SEAT BYmyCAR Lyon Vaise Concessionnaire automobile

accueil sympathique, rapidité des travaux et lavage de courtoisie; repartie satisfaite

Deux passages en concession ces dernières semaines et je la recommande vivement, tout s'est parfaitement déroulé en particulier avec Maïlys, au service clientèle, qui m’a accueilli avec professionnalisme et a organisé rapidement les réparations prévues, et le deuxième rendez-vous nécessaire pour d'autres travaux, avec en prime une voiture propre à chaque fois ! Merci !

Prise de rendez-vous rapide, possibilité de déposer le véhicule tôt le matin pour la révision, récupéré dans l'après-midi, personnel agréable et professionnel, satisfait !

Un grand merci à Émile ! Il a su proposer l’offre idéale pour répondre à mes besoins avec une Ibiza.

Une très bonne expérience pour l'acquisition d un Seat Ateca. Bon suivi du dossier par Maxime et réception impeccable avec Tom !

Très bonne concession SEAT CUPRA BYmyCAR. Venu le 19/05/2025 pour un codage ballasts pour le feu avant gauche et reprogrammation fermeture confort (ouverture fermeture de vitre avec la clef de la voiture. Personnels très sympathique très belle accueil par MAILYS et par le chef de l'atelier et les mécanos qui était dehors. je recommande cette concession vous pouvez y aller les yeux fermé. Je reviendrai pour la révision de ma Seat et je ferais mettre le full link en même temps. Merci à toute l'équipe de seat pour votre professionnalisme Cordialement :) Alexandre CLOIX

Concessionnaire très sérieux. J ai eu affaire avec Aurien pour l achat de ma seat Ibiza. Vendeur jeune mais déjà très compétent il s est mis en quatre pour me proposer le véhicule rapidement. Bons conseils également. Bien sur je recommande la concession et le vendeur.

Très bon accueil de la part de M. Romagny, une prestation très pro et nous avons été très bien conseillé. La livraison du véhicule s’est très bien passée avec le metteur en main Tom qui connaît bien son travail ! Je recommande fortement.

Un grand merci à Émile pour son professionnalisme et son excellent service ! Il a su me conseiller avec patience et efficacité. Une expérience d’achat vraiment agréable. Je recommande vivement !

Super expérience avec Christian TOFFIN bon conseils patient et vraiment très bon vendeur

Christian est un vendeur très compétent, sérieux et aimable

Prise de rdv et achat rapide Conseiller Christian au top :)

Venu pour l'entretien des 45000km. Super accueil et très pro.

Bravo à jean-pierre et Thomas pour leur réactivité et efficacité

Venu pour une révision complète de ma Seat Leon, j'ai été accueilli de manière très agréable et très professionnelle. On vous apporte une qualité de conseil franche et transparente, sans vous vendre à tout prix des prestations supplémentaires. La voiture à été rendue comme neuve, nettoyée et lavée. Encore merci pour votre accueil sympathique et votre professionnalisme.

Équipe super sympa, très serviable et très pro. Le geste commercial et l’accueil ont été très appréciés :)

Très déçue par la finalité de l'achat d'un véhicule neuf fin octobre 2024. En effet, l'achat du nouveau véhicule était sous certaines conditions à savoir de bénéficier de la prime à la casse pour notre seat alhambra. L'achat du véhicule neuf s'est très bien passé mais lorsqu'il a fallu obtenir la prime à la casse la voiture neuve ne rentrait plus dans les critères : trop polluante. Notre vendeur n'a plus été joignable lorsqu'il a fallut avoir qq explications. Par contre, en novembre 2024, il a bien reprit pour la casse, notre ancien véhicule. Je n'ai pas apprécié qu'on nous incite dès la réception du véhicule neuf a laissé un avis avant même d'avoir quitté la concession et de n'avoir pas finaliser la transaction. C'est la dernière fois que j'achète un véhicule SEAT après 25 années de conduite avec la marque.

