SEAT Rueil-Malmaison - Car Lovers Concessionnaire automobile

J’étais dépanné aujourd’hui pour un problème de clé d’antivol de roue que je n’ai plus. Ils m’ont reçu avec beaucoup d’amabilité. Ils ont réglé le problème en quelques minutes sans avoir à être facturé.Chapeau pour le service 🙏🏼👌🏼

Atelier non professionnel et délai pour prise de rendez-vous trop long. A fuir !

Mauvaise expérience, j’ai déposé mon véhicule deux fois chez eux dans l’atelier réparation pour un bruit qui est d’ailleurs toujours persistant. Aucun suivi ni compte rendu de ce qui a été contrôlé.

A fuir à tout prix ! Je pense que c’est une véritable honte à la corporation des ventes des véhicules : Ok pour vous vendre un véhicule, admettons qu’ils sont juste dans la moyenne…mais prévoyez un rdv même pour avoir juste des infos sur les modèles. Mais le pire : le SAV => - Valse des chefs d’atelier sans arrêts - Impossible de les joindre par téléphone - Personne n’a la politesse de se présenter donc impossible de répondre à la fatale question : mais qui avez vous eu/vu la dernière fois ? - Pas une once de politesse ou d’éducation : on passe le message et on vous rappelle au plus vite…. RIEN !!! Tous les modèles peuvent avoir un problème technique, mais le professionnalisme doit faire en sorte de contacter le client, comprendre sa problématique et d’y apporter les éléments possibles. Pas d’ignorer, de se cacher derrière un standard et de n’apporter que du silence et surtout AUCUNE SOLUTION TECHNIQUE. Donc n’hésitez pas à aller ailleurs en attendant qu’un véritable manager reprenne en main cette équipe…

Je laisse jamais d'avis sur internet mais la c'est du foutage de gueule a trés haut niveau. J'ai essayé de joindre le service pièces détachées environ 10x dans la même journée JUSTE POUR UNE SIMPLE VERIFCATION DE STOCK, j'avais donc besoin d'une pièce, j'ai donc fait appel a SEAT COIGNERES ( qui sont bien plus compétent ) qui me donne l'information que la pièce se trouve en stock à Rueil-Malmaison, j'appelle donc juste pour être sur que la pièce soit disponible ( car on connaît les stocks parfois... ). La personne a l'accueil rien à dire trés professionelle et compréhensive qui a tenté a chaque fois de me mettre en contact avec le service pièces détachées mais tout cela en vain il n'était jamais disponible... On me répete on vous rappelera, j'attends toujours l'appelle... Je laisse passé un jour et retente le coup mais cela revient au même jusqu'à on me racroche au nez donc je décide d'appeler avec un numéro pro et bizarrement ca décroche dans l'immédiat, je fait donc juste par a la dame qui me répond pour la 10ème fois mde prévenir ces collègues que il faudrait peut être fermer le service pièces détachées car via télephone il ne sert à rien, mise à part faire perdre du temps aux gens. J'ai donc commander la pièce via un autre seat qui répond en 30 secondes et fait son job parfaitement. Les avis 4 voir 5 étoiles... c'est étrange... Fuyez cette endroit si déja au téléphone ce ne sont pas des flèches imaginez sur place dans l'attelier...

Très satisfaite de ce garage ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Les réparations ont été faites rapidement. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et sa transparence. Merci encore !

3 eme Appel depuis presque 3 semaines pour avoir un devis & un rdv Ne m'ont jamais rappelé, jamais envoyé de devis je perd un temps monstre à insister avec eux. Accueil au téléphone très compréhensif et accueillant pour le coup aucun soucis avec l'opératrice qui n'arrête pas de les relancer Mais il semble qu'à l'atelier ils n'aient pas envie de clients J'abandonne ici c'est insupportable

Achat de véhicule neuf avec livraison au plus tard au 25 juillet livré en février de l'année suivante. Véhicule livré avec pièces manquante. Sav catastrophique à fuir

Tres heureuse de mon achat de voiture grace a Marek ! Il est a l’ecoute de mes besoins et disponible. Merci encore

Passage dans cette concession pour une grosse révision (Long Life). L’équipe est professionnelle et accueillante. Les managers sont à l’écoute et gèrent les éventuelles exceptions, ce que j’ai fortement apprécié. Ils se sont assurés de la qualité de la prestation tout au long du processus. Pour moi, le sens du service et la qualité de la prestation sont au rendez-vous.

