Scm Scanner Des Pays de Thau Radiologue

Bravo à l'équipe médicale dune gentillesse incroyable,pas comme la radiologie de la clinique causse a côté ils son 0.si je devais refaire des examens je reviendrai à celui de agde sans hésiter.

Personnels agréables. Pour moi prise en charge très rapide moins de 20 mn entre l accueil l examen et le paiement. Mais les gens à côté râles de l attente.

Ras.En travaux mais correct.

L accueil et les explication pour le déroulement du scanner avec un spécialiste bien formé m a rassurée

Très bon centre d'imagerie.

Personnel au top, facile d'accès, très pratique pour les agathois.

Je suis très contente de ce centre de radiologie très à l écoute très aimable et très professionnel merci

Très bon accueil et très professionnel.

Accueil Agréable Attente correcte Bien géré, félicitation.

Facile à trouver Toutes les personnes sont agréables Je recommande

Très satisfaite de mon rendez-vous dans ce centre de radiologie que je côtoie depuis plusieurs années. La prise en charge que ce soit pour l'accueil que par le personnel médical était parfait . Je recommande sans hésitation

Bien mais secraitaire un peu seche L'examen le personnel très bien L'opérateur super ! Merci

En travaux mais très propre et très fonctionnel et personnel très gentils

Très bien, service de proximité

beaucoup de monde et d'impatience des patients, néanmoins cela est bien géré tant par le secrétariat que les différents intervenants

bon accueil , tres pro . merci

Très bon accueil et très bonne prise en charge de tout le personnel qui a réussi à m'apaiser et me rassurer.

très bon établissement beaucoup de connaissance . Très bon accueil ce qui est rare de nos jours. Examen effectué avec professionnalisme

Très bon accueil. Peu d'attente. Organisation parfaite.

Bon accueil, bonne prise en charge, on est en confiance

AVONS SUR PLACE UN CENTRE DE SCANNER PERFORMANT - PARFAIT - MEDECINS COMPETANTS -

Un accueil déplorable, surtout une, une vraie porte de prison Âpres le personnel au top, délai attente un peu long mais très pro et locaux rien à dire Sauf la porte de prison 🤔

Accueil au scanner désagréable. Les patients ne sont ni idiots ni sots. Être aimable et sourire ne coûte pourtant pas cher (avis partagé en salle d'attente). A méditer ! En revanche bonne prise en charge médicale pendant l'examen.

Une honte le secrétariat, ils ne sont jamais joignables par téléphone et lorsque vous vous déplacez ils sont aimables comme une porte de prison c'est scandaleux aucune empathie pour les patients.

Un rdv possible très rapidement Je recommande

Délai de prise en charge,propreté des lieux et compétences du personnel ainsi que du praticien sont à noter ;le recommande

Du personnel compétent très à l'écoute puis du personnel professionnel pour les examens. Très satisfait. V. Tilly

Accueil professionnel, Pas trop d’attente à l’heure du rendez-vous. Merci pour tout

Endroit agréable malgré que cette endroit ne soit pas un endroit ou l'on aime aller. L'accueil et super sympa et le personnel aussi

Accueil bien moyen au guichet secrétariat mais prise en charge pour l’examen excellente. Délai d’attente pour l’examen sous les 15 minutes, pour le compte rendu compter entre 30 et 60 minutes. Pour trouver le centre l’application Waze est très précieuse. Je reviendrez si besoin sans chercher sur place résidant à Béziers.

Merci à l'accueil et à l'équipe des soins (infiltration et scanner), pour l'accueil et la rapidité de la prises en charges des examens que j'ai passer, pour m'éviter de rater un bus. Geste très rare dans le milieu médical.

Satisfaite de l'accueil .en 3/4 d'heure tout était effectué , examen et remise des documents ,parfait !

Les secrétaires sont charmante et à votre écoute ce n'est pas la première fois que je viens et les manipulateurs sont très compétent heureusement que nous avons cet endroit sur Agde merci

Les locaux sont faciles à trouver et propres, process d’inscription via la borne simple et temps d’attente correct, personnel courtois, examen réalisé par médecin qui met en confiance, résultat rapide.

