'entendre dire : vous n'avez qu'a l'envoyer chez Samsung. OK, comme je n'ai pas trop de temps à perdre, je file chez WEFIX à la FNAC de Lille (très bien), qui me mets un film en 5 minutes pour 29 €. Et surprise, l'écran est intact. Bravo donc à ce SAV Samsung qui a fait économiser une forte somme à la marque, et qui a un vrai sens du service. Je prépare d'ailleurs une lettre de félicitation à Samsung France. Sur le fond, j'ai pas de problème avec l'échange, mais sur la forme, c'est franchement agaçant d'être pris pour un c...

Très efficace et professionnel. Je ressors de là, ils ont changé le film de mon z flips 4 en tenant compte du temps que je disposais. Merci à eux !

SAVE LILLE ! Accueil désagréable Ne prend même pas la peine de renseigner par téléphone, avoir une idée de prix c'est bien? Allez chez un concurrent, tout le contraire! Maj: OUI je confirme Save Lille! A éviter. J'ai fait réparer mon téléphone ailleurs.... La dame au téléphone est fort désagréable, ne veux pas vous répondre même donner une ordre d'idée de prix., il faut déposer le tel pour avoir une idée.... save Valenciennes, 1 coup de fil, personne très agréable, j'ai le prix de la réparation, la pièce commandé, et 2 jour s après réparé, avec le sourire en plus. Au top pour save Valenciennes, à éviter pour sav Lille. Racroche même très rapidement, si cela ne lui convient pas 😅 Mon conseil, allez ailleurs sur Lille ou faites la route à Valenciennes, Un SAVE aussi mais qui est très sérieux.

Contact téléphonique très chaleureux et accueil bienveillant. Professionnels, mon problème a pu être résolu très rapidement et à moindre coût. Je suis ravie et je recommande 👍

L’écran de mon téléphone ne se fermait plus (flip 4) et tout a été changé, il est comme neuf et rien n’a été facturé comme il était sous garantie !! Le service était agréable et professionnel, merci à vous !

Après avoir perdu plusieurs semaines à cause de Samsung France qui ne savait pas réparer ma panne, Point service mobiles Lille avait la pièce détachée et ont su me dépanner en 24h. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Super accueil sur place pour un Samsung sous garantie. Envoie en Pologne pour réparation. Pas faite. Garantie expiré et aucun retour de Samsung. 650 de perdue.

L'écran de mon mobile était cassé suite à une chute et ne s'allumait plus. J'ai pu sélectionner cette enseigne parmi tant d'autres par rapport à la localisation et aux bons avis. Bon accueil, bonne prise en charge l'après-midi et le téléphone était prêt dès le lendemain midi. Professionnel, simple, rapide et efficace. Je recommande 😉

Je suis allée pour essayer de réparer mon ancien téléphone, la personne a l'accueil super gentil et essayer de trouver une solution pour mon pauvre téléphone qui n'est pas réparable vue son âge. Je recommande vivement ''save'' leur accueil, leur professionnalisme ils sont très à l'écoute et les prix sont abordables pour réparer avec des pièces d'origine

Boutique de réparation téléphone qui m'a été conseillé par Samsung suite SAV. Prise en charge immédiate, commande et réparation en 1 semaine (je ne pouvais pas le récupérer avant) travail soigné. Top! Qualité et professionnalisme au rdv! Recommande vivement ! Grand merci pour leur service !!

Une personne à l'accueil particulièrement désagréable. J'ai appelé leur plate-forme (pas de numéro direct) afin de prendre rdv pour un changement de film protecteur. La personne me dit qu'il n'y a pas besoin de rdv. Je fais 80 km, j'arrive presque 2h avant la fermeture, pas un rat dans le magasin, la personne à l'accueil pas occupée le moins du monde. On me dit de repasser demain parce que le changement de film prend 1h. Deux heures avant la fermeture. Joie intense et respect au programme. Ou pas !

Magasin agrée SAMSUNG incapable 'd'identifié une contre façon d'un produit d'origine c'est sur que de faire une attestation c'est super long. je ne recommande pas du tout ce magasin pas professionnel du tout.

Parfait ! Très bon accueil, très bon sens commercial. Réparation très rapide changement écran et batterie sur A40. On vous rappelle pour venir récupérer votre téléphone. Professionnel sérieux et compétent je recommande. Allez y en toute confiance et bien sûr tout cela dans le respect des gestes barrières.