Update: je n’ai jamais été recontacté suite à ce probleme Et en plus l’infodivertissement n’en fait qu’à sa tête (mais ça depuis l’achat de la voiture) Un bon service pour la révision mais j’ai récupéré la voiture avec un pet sûr la carrosserie et bien sûr « ce n’était pas eux »

Merci au SAV pour la prise en charge de mon véhicule. Une mention spéciale pour le conseiller « Erwan » qui a su être disponible, efficace, aimable et souriant.

Très bon accueil et grande pédagogie pour la prise en main de mon véhicule. Un merci particulier à Théo.

Je regrette formtement le jour ou je me suis arrêté devant le commercial CUPRA Ma récente expérience avec le Groupe Shaumacher Reuil Mal maison, particulièrement dans leur branche Cupra, a été loin de correspondre aux standards de professionnalisme auxquels je m'attendais. Dès le début, j'ai été confronté à des problèmes de communication et de service client. Les représentants semblaient peu informés et peu intéressés par mes besoins en tant que client. Le manque de disponibilité pour répondre à mes questions et l'absence totale d'engagement pour fournir des informations claires ont été des aspects particulièrement frustrants. De plus, la gestion des délais a été déplorable. Les promesses de retour d'appel ou de suivi de dossier n'ont jamais été honorées, ce qui a considérablement compromis la confiance que je plaçais dans ce groupe. En ce qui concerne la partie commerciale et financière, il ne tiennent pas leur promesses, prévu deux mois gratuits ( ce n' été pas le cas, ils me prélèvent de mon compte sans mon autorisation ==> Bug système mon oeil Dans l'ensemble, mon passage chez le Groupe Shaumacher Reuil Malmaison, spécifiquement dans le département Cupra, a été une expérience décevante. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées à tous les niveaux pour offrir un service client plus attentif et professionnel à l'avenir.

Nous sommes vraiment totalement satisfaits de Pierre Augendre du service commercial pour son professionnalisme et son amabilité : il a tout fait pour résoudre nos difficultés et un grand merci au vendeur Jimy pour sa gentillesse, sa grande disponibilité et son application à satisfaire sa clientèle. Nous recommandons cette adresse.

Un grand merci au vendeur Jimy pour sa gentillesse, sa grande disponibilité et son application à satisfaire sa clientèle. Je recommande cette adresse!

Je rencontre un problème bien connu sur mon véhicule, qui devrait être corrigé par une simple mise à jour logicielle. Ma version actuelle est 1898, alors que la version disponible est 1964. Voici les symptômes qui disparaissent de temps en temps et reviennent : - Voyant SOS allumé avec lumière rouge au plafonnier. - Park Assist indisponible. - L'écran s'allume puis se rééteint, parfois le voyant SOS disparaît et le plafonnier devient vert. Le conseiller a pourtant essayé de me convaincre, sans preuve, qu’il s’agissait d’un problème de calculateur moteur, ce qui est incorrect. Les symptômes montrent clairement qu'il s'agit d'un bug logiciel. Heureusement, j'ai refusé de laisser mon véhicule chez eux pour une réparation inutile. Ce manque de professionnalisme est décevant.

