SEAT Vichy - SUMA | Hervier Automobile Concessionnaire automobile

Merci à Christophe GARRIVIER pour son accueil et surtout ces bons conseils. 😀👍

Découvrant la marque, mais également la LLD, nous avons été extrêmement bien accueillis, renseignés et orientés au sein de cette concession. Je pense à M. Garrivier en particulier, qui a pris en charge notre dossier du début à la fin, et a su nous conseiller avec justesse et professionnalisme en fonction de nos besoins, et nous mettre en confiance, tout cela accompagné de gentillesse, de simplicité et d'humour ; tant et si bien qu'après avoir été chez plusieurs autres concessionnaires, nous avons rapidement décidé de signer ici sans aucun regret, et nous sommes ravis de notre nouveau véhicule et du super service qui l'accompagne! Merci à vous, et bien sûr nous recommandons ++++

Equipe super sympa et très à l'écoute

Très bonne expérience d’achat pour un nouvel Arona. Vendeur (M.GARRIVIER) très professionnel et agréable. Mise en main au Top et disponible pour toutes questions concernant les nouvelles technologies disponibles dans le véhicule. Je recommande cette concession.

Ayant récemment souscrit à un leasing pour une Seat Ibiza j’ai été parfaitement orientée pour ce vehicule par Mr Garrivier, qui a été très à l’écoute et disponible tout au long du dossier. De très bonnes explications de la part de Mr Guillaume lors de la réception du véhicule, je suis en globalité satisfaite de ma première expérience avec Seat de Bellerive. Merci

Nous avons acquérir un véhicule Vendeur au top ,ainsi que la personne qui fait la mise en service .

Merci à Christophe et Adrien pour leur accueil et la qualité de la prestation et des explications foutnies

Bon professionnalisme et gentillesse du vendeur Christophe

La marque Seat et génial, je recommande vivement cet concessions Ils sont vraiment À l’écoute du client.

Encore merci à Christophe et à Adrien, les deux commerciaux de SUMA Hervier pour leur accueil , leur disponibilité , leur compétence et toute l' attention qu' ils portent aux clients pour les conseiller , leur expliquer , répondre à leur curiosité et à toutes leurs interrogations . Un professionnalisme sincère et dévoué .

L' efficacité, la disponibilité et la cordialité m' ont convaincue d' acheter un véhicule dans ce garage, où j'ai été très bien accueillie, tant par le vendeur que par le technicien.

Très contente de mon achat, merci pour le professionnalisme de Louis !

Service entretien de qualité avec un personnel compétent et communiquant. À recommander à tout possesseur de Cupra qui veut entretenir son véhicule sans se ruiner.

Excellent accueil , très bonnes explications, délais respectés. Parfait

Très satisfaite d'avoir acheter ma nouvelle voiture chez SUMA. Christophe m'a bien conseillé, merci.

Très bon accueil, Christophe à été agréable et professionnel merci à lui. Voiture parfaite et livrée rapidement.

Concessionnaire au top, à la hauteur de mes attentes, avec comme vendeur Mr GARRIVIER Christophe très présent pour chaque information pour la 2eme fois, toujours pas déçu

Du jamais vu, mon véhicule est immobilisé, suite à un vol de clés depuis plus de neuf mois. La concession dit se battre avec Seat France pour obtenir la pièce. Je suis obligé de louer un véhicule depuis neuf mois, et de prendre contact moi-même avec l’assistance Seat pour obtenir la pièce de mon véhicule. Je me bats chaque jour avec le service client Seat et la concession. Aujourd’hui, je n’arrive plus à joindre les deux bouts sans véhicule, avec une location de plus de 300€ / mois, alors que j’ai un véhicule en ma possession.. qui a été transporté chez Seat sur recommandation de mon assurance. Étant immobilisée depuis tout ce temps sans démarrer, il ne roulera sûrement même plus après le changement de serrure/ / clefs. C’est déplorable, du garage et de SEAT France, je vais engager des poursuites judiciaire contre le garage et la concession, à mon grand regret pour obtenir des aides et indemnisations face a ma situation critique.