Excellente accueil Merci à Christian Toffin pour son professionnalisme

Service parfait ! Christian s’est occupé de nous du début jusqu’à la fin. Et réponds même pendant les vacances, ce qui montre le professionnalisme. Les engagements sont tenus . Je recommande sans problème. 👍🏼

Super relation avec Christian Toffin agence très professionnel et réactif avec des véhicules avec un super rapport qualité prix , vous pouvez y aller les yeux fermés 👍

Entretien vidange realisé. Rendez-vous rapide, très efficace avec la boîte à clés. Véhicule rendu propre interieur et exterieur. Suivi par un conseiller au téléphone. Particulièrement satisfait. Je recommande vivement.

Je tiens à remercier Monsieur Jean Pierre (Atelier SEAT de Vaise) pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très bon accueil, et très bonne ambiance. Monsieur Jean Pierre est prêt à aider et à expliquer quand on en a besoin. Je tiens aussi à remercier sa collègue à l'accueil, qui a pris tout son temps pour faire les démarches administratives. Je recommande vivement l'atelier SEAT de Vaise. Ibrahim AL-MOUNAJJED Visite le 4 décembre 2024

Très bonne expérience avec Émile. Tout d'abord la remise du véhicule par son assistant. Il a pris tout le temps nécessaire pour répondre à nos nombreuses questions. Merci à Émile d'avoir accélérer les choses pour que nous puissions récupérer le véhicule en très peu de temps. Enfin, nous sommes pleinement satisfaites de notre nouvelle Arona, tout est au top notamment le rétro central qui atténue énormément les phares des voitures de derrière. Juste petit bémol pour les pneus. Ce sont par défaut des pneus été. Mais grâce à la reactivite de Émile, il a pu nous les changer. Compter juste 500€ en plus. En bref, je recommande !

L'achat de mon véhicule en 2011 s'est bien passé et plusieurs réparations ont été prises en charge par la concession dont la dernière remontant à quelques mois. En revanche, pour le suivi, c'est très différent. Joindre la concession par téléphone est très compliqué et demande patience et disponibilité. Sans exagération, une matinée entière pour joindre un interlocuteur pour un duplicata de facture... C'est long et surtout pour m'entendre dire que la seule facture disponible datait de 2012...Pas très professionnel.

Excellente expérience dans cette concession qui conjugue professionnalisme et écoute. Je recommande !

Très satisfaite de la réparation de mon véhicule. Les équipes ont tout mis en oeuvre pour que ma voiture soit prête le soir même! Je recommande

Super accueil, prise en charge rapide, nettoyage du véhicule proposé gratuitement

Je demande un remboursement suite à une rétraction! Je suis passer 3fois à la concession! J’ai toujours pas eu mon remboursement ça fait 2moi j’attend! C’est pas normal.

Rdv d’entretien annuel : timing parfaitement respecté, prise en compte de mes remarques et problèmes rencontrés avec le véhicule, et intervenant très aimable et professionnel

Je conseille fortement cette concession automobile. M. Jean Pierre De Oliveira m’a super bien accueilli avec sa jeune collaboratrice à l’accueil. Tous deux on su me conseiller et ont été très serviable. Grand merci à vous pour l’entretien de ma LEON CUPRA !

Un grand merci à Monsieur DE-OLIVEIRE Jean-Pierre pour son professionnalisme ! Nous avons acheté un véhicule Seat chez Spoticar Ecully (PSA), qui s'est avéré impossible à prendre en charge pour les réparations par le vendeur. Heureusement, Monsieur Jean-Pierre DE-OLIVEIRE de SEAT BYmyCAR Lyon Vaise a su nous accompagner tout au long de ce processus. Il a toujours répondu à nos appels et à pris en charge toutes les démarches nécessaires : photos, devis, et demande de prise en charge auprès de l'assurance adverse. Un grand bravo à ce monsieur pour son efficacité et son dévouement ! Je tiens vraiment à saluer son travail .