Contact zéro et disponibilité aux calendes grecques ! Je pense qu’il vous faudrait gonfler un peu vos effectifs, car les disponibilités que vous donnez pour des réparations sont inadmissible. Je suis très ravi de mon scooter acheté chez vous, mais par contre le service après-vente n’y est pas!! J’appelle hier pour une crevaison et l’on m’annonce un rendez-vous le 23 décembre! Tout en sachant qu’un scooter électrique ne peut pas être réparé chez n’importe qui, car certains ne veulent pas y toucher. Pourquoi faire des scooters si vous n’avez pas de disponibilité, voir pas assez de mécanicien pour satisfaire vos clients ??

bon accompagnement et suivi Erwan qui a réceptionné mon véhicule m'a tenu informé des interventions en cours depuis la prise en charge de mon véhicule jusqu'à sa restitution

Merci à Jimy Traina pour ses conseils sa disponibilité pour aboutir à la configuration et au prix que j’avais ciblé. Tout a été géré par téléphone et mail et merci pour la prise en main de la Seat ateca lors de la livraison

Je n'ai que des problèmes depuis que j'ai fait une 2e LOA chez Seat Rueil-Malmaison, voiture commandée en novembre, devait arriver fin avril maximum, est arrivée en mai après que mon mari et moi nous sommes déplacés à l'agence car silence radio lorsque je téléphonais et 6 mois plus tard, je me rends compte que le chef des ventes qui m'a vendu ma voiture n'a pas fait le nécessaire auprès de volkswagen bank. Je téléphone, j'envoie un mail , silence radio comme la dernière fois. J'ai appelé le service client pour avoir de l'aide. J'attends la suite...

Très satisfait de notre achat et de la négociation commerciale avec Jimy. Belle concession, accueil professionnel et cordial. Je recommande fortement cette concession et plus particulièrement ce commercial Jimy. Merci

Je fais suite à l'avis que j'ai laissé il y quelques semaines. Juste après avoir posté le message, j'ai été finalement été contacté pour prendre un rendez vous et à la fin de la discussion, mon interlocuteur me demande gentiment de retirer ou de modifier mon avis. Je ne souhaitais pas en parler ici publiquement mais ce qui s'est passé hier m'incite à écrire de nouveau. J'ai donc déposé mon scooter lundi pour la réparation et on m'annonce un fin de chantier pour mercredi. Dont acte. Mercredi soir je reçois un appel de la personne en charge de mon dossier qui me dit que la récupération se fera finalement le lendemain. Aucun problème pour moi, je comprends les aléas et je remercie de m'avoir informé. Le lendemain, pas de nouvelle. En fin de journée j'appelle une première fois, on me dit qu'on me rappelle. J'appelle une seconde fois et on dit que le scooter n'est pas prêt et qu'on va me rappeler. Vers 18h40 (peu avant la fermeture) j'appelle de nouveau et là on m'apprend que l'atelier est fermé... Donc oui, je confirme, en un an et demi, les quelques fois où j'ai essayé de joindre l'atelier, on ne m'a jamais rappelé (sauf la fois ou j'ai posté l'avis). Rien de méchant, juste factuel.

Jimy a su relever notre challenge : trouver une voiture pour mon fils qui rentre dans notre budget (location), avec certaines options et une finition sympa. Bravo et merci pour sa disponibilité, ses conseils et le café noisette (très bon) ! A bientôt.

Même ressenti que Remi Roger. Le parcours du combattant pour décrocher un rdv diagnostic suite à allumage orange du voyant moteur . Excellent accueil lors du dépôt du véhicule, mais depuis, pas de nouvelle de mon véhicule immobilisé depuis mercredi dernier . J'ai appelé plusieurs fois depuis vendredi , je n'ai jamais eu la personne qui pourrait me renseigner. On doit me rappeller, j'attends encore....

Je pourrais écrire un roman sur tous les dysfonctionnements que j'ai vécu depuis l'acquisition de mon scooter mais je pense que le pire c'est de ne jamais être rappelé par l'atelier. Impossible de les joindre pour prendre un rdv, du coup je laisse un message demandant gentiment d’être rappeler ce qui n’arrive jamais. Franchement usant