Dans le cadre de mes soins suite à un accident de travail j’ai pris rdv avec le docteur fournol afin d’effectuer une infiltration sous scanner au niveau des lombaires J’avais rendez vous le matin à 9h et malgré le retard je garde ma bonne humeur, une fois prise en charge coupure de courant et longue attente je garde encore ma bonne humeur et tout se passe bien avec le personnel au scanner. Une fois mon infiltration terminé je patiente un long moment sur une chaise en salle d’attente malgré mes douleurs et vertiges On finit enfin par m’appeler à l’accueil et la personne me dit qu’il y a eu une erreur et que la secrétaire qui s’est occupée de mon dossier s’est trompée en me disant que je n’aurais rien à réglé le jour de l’acte (prise en charge accident de travail) et qu’il y a un dépassement d’honoraire à réglé de 75 euros et je n’ai pas le choix. J’explique alors que je n’ai pas été prévenu et la dame agacée appelle sa collègue qui me dit : madame c’est de toute façon écrit que la convocation Je sors la convocation et ce n’est pas mentionné Elle me dit alors qu’elles ne sont pas à jour mais que si je veux ils prennent les chèques Je refuse et rentre dans un débat lunaire avec ces deux femmes qui ne prennent pas en compte que je viens de subir une infiltration et qui savent que leur collègue a fait une erreur mais veulent quand même me forcer à régler un dépassement de 75 euros sans m’en avoir informé avant. Je précise que c’est illégal de réclamer un dépassement d’honoraire après acte qui n’a pas été indiqué au parient en amont Elles appellent la radiologue qui me fait patienter énormément malgrès mes douleur pour enfin venir me prendre de haut en me disant que c’est logique et que les documents ne sont pas à jour et que je comprends que ce que je veux comprendre J’ai aussi eu le droit à cette jolie phrase : je ne vais pas me battre pour un dépassement d’honoraire Visiblement si ! Malgré l’erreur de sa collègue et la non information J’ai quand même réglée 50 euros de frais d’honoraire à bout de nerf et force J’ai été traité comme une malpropre dès que j’ai refusé ce dépassement d’honoraire comme si l’acte n’était pas déjà bien payé par notre système de sécu (plus de 200 euros) Je n’ai rien contre les dépassement d’honoraire mais tout cela est réglementé et je ne savais pas que la vente forcée se faisait aussi dans le médical Le bon comportement face à une erreur de leur collègue et une erreur pro sur les documents aurait été de ne pas appliquer de dépassement sur cet acte mais malheureusement je n’avais pas à assumer leurs erreurs et encore moins à débattre dans de telles circonstances

Un peu long pour un RDV (+ 1 mois pour un scanner) mais l'accueil est agréable et les manipulateurs(trices) chaleureux(ses) et très pro.

Arrivée la veille d'un long weekend pour un scanner en urgence la prise en charge de l'équipe médicale a été exemplaire. Mention spéciale à Laurie pour la qualité de son accueil.

Rien a redire, équipe d'accueil souriante et a l'ecoute, rendez-vous rapide par rapport à d'autres centres, equipe medicale au top !!!

Bien ,mais dommage trop d'attente pour récupérer les documents et en plus en voie pas de médecin alors que l'on paie cette personne !!!

Très bon établissement propre et accueillant. Par contre les délais d'attente sont très longs entre 1H et 1H30.

RDV rapide, intervenants bienveillants, temps d'attente très raisonnable (examen, dossier), compte rendu du médecin très appréciable. Je recommande ce centre d'examens.