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon expérience chez Seat Vaise. J'avais pris rendez-vous pour une révision constructeur, mais à mon arrivée, j'ai été accueilli par un personnel peu sympathique et complètement indifférent à mes besoins en tant que client. Malgré mon rendez-vous, ils n'ont même pas été capables d'effectuer la révision. Le devis initial était de 419 euros, mais en cherchant un peu, j'ai trouvé un autre garage qui m'a fait la même révision pour un peu plus de 150 euros. Merci à Seat de m'avoir poussé à chercher ailleurs, ce qui m'a permis d'économiser une somme considérable. Je suis cependant très déçu par le manque de professionnalisme et de compétence manifesté par Seat. Il est clair qu'ils ne respectent pas leurs engagements et font preuve d'une grande nonchalance envers leurs clients. Je ne recommanderai certainement pas ce concessionnaire à quiconque, et je suis extrêmement insatisfait de leur service. Autre chose: Ne perdez pas votre temps à écrire à M. Romagny. Les réponses de SEAT sont manifestement automatiques. J'ai écrit sans jamais recevoir de réponse, ce qui en dit long sur le sérieux de cette entreprise.

Rendez-vous pour la révision/entretien, le personnel est très pro et toujours de très bon conseil. Et encore une fois un bon délai de prise en charge malgré la période, véhicule rendu lavé et aspiré. Je me sens en confiance, je recommande.

Très déçu du niveau déplorable de l’accueil et service client reçu dans cet établissement. J’avais rendez vous à 9h du matin pour l’entretien de mon véhicule en LLD avec Volkswagen Bank. Retour véhicule à 16h. L’employé présent au retour prévu du véhicule ne m’a donné aucune information, si ce n’est que le véhicule n’était pas prêt. J’ai attendu 1h et demi sans communication, pendant que l’employé était sur son téléphone. Au final le véhicule m’a été rendu après 17:30 (déposé à 9h!!), sans excuses, et sans avoir établi un diagnostic que j’avais demandé sur une mal fonction des rétroviseurs! Je ne remettrais jamais les pieds dans cet établissement et le déconseille fortement!

Un grand merci à Émile qui m'a permis d'avoir la voiture que je souhaitais dans mon budget. Il m'a très bien conseillé et à été très agréable est disponible est très réactif. Encore merci. Déborah.

Montant de la révision, très onéreux, à presque 700 euros. Etait-il vraiment nécessaire d inclure le changement des bougies de préchauffage alors que le véhicule a moins de 30'000 kms. Pas sûr. Dommage, l équipe est très sympa.

J ai pris un véhicule SEAT chez ce concessionnaire et j’ai été conseillé par Léandre Goirand. Très bon dans son domaine, il sait vous rassurer, vous conseiller, il prend son temps, on sent bien qu’il aime ce qu’il fait. Très bon accueil et ravie de ma nouvelle voiture Ibiza récupérée ce jour et dont je connais déjà tous les détails grâce à Leandre ! vraiment un grand merci ! Et merci à SEAT VAISE une équipe dynamique qui donne envie d ouvrir la porte !

Super concession! Même en habitant proche de la concession de Saint Priest, je préfère venir chez eux. Je remercie Aurien, pour son temps, son professionnalisme et son accueil. J’ai laissé mon formentor pour un problème sous garantie, la concession m’a mis à disposition un Ateca, quasi neuf. Je suis très satisfaite de leurs services.

Pour l'achat de notre véhicule, nous avons été accueillis et conseillés par Léandre Goirand qui s'est montré très à l'écoute, réactif et professionnel. Il a su répondre à nos questions et a tenu ses engagements de livraison. Je recommande.

Je remercie Jean Pierre pour son professionnalisme et pour la réparation de ma voiture. Je recommande fortement. Très professionnel, à l’écoute, réparation faite en quelques heures, aucun problème administratif, aucun problème de voiture depuis. Je suis très satisfaite et recommande à 100% Jean Pierre et son équipe. Au plaisir de vous reprendre une voiture dans les années à venir, aucune déception je recommande à tous ceux fan de la marque de ne pas hésiter ! Merci

Visite chez Seat Vaise pour faire réviser mon Alhambra. Accueil irréprochable, très cordial et pro. Tour du véhicule, listings des points à vérifier lors de la révision, proposition de lavage extérieur du véhicule et restitution en avance + synthèse des réparations. Une expérience client de très bonne qualité et de plus en plus rare de nos jours. Bravo pour la qualité de service.

Suite à une malfaçon d'un autre garage, j'avais besoin d'un document qui justifie des dégâts constaté après réparation du garage seat. Ce dernier ne m'a rien remis car la corporation des garagiste est plus forte et la direction ne veux pas avoir un problème avec ses collègues quitte à laisser d'autres clients être en danger. 😡 Petit plus, il est très difficile d'avoir une réponse rapide avec eux, que ce soit par téléphone ou par mail ! 1 mois après mes mails et rappels aux différents responsables Je n'ai toujours rien de réponse ! Vive la corporation des garagistes au dépend des clients ! 😡👎

Je remercie milles fois Jean Pierre pour son accueil et son professionnalisme. Il a su être à l’écoute et répondre à mes besoins très rapidement. Il a également pu me mettre à disposition la borne de la concession afin de déposer ma voiture pour diagnostiquer le problème et a eu l’extrême gentillesse de me prêter un véhicule le jour de la réparation. Encore merci!

Expérience client déplorable. J'ai acheté un véhicule d'occasion qui nécessitait des retouches de carrosserie. Le vendeur s'était engagé à ce qu'elles soient effectuées avant la livraison. Au moment de récupérer le véhicule rien n'avait été effectué. Le prix affiché sur le véhicule n'était pas identique à celui dans l'ordinateur. Heureusement la vérification du bon de commande avant signature m'a permis de relever l'écart de 300 euros. J'ai été obligé de souscrire à l'assurance Marquage du véhicule sous peine de ne pas réaliser l'achat. C'est carrément de la vente forcé.

Un tel pour info le mardi, un essai le Mercredi, une négociation le Jeudi un achat le Vendredi. Écoute attentive des besoins, qualité des réponses techniques et de l’offre commercial, accueil sympathique, tout cela délivré par Chloe Martin. J’attends impatiemment ma livraison dans quelques jours. 👍👍

Une étoile est déjà trop bien noté. Pour faire rapide (car mon expérience dure depuis 2 mois), l'atelier ne sait pas changer les essuies glace sans se tromper de modèle, l'atelier rend une voiture mal réparée (remplacement d'un rétroviseur) avec aucun conseil. Je ne suis pas certain que la révision soit bien faite....

Très bon accueil et accompagnement. Nous avons été accueillis et suivi par Bruno, très professionnel qui a totalement su satisfaire nos attentes. Lors de la livraison du véhicule nous avons eu une explication complète de chaque point du véhicule par Thilbault et nous le remercions pour toutes ses informations. Je les remercie pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Nous sommes très satisfait et recommandons cette concession les yeux fermés.

Tout a été impeccable du début à la fin .Un vendeur qui écoute vos besoins ,et qui vous dirige vers la voiture qui vous correspond. A peine 10 jours d'attente pour réceptionner ma voiture ,qui n'était pas sur la concession . Une personne qui prend le temps de vous expliquer le fonctionnement de tout les équipements du véhicule pour un départ en toute tranquillité . Merci messieurs pour votre professionnalisme

super accueil de l'équipe et surtout de notre vendeur M.Busso. voiture au top! nous ne regrettons pas d'être venu chez vous. on reviendra

Cette concession à totalement changer de style, le résultat est super. Plus clair et plus lumineux, vraiment chaleureux. Personnel souriant et agréable!