Très satisfait au début lors de la vente, je vais de mésaventures en mésaventures. Après avoir pris un leasing à Rueil Malmaison tout en faisant reprendre mon ancien que j'avais dans une autre concession, j'envoie une multitude de mails ou d'appels sans aucune réponse. À ce jour, 1 mois et demi après la livraison de ma voiture, je dois etre à une vingtaine de mail sans réponse ainsi que 3 passages en concession en m'affirmant qu'on me rappellerait... Je suis donc actuellement toujours prélevé de mon contrat terminé il y a 1 mois et demi, je n'ai pas les bons tapis de sol pour mon modèle, impossible de me connecter en Bluetooth à ma voiture... Tout cela sans compter le mois de retard à la livraison de la voiture (dont il m'avait été impossible de modifier l'heure car j'avais un train, du à l'absence de réponse par mail ou au téléphone malgré une dizaine de relances.) Je le redis, j'étais très satisfait de la relation avec le commercial, mais le service par la suite me fait actuellement désespérer et je commence à perdre patience ! COLIN Pierre Mise à jour de l'avis le 21 Août 2024 : À ce jour, toujours la croix et la bannière pour avoir un contact. Je suis passé 3 fois à l'agence dans parvenir à voir un collaborateur SEAT. On prend mes coordonnées, me dit qu'on me rappelle sans jamais le faire. J'ai réussi à régler le problème des prélèvements de mon ancien leasing en joignant directement Volkswagen bank finance, avec Seat j'y serais encore..... Pour tous les désagréments, on m'avait promis un bon d'achat de 200€ (super, que vais-je en faire...), même pour cela je n'ai pas de réponse à mes nombreux mails envoyés depuis plusieurs semaines. En mai : le vendeur était en congés presque tout le mois. En juin : idem En juillet : en arrêt maladie En août : réponse automatique au mail indiquant les congés jusque là fin du mois. Tout cela sans que personne ne prenne le relais durant les absences. Le seul moyen d'être contacté est de laisser un avis ici. Zéro étoile.

Bonjour, J’ ai effectué l’achat d une Seat récemment dans cette concession avec le vendeur JIMY . Il a été de très bon conseil patient et a su trouver un véhicule qui me correspond. Je suis très satisfaite et il est toujours disponible pour toute mes question. Merci à toi Jimy.

Très satisfait de l'accueil et du service fourni suite à l'achat d'un véhicule d'occasion chez ce concessionnaire. Un grand merci au professionnalisme d'Alexandre (commercial). Je recommande vivement cette concession.

Je recherchais un garage pour réparer ma voiture , ils ont été très professionnels, tant qu'au niveau de l'accueil téléphonique, qu'a la prise en charge de ma voiture ( Mr Georges) et surtout au mécanicien qui a pris le temps de m'expliquer son travail fait sur mon auto , je le remercie également pour ses conseils . mon vehicule sera entretenue chez eux . ( seat ateca blanche - courroie de distribution: 22 avril24)

Bruce ROSSEUW m’a parfaitement accompagné lors de la reprise de mon véhicule, jusqu’à la livraison de ma nouvelle voiture. Équipe réactive, à l’écoute, je conseille vivement cette concession et saurais revenir vers eux pour renouveler ma LOA.

Mon expérience avec le commercial Bruce Rosseeuw a été parfaite, j'ai été accompagné de manière attentive et professionnelle tout au long de ma recherche de véhicule. De plus, je souligne l'efficacité des explications fournies par Alexis Costa lors de la livraison de ma Seat.

Nous avons fait l’acquisition d’une SEAT ATECA en janvier 2024 en LOA. Nous avions convenu avec le commercial de loyer offert avec un début de prélèvement en avril. Volkswagen Bank a tout de même commencé le prélèvement début février. J’ai informé le commercial fin janvier qu’un prélèvement c’est présenté sur notre compte. Je n’ai pas eu de retour suite à mes nombreux mails et différents appels. Un nouveau prélèvement début mars c’est présenté sur notre compte, prélèvement qui n’aurai lui aussi pas dû avoir lieu. Nous sommes mi-mars et je n'ai toujours aucune nouvelle...

Bonjour Au début tout s est bien déroulé lors de l entrevue. Puis Expérience désastreuse, un commercial qui ne vous rappelle pas, malgré les messages laissés en cascade. J avais écrit à notre interlocuteur pour le féliciter des conseils prodigués et l honnêteté dont il a fait preuve. Cependant juste apres notre rdv manque de communication. J ai donc annulé mon achat d occasion et me suis dirigé vers un autre concurrent. C est fort dommage!