Garage très sérieux et au petit soin pour leurs clients. Récemment, nous avons acheté un Mitsubishi Outlander d’occasion et nous en sommes ravis. Le véhicule a été très bien préparé et dès que nous avons besoin de leur service, le garage est toujours disponible. Nous recommandons cette concession.

Réception d’un nouveau véhicule SEAT IBIZA le 31/10 et toujours avec un très bon accueil et avec beaucoup de professionnalisme de la part de Mr Garrivier. Après ce 5eme véhicule pris auprès de Mr Garrivier nous avons toujours été bien reçu et très bien conseiller, l’atelier de maintenance est également très accueillant et professionnel lors des différentes révisions Merci

Véhicule d’occasion acheté la semaine dernière Rien à redire, Christophe le commercial est très gentil et professionnel Un petit délai entre la commande et la livraison mais au moins le véhicule est révisé, les quelques retouches en carrosserie sont faites Très satisfait de mon achat et du garage ! 👍🏼

Je suis stupéfait par l'explosion des tarifs. Pour la changement de mon pare brise en juillet 2022, j'ai réglé 503 euros, et la semaine dernière pour le même véhicule, j'ai réglé 907 euros!!!! Le passage chez SUMA et donc le groupe VW n'apporte pas grand chose de plus, c'est la même équipe dans le même garage donc avec les même compétences mais pas au même prix. Le pare brise a bien augmenté mais la main d'œuvre a explosé: de 66,67 euros en 2022, on passe à 104 euros en 2024. Je doute que les salariés ait été augmentés dans les mêmes proportions... Au travers de mon assurance qui règle ce bris de glace, ce sont nos cotisations ... j'ai le sentiment de me faire arnaquer..

Un grand merci à Louis pour sa disponibilité et son professionnalisme durant l’achat de notre voiture qui s’est déroulé sans accrocs !

Merci à Seat vichy et particulièrement à Christophe pour son professionnalisme. Je recommande vivement le garage et Christophe Garrivier

4 ème voitures chez Seat vichy.Merci a Christophe pour son professionnalisme et sa gentillesse. N'hésitez pas à le demander.

Très déçue. Pas professionnel du tout. Ce Commercial qui ne prévient pas que le véhicule n'est plus disponible. Et nous laisse parcourir plus de trois heures de route A/R...alors qu'il y avait un rdv pris. Et surtout nous répond ça arrive...et ne s'excuse même pas...je ne recommande surtout pas cette entreprise...

Très jolie boutique 😁, le personnel sont au top et au petit soin. Ils ne vous mettent pas la pression et ne vous regarde pas de haut. Franchement, je recommande, et bravo à l'équipe

commander et recevoir une voiture en 1 semaine, bravo, un service impeccable avec une livraison à domicile. Un esprit d'équipe et un professionnalisme sans faille. Merci à Stéphanie et à ses équipes

Cliente depuis 3 ans en LOA, je viens de nouveau de prendre ma deuxième voiture, une Seat Ibiza. Toujours très satisfaite de cette concession et très bien conseillée par Mr Rivera, commercial très souriant, à l’écoute, disponible, professionnel avec de très bons conseils de vente. Je recommande sans hésiter !

Nous sommes à notre quatrième voiture chez eux , et nous en sommes très contents, et également très contents de Louis notre commercial qui a toujours très bien fait son travail.

J'ai acheté ma voiture d'occasion chez Hervier Automobile en Mars 2024. Nous avons été très bien reçus par Mr Garrivier, très commercial, très bon accueil. Nous partons satisfaits de notre achat. Je remarque 2 ou 3 rayures qu'il me fait refaire sans soucis. 2 jours plus tard je vais laver ma voiture et je remarque Stupéfaite que la peinture a la fermeture du coffre est partie et que ce n'est qu'un morceau de rouille. Je me rends chez skoda pas de soucis, repeinture. Arrive le mois de Mai et je veux utiliser la Clim et là....Clim non rechargée. Je me rends chez Skoda et il a fallu bien discuté pour que la Clim soit rechargée par leurs soins et gratuitement. Et là nous sommes au mois de juillet et en regardant les niveaux d'huile ma voiture manquait de 1l et demi d'huile Nous passons chez Hervier en lui expliquant que au bout de 4 mois c'est bizarre que nous soyons obligés de mettre tant d'huile et nous lui disons que nous voulons nous en séparer... Le mécano nous dit gentiment qu'ils avaient d'autres voitures à vendre mais mon problème reste entier.... pas de solution.... ma voiture est garantie encore quelques moi je ne peinerais pas à la vendre m'ont ils dit... Très déçue car je cherche une autre voiture et je vais devoir vendre la mienne à perte!!! Dommage