Je me suis présenté le vendredi 16 février à9H00 pour un rdv je me suis retrouvé à l'accueil avec une dame ( cheveux mi longs à lunettes ) qui m'a renvoyé chez moi me disant que je n'avais pas rendez vous et que je n'avais pas validée ma demande de rdv ce qu'il faut faire lorsque l'on reçoit un mail dit de confirmation? Je retourne à ma voiture, je contrôle à nouveau et j'insiste auprès d'une de ses collaboratrices et j'avais bien rdv. La première personne qui n'a formulé aucune excuse et qui riait en mangeant son pain au chocolat, avait pris le Nom de mon médecin et non le mien pour contrôler le rdv, sans prendre en compte ma CNI et ma carte vitale alors que j'avais tout donné!! Hernie inguinale, ouvert au ventre et rdv chez le chirurgien le 04 mars, pour un peu je ratais tout et reculais mon intervention considérablement. Je ne la félicite pas. c'est odieux!!!

Situé en ville derrière la rue de l'hôpital de Agde, entièrement rénové, facilement accessible, parking gratuit plus parking avec plusieurs places handicapés ♿️, rampe d'accès au centre de radiologie. Clair, lumineux, réception aérée, partie scanners et IRM séparées pour les rendez-vous, deux salles d'attente spécifiques, dans un environnement moderne et très propre. Personnel compétent, radiologues très professionnels et à l'écoute des patients. Je fais faire mes examens depuis des années avec une prise en charge parfaite à chaque fois. Rendez-vous obligatoire via doctolib ou internet, éventuellement par téléphone.

QUAND ON A TROP DE TOUT !..... A lire certains commentaires, il faudrait que le délai d'attente soit celui de prise d'un paquet de cigarettes pris au coin de la rue J'ai attendu DEUX mois pour un scanner, cela ne m'a pas empêché de marcher ET de vivre entre-temps. Pour ma part, j'avais pris ce rendez-vous. A l'heure dite, l'accueil a été parfait. Le temps d'attente en salle (10 mn), est plus que correct. La prise en charge et le scanner ont été parfaits. Un quart d'heure d'attente, et je suis reparti AVEC mon compte-rendu ET mes radios à la main. Que demander de plus ? A recommander fortement !

Accueil très désagréable, la personne n'est pas à sa place car le mot Accueil veut dire quelque chose. Action et manière d'accueillir, de recevoir quelqu'un. Cette personne n'a vraiment pas la manière d'accueillir... L'examen est performant et très détaillé ainsi que son compte rendu, c'est pour cela que je mets 2 étoiles..

Très bon accueil de la secrétaire et du manipulateur. Déçu car prescription pour une injection que l'on ne m'a pas faite. Le centre devrait le fournir et le facturer si nécessaire, frais inutiles pour le MSA. ( sachant qu'il y a trop d'abus) J'aurai aimé avoir un entretien avec le radiologue, ça m'aurait rassuré.

Prise à l’heure de mon rdv, résultat très rapide, personnel très agréable, merci à l’accueil de garder le sourire, malgré la « course » pour prendre les rdv, rendre les résultats, encaissés, et tout ça a une bonne cadence sans perdre patience avec les patients tatillons ! La facilité de stationnement est un plus

Le centre est doté d'un personnel très aimable et compétent, mais le gros souci est l'attente interminable pour les résultats, c'est inadmissible. Il faudrait une personne dédiée uniquement pour les résultats. Le personnel à l'accueil est débordé car il effectue les prises de rendez-vous, rend les résultats et encaisse les règlements des honoraires. C'est trop et cela amène à ce que les patients mécontents s'entassent devant les guichets, d'ailleurs attention à la distanciation... le centre peut mieux faire.

Un accueil froid et désintéressé suivi d'une attente interminable. Cependant, le personnel effectuant le scan était sympathique et professionnel. Après le scan, encore une attente interminable. Les autres patients en attente étaient également frustrés. Après environ 40 minutes d'attente, je me suis approché de la réception et j'ai demandé (de manière non conflictuelle) s'il était normal que j'attendais toujours, à quoi la réceptionniste a simplement répondu qu'elle allait préparer mes papiers - pas même la moindre trace d'excuses pour le temps d'attente inacceptable, toujours le même service froid et désintéressé !

Prise de rendez-vous par internet très pratique, accueil agréable, aucune attente à l'arrivée et l'idée d'attendre les résultats à l'extérieur est bien pensée. Toutes les mesures sanitaires sont très bien respectées pour protéger le personnel et les patients contre le COVID.