Scan-Line La Rochelle, spécialiste poêles à bois et granulés scandinaves Magasin de poêles à bois

Super équipe et les installateurs ont été très professionnels. Je suis très satisfait de mon poêle à bois et je recommande vivement cette société.

Je tiens à exprimer ma satisfaction pour notre projet d'un poêle à granulés, l'équipe est très professionnelle. Un grand merci. Petit clin d'œil au commercial Nicolas Bacquet pour sa bonne humeur et ses bons conseils .

Super contente de mon poêle à bois, tout l’équipe et très réactive. Je recommande

Professionnalisme de tous les interlocuteurs rencontrés, de la première visite en magasin jusqu’au jour de l’installation par l’équipe de poseurs. Toujours arrangeants et de bon conseil, tant sur la partie technique qu’administrative. La sympathie en bonus. Attendons l’hiver prochain pour les soirées au coin du poêle !

Professionnels sérieux et de très bon conseil. Poêle parfaitement adapté à ma maison, livré et installé plus rapidement que les délais prévus. Non seulement une esthétique superbe mais aussi et surtout une efficacité de chauffe et de rendement alliés à une grande facilité d'utilisation. Je suis très satisfaite des prestations des équipes Scan Line

Je suis très satisfait de mon poêle à bois Scan Line. Son design élégant s’intègre parfaitement à mon intérieur, et sa chaleur réconfortante crée une ambiance accueillante dans ma maison. Je recommande à 100% l’entreprise.

Beaucoup de professionnalisme tant au niveau des conseils concernant l'achat de notre poêle à bois que de son installation ! Rapport esthétique/qualité/prix Excellent Nous recommandons vivement Scan line

De très bons conseils de la part de monsieur Alexis Bertrand en ce qui concerne le choix de notre poêle . Et pour la pose, tout était parfait. Une super équipe. Merci

A fuire! Expérience nul. SAV incompétent. Pas un hiver sans problématique. Intervention de maintenance sur des défaillances du produits au frais du clients. Vous méritez mieux.

Merci aux commerciaux de Scan Line de nous avoir recommandé notre poêle à bois qui est non seulement très beau mais qui en plus nous chauffe la quasi totalité de la maison! Nous sommes ravis de cet achat et si nous devions à nouveau choisir un système de chauffage nous ferions encore ce choix!

Trés satisfait du produit et de la pose. Cet appareil est exceptionnel dans son fonctionnement et son rendemenT. Les échanges avec les interlocuteurs du magasin SCAN LINE de ANGOULINS étaient professionnels et chaleureux. Merci à ALEXIS pour son sérieux . Bernard Brillouet

Je suis très satisfaite du poêle livré en juin dernier qui fonctionne très bien. Excellentes relations avec les commerciaux disponibles pour toutes les questions même après la mise en service.

Merci pour cette installation le poêle fonctionne à merveille et apporte une touche chaleureuse dans le salon. Cordialement M BARONI

Nous sommes très satisfaits de notre achat de poêle à bois chez Scan Line Et nous avons tenu à attendre la pose et la prise en main de la belle bête pour donner un avis Expérience en tous points positive : super contact avec Monsieur Bertrand qui nous a très bien expliqué et conseillé. Visite à domicile sérieuse et sans la pression pénible que l’on peut ressentir avec certains professionnels. Une fois le devis signé aucune mauvaise surprise : démontage de l’ancien insert sans dégâts avec des techniciens efficaces et attentifs Respect des délais Pose sans encombre Et surtout au final un poêle qui nous satisfait pleinement autant esthétiquement que techniquement Facilité d’allumage Chauffe puissante On adore Parfait sur toute la ligne MERCI Si j’osais je dirais que c’est au poêle

Nous avons eu affaire à scan- line pour la pose d'un poêle le commercial est de très bons conseils. Nous avons une équipe de poseurs qui ont très bien travaillé. . Merci nous sommes ravis.

Très bon accueil en magasin et très bons conseils pour le choix de notre insert. Étude très professionnelle de notre projet, installation qui correspond à notre attente ! Matériel de qualité ! Nous recommandons !