Mr Garrivier est un excellent vendeur à l écoute des acheteurs avec beaucoup d attention J en suis à la cinquième voiture et continuerai Très bon véhicule Belle journée

En LLD d'une MG3 depuis octobre 2023, nous sommes tellement ravis des services de ce concessionnaire et particulièrement de M. GARRIVIER que nous avons souscrit également chez eux pour une LOA d'une Seat Arona depuis hier. :) Merci beaucoup pour votre accueil, votre sympathie et votre professionnalisme !!! :)

Bonjour Je suis cliente chez seat Vichy depuis presque 18 ans 😉 Toujours ravie que se soit de la marque seat très fiable que des vendeurs 👍🏼 Mardi je viens de prendre possession de mon nouveau véhicule seat Ibiza Je remercie au professionnalisme du vendeur Mr Garivier

Notre Seat tombe en panne à Vichy, pas de bol elle est emmenée dans le garage Seat de Vichy mais la ou les mécanos sont aussi performant que des boulanger en reconversion professionnel. Résultat un diagnostique avec un prix à la clé de 800 euros SANS les réparations de comprises ! Car avec la recherche vraiment de la panne cela pouvait monter dans les 4000 euros voir 5000 donc nous refusons et la faisons rapatrier dans notre garage ! Et la que de surprise quand nous voyons le prix de la recherche + réparation de la panne est avec un zéro en moins ! Donc la morale de l'histoire est que maintenant les grands garage de marque automobiles sont très bonne pour vendre mais pour trouver un VRAI mécano de metier dans ce genre de garage et bien on peut les chercher un moment !

Très bon accueil , le vendeur a bien pris le temps avec nous pour répondre à toutes nos questions . Explications claires pour toutes nos demandes . Le conseiller qui nous a reçu très sympathique et surtout a l'écoute . Nous sommes vraiment pas déçu d'avoir pu faire affaire avec HERVIER AUTOMOBILE . Merci encore a ce conseiller . Cordialement

C´est la 4eme voiture que je prends en leasing. Toujours autant ravie. Christophe est un très bon vendeur.

Bonjour commençons par le début une simple demande par le biais du site Skoda qui m’amène à un rendez vous pour une révision des deux ans. Comme d’habitude je laisse ma voiture à hervier automobile et deux heures après un message me prévient que je peux reprendre celle ci. Hmm bizarre le chiffre que je lis est de 430 euros . Je réfléchis béatement pétrifié par une somme à laquelle je ne m’attendais pas. Ha oui ça me revient je suis sûr de moi j’ai validé pour cette prestation et la somme indiquée annonçait 283 euros. Outch coup dur pour le porte monnaie du mois. Du bout des lèvres je répète la somme devant le responsable qui confirme celle ci. Abasourdi par la différence et par l’impossibilité de revenir en arrière je prends machinalement mon moyen de paiement et valide ma propre exécution financière. Allons reprenons me dis-je une fois arrivé dans mon domicile. J’étudie la facture. Surprise une prestation non demandée est inscrite. Je cherche sur le net et comprends qu’elle est fortement recommandée. J’en accepte la sentence les dents serrés. Deuxième intervention facturée mais cette fois elle me parle. Hmm et pour cause elle faisait partie de la révision selon le site officiel Skoda … Je calme ma colère et décide d’appeler Skoda . Et là tout me semble si facile. Une écoute attentive des rappels réguliers Et un avoir qui m’est alloué valable deux ans. Comble de cette histoire j’apprends par Skoda que le responsable Hervier Automobile a pris attache téléphoniquement avec moi et que j’ai donné mon accord.... Bref n’allez jamais la bas et je remercie encore Skoda pour son écoute et son professionnalisme.

