Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Mutuelle de santé Section MGEN de l'Aveyron qui ce trouve au 4-6 avenue Jean Monnet Bourran, 12000 Rodez (12)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Mutuelle de santé Section MGEN de l'Aveyron
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (17)
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Mal reçu sur place (pour une erreur de leur part), aucune excuse et surtout aucune aide pour résoudre. Promené de mails et mails, d'interlocuteurs en interlocuteurs, (tout répéter, tout réécrire!!). 6 mois et c'est pas réglé. Un CAUCHEMAR ! Fuyez!
Dans l attente du versement d un capital décès depuis des mois une honte cette mutuelle!!!!
Bonne mutuelle.Gens courtois au téléphone mais GROS PROBLÈME AVEC L'ESPACE DES PATIENTS.On téléphone on a un nouveau mot de passe et quinze jours plus tard tout se bloque.Une attention pour personnel.
Excellente mutuelle. Toujours un très bon accueil, compétent, chaleureux et efficace. Bien faire attention toutefois aux horaires car il y a désormais plusieurs demi-journées de fermeture
Excellente professionnelle,bon acceuil, merci Laura
Très bien achalandé propre à 13h calme.
Correct
Une étoile pour le système dématérialisé. Je n'arrive à joindre personne. Le site web est bloqué. Le forum propose des solutions qui ne fonctionnent plus ou pas . Comment puis je contacter quelqu'un. C'est intéressant d'avoir tout dématérialisé, mais du coup je suis sans solution. Vivement que l'humain reprenne sa place. Ou changer votre politique de contact à distance. Bon courage aux équipes qui doivent être surchargées.
j'ai appelé le 3676 pour essayer d'obtenir une info générale concernant la complémentaire santé, et bien que la MGEN ne soit pas ma mutuelle, j'ai été accueillie avec beaucoup de bienveillance et la personne qui m'a répondu a été très claire et a éclairci tous les points qui me questionnaient. Je précise que l'attente n'a pas pas été excessive sur la boite vocale. C'est donc un 10/10 pour ma part!
Impossible de joindre un conseiller sans passer par une plateforme téléphonique avec un teleoperateur incompréhensible .
Du grand n'importe quoi. Impossible de joindre directement son agence, j'ai donc appeler le 36 76. Une dame me répond et m'indique les démarches à suivre pour mes demandes ( impossible de trouver les informations sur le site et impossible de faire les démarches en ligne). J'envoie donc un courrier pour tout expliquer en suivant la procédure et je reçois un courrier m'expliquant que je n'ai pas envoyé les bons documents (alors que c'était les documents que l'on m'a demandé d'envoyer ).... Impossible par la suite de recontacter qui que ce soit qui ai pu suivre mon dossier (super pratique). Ma deuxième demande n'a même pas été traité. Aujourd'hui ils me doivent près de 300 euros, et je pense que je n'en reverrai jamais la couleur. A fuir !
comment vous contacter sans payer une fortune lamentable