Équipe du bureau jusqu’à l équipe de pose exceptionnelle!Travail propre et soigné accompagné d’explications et d’un poêle à bois de très très bonne qualité. Rien à voir avec notre ancien poêle d’une grande enseigne très connu. Certes le prix n’est pas le même mais la qualité est vraiment vraiment au rendez-vous et l’économie de chauffage aussi en plus d’ être mieux adapté à notre maison pour la chauffe avec par conséquent moins de conso de bois!Un grand merci vous êtes top!Je recommande à 200%

Accueil à la hauteur de mes attentes, des explications claires et un bon conseil commercial. Les techniciens sont agréables, très professionnels et travaillent proprement. Nous recommandons cette entreprise.

Je recommande ce magasin. L'accueil, la qualité des produits, l'installation et le suivi, je n'ai que des louanges a formuler. Que ce soit le service commercial ou technique, des interlocuteurs disponibles et compétents. Respect des engagements, sens du commerce, conseils. C'est une bonne adresse ! Merci a eux, continuez comme cela !

Nous sommes satisfaits de notre achat et de l'installation faite par vos techniciens. Chaleur rapide et agréable . Très facile d'entretien . Nous regrettons seulement d'avoir choisi un petit foyer de 30cm car les marchands de bois ne respectent pas les calibres qu'ils annoncent .

L’accueil est parfait. Les conseils sont très intéressants. Les rendez-vous et la pose sont rapides. Nous avons choisi un poêle à bois Heta, qui est de très bonne qualité. Nous recommandons vivement Scan-Line Angoulins, très professionnels et des matériaux de très bonne qualité.

Nous sommes passés ce jour dans ce magasin, super accueil, produits au top ! Les conseils techniques nous ont rassurés, nous avons hâte de recevoir notre poêle de masse !

Je viens de passer dans ce magasin...le vendeur reçoit très bien les clients mais le responsable vous expliquera qu'avec un budget global de 4000€, vous êtes plutôt Dacia que Porsche. Je trouve amusant cette conception extrêmement binaire qui consiste à oublier les gammes intermédiaires mais je vous souhaite cher monsieur bon vent au volant de votre Porsche.

Je recommande vivement ce magasin, très bon accueil . Un commercial qui connais très bien ses produits, une explication très claire est précise de la technologie du poêle à bois. Concernant la pose, travail soigneux et rigoureux.

Merci à toute l'équipe Scan Line d'Angoulins pour leurs conseils avisés, leur grande disponibilité et leur service de suivi jusqu'à l'installation du poêle. Encore Merci à tous ! Nous recommandons fortement ! V.A.

très heureux d'avoir rencontrer le responsable de ce magasin, qui a été de très bon conseil: étant propriétaire d'un poêle HETA depuis 4 ans, j'avais toujours de la fumée qui sortait du conduit de fumées lors du démarrage, ma maison étant très étanche (RT2012!). Le conseil d'entrouvrir la porte le temps que le feu se lance a résolu mon problème! et aussi, je laisse maintenant le volet d'air entrouvert de 10% pour ne plus avoir les odeurs de bistre dans la maison. Aussi, le conseil d'utiliser l'allume feu pelote de bois m'a convaincu, je le place au dessus des buchettes, et le feu démarre très vite porte entrouverte! donc bravo et merci à ce magasin. PS: j'utilise le régulateur de tirage (pilotage du volet d'air extérieur), je le recommande, il gère l'ouverture du tirage en fonction de la température des fumées, c'est top!

Super accueil, supers conseils, commerciaux connaissant parfaitement bien leur travail et sachant employer un langage clair et précis pour les novices. L'équipe de montage est très sympa et efficace, travail propre, rapide, pas de dégât et nettoyage effectué. Léa vous aide à finaliser le dossier prime renov' avec rapidité et jovialité ce qui apporte un certain confort. Quant au poêle (lotus maestro), il répond à toutes nos attentes en terme de design et de rendement, ce qui confirme sa place en haut du tableau des meilleurs poêles à bois du moment.

Bonjour, Alors je vais être sincère, nous n’avons pas fait affaire avec Scan Line Angoulins, mais pas par leur manque de professionnalisme mais plutôt l’inverse ! En effet, dans ce marché porteur et concurrentiel il est tout à fait probable d’entendre que tout est possible et que l’on pourrait avoir un poêle à bois coûte que coûte… en réalité toutes les maisons et leurs configurations ne s’y prêtent pas et ça Lea a su nous le dire !!! Elle a beau être commerciale elle n’est pas là pour vendre à tout prix et donc la véritable respect :-) bon on aurait vraiment aimé avoir un poêle mais on préfère surtout ne pas avoir une promesse de poêle impossible et de complications autour ! Bravo à ces vrais technicos commerciaux qui préfèrent un client satisfait qu’une vente forcée :-) encore merci Lea

Suite au devis fait par Mr Desjardin et visite technique au domicile celui ci devait nous reserver le dernier poele Heta. Nous sommes alles au magasin pour regler l'acompte mais surprise plus de poele!!!!! Il nous a demande d'attendre la fin du WE car li pensait faire changer d'avis d'autre client. Nous attendons tjs de ses nouvelles!! magasin pas serieux, non conseillé.

Très satisfaite de l'équipe commerciale, de la pose dans les délais convenus et du résultat ! Un grand merci pour les conseils.

Une excellente première étape, commerciale, avec une bonne présentation des équipements disponibles. J'ai apprécié les conseils du vendeur en rapport à ma future utilisation. Une excellente deuxième étape, la livraison et l'installation, réalisée par une équipe efficace, disponible et à l'écoute. Une excellente troisième étape, la mise en service, réalisée par l'équipe d'installation. Explications claires et détaillées. A noter un point qui mériterait une 6ème étoile: l'équipe d'installation a très bien nettoyé son chantier. Je recommande vivement.

Nous avons acheté un poêle en décembre 2021, posé en février 2022. Depuis, il fait des bruits totalement anormaux. Malgré nos multiples relances, rien de concret n'a été fait. Nous avons dépensé plus de 5000€ en pensant que nous achetions également un service après vente compétant. Apparemment non. Nous allons devoir faire appel à notre protection juridique, ce qui est vraiment navrant....

Magasin agréable, bien accueilli. Le commercial a parfaitement répondu à nos besoins et su repondre à nos questions . La visite technique a été faite de manière très professionnelle et nous a conforté dans notre choix. Délais et pose rapide grâce au stock. L'équipe de pose prend le temps de faire le premier feu avec en expliquant en détail le fonctionnement du poêle. Très bon rapport qualité/prix. Je recommande cette société

Grand professionnalisme, tant pour le conseil en magasin, qu'à domicile, l'installation et le suivi des 1ers feux . Conseiller & techniciens au top. Notre poêle était en stock, il a été installé dans le mois. Nous sommes ravis

Achat d un poêle en juillet 21. Livraison d un autre modèle cause problème de pièce avec covid en octobre. Depuis pas de solutions, prêt d un poêle ce jour enfin...commercial nul....suis colère.

Accueil très chaleureux. Le commercial a parfaitement répondu à nos besoins. La visite technique a été faite de manière très professionnelle et nous a conforté dans notre choix. Délais et pose irréprochables. L'équipe de pose prend le temps de faire le premier feu avec vous en expliquant en détail le fonctionnement du poêle. Chantier impeccable ! Très bon rapport qualité/prix. Je recommande vivement !!!

Nous avions pour projet d'installer un poêle à bois à la place de notre cheminée que nous ne pouvions plus utiliser car le conduit était trop ancien. Lors de notre première visite, nous avons été très bien conseillés pour un poêle HETA 900 qui correspondait à nos goûts et répondrait favorablement aux conditions de puissance par rapport à notre surface de maison. Nous avons reçu le devis suite à la visite technique. Lors de la pose, nous avons apprécié la prise en compte de nos attentes et le travail soigné des équipes. Nous recommandons Scan-line pour leur sérieux et leur volonté de satisfaire le client. Merci à l'équipe commerciale et à l'équipe technique

Après une visite pour un projet poêle à bois à ScanLine La Rochelle nous avons été conquis par la qualité d'un modèle Lotus qui correspondait à nos attentes. Habitant à côté de Poitiers , malgré la distance qui ne posait pas de problème, on nous propose sans souci un rendez vous technique à notre domicile . Nous venons témoigner du manque de professionnalisme et de respect du client du représentant ScanLine. Nous avons attendu en vain la venue de notre interlocuteur rencontré au magasin, sans aucune réponse après notre appel (répondeur) et un sms, de plus aucune excuse après coup. On peut comprendre un contre temps mais la moindre des choses c'est d'en avertir le client. Avec de telles pratiques futur client passe ton chemin, dommage qu'une marque de qualité comme ScanLine ait un tel représentant sur La Rochelle. il y a 6 minutes