Nous sommes très fière de notre nouveau véhicule ! Nous avons fait 4 heures de route et tout était conforme comme annoncé lors de nos échanges. Merci à Mr Rivera pour sa disponibilité et son professionnalisme !

Pour l'achat de notre premier véhicule électrique, nous avons été bien accueillis et conseillés par Christophe Garrivier très bon vendeur, connaissant bien son travail. Merci à lui pour toutes ses explications. Nous sommes ravis.

Équipe professionnelle et à l’écoute. Voiture prise en révision à l’heure et rendue à l’heure dite. C’était parfait. Je conseille sans réserve ce garage

Je suis très contente de ma fiat 500l achetée dans ce garage et je vais retourner les voir pour une nouvelle fiat panda dernier modèle essence si ils peuvent m'en trouver une ? Je recommande ce garage pour les achats de véhicules. ..vendeur sympathique et bon accueil .

Pour l'achat de mon premier véhicule électrique j'ai eu la chance de tomber sur un super vendeur ! Accueillant, sympathique et pleins de bons conseils(normal pour un motard😏). Alors après avoir fait la tournée des concessionnaires, c'est en toute tranquillité que j'ai effectué mon achat chez Hervier automobile.

Nous avons visité cette concession par curiosité pour la marque MG (100% électrique).L'accueil était au top et nous avons été super bien renseignés par Christophe. Enfin des relations commerciales de qualité, une bonne humeur à toute épreuve et un passionné. Nous venons de repartir avec notre MG4 électrique aujourd'hui plus qu'à tester et à apprivoiser. Concession que nous recommandons ++++

Après un suivi très personnalisé, l'achat de ma nouvelle voiture s'est passé comme sur des roulettes. Le commercial qui a suivi mon contrat été très disponible et à l'écoute. C'est un concessionnaire que je recommande grandement ! Bravo à vous et merci.

Achat d’un véhicule d’occasion, tout est anticipé par mail (offre d’achat, reprise,…) avec Mr Riviera, qui me paraît professionnel. Je viens de loin, le jour du rendez-vous fixé au préalable, il m’appelle 10min avant et m’annonce être en congés ce jour. Le changement de roues été/neige planifié, ne peut avoir lieu le jour même car l’atelier n’est pas informé. Mr Hervier en personne, m’accueille et m’oriente vers le midas à côté pour ce changement. De retour à la maison, avec banquette arrière rabattue et roues dans le coffre, je découvre un chewing-gum incrusté sur le siège arrière non signalé. Mon ancien véhicule, repris en règles par le garage, avec papiers signés (devant soit disant partir à un marchand car fort kilométré) fera l’objet d’un mail “pressant” de la secrétaire. Suite à cela je reçois des appels sur mon portable, de la personne ayant repris mon véhicule, il travaille pour le contrôle technique voisin et m’avoue avoir eu accès à mes données personnelles. Manque de professionnalisme évident, et manque de protection des données personnelles clients, provoquant désagréments et inconfort. Je ne recommanderais pas ce garage

J'ai récupéré ma SEAT IBIZA mardi, et vraiment je n'ai rien à redire ! Merci à Mr. RIVERA pour sa gentillesse et son accompagnement tout le long du processus d'achat jusqu'à la livraison ! Il a été de très bon conseil dans le choix de la voiture, des options et il a toujours su être disponible pour répondre à mes questions. Un GRAND MERCI encore à Mr. RIVERA.

En réponse à votre commentaire : ce n'est pas forcément le montant de la reprise qui ne nous allaient pas. Le vendeur nous a mal reçu et ne nous a proposer aucun autres véhicules . Nous avons fait affaire avec une autre concession qui nous a proposé une très bonne offre de reprise et chez qui l'accueil a été irréprochable. Cordialement.

[Achat d un nouveau véhicule] Super satisfait du commercial qui s est occupé de nous (disponible, serviable, très bon relationnel). Très bien dans les conseils lors des essais de véhicules pour le choix. Préparation et remise en main de la nouvelle voiture NICKEL. Vraiment très satisfait du service .

Atelier sérieux et très pro avec des tarifs honorables. Je n'ai jamais été déçu à chaque fois que je leur ai laissé ma Skoda. Je conseille sans hésitation ! Ce type de service devient très rare à notre époque.