J’ai acquis plusieurs véhicules chez Seat mais depuis que j’ai emménagé à Rueil, les commerciaux de cette agence sont limite désagréables, y compris pour des prestations d’entretiens… Lors des interactions téléphoniques, ils ne rappellent pas les clients. Je déconseille. Pour ma part, c’est le dernier véhicule que j’achète chez eux.

Excellent accueil, commercial très professionnel, sympathique, à l'écoute et efficace. Il en va de même pour la personne qui m'a expliqué comment prendre la voiture en main pour mon premier véhicule boîte automatique et toutes les fonctions à disposition. Belle concession où tous les gens rencontrés ont été accueillants et disponibles. Je suis totalement satisfaite de ce premier contact avec SEAT.

Très satisfait de l'acquisition de ma nouvelle voiture avec la concession Advance Rueil. J'ai apprécié de la part du vendeur Seat, la qualité des conseils, l'attention portée à mes demandes et l'aide efficace pour m'aider à finaliser mon projet. Bravo.

Super accueil, j ai acheté une voiture CUPRA formentor l accompagnement a été parfait du début à la fin. Livraison en avance, un grand merci Bruce pour ta disponibilité ton accueil ta sympathie et tes conseils précieux tout au long du processus d achat. Merci aussi à Yacine pour le travail effectué sur l Audi que j avais mis en concurrence. Superbe équipe, très heureux d être venu chez vous. Alexandre

J'ai fait l'acquisition d'un Cupra Formentor le 27/09/23. Un accueil de qualité grâce au conseiller commercial Bruce Rosseeuw ! Il a été au top du début à la fin !! Toujours disponible et très sympathique. A l'écoute de mes besoins et à chercher à me faire la meilleure offre possible sur ce modèle. La livraison de la voiture a été soignée avec un emplacement couvert dédié et la voiture sous une bâche Cupra ! Bruce toujours au petit soin m'avait prévu un panel de kdos dans le coffre de la voiture !!! Très très cool !! Je recommande vivement la concession Cupra de Rueil Malmaison ! Et n'hésitez pas à demander Bruce ;)

J'ai eu une expérience parfaite chez ce concessionnaire SEAT. Tout d'abord, leur vendeur Alexandre était extrêmement compétent et patient. Il m’a aidé à trouver la voiture parfaite qui correspondait à mes besoins. De plus, le processus d'achat a été transparent et sans tracas. Ce que j'apprécie particulièrement, c'est leur excellent service après-vente. Ils sont toujours prêts à répondre à mes questions et à m'assister avec tout ce dont j'ai besoin. Je suis vraiment satisfait de mon achat et je recommande chaudement ce concessionnaire à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture.

J'ai eu une expérience exceptionnelle avec ce concessionnaire automobile. Le personnel était professionnel, agréable, courtois et très compétent. Ils ont répondu à toutes mes questions, m'ont aidé à trouver la voiture parfaite et m'ont offert un excellent service tout au long du processus pour un leasing. De plus, la qualité de leur service après-vente est impressionnante. Je recommande vivement ce concessionnaire et surtout Alexandre Lacour à tous ceux qui recherchent une nouvelle voiture !

****** Agence à fuir ****** Service après vent nul, agence à fuir Je vous déconseille de passer par cette agence Déjà j'ai eu une annulation d'un rendez-vous je joue J-1 pour un entretien fixé depuis plus de 1 mois l'année dernier. Cette année, Au bout de 2 mois, un problème avec ma voiture neuf Seat Arona acheter chez la même agence SEAT Rueil Malmaison. Plus de deux mois pour avoir un rendez-vous pour diagnostiquer le problème et à chaque foi la même réponse on vous recontacte. Service d'accueil téléphonique qui n'est pas en mesure de répondre à vos questions : on vous rappelle monsieur, je ne peux pas vous aider monsieur. En deux mots, Agence à fuir

Si seulement il était possible de mettre -1 étoile se serait mieux ! Mon compagnon a été déposé sa voiture pour que Seat répare une bêtise qu’ils avaient eux-mêmes faite lors d’un passage précédent (problème de son au niveau de la baffe) La voiture a été déposé le mardi matin , on lui a dit qu’il doit la laisser pour la journée, pas de soucis il l’a laissé Dans la journée on lui explique qu’ils n’ont rien bousillé que ce sera à lui de réparer les dégâts, il répond donc par mail qu’il ne procédera pas à la réparation avec eux , c’est la 3e fois qu’il vient chez eux pour un problème différent, soit il doit attendre des mois pour avoir un rendez-vous, soit le langage et le respect de la personne à l’accueil est juste digne d’une personne qui s’en fiche des problèmes des gens Arrivé le mercredi matin pour récupérer sa voiture on lui explique qu’on ne l’a lui rendra que ce jour à 11h (il est 9h30) parce que le panneau de porte n’est pas remis.. suite au scandale de mon mec, un gérant est intervenu en expliquant que les techniciens ne sont pas des magiciens et que la voiture devait être remise le jeudi et non le mercredi (ce qui est totalement faux !) une question lui a donc été posé : comment se fait-il qu’il faut plus d’une heure pour remettre un panneau de porte ? Ce à quoi il a fini par répondre que la voiture lui serait remise dans 15 min Si je peux vous donner un conseil c’est de fuir cet endroit, si on veut du respect et du professionnalisme ce n’est pas ici qu’on le trouvera

J'ai eu un problème électronique sur ma Seat, j'ai appeler 4 fois l'atelier pour tenter d'avoir une personne du SAV ou un éventuel rendez vous. Impossible de les joindre j'ai été pris en charge par personnes à l'accueils qui ont juste pris mes coordonnées et elles m'ont dit que je serais rappelé en priorité. Nous sommes 4 jours ouvrés plus tard et toujours rien. J'ai donc appelé un autre atelier Seat qui a résolu mon problème. Je n'irais jamais faire l'entretien de mon véhicule dans cet atelier. Aucune prise en charge du client.

Mon expérience au niveau du SAV a été très très agréable pour une première fois dans cette concession. J'ai très bien été reçu, le travail à effectuer sur mon véhicule a pu être traité dans l'heure et demie qui a suivi mon arrivée (changement de la batterie 12V). Durant cette attente, j'ai eu le temps de faire un grand grand tour dans le showroom et je vais également vous communiquez mon avis sur ce point qui est quelque peu différent de celui du SAV. Cette concession est multi-enseignes et regroupe les marques Audi, Volkswagen, Skoda, Cupra et Seat. Je possède moi-même une Seat et pourtant cette marque n'est pas du tout représenté dans le Showroom. Je ne comprends pas la volonté de la concession de ne pas promouvoir cette marque dans sa vitrine dont elle porte aussi l'enseigne. Pour ma part, ne pas promouvoir la marque Seat, c'est la mettre encore plus en difficulté. Je suis bien compris que le Groupe veut mettre plus en avant sa jeune marque Cupra ça lui rapporte d'avantage. Il faut quand même savoir qu'une Cupra n'est pas pour toutes les bourses avec ses tarifs élevés. La marque Seat plus abordable, cible des personnes moins aisées, dont des jeunes qui pourraient y trouver plus facilement un véhicule à leur convenance. J'espère que le groupe n'agit pas ainsi dans tous les regroupements muti-marques du Groupe Volkswagen..., ou alors il est une volonté de son Directeur Général de faire mourir cette marque 😪 N'oubliez pas que c'est par Seat que Cupra est né...😉 Suite à ma visite du 09/06/2023, cela s'est arrangé d'un côté pour se détériorer de l'autre, je m'explique ... Deux véhicules Seat (Ibiza & Arona) sont maintenant présents dans le showroom contrairement au néant de l'autre fois. Elles partagent cette espace au milieu de deux véhicules Cupra (Formentor & Born). Par contre commercialement parlant, ça a été la catastrophe et c'est pour cela que je baisse ma note de 5 🌟 à 3 🌟. Lors de la 1ere journée portes-ouvertes de ce WE, j'avais réservé ma visite suite à un e-mail reçu, ce qui n'a pas empêché que j'ai patienté durant 1h30 et qu'ensuite suite à un bug informatique je n'ai pas pu avoir comme habituellement la côte de reprise de mon véhicule actuel. Il a fallu que le commercial bataille par téléphone pour finalement l'obtenir difficilement. Pour finir avant de partir je pensais repartir avec mon offre demandée par email par économie de papier, et bien 1 jour après j'attends toujours, je n'ai absolument rien reçu, alors que le commercial avait promis, dans faute, de me l'envoyer par email à ma demande. J'ai insisté en m'informant que je comptais sur lui pour cet envoi. Finalement, je suis passé à la concession Cupra de Rueil-Malmaison, j'y ai passé 2h de mon temps pour repartir sans rien avoir, ni la configuration établie du véhicule neuf, ni la valeur de reprise de mon véhicule actuel. Là où je suis vert, c'est à l'annonce du prix de reprise de mon véhicule actuel soit environ 10 k€ en dessous du prix que je pourrais la revendre moi-même. C'est pour dire la marge incroyable qu'il se réserve... En bref, après un 1er contact raté commercialement, je ne perds pas courage en une autre concession qui fera mieux que celle de Rueil-Malmaison dans aucun problème... Je ne vois dit pas de fuir cette concession mais d'y aller avec méfiance et de bien étudier ce que vous allez leur demander et surtout regarder avant ce vaut réellement le véhicule que vous avez à reprendre....

Excellent accueil et prise en charge. Nous avons été accueilli par Bruce R. qui a pris le temps nécessaire pour comprendre notre projet et nous proposer plusieurs solutions pour y répondre (dossier pourtant pas simple avec reprise). Nous avons récupéré le nouveau véhicule il y a quelques jours encore une fois avec un accueil irréprochable. Merci encore.

Première fois dans cette concession pour l'achat d'un nouveau véhicule. Accueil très bon. Mention particulière pour le vendeur qui m'a suivi du début à la fin de la vente : Bruce. Disponibilité, envie de faire du mieux pour ses clients, arrangeant comme on ne peut l'espérer mieux. Je n'ai qu'une chose à dire n'hésitez pas à vous rendre chez Seat Rueil 👌

J'ai été accueilli par Bruce pour l'acquisition d'un véhicule. Merci pour l'excellent accueil, écoute et support. Le dossier n'était pas simple, entre une modification de commande puis les délais allongés suite à la crise sanitaire, mais Bruce a prodigué d'excellents conseils et trouvé des solutions. Je compte sur vous maintenant pour l'entretien ;)

Bruce, en plus d'être sympathique et à l'écoute, a su nous conseiller au mieux pour l'achat de notre véhicule et nous accompagner sur le choix des options. La concession nous a proposé un prix compétitif. Petite erreur sur la couleur à la livraison pour laquelle le gérant a pro-activement proposé un compromis que nous avons accepté.

Systématiquement bien accueilli par les vendeurs Seat, je suis fidèle à Advance Schumacher (LS Group) à Rueil-Malmaison pour le renouvellement de mes véhicules. Pratique à la sortie de Rueil-Malmaison, j'apprécie le calme des espaces de vente malgré la localisation urbaine, comme un cocon à l'écart des tumultes de la région parisienne. Je souligne la volonté constante de l'équipe commerciale pour répondre aux attentes du client. La taille du showroom y contribue, comme la compétence et la transparence des vendeurs, jamais mises en défaut depuis la reprise des lieux par les marques du groupe en 2015. L'excellent état d'esprit du conseiller commercial Bruce R. est déterminant dans la qualité de l'accueil, des livraisons et des réponses apportées aux clients. Ravi du véhicule en stock livré en temps voulu, malgré une anomalie d'activation des services connectés Seat, pour laquelle le chef de groupe commercial Hicham E. s'est chargé d'obtenir une procédure alternative, confirmant l'excellent suivi accordé au client.