J'ai trouvé toute l'équipe très professionnelle. De la première visite de contact au magasin à la commande. Un expert est venue à 2 reprises à la maison pour s'assurer de la faisabilité en toute sécurité car ma maison était d'époque. Des conseils très appréciables avec diverses options proposées. A la pose, idem, explications et préférences demandées tout au long de la prise en charge. Je suis très satisfaite de leur prestation et la recommande vivement. Qualite prix parfaite. Suis ravie.

Bravo pour les conseils, la visite technique puis la pose d'un poêle à bois Cera. Rapidité, efficacité et professionnalisme de toute l'équipe ! Le poêle fonctionne à merveille :)

Nous avons commandé un poêle contemporain chez Scan-line à Angoulins. Du vendeur aux poseurs tout a été bien fait. Nous recommandons cette entreprise pour ses compétences

Chantier important à notre domicile, qui a pris du temps à être défini au départ : plusieurs réunions un peu stériles au départ car le professionnel n'avait pas eu le temps de travailler suffisamment sur notre projet entre nos dffiérentes rencontres (réunions repoussées notamment). Aprés élaboration sérieuse du projet, sa réalisation s'est plutôt bien déroulée, dans les délais, et le résultat est conforme à nos attentes initiales. Notre déception vient en quelque sorte du service après vente , car nous avons questionné l'entreprise sur un petit aménagement post-travaux sur le chantier, et nous n'avons aucune réponse, malgré plusieurs relances. Assez décevant sur ce point car nous pensions être dans une entreprise assez proche de ses clients... Sentiment d'abandon.. Ce commentaire fait suite à plusieurs relances par mail de l'entreprise, appelant à un minimum de courtoisie, sans réponse malheureusement...

Nous avons fait l'acquisition d'un poële HETA, serie 800, en aout 2020. L'agence Scanline d'Angoulins, s'est chargée de l'installation, bien sûr, mais également du démontage de la cheminée en place et de la reprise du mur. Nous sommes très satisfaits, tant du produit, que du service global. Efficacité, professionnalisme, amabilité et disponibilité irréprochables. Nous recommandons vivement.

Un grand merci de m’avoir réconcilié avec le bois! Après un an d’utilisation, les avantages mis en avant de vos poêle sont belle est bien au rendez-vous! J’ai choisis un Heta sl40 dans une pièce de 65m2, l’accumulation me permet de maintenir ma pièce de vie à 22,5° toute la nuit et cela pendant plus de 11 heures. Bravo à vos poseurs pour leurs professionnalisme lors du chantier!

Mon premier poêle à granulés, un Haas sohn hsp 8, acheté l’automne dernier claquait régulièrement. Le Sav vient de me le changer, et ce dernier est vraiment très silencieux. Je recommande ce magasin et remercie son SAV.

A éviter... Scan Line a réalisé un devis pour notre domicile et encaissé un chèque d'acompte sans même une visite technique. Les problèmes ont commencés suite à cette dernière et le chantier a dû être annulé. Très déçu, les poêles sont Scandinaves, mais le service client sûrement pas.

J’y suis allée sans connaître. J’ai eu plein d’explications et de conseils tous pertinents ne forçant pas à la surconsommation. L’installation s’est bien passé. Depuis alors que j’etais une fervente des foyers ouverts, je passe mes soirées devant un magnifique feu. Nous avons un Herta Inspire 50 je vous le conseil et l’equipe d’Angoulins a été très professionnelle.

Excellent professionnel sachant recommander le poêle adéquat après premier passage. Installation et mise en service conforme à nos attentes. Attention et conseil de la part des intervenants. Nous recommandons vivement!!!

Nous nous sommes déplacés au magasin à angoulins, nous y sommes restés une heure avec un vendeur pour l achat d un poêle à granulé et une installation nous promettant un sérieux de l entreprise. Depuis ce jour et malgré plusieurs relances aucune nouvelle de cette entreprise pour un devis. Aucune confiance a accordé à cette entreprise. Une